Încălzirea unui domeniu pentru trimiterea de emailuri este un pas important atunci când folosești un domeniu nou înregistrat sau dacă domeniul nu a fost folosit niciodată pentru trimiterea de emailuri. Acest proces îți stabilește reputația de expeditor și îmbunătățește livrabilitatea emailurilor. Încălzirea în sine presupune creșterea treptată a volumului de emailuri trimise pentru a construi încredere cu furnizorii de servicii de email (ESP) și pentru a evita să fii marcat ca spam. În caz contrar, există un risc semnificativ ca furnizorii de servicii de email (precum Gmail, Yahoo, Outlook etc.) să trateze domeniul tău ca fiind suspect, deoarece nu are încă o reputație de trimitere, și să îți respingă emailurile sau să le marcheze ca spam.
NOTĂ: Din partea noastră, ca furnizor de servicii de email, facem tot posibilul pentru a menține o bună livrabilitate a emailurilor tale, de exemplu, păstrând curate adresele noastre IP prin monitorizarea 24/7 a adreselor IP și comunicând prompt cu organizațiile de blocklist pentru a elimina adresele noastre IP din liste, dacă se întâmplă acest lucru; monitorizăm constant orice activitate de spam pe servere și luăm măsurile necesare etc. În același timp, există unii factori care afectează livrabilitatea emailurilor tale și pe care nu îi putem influența din cauza naturii lor. Aceștia includ reputația domeniului tău (inclusiv dacă domeniul este încălzit), conținutul emailurilor tale, acțiunile efectuate asupra emailului de partea destinatarului etc.
Iată recomandări pentru încălzirea manuală a unui nume de domeniu pentru o livrabilitate mai bună a emailurilor:
Începe cu un domeniu curat
Dacă domeniul tău nu este nou înregistrat și a fost folosit anterior, este necesar să verifici dacă domeniul este prezent în vreo blocklist și să îl cureți înainte de a începe să trimiți emailuri în mod regulat. Este important, deoarece furnizorii de servicii de email pot pur și simplu să respingă emailurile trimise de pe un domeniu aflat pe blocklist.
Unele blocklisturi pot elimina automat domeniul tău după un timp, astfel încât nu trebuie să faci nimic (de ex. SpamCop elimină de obicei domeniile din listă după 24 de ore). Pe de altă parte, alte blocklisturi pot necesita mai mult timp și mai multe informații pentru a te include pe lista lor, deoarece folosesc adesea informații din diverse RBL-uri și filtre de spam pentru a eticheta un expeditor ca suspect. Prin urmare, dacă ajungi pe una dintre aceste liste negre, procesul poate fi puțin mai complex și va trebui să îi contactezi pentru a solicita eliminarea manuală a domeniului tău. Multe blocklisturi au de obicei pe site-urile lor informațiile necesare despre cum să elimini domeniul din listă, așa că poți consulta site-urile lor sau contacta echipa lor de asistență dacă acesta este cazul.
Poți folosi instrumente precum MultiRBL și MXToolbox pentru a verifica dacă domeniul tău este prezent în vreo blocklist și pentru a verifica scorul general de reputație al domeniului tău.
Verifică vechimea domeniului tău
Domeniile nou înregistrate sunt de obicei marcate ca suspecte de filtrele de spam, deoarece acestea evaluează vechimea unui domeniu: dacă are mai puțin de 30 de zile, domeniul este marcat automat ca suspect, iar emailurile provenite de la acesta vor fi probabil respinse sau plasate în folderul Spam. Prin urmare, dacă domeniul tău are mai puțin de 30 de zile, este deosebit de necesar să fii pregătit pentru procesul de încălzire în acest caz, pentru a construi încredere cu furnizorii de servicii de email. Pe măsură ce domeniul tău ajunge la 30 de zile, există șanse mai mici să te confrunți cu probleme de livrabilitate sau cu posibile respingeri ale emailurilor tale.
NOTĂ: Poți verifica când a fost înregistrat domeniul tău folosind instrumente Whois Lookup, precum acesta.
Verifică setările DNS ale domeniului
Va trebui să te asiguri că domeniul tău are setate înregistrările MX corecte, astfel încât să poți primi emailuri. Apoi, asigură-te că înregistrările SPF, DKIM și DMARC ale domeniului tău sunt configurate corect. SPF autorizează serverele care au voie să trimită emailuri în numele domeniului tău, DKIM verifică autenticitatea mesajelor trimise, iar DMARC ajută la protejarea domeniului tău împotriva tentativelor de spoofing și phishing. Per ansamblu, aceste înregistrări sunt responsabile pentru autentificarea emailurilor și sunt concepute pentru a ajuta la prevenirea spoofingului de email și a atacurilor de phishing. Poți consulta mai multe informații despre aceste înregistrări DNS în acest ghid.
Pentru Spacemail, urmează pașii din aceste articole pentru a configura înregistrările DKIM și DMARC pentru domeniu. Lista completă a înregistrărilor DNS Spacemail necesare este furnizată în acest articol din baza de cunoștințe.
Folosește un nume „De la” ușor de recunoscut
Asigură-te că setezi atât prenumele/numele sau numele companiei pentru a fi afișate în câmpul „De la”, cât și o semnătură, pentru ca emailurile tale să pară valide și mai personalizate.
Folosește conținut care nu este spam în emailuri
- Asigură-te că mesajele tale nu conțin linkuri sau atașamente suspecte;
- Evită utilizarea unor formatări precum doar litere mari (de ex. OPEN), litere cu spații între ele (de ex. O P E N) și punctuație excesivă (de ex., O.P.E.N);
- Evită să trimiți emailuri goale sau formate dintr-un singur cuvânt;
- Asigură-te că nu folosești cuvinte precum „test”, „testing”, „test test test”, „hello”, „hi” atât în corpul mesajului, cât și în liniile de subiect;
- Evită folosirea cuvintelor uzuale care declanșează filtrele de spam atât în corpul mesajului, cât și în liniile de subiect (de ex. 100% free, winning, urgent, cure, loan, luxury, investment, become a member, prize etc.).
Mesajele tale ar trebui să conțină cel puțin 5-6 propoziții cu cuvinte complete (fără secvențe aleatorii de litere) și trebuie să fie diferite de fiecare dată (altfel, furnizorii de email le pot trata ca trimitere în masă).
Poți consulta mai multe recomandări în acest ghid: De ce emailurile ajung în spam și ce trebuie să faci
Începe să trimiți emailuri treptat
La început, este posibil să ai nevoie de cel puțin 5 adrese de email la furnizori diferiți de email către care să trimiți mesajele (de ex. AOL, Yahoo, Gmail, Hotmail, Outlook etc.). Poți trimite emailuri către adrese cunoscute (doar roagă destinatarii să interacționeze cu emailurile tale) sau către propriile tale adrese de email la furnizori diferiți de email.
Începe prin a trimite un volum redus de emailuri în primele zile ale procesului de încălzire și crește treptat numărul de emailuri trimise săptămânal. Trimiterea unor cantități excesive de emailuri prea repede poate duce la marcarea de către filtrele anti-spam. Iată un posibil program pe care îl poți urma:
Săptămâna 1: 10 emailuri
Săptămâna 2: 30 emailuri
Săptămâna 3: 80 emailuri
Săptămâna 4: 100 emailuri
Săptămâna 5: 150 emailuri
Săptămâna 6: 200 emailuri
Te rugăm să reții că aceasta este doar o schemă aproximativă și nu este necesar să o urmezi strict, dar asigură-te că nu crești sau reduci volumele brusc.
Spacemail, la fel ca orice furnizor de email, aplică limite orare/zilnice de trimitere. Le poți verifica aici:https://www.spaceship.com/knowledgebase/spacemail-email-limits/
Încălzirea domeniului este permisă atunci când este făcută manual și responsabil, de exemplu, prin creșterea treptată a volumului de trimitere către destinatari reali care și-au dat consimțământul. Totuși, instrumentele automate de încălzire, rețelele de interacțiune simulată sau listele de corespondență neverificate nu sunt permise, deoarece o astfel de activitate poate afecta livrabilitatea generală și îi poate afecta pe alți utilizatori.
Te rugăm, de asemenea, să reții că serviciile noastre de email nu sunt concepute pentru trimiterea în masă. Orice activitate de email comercial nesolicitat, în masă sau automatizat este interzisă în conformitate cu politica noastră de toleranță zero față de spam. Pentru detalii, consultă Politica de utilizare acceptabilă -https://www.spaceship.com/legal/hosting-aup/ - și Termenii de utilizare Spacemail - https://www.spaceship.com/legal/spacemail/
NOTĂ: Spaceship, la fel ca orice furnizor de servicii de email, are limite orare și zilnice specifice privind numărul de mesaje pe care utilizatorii le pot trimite. Le poți verifica aici.
Te rugăm să iei în considerare faptul că serviciile noastre nu sunt concepute pentru trimiterea în masă și este posibil să dorești să folosești alte instrumente speciale în acest scop. În plus, orice email comercial nesolicitat sau trimis în masă este interzis pe serverele noastre, deoarece avem o politică de toleranță zero față de spam. Poți consulta Politica noastră de utilizare acceptabilă, secțiunea Politica privind emailul și anti-spam .
Menține interacțiunea
După ce ai terminat de trimis emailurile, este foarte important să răspunzi la toate, astfel încât furnizorii de email să învețe că mesajele pe care le trimiți sunt legitime și nu sunt spam. Rata de răspuns este deosebit de importantă pentru Gmail, deoarece o folosesc pentru a determina nivelul de interacțiune cu emailurile. Cu cât interacțiunea este mai mare - cu atât mai bine.
Când răspunzi la emailuri, încearcă să menții o abordare naturală și să răspunzi așa cum ai face-o în mod normal în orice altă corespondență, astfel încât să sune neutru. Dacă unele emailuri au fost marcate ca spam/junk de către furnizorul de email, este esențial să le marchezi ca nefiind spam și să le muți în folderul Inbox. De asemenea, le poți cere destinatarilor să marcheze emailul tău ca important.
În acest fel, atunci când emailurile tale sunt deschise, primesc răspuns și există interacțiune cu ele, acestea reprezintă semnale pentru furnizorii de servicii de email că domeniul tău are o reputație bună. În timp, dacă menții o astfel de abordare, vei observa că din ce în ce mai puține emailuri sunt marcate ca spam de către furnizorii de email. Acest lucru se întâmplă de obicei după câteva săptămâni de la începutul procesului de încălzire. Atunci poți continua să trimiți corespondența ta obișnuită fără riscuri mari ca emailurile tale să fie marcate ca spam de furnizorii de email ai destinatarului.