Como criar e aceder a uma conta FTP

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Uma das formas mais rápidas e simples de carregar os ficheiros do teu site para o servidor de alojamento é ligar-te ao servidor através de FTP usando um cliente FTP. Para isso, precisas de obter acesso autorizado, concedido sob a forma de uma conta FTP. Cada conta FTP inclui um nome de utilizador e uma palavra-passe únicos que fornecem acesso ao diretório cPanel designado no servidor.

Quando subscreves um plano de alojamento com cPanel ou crias um domínio adicional, é gerada automaticamente uma conta FTP predefinida. 

Também podes criar contas FTP adicionais para dar acesso a outros utilizadores sem partilhares os teus dados de início de sessão do cPanel. Cada nova conta FTP pode ser atribuída a um diretório específico, permitindo-te controlar o nível de acesso concedido a cada utilizador. O número de utilizadores permitidos pode ser gerido adicionando o IP do utilizador autorizado ao plugin FTP Access Control no cPanel.

Como criar uma conta FTP? 

Para criar uma conta FTP:

  1. Inicia sessão na tua conta cPanel.

  2. Vai à secção Files .

  3. Clica em FTP Accounts:


  4. No menu, fornece os dados necessários para configurar uma nova conta FTP:



    • Login: Especifica o nome de utilizador que queres usar. Este será automaticamente associado ao teu domínio principal para formar o nome de utilizador FTP completo.

    • Palavra-passe: Cria uma palavra-passe forte e segura para a conta. Podes usar o Password Generator para gerar uma.

    • Palavra-passe (novamente): Introduz novamente a mesma palavra-passe para confirmar que está correta.

    • Força: Este indicador mostra quão segura é a palavra-passe escolhida, variando de Muito fraca a Muito forte.

    • Diretório: A conta FTP só terá acesso à pasta que atribuíres aqui. O cPanel normalmente sugere um diretório com base no nome de utilizador, mas podes alterá-lo. Introduzir apenas / concede ao utilizador acesso ao teu diretório home (incluindo tudo o que está fora da pasta public_html).

    NOTA 1: O utilizador FTP não pode sair do diretório que definires, mas terá acesso total a todos os ficheiros e subdiretórios dentro dele.

    NOTA 2: Certifica-te de que removes o nome de utilizador da conta FTP do campo “Diretório” para fornecer acesso ao diretório raiz do site:


    • Quota: Aqui, podes restringir quanto espaço em disco o utilizador FTP pode usar, ou podes optar por deixar esta opção definida como Ilimitado.

  5. Depois de introduzires os dados necessários, clica no botão “Create FTP Account”. É tudo.

Como gerir uma conta FTP? 

O menu FTP Accounts permite-te não só criar novas contas FTP, mas também gerir as existentes.

Todas as contas FTP criadas manualmente por ti estão listadas na secção FTP Accounts da página: 


Estão disponíveis as seguintes opções de gestão de contas FTP:

  • Alterar palavra-passe;

  • Alterar quota;

  • Eliminar uma conta;

  • Configure FTP Client - fornece os detalhes da conta FTP para a sua configuração num cliente FTP, bem como os ficheiros de configuração dos clientes FTP CoreFTP e Cyberduck:

NOTA: Se transferires o cliente FTP CoreFTP ou Cyberduck usando os ficheiros de configuração fornecidos, o cliente FTP abre-se automaticamente, configura-se e liga-se ao teu servidor FTP. Para usar outro cliente FTP, tens de configurar a tua conta FTP manualmente.

A secção Special FTP Accounts apresenta a conta FTP principal associada ao teu nome de utilizador do cPanel, bem como a conta de acesso aos registos. Estas contas são criadas automaticamente e são essenciais para o sistema, o que significa que não podem ser editadas nem removidas. As suas funções estão diretamente ligadas às operações administrativas principais no teu ambiente cPanel:

Como aceder a uma conta FTP? 

É possível aceder à tua conta de alojamento via FTP usando:

Clientes FTP

Este método é ideal quando trabalhas com um grande volume de ficheiros ou quando o conteúdo do teu website é atualizado com frequência.

Usar um cliente FTP permite-te gerir ficheiros de forma eficiente e aceder instantaneamente ao teu espaço de alojamento. A única limitação é que os clientes FTP não conseguem extrair ficheiros comprimidos, por isso ainda terás de usar o cPanel para essa tarefa específica.

Podes ligar-te à conta FTP criada usando as seguintes definições:

  • FTP (File Transfer Protocol)

    Host: hostname do teu servidor ou endereço IP
    Encriptação: Usa FTP explícito sobre TLS, se disponível
    Nome de utilizador: o teu nome de utilizador FTP
    Palavra-passe: a palavra-passe da tua conta FTP
    Porta: 21

  • FTPES (SSL explícito, encriptado)

    Host: ftpes:// seguido do hostname do teu servidor ou do endereço IP
    Nome de utilizador: o teu nome de utilizador FTP
    Palavra-passe: a palavra-passe da tua conta FTP
    Porta: 21


  • SFTP (baseado em SSH, encriptado)

    Infelizmente, não fornecemos autenticação por palavra-passe SFTP na Spaceship. Mas podes ligar-te à conta FTP criada via SFTP usando chaves SSH.

    Para usar a ligação SFTP baseada em ficheiro de chave, recomenda-se um cliente FTP completo como o FileZilla. Para isso, abre o cliente FTP FileZilla >> a opção "Site Manager" e usa as seguintes definições:

    Protocolo: SFTP
    Host: hostname do teu servidor
    Porta: 21098
    Tipo de início de sessão: Ficheiro de chave
    Utilizador: o teu nome de utilizador do cPanel
    Ficheiro de chave: chave privada gerada no cPanel e convertida para .ppk

NOTA: Para te ligares ao Spaceship VPS via FTP, também tens de usar qualquer software FTP à tua escolha e ligar-te usando os detalhes FTP (host, utilizador, palavra-passe e porta). No entanto, as instruções podem variar consoante o SO instalado na tua VM.

Existem muitos clientes FTP disponíveis; podes usar o que preferires. No entanto, recomendamos o FileZilla, um cliente FTP amplamente utilizado, conhecido pela sua interface intuitiva, facilidade de utilização e configuração simples. 

Para te ligares à tua conta FTP no FileZilla, segue estes passos:

  1. Transfere e instala o FileZilla;

  2. Vai ao separador File > menu Site Manager:


  3. Clica em New Site, seleciona o protocolo (FTP ou FTPES) e introduz os dados de configuração da tua conta FTP:


  4. Depois disso, abre o separador Transfer Settings no menu dividido do lado direito, assinala “Limit number of simultaneous connections” e define o parâmetro “Maximum number of connections parameter” como 1:


  5. Clica em Connect.

  6. Depois de a ligação ao servidor ser estabelecida com sucesso, será apresentado à tua direita um diretório ao qual o teu utilizador FTP tem acesso (1). O conteúdo desse diretório será listado abaixo (2). Os ficheiros na tua máquina local serão mostrados no lado esquerdo.

    Para carregar um ficheiro/pasta da tua máquina local para o servidor, basta arrastá-lo e largá-lo na coluna da direita e, quando terminares, podes verificar o ficheiro/pasta na localização correspondente do menu File Manager no teu cPanel:

Outra forma de te ligares a uma conta FTP no FileZilla é usando a opção Quickconnect : 


NOTA: Para te ligares ao servidor usando a opção Quickconnect, o parâmetro “Host” deve ser introduzido no formato correspondente:

  • serverX.shared.spaceship.host - para te ligares a uma conta de alojamento usando o protocolo FTP;

  • ftpes://serverX.shared.spaceship.host - para te ligares a uma conta de alojamento usando o protocolo FTPES. 

* Certifica-te de que substituis serverX pelo servidor onde a tua conta cPanel está alojada.


Cliente FTP integrado no macOS

Num computador macOS, podes ligar-te a uma conta FTP diretamente a partir do ambiente de trabalho sem instalar software adicional.

O cliente FTP integrado do macOS fornece acesso apenas de leitura, o que significa que podes transferir ficheiros do teu servidor de alojamento, mas o carregamento requer um cliente FTP de terceiros.

Para te ligares à tua conta FTP no macOS, precisas de:

  1. Abre o menu Go e seleciona Connect to Server (também podes usar o atalho de teclado associado para aceder a esta opção):


  2. Introduz o nome do servidor FTP no formato ftp:// ou ftpes:// e clica em Connect:


  3. Seleciona a opção Registered User, introduz o nome de utilizador e a palavra-passe da conta FTP nos campos correspondentes e clica em “Connect”:


  4. A ligação entre o teu Mac e um servidor FTP pode demorar alguns segundos a ser estabelecida. Assim que a ligação for estabelecida com sucesso, verás o conteúdo do teu servidor FTP na pasta:


    NOTA: O Mac montará automaticamente a pasta FTP quando acederes a ela. Mesmo que feches a janela do servidor, a pasta continuará visível e acessível.

  5. Para te desligares do servidor, clica com o botão direito do rato na pasta FTP >> clica em Eject the FTP server:


Cliente FTP integrado no Windows

O gestor de ficheiros integrado do Windows (File Explorer) pode ser usado para te ligares diretamente a contas FTP. No entanto, é importante notar que não suporta ligações SFTP.

Para aceder a uma conta FTP no Windows, abre o File Explorer (ou Windows Explorer em versões mais antigas) > vai a This PC > clica com o botão direito do rato em qualquer espaço vazio e seleciona a opção Add a network location:


Em alternativa, abre o menu Start e escolhe This PC aí.

Depois, tens de seguir o assistente e selecionar Choose a custom network location. Introduz o host da tua conta FTP no formato ftp:// e clica em Next: 


Certifica-te de que “Log on anonymously” está desmarcado e introduz o nome de utilizador da conta FTP:


Dá um nome à localização de rede:


Assinala a opção “Open this network location when I click Finish” e clica em Finish:


Depois disso, a localização de rede será adicionada à página This PC. Clica com o botão direito do rato sobre ela e introduz a palavra-passe da tua conta FTP para abrir a localização:


NOTA: Quando acedes a uma pasta FTP no Windows, o sistema monta-a automaticamente. Mesmo que feches a janela do servidor, a pasta continua visível e acessível. Para te desligares do servidor FTP, clica com o botão direito do rato no nome da ligação no lado direito da janela e elimina-o.

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