Cómo crear y acceder a una cuenta FTP

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Una de las formas más rápidas y sencillas de subir los archivos de tu sitio al servidor de hosting es conectarte al servidor mediante FTP usando un cliente FTP. Para ello, necesitas obtener acceso autorizado, concedido en forma de una cuenta FTP. Cada cuenta FTP incluye un nombre de usuario y una contraseña únicos que proporcionan acceso al directorio de cPanel designado en el servidor.

Cuando te registras en un plan de hosting con cPanel o creas un dominio adicional, se genera automáticamente una cuenta FTP predeterminada. 

También puedes crear cuentas FTP adicionales para dar acceso a otros usuarios sin compartir los datos de inicio de sesión de tu cPanel. Cada nueva cuenta FTP puede asignarse a un directorio específico, lo que te permite controlar el nivel de acceso concedido a cada usuario.

¿Cómo crear una cuenta FTP? 

Para crear una cuenta FTP:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de cPanel.

  2. Ve a la sección Archivos .

  3. Haz clic en Cuentas FTP:


  4. Dentro del menú, proporciona los datos necesarios para configurar una nueva cuenta FTP:



    • Inicio de sesión: Especifica el nombre de usuario que deseas usar. Este se combinará automáticamente con tu dominio principal para formar el nombre de usuario FTP completo.

    • Contraseña: Crea una contraseña fuerte y segura para la cuenta. Puedes usar el Generador de contraseñas para crear una.

    • Contraseña (de nuevo): Vuelve a introducir la misma contraseña para verificar que sea correcta.

    • Seguridad: Este indicador muestra lo segura que es la contraseña que has elegido, desde Muy débil hasta Muy fuerte.

    • Directorio: La cuenta FTP solo tendrá acceso a la carpeta que asignes aquí. cPanel normalmente sugiere un directorio basado en el nombre de usuario, pero puedes modificarlo. Introducir una sola / concede al usuario acceso a tu directorio principal (incluido todo lo que esté fuera de la carpeta public_html).

    NOTA 1: El usuario FTP no puede salir del directorio que designes, pero tendrá acceso completo a todos los archivos y subdirectorios que haya dentro de él.

    NOTA 2: Asegúrate de eliminar el nombre de usuario de la cuenta FTP del campo “Directorio” para proporcionar acceso al directorio raíz del sitio:


    • Cuota: Aquí puedes restringir cuánto espacio en disco puede usar el usuario FTP, o puedes optar por dejarlo configurado como Ilimitado.

  5. Después de introducir los datos necesarios, haz clic en el botón “Crear cuenta FTP”. Eso es todo.

¿Cómo gestionar una cuenta FTP? 

El menú Cuentas FTP te permite no solo crear nuevas cuentas FTP, sino también gestionar las existentes.

Todas las cuentas FTP creadas manualmente por ti aparecen en la sección Cuentas FTP de la página: 


Están disponibles las siguientes opciones de gestión de cuentas FTP:

  • Cambiar contraseña;

  • Cambiar cuota;

  • Eliminar una cuenta;

  • Configurar cliente FTP: proporciona los datos de la cuenta FTP para su configuración en un cliente FTP, así como los archivos de configuración de los clientes FTP CoreFTP y Cyberduck:

NOTA: Si descargas el cliente FTP CoreFTP o Cyberduck usando los archivos de configuración proporcionados, el cliente FTP se abre automáticamente, se configura y se conecta a tu servidor FTP. Para usar otro cliente FTP, debes configurar tu cuenta FTP manualmente.

La sección Cuentas FTP especiales muestra la cuenta FTP principal asociada a tu nombre de usuario de cPanel, así como la cuenta de acceso a registros. Estas cuentas se crean automáticamente y son esenciales para el sistema, lo que significa que no se pueden editar ni eliminar. Sus funciones están vinculadas directamente a las operaciones administrativas principales dentro de tu entorno de cPanel:

¿Cómo acceder a una cuenta FTP? 

Es posible acceder a tu cuenta de hosting mediante FTP usando:

Clientes FTP

Este método es ideal cuando trabajas con un gran volumen de archivos o cuando el contenido de tu sitio web se actualiza con frecuencia.

Usar un cliente FTP te permite gestionar archivos de forma eficiente y acceder a tu espacio de hosting al instante. La única limitación es que los clientes FTP no pueden extraer archivos comprimidos, por lo que seguirás necesitando usar cPanel para esa tarea específica.

Puedes conectarte a la cuenta FTP creada usando la siguiente configuración:

  • FTP (File Transfer Protocol)

    Host: el nombre de host de tu servidor o la dirección IP
    Cifrado: Usa FTP explícito sobre TLS si está disponible
    Nombre de usuario: tu nombre de usuario FTP
    Contraseña: la contraseña de tu cuenta FTP
    Puerto: 21

  • FTPES (SSL explícito, cifrado)

    Host: ftpes:// seguido del nombre de host de tu servidor o la dirección IP
    Nombre de usuario: tu nombre de usuario FTP
    Contraseña: la contraseña de tu cuenta FTP
    Puerto: 21


  • SFTP (basado en SSH, cifrado)

    Lamentablemente, no proporcionamos autenticación por contraseña SFTP en Spaceship. Pero puedes conectarte a la cuenta FTP creada mediante SFTP usando claves SSH.

    Para usar la conexión SFTP basada en archivo de clave, se recomienda un cliente FTP con todas las funciones como FileZilla. Para ello, abre el cliente FTP FileZilla >> la opción "Gestor de sitios" y usa la siguiente configuración:

    Protocolo: SFTP
    Host: el nombre de host de tu servidor
    Puerto: 21098
    Tipo de inicio de sesión: Archivo de clave
    Usuario: tu nombre de usuario de cPanel
    Archivo de clave: clave privada generada en cPanel y convertida a .ppk

NOTA: Para conectarte a un VPS de Spaceship mediante FTP, también necesitas usar cualquier software FTP de tu elección y conectarte usando los datos FTP (host, usuario, contraseña y puerto). Sin embargo, las instrucciones pueden variar según el sistema operativo instalado en tu VM.

Hay muchos clientes FTP disponibles; puedes usar el que prefieras. Sin embargo, recomendamos FileZilla, un cliente FTP ampliamente utilizado conocido por su interfaz intuitiva, facilidad de uso y configuración sencilla. 

Para conectarte a tu cuenta FTP en FileZilla, sigue estos pasos:

  1. Descarga e instala FileZilla;

  2. Ve a la pestaña Archivo > menú Gestor de sitios:


  3. Haz clic en Nuevo sitio, selecciona el protocolo (FTP o FTPES) e introduce los datos de configuración de tu cuenta FTP:


  4. Después, abre la pestaña Configuración de transferencia en el menú dividido del lado derecho, marca “Limitar el número de conexiones simultáneas” y establece el “Parámetro de número máximo de conexiones” en 1:


  5. Haz clic en Conectar.

  6. Una vez que la conexión con el servidor se haya establecido correctamente, a tu derecha (1) se mostrará un directorio al que tu usuario FTP tiene acceso. El contenido de ese directorio aparecerá debajo (2). Los archivos de tu equipo local se mostrarán en el lado izquierdo.

    Para subir un archivo o carpeta desde tu equipo local al servidor, simplemente arrástralo y suéltalo en la columna derecha y, una vez hecho esto, podrás comprobar el archivo o carpeta en la ubicación correspondiente del menú Administrador de archivos en tu cPanel:

Otra forma de conectarte a una cuenta FTP en FileZilla es usando la opción Conexión rápida : 


NOTA: Para conectarte al servidor usando la opción Conexión rápida, el parámetro “Host” debe introducirse en el formato correspondiente:

  • serverX.shared.spaceship.host - para conectarte a una cuenta de hosting usando el protocolo FTP;

  • ftpes://serverX.shared.spaceship.host - para conectarte a una cuenta de hosting usando el protocolo FTPES. 

* Asegúrate de sustituir serverX por el servidor en el que está alojada tu cuenta de cPanel.


Cliente FTP integrado en macOS

En un ordenador con macOS, puedes conectarte a una cuenta FTP directamente desde el escritorio sin instalar software adicional.

El cliente FTP integrado de macOS proporciona acceso de solo lectura, lo que significa que puedes descargar archivos de tu servidor de hosting, pero para subirlos necesitas un cliente FTP de terceros.

Para conectarte a tu cuenta FTP en macOS, debes:

  1. Abre el menú Ir y selecciona Conectarse al servidor (también puedes usar el atajo de teclado asociado para acceder a esta opción):


  2. Introduce el nombre del servidor FTP en formato ftp:// o ftpes:// y haz clic en Conectar:


  3. Selecciona la opción Usuario registrado, introduce el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta FTP en los campos correspondientes y haz clic en “Conectar”:


  4. Puede que la conexión entre tu Mac y un servidor FTP tarde unos segundos en establecerse. Una vez que la conexión se haya establecido correctamente, verás el contenido de tu servidor FTP en la carpeta:


    NOTA: Mac montará automáticamente la carpeta FTP cuando accedas a ella. Aunque cierres la ventana del servidor, la carpeta seguirá visible y accesible.

  5. Para desconectarte del servidor, haz clic con el botón derecho en la carpeta FTP >> haz clic en Expulsar el servidor FTP:


Cliente FTP integrado en Windows

El administrador de archivos integrado de Windows (Explorador de archivos) puede usarse para conectarse directamente a cuentas FTP. Sin embargo, es importante tener en cuenta que no admite conexiones SFTP.

Para acceder a una cuenta FTP en Windows, abre el Explorador de archivos (o Explorador de Windows en versiones anteriores) > ve a Este equipo > haz clic con el botón derecho en cualquier espacio vacío y selecciona la opción Agregar una ubicación de red:


Como alternativa, abre el menú Inicio y elige Este equipo desde allí.

Después, debes seguir el asistente y seleccionar Elegir una ubicación de red personalizada. Introduce el host de tu cuenta FTP en formato ftp:// y haz clic en Siguiente: 


Asegúrate de que “Iniciar sesión de forma anónima” esté desmarcado e introduce el nombre de usuario de la cuenta FTP:


Asigna un nombre a la ubicación de red:


Marca la opción “Abrir esta ubicación de red al hacer clic en Finalizar” y haz clic en Finalizar:


Después de esto, la ubicación de red se añadirá a la página Este equipo. Haz clic con el botón derecho sobre ella e introduce la contraseña de tu cuenta FTP para abrir la ubicación:


NOTA: Cuando accedes a una carpeta FTP en Windows, el sistema la monta automáticamente. Aunque cierres la ventana del servidor, la carpeta seguirá visible y accesible. Para desconectarte del servidor FTP, haz clic con el botón derecho en el nombre de la conexión en el lado derecho de la ventana y elimínalo.

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