典型的垃圾邮件过滤器检查内容可分为三类：
邮件来自哪里
反垃圾邮件组织创建了称为 RBL（实时黑洞列表）的特殊网络列表。垃圾邮件过滤器会检查此类列表中的 IP 地址和发送邮件所用的域名。如果 IP 地址与列表中的某项匹配，邮件的垃圾邮件评分就会增加，这就是电子邮件可能进入垃圾邮件文件夹的原因。
谁发送了这封邮件
垃圾邮件过滤器会通过电子邮件标头检查邮件是由垃圾邮件引擎发送的，还是由真实发件人发送的。每封电子邮件都有唯一 ID，但当垃圾邮件发送者群发邮件时，这些邮件往往具有相同的 ID。
邮件看起来是什么样子
垃圾邮件过滤器会分析电子邮件的正文和主题。可被识别为垃圾邮件的字符串包括“buy now”“lowest prices”“click here”等。此外，它还会查找夸张的 HTML，例如大字号、闪烁文本、鲜艳颜色等。许多垃圾邮件过滤器会将整篇文本与可疑词语的数量进行比较。因此，例如，如果您的邮件内容较长，它不会仅仅因为出现了几个可疑词语就被识别为垃圾邮件。
有效的发件人信息
使用可识别且合法的发件人电子邮件地址。避免使用通用或可疑的发件人名称。
确保“发件人”字段准确代表您的组织或品牌。
清晰的主题行
撰写简洁反映邮件目的的主题行。
避免使用误导性或标题党风格的主题行。
不要以问号或空格结束主题。
不要只使用大写字母。
不要在主题中使用 Test/Testing 之类的词语。
结构化的邮件正文
将您的邮件内容组织成段落或章节。
使用标题、项目符号和编号列表来提高可读性。
不要使用过多特殊符号，尤其是在句首或句尾。
签名和联系信息
添加专业的电子邮件签名，其中包含您的姓名、职位和联系方式。
格式良好的签名会提升邮件的可信度。
避免过多链接和附件
限制邮件中的超链接数量。
避免在邮件中附加过多文件。
请谨慎使用图片。建议不要发送仅包含图片的邮件。确保每张图片至少配有两行文字。
不要使用缩短的 URL。垃圾邮件发送者经常用它们来隐藏真实 URL。
避免使用某些类型的附件，例如 .exe、.zip、.swf。使用 .jpg、.gif、.png 和 .pdf 是可以的。
注意：附件是垃圾邮件过滤和整体邮件评估中的重要因素。附件中的某些文件类型会提高电子邮件的垃圾邮件评分。因此，包含此类附件的邮件更有可能被拒收或被过滤。这些文件类型并非被直接禁止，但它们通常与较高风险相关，这会影响送达率。
下面您可以查看可能对邮件投递产生负面影响的附件扩展名列表：
.ace .arj .cue .smi .zpaq .ade .adp .apk .appx .appxbundle .Bat .cab .chm .cmd .cpl .diagcab .diagcfg .diagpack .dll .dmg .ex .ex_ .exe .hta .img .ins .iso .isp .jar .jnlp .js .jse .lib .lnk .mde .mjs .msc .msi .msix .msixbundle .msp .mst .nsh .pif .ps1 .scr .sct .shb .sys .vb .vbe .vbs .vhd .vxd .wsc .wsf .wsh .xll .app .application .appref-ms .msh .msh1 .msh2 .msu .pl .ps2 .py .pyc .pyo .pyw .pyz .pyzw .reg .scf .shs .theme .vhdx .vsmacros .website .ws
退订选项
如果您发送的是广告邮件，则应将该邮件标识为广告。
添加一个易于找到的退订链接。遵守反垃圾邮件法规至关重要。尊重退订请求有助于与收件人建立信任。
同时提供纯文本版本和 HTML 版本
某些电子邮件客户端可能无法正确呈现 HTML。包含纯文本版本可确保所有收件人都能访问内容。
如果可以，避免使用不同颜色的字体。
域名配置
检查 SPF、DKIM 和 DMARC 记录。发件人策略框架（SPF）记录允许域名所有者发布一份被授权代表其发送电子邮件的 IP 地址列表。其目标是通过让恶意发件人更难伪装身份，大幅减少垃圾邮件和欺诈。域名密钥识别邮件（DKIM）可帮助您保护公司免受垃圾邮件和网络钓鱼攻击。它通过加密验证提供一种方法，用于验证与邮件相关联的域名身份。基于域的邮件认证、报告和一致性（DMARC）通过定义应如何处理未经授权的电子邮件，帮助保护您的域名免受电子邮件伪造和网络钓鱼的侵害。未正确配置身份验证记录的域名更有可能出现：
- 被投递到垃圾邮件文件夹；
- 投递延迟；
- 与信誉相关的限制；
- 或被接收服务商拒收邮件。
我们强烈建议为任何用于发送电子邮件的域名配置这三种身份验证方法。
检查您的 IP 和域名是否在黑名单中。如果您的 IP 或域名被列入黑名单，您应先将其加入白名单，或在发送电子邮件前联系您的电子邮件服务提供商。
如果您使用的是新注册的域名，或者该域名以前未用于发送电子邮件，则有必要先进行预热，以获得更好的送达率。欢迎查看本指南：如何预热您的邮件发送域名
其他建议
我们不建议购买电子邮件列表。购买潜在客户列表是一种常见做法。然而，这类列表中的许多电子邮件地址并不正确，您的 IP/域名可能会因群发邮件而很快被列入黑名单。最好向真实的人发送单独的电子邮件。
检查您的电子邮件是如何被投递的。您可以在 Google、Yahoo 等热门电子邮件服务商处创建不同的电子邮件账户，并向它们发送测试邮件。
定期向您的客户发送电子邮件，并指导收件人如何将您的电子邮件地址加入白名单。
尽管如今的反垃圾邮件系统已经相当先进，理论上应能拦截约 90,9% 的垃圾邮件，但需要注意的是，没有任何系统足够完美，能够为所有用户拦截 100% 的垃圾邮件（至少目前还不能）。
当一封包含垃圾内容的电子邮件被错误识别为合法邮件并投递到收件箱时，这被称为误判漏拦。例如，看起来像熟悉网站的链接，实际上却会导向钓鱼网站。那么，哪些因素会导致误判漏拦呢？
系统尚未知晓的新型垃圾邮件模式。由于大多数反垃圾邮件过滤器使用机器学习技术，它们会在运行过程中不断学习，这意味着新的垃圾邮件模式会被添加到其数据库中，以识别并拦截此类邮件。与此同时，垃圾邮件发送者也在这样做。当他们不断尝试适应新环境以欺骗反垃圾邮件过滤器时，就会创造出系统可能无法立即识别的新模式。
主观性的内容过滤。在某些情况下，内容过滤可能会变得棘手。有些内容很容易识别，但电子邮件内容并不是非黑即白的。当然，垃圾邮件有一些已知指标：被列入黑名单的域名、最常被用于发送垃圾邮件的顶级域名、可执行文件附件，或邮件中包含的已知垃圾关键词。然而，垃圾邮件的内容准则总是在变化，就像我们的世界一样。这也使得反垃圾邮件系统有时难以区分某封邮件究竟是垃圾邮件还是正常邮件。
用户对什么算作垃圾邮件可能有不同看法。对大多数收件人来说，垃圾邮件的定义可能非常主观。有些人会将其简单理解为不想要的通信（包括他们不再希望接收的合法广告），即使这类邮件并不具备垃圾邮件特征。
以下类型的电子邮件通常不会被反垃圾邮件系统视为垃圾邮件，因此可能会进入您的收件箱：
用户已同意接收的直销和新闻简报邮件（例如已订阅的）；
交易类电子邮件（例如收据、确认函、发票等）；
自动续费或“即将续费”通知（针对您自愿购买的服务）；
电子邮件退信通知；
误发给收件人的邮件。
与此同时，垃圾邮件通常可以通过其夸张的承诺、紧迫感和商业目的来识别。以下是在检查可疑垃圾邮件时需要特别注意的几点：
发件人
首先，垃圾邮件发送者会使用很长的电子邮件地址（使用 Gmail、Yahoo 等免费电子邮件服务），其中包含随机组合的字母和数字。例如，ell45704truiw@gmail.com。
此外，他们还可能冒充知名机构以获取您的数据。例如，您可能会遇到看起来像真实地址的假冒电子邮件地址（比如，@paypai.com 冒充 PayPal，或 @nelflix.com 冒充 Netflix，但这些都不是它们的域名）。有时很难立刻看出差别，因此仔细查看发件人非常重要，尤其是在点击邮件中的链接或回复邮件之前。
语言
错别字、拼写错误、明显的语法错误，或看起来像是从另一种语言拙劣翻译而来的文本，也都是垃圾邮件的明显特征。来自可靠来源的正规推广邮件通常不会包含这类错误，因为他们会认真打磨文案。
链接
一般来说，如果您收到一封来历不明的电子邮件，不要急于点击任何链接，因为这可能导致您的数据泄露，或者您可能会下载到某些病毒。垃圾邮件发送者可能会使用缩短的 URL（如 bit.ly、tinyurl.com、tiny.cc 等）来伪装链接，将您引导至欺诈性资源，以窃取您的个人信息、信用卡详细信息、密码等。在某些情况下，这些链接还可能导致在您的 PC 上下载文件。为了保护自己，如果您不确定发件人是谁，建议完全不要打开这些链接，或者先使用在线链接检查工具进行检查。
不切实际的说法
如果您收到一封电子邮件，声称可以以低得离谱的价格购买某样东西，或者提供金钱奖励/奖品，那么您看到的很可能就是一封垃圾邮件。最好的做法是删除该邮件并将其报告为垃圾邮件。