Чому ваше доменне ім’я та електронна пошта мають збігатися

Наявність адреси електронної пошти, що збігається з вашим доменним ім’ям, багато говорить про вашу надійність. Справедливо чи ні, це показує, що ви серйозно ставитеся до своєї компанії і, що ще важливіше, сигналізує клієнту, що він теж має ставитися до неї серйозно.

Ваше доменне ім’я — це частина після символу @, і коли воно збігається з вашим сайтом, як у jane@mybrand.com, це сигналізує про легітимність і вашим клієнтам, і спам-фільтрам, що стоять між вами та їхньою поштовою скринькою.

Це найбільша різниця між безкоштовною та бізнес-електронною поштою. Безкоштовні адреси не мають жодних сигналів довіри, які дає домен, яким ви справді володієте. Бізнес-електронна пошта говорить світу, що ви на 100% залучені у справу і до вас слід ставитися серйозно. Безкоштовна ж говорить світу, що ви ще не зовсім готові взяти на себе зобов’язання.

Читайте далі, і ми розповімо вам про всі причини, чому ваше доменне ім’я та електронна пошта мають збігатися.

Домен і електронна пошта: чи справді вони мають бути разом?

Наявність домену у вашій адресі електронної пошти дає серйозні переваги. Переваги, які вам потрібно врахувати, якщо ви плануєте розвивати свій бізнес і свій продукт.

Існує також кілька міфів про бізнес-електронну пошту та сайти, які потрібно розвінчати.

Чи потрібен домен для бізнес-електронної пошти?

Перше запитання, яке зазвичай у всіх на вустах: «Чи потрібен мені домен, щоб мати бізнес-електронну пошту?»

Технічно доменне ім’я не є обов’язковим для створення бізнес-електронної пошти. Але його наявність справляє набагато краще враження.

Що таке доменна частина адреси електронної пошти?

Але що таке домен в адресі електронної пошти? Домен — це частина "mybrand.com" в електронній адресі, яка йде після @. Вона повідомляє клієнту, з чиєї поштової скриньки він отримує лист. 

Це також та частина, яка має велике значення, коли йдеться про перше враження. Уявіть, що ви отримуєте два електронні листи про абсолютно новий «життєзмінний» продукт. Один надіслано з безкоштовної адреси електронної пошти загального типу. Інший надійшов із професійної адреси електронної пошти з доменним ім’ям, як-от Jane@mybrand.com.

Який ви оберете? Для більшості — другий, і головна причина в надійності. Електронні адреси на основі домену означають, що ви готові винести назву своєї компанії на перший план, де клієнт може її побачити. Це показує, що ви пишаєтеся тим, що представляє ваша компанія. Ви також залишаєте кілька підказок, щоб ваш клієнт міг загуглити ваш сайт.

Протилежне можна сказати про безкоштовні електронні адреси. Хоча вони можуть бути безкоштовними, саме тому вони можуть бути не найкращим вибором для вашого бізнесу, особливо коли йдеться про уникнення папки зі спамом.

якщо ви надсилаєте листи з адреси електронної пошти загального типу, ви саме так і виглядатимете — загально.

До того ж персоналізовані адреси електронної пошти тепер дешевші й швидші в налаштуванні, ніж будь-коли. За невелику щомісячну плату ви можете мати електронну адресу, що відповідає вашій компанії або сайту та кричить про професіоналізм, коли потрапляє до поштової скриньки вашого цільового клієнта.

Чи можна використовувати бізнес-електронну пошту без сайту?

Звісно. Зрозуміло, чому більшість людей припускає, що для налаштування бізнес-електронної пошти потрібен сайт, але насправді це не обов’язково.

Правда в тому, що під час купівлі бізнес-електронної пошти вам зазвичай пропонують користувацьку електронну адресу з доменом або навпаки, і, ймовірно, саме тому цей міф досі існує.

Але коротка відповідь така: електронна пошта та сайти працюють на різних серверах і протоколах. Вони працюють незалежно, а це означає, що електронна пошта може функціонувати, навіть якщо вебсервер (сайт) не існує.

Це означає, що ви можете мати бізнес-електронну пошту без сайту, а сайт налаштувати пізніше, якщо захочете.

Маючи доменне ім’я як відправну точку, ви зможете почати заповнювати прогалини навколо нього — подумайте про імена користувачів у соцмережах і візитні картки.

Чому електронна пошта з користувацьким доменом виглядає професійніше

Помічали коли-небудь, що неонова вивіска біля місцевого салону засмаги виглядає трохи дивно? Те саме стосується безкоштовної електронної пошти. Вона говорить багато про що, але не говорить «довіряйте нам».

Є причина, чому компанії, які заробляють мільйони доларів, обирають власну професійну адресу електронної пошти. Уявіть, що ви отримали цілком легітимний лист від Nike.sales@freeemail.com. Це може здатися трохи підозрілим.

А тепер застосуйте цю логіку до компанії, яка не заробляє мільйони доларів. Здаватися надійною та легітимною ще складніше.

Безкоштовна електронна пошта проти бізнес-електронної пошти на основі домену

Коли ваш лист потрапляє до поштової скриньки клієнта, у вас є кілька секунд, щоб справити враження. Зазвичай тема листа та адреса електронної пошти — це єдині підказки щодо вашої надійності. Це означає, що або тема вашого листа світового рівня, або ваша адреса електронної пошти сигналізує, що ви знаєте, про що говорите.

Саме тут електронна адреса на кшталт @yourbusiness.com може бути величезною перевагою. Електронні адреси на основі домену — це сучасний стандарт довіри та зростання бренду. Більше довіри означає вищі показники відкриття, вищі показники відповідей і, зрештою, більше конверсій для вашого бізнесу.

До того ж, оскільки бізнес-електронна пошта сьогодні доступна за дуже невеликі витрати, ви, ймовірно, могли б покрити всю річну підписку однією покупкою клієнта — залежно від ціни вашого продукту.

Допомагає зміцнити ваш бренд

Повторення, повторення, повторення. Це так само справедливо для вивчення мови, як і для вашого бізнесу.

Коли ви купуєте професійну електронну пошту з власним доменом, частина адреси після @ належить вам. Це означає, що ви можете мати двадцять різних електронних адрес, і всі вони надсилатимуться з @yourbusiness.com та потраплятимуть до поштових скриньок ваших клієнтів.

Це дуже допомагає із запам’ятовуваністю бренду.

Якщо клієнт взаємодіє з вашою компанією на кількох рівнях, йому буде легше запам’ятати назву вашого бренду та ваш продукт, коли це матиме значення.

Уявіть, що ви прийшли на співбесіду. Більшість людей обере гарно випрасувану сорочку замість сонцезахисних окулярів і шортів. Тому що це справляє найкраще враження і дає найкращий шанс отримати роботу.

Тож переконайтеся, що ваш бренд загорнутий у гарно випрасувану сорочку.

Узгодженість у всій вашій онлайн-присутності

Ми всі хочемо узгодженості. Але уявіть, що ви проходите повз свій улюблений ресторан і бачите, що весь фасад повністю переробили.

Коли новий дизайн привертає вашу увагу, у вашому мисленні виникає невелика затримка. Процес, що тут відбувається, називається зіставленням шаблонів.

Давайте розберемо це:

Той момент, коли ваш мозок намагається зрозуміти, що змінилося, є неприємним. Ви витрачаєте більше розумових зусиль, щоб з’ясувати, що саме змінилося.

А тепер уявіть клієнта, який бачив вашу компанію онлайн. Він вирішує ввести вашу назву в Google, але натрапляє на неузгоджений брендинг у ваших онлайн-каналах.

Ваша електронна пошта має одну назву, а ваші соцмережі — іншу. Намагатися охопити клієнтів із якомога більшої кількості різних каналів — розумно. Відсутність узгодженості між цими каналами — ні.

Ви хочете спростити зіставлення шаблонів для свого клієнта та зменшити зусилля, яких йому потрібно докладати.

Почавши з бізнес-адреси електронної пошти на кшталт @yourbusiness.com, ви зможете з гордістю розміщувати свою контактну інформацію на вибраних вами каналах.

Результат? Онлайн-присутність, яка виглядає організованою та цілісною.

Покращена доставлюваність і безпека

Але запитання, яке ми зазвичай усі ставимо, таке: як потрапити до поштової скриньки клієнта, не будучи позначеним як спам?

Саме тут електронні адреси на основі домену справді мають перевагу над безкоштовними електронними адресами.

Це тому, що менші провайдери електронної пошти можуть не мати достатньо IP-адрес для всіх своїх клієнтів. Якщо ваш лист об’єднали з іншим, який було позначено як спам, на жаль, ви підете на дно разом із ним.

Також можливо, що ці безкоштовні провайдери електронної пошти не надають протоколи безпеки, які допомагають вашому листу потрапити до поштової скриньки клієнта, як-от три дуже важливі, які ми перелічили нижче:

• SPF (Sender Policy Framework) – повідомляє поштовим серверам-одержувачам, яким сервісам дозволено надсилати електронні листи, використовуючи ваш домен. Думайте про це як про список гостей для електронної пошти.

• DKIM (DomainKeys Identified Mail) – додає унікальний невидимий підпис до кожного електронного листа, який ви надсилаєте. Якщо його було змінено або підроблено, сервер знатиме, що до нього слід ставитися з обережністю.

• DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) – повідомляє провайдерам електронної пошти, як обробляти повідомлення, що не пройшли ці перевірки — чи пропускати їх, надсилати до спаму чи повністю відхиляти.

Spacemail забезпечує безпеку за замовчуванням, а це означає, що ваші електронні листи захищені SPF, DKIM і DMARC одразу з коробки. Це значно підвищує ймовірність того, що ваші повідомлення потраплять до вхідних, а не до папки зі спамом.

Ви також отримаєте конфіденційність за замовчуванням. Вбудовані засоби захисту, як-от 2FA, моніторинг загроз, електронні листи, захищені паролем, підтримка псевдонімів і блокувальники відстеження, щоб ви могли щоразу надсилати листи з упевненістю.

Як отримати електронну пошту на основі домену (за лічені хвилини)

Більшість людей дивуються, наскільки просто й швидко можна налаштувати бізнес-електронну пошту. Але не вірте нам на слово, просто виконайте наведені нижче кроки.

Крок 1 – Виберіть і зареєструйте своє доменне ім’я

Перший крок — вибрати та зареєструвати своє доменне ім’я. Це буде частина, що йде після @, — щойно ви підключите його до своєї електронної пошти.

Ключове — розуміти, які домени електронної пошти є професійними. Найкраще вибрати щось коротке, таке, що легко запам’ятати, та в ідеалі узгоджене з назвою вашого бізнесу. Також бажано уникати цифр, спеціальних символів і будь-яких дефісів, якщо це можливо.

Це означає, що yourbusiness.com, імовірно, кращий вибір, ніж yourbusiness1000.com.

Якщо ваше ідеальне доменне ім’я недоступне, можливо, його вже зайняв хтось інший. Більшість сайтів містять інструменти, які допоможуть вам знайти найкращий доступний варіант.

Просто знайдіть доменне ім’я, на яке ви сподівалися, і інструмент повідомить вам, доступне воно чи ні. Якщо ні, він запропонує альтернативи, щоб допомогти вам наблизитися до доменного імені вашої мрії.

Щойно ви будете задоволені, зможете придбати свій домен і зареєструвати його на свої дані.

Крок 2 – Отримайте план хостингу електронної пошти

Щойно ви захистили свій домен, настав час вибрати план хостингу електронної пошти. Саме ця послуга дасть змогу надсилати й отримувати повідомлення з вашого нового домену.

Шукайте план, який відповідає вашим потребам. Якщо ви самостійний підприємець або малий бізнес, вам може знадобитися лише одна чи дві поштові скриньки. Але якщо ви плануєте масштабуватися або додавати членів команди, варто вибрати провайдера, з яким легко зростати.

Перш ніж вирішити, можливо, важливо врахувати:

• Скільки сховища вам знадобиться

• Чи хочете ви доступ до вебпошти

Або чи потрібні вам додаткові функції, як-от:

• Фільтрація спаму

• Автовідповідачі

• Користувацькі підписи

Щойно ви виберете план, ви зможете підключити його до свого домену за кілька простих кроків. (А якщо застрягнете, наша команда підтримки завжди готова допомогти.)

Крок 3 – Налаштуйте свою адресу електронної пошти

А тепер найцікавіше — створення вашої фактичної адреси електронної пошти. Саме її люди бачитимуть, коли ви з ними зв’язуватиметеся.

Пошук правильної адреси електронної пошти зазвичай полягає у виборі чогось професійного й такого, що легко запам’ятати. Якщо ви все ще не впевнені, яка частина адреси електронної пошти є доменом, то знову ж таки, це частина, що йде після @.

Налаштування зазвичай займає кілька хвилин, і щойно все запрацює, ви зможете одразу почати надсилати й отримувати електронні листи.

Також надзвичайно легко підключити вашу електронну пошту до Gmail, Outlook або іншої платформи.

Обираєте найкращий варіант для доменної електронної пошти?

Налаштування доменної електронної пошти зазвичай займає лише кілька кліків.

Незалежно від того, чи робите ви перші кроки в бізнесі, чи керуєте великомасштабною діяльністю, більшість сервісів пропонують швидке налаштування та різні цінові рівні. Але пакет, який ви оберете, залежить від того, що вам потрібно.

Наприклад, якщо ви переходите від іншого провайдера, зручні інструменти міграції допоможуть вам легко перенести свої електронні листи. Це означає відсутність простою чи втрати даних.

Безпека також є ключовим питанням. В ідеалі вам варто пошукати сервіс, що пропонує базові необхідні функції, як-от захист від DDoS, SSL-сертифікат і конфіденційність домену — а також додатково захист від спаму та фішингу.