Cómo crear y acceder a una cuenta FTP

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Una de las formas más rápidas y sencillas de subir los archivos de tu sitio al servidor de alojamiento es conectándote al servidor mediante FTP usando un cliente FTP. Para ello, necesitas obtener acceso autorizado, concedido en forma de una cuenta FTP. Cada cuenta FTP incluye un nombre de usuario y una contraseña únicos que proporcionan acceso al directorio cPanel designado en el servidor.

Cuando te registras en un plan de alojamiento con cPanel o creas un dominio adicional, se genera automáticamente una cuenta FTP predeterminada. 

También puedes crear cuentas FTP adicionales para dar acceso a otros usuarios sin compartir los datos de acceso de tu cPanel. Cada nueva cuenta FTP puede asignarse a un directorio específico, lo que te permite controlar el nivel de acceso otorgado a cada usuario.

¿Cómo crear una cuenta FTP? 

Para crear una cuenta FTP:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de cPanel.

  2. Navega a la sección Archivos .

  3. Haz clic en Cuentas FTP:


  4. Dentro del menú, proporciona los datos requeridos para configurar una nueva cuenta FTP:



    • Usuario: Especifica el nombre de usuario que deseas usar. Este se emparejará automáticamente con tu dominio principal para formar el nombre de usuario FTP completo.

    • Contraseña: Crea una contraseña fuerte y segura para la cuenta. Puedes usar el Generador de Contraseñas para crear una.

    • Contraseña (de nuevo): Vuelve a introducir la misma contraseña para verificar su exactitud.

    • Fortaleza: Este indicador muestra cuán segura es la contraseña elegida, y va desde Muy débil hasta Muy fuerte.

    • Directorio: La cuenta FTP solo tendrá acceso a la carpeta que asignes aquí. cPanel suele sugerir un directorio basado en el nombre de usuario, pero puedes modificarlo. Si introduces solo una /, el usuario tendrá acceso a tu directorio principal (incluyendo todo lo que está fuera de la carpeta public_html).

    NOTA 1: El usuario FTP no puede salir del directorio que designes, pero tendrá acceso completo a todos los archivos y subdirectorios dentro de él.

    NOTA 2: Asegúrate de eliminar el nombre de usuario de la cuenta FTP del campo “Directorio” para proporcionar acceso al directorio raíz del sitio:


    • Cuota: Aquí puedes restringir cuánto espacio en disco puede usar el usuario FTP, o puedes dejarlo en Ilimitado.

  5. Después de ingresar los datos necesarios, haz clic en el botón “Crear cuenta FTP”. Eso es todo.

¿Cómo gestionar una cuenta FTP? 

El menú de Cuentas FTP te permite no solo crear nuevas cuentas FTP, sino también gestionar las existentes.

Todas las cuentas FTP que crees manualmente aparecerán en la sección Cuentas FTP de la página: 


Las siguientes opciones de gestión de cuentas FTP están disponibles:

  • Cambiar contraseña;

  • Cambiar cuota;

  • Eliminar una cuenta;

  • Configurar cliente FTP: proporciona los datos de la cuenta FTP para su configuración en un cliente FTP, así como los archivos de configuración de los clientes CoreFTP y Cyberduck:

NOTA: Si descargas el cliente CoreFTP o Cyberduck usando los archivos de configuración proporcionados, el cliente FTP se abrirá automáticamente, se configurará y se conectará a tu servidor FTP. Para usar otro cliente FTP, deberás configurar tu cuenta FTP manualmente.

La sección Cuentas FTP especiales muestra la cuenta FTP principal asociada a tu nombre de usuario de cPanel, así como la cuenta de acceso a registros. Estas cuentas se crean automáticamente y son esenciales para el sistema, por lo que no pueden editarse ni eliminarse. Sus funciones están directamente vinculadas a las operaciones administrativas principales dentro de tu entorno cPanel:

¿Cómo acceder a una cuenta FTP? 

Es posible acceder a tu cuenta de alojamiento mediante FTP usando:

Clientes FTP

Este método es ideal cuando se trabaja con un gran volumen de archivos o cuando el contenido de tu sitio web se actualiza con frecuencia.

Usar un cliente FTP te permite gestionar archivos de manera eficiente y acceder instantáneamente a tu espacio de alojamiento. La única limitación es que los clientes FTP no pueden extraer archivos comprimidos, por lo que aún necesitarás usar cPanel para esa tarea específica.

Puedes conectarte a la cuenta FTP creada usando los siguientes ajustes:

  • FTP (Protocolo de transferencia de archivos)

    Host: el nombre de host de tu servidor o la dirección IP
    Cifrado: Usar FTP explícito sobre TLS si está disponible
    Nombre de usuario: tu nombre de usuario FTP
    Contraseña: la contraseña de tu cuenta FTP
    Puerto: 21

  • FTPES (SSL explícito, cifrado)

    Host: ftpes:// seguido del nombre de host de tu servidor o dirección IP
    Nombre de usuario: tu nombre de usuario FTP
    Contraseña: la contraseña de tu cuenta FTP
    Puerto: 21


  • SFTP (basado en SSH, cifrado)

    Desafortunadamente, no proporcionamos autenticación por contraseña SFTP en Spaceship. Pero puedes conectarte a la cuenta FTP creada vía SFTP usando claves SSH.

    Para usar la conexión SFTP basada en archivo de clave, se recomienda un cliente FTP completo como FileZilla. Para ello, abre el cliente FTP FileZilla >> la opción "Administrador de sitios" y usa los siguientes ajustes:

    Protocolo: SFTP
    Host: el nombre de host de tu servidor
    Puerto: 21098
    Tipo de inicio de sesión: Archivo de clave
    Usuario: tu nombre de usuario de cPanel
    Archivo de clave: clave privada generada en cPanel y convertida a .ppk

NOTA: Para conectarte a Starlight VM mediante FTP, también necesitas usar cualquier software FTP de tu elección y conectarte usando los datos FTP (host, usuario, contraseña y puerto). Sin embargo, las instrucciones pueden variar según el sistema operativo instalado en tu VM.

Hay muchos clientes FTP disponibles; puedes usar el que prefieras. Sin embargo, recomendamos FileZilla, un cliente FTP ampliamente utilizado conocido por su interfaz intuitiva, facilidad de uso y configuración sencilla. 

Para conectarte a tu cuenta FTP en FileZilla, sigue estos pasos:

  1. Descarga e instala FileZilla;

  2. Navega a la pestaña Archivo > Administrador de sitios del menú:


  3. Haz clic en Nuevo sitio, selecciona el protocolo (FTP o FTPES) e introduce los datos de configuración de tu cuenta FTP:


  4. Después de eso, abre la pestaña Configuración de transferencia en el menú dividido de la derecha, marca “Limitar el número de conexiones simultáneas” y establece el parámetro “Número máximo de conexiones” en 1:


  5. Haz clic en Conectar.

  6. Una vez que la conexión con el servidor se haya establecido correctamente, se mostrará a la derecha un directorio al que tu usuario FTP tiene acceso (1). El contenido de ese directorio se listará debajo (2). Los archivos de tu máquina local se mostrarán en el lado izquierdo.

    Para subir un archivo o carpeta desde tu máquina local al servidor, simplemente arrástralo y suéltalo en la columna de la derecha, y una vez hecho, podrás comprobar el archivo o carpeta en la ubicación correspondiente del menú Administrador de archivos en tu cPanel:

Otra forma de conectarse a una cuenta FTP en FileZilla es usando la opción Conexión rápida : 


NOTA: Para conectarte al servidor usando la opción Conexión rápida, el parámetro “Host” debe introducirse en el formato correspondiente:

  • serverX.shared.spaceship.host - para conectarse a una cuenta de alojamiento usando el protocolo FTP;

  • ftpes://serverX.shared.spaceship.host - para conectarse a una cuenta de alojamiento usando el protocolo FTPES. 

* Asegúrate de actualizar serverX con el servidor en el que está alojada tu cuenta de cPanel.


Cliente FTP integrado en macOS

En un ordenador macOS, puedes conectarte a una cuenta FTP directamente desde el escritorio sin instalar software adicional.

El cliente FTP integrado de macOS proporciona acceso de solo lectura, lo que significa que puedes descargar archivos desde tu servidor de alojamiento, pero para subir archivos necesitas un cliente FTP de terceros.

Para conectarte a tu cuenta FTP en macOS, necesitas:

  1. Abre el menú Ir y selecciona Conectarse al servidor (también puedes usar el atajo de teclado asociado para acceder a esta opción):


  2. Introduce el nombre del servidor FTP en el formato ftp:// o ftpes:// y haz clic en Conectar:


  3. Selecciona la opción Usuario registrado, introduce el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta FTP en los campos correspondientes y haz clic en “Conectar”:


  4. Puede tardar unos segundos en establecer la conexión entre tu Mac y un servidor FTP. Una vez que la conexión se haya realizado correctamente, verás el contenido de tu servidor FTP en la carpeta:


    NOTA: Mac montará automáticamente la carpeta FTP cuando accedas a ella. Incluso si cierras la ventana del servidor, la carpeta seguirá siendo visible y accesible.

  5. Para desconectarte del servidor, haz clic derecho en la carpeta FTP >> haz clic en Expulsar el servidor FTP:


Cliente FTP integrado en Windows

El gestor de archivos integrado de Windows (Explorador de archivos) puede usarse para conectarse directamente a cuentas FTP. Sin embargo, es importante tener en cuenta que no admite conexiones SFTP.

Para acceder a una cuenta FTP en Windows, abre Explorador de archivos (o Explorador de Windows en versiones antiguas) > navega a Este equipo > haz clic derecho en cualquier espacio vacío y selecciona la opción Agregar una ubicación de red:


Como alternativa, abre el menú Inicio y elige Este equipo desde allí.

Luego, debes seguir el asistente y seleccionar Elegir una ubicación de red personalizada. Introduce el host de tu cuenta FTP en el formato ftp:// y haz clic en Siguiente: 


Asegúrate de que la opción “Iniciar sesión como invitado” esté desmarcada e introduce el nombre de usuario de la cuenta FTP:


Ponle un nombre a la ubicación de red:


Marca la opción “Abrir esta ubicación de red cuando haga clic en Finalizar” y haz clic en Finalizar:


Después de esto, la ubicación de red se añadirá a la página Este equipo. Haz clic derecho sobre ella e introduce la contraseña de tu cuenta FTP para abrir la ubicación:


NOTA: Cuando accedes a una carpeta FTP en Windows, el sistema la monta automáticamente. Incluso si cierras la ventana del servidor, la carpeta sigue siendo visible y accesible. Para desconectarte del servidor FTP, haz clic derecho en el nombre de la conexión en el lado derecho de la ventana y elimínala.

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