Primeiros passos com o Spacemail

Este guia destina-se a utilizadores que estão a configurar a sua caixa de correio Spacemail pela primeira vez. Abrange os passos essenciais para começares e mostra-te como configurar funcionalidades. No final, terás a tua caixa de correio Spacemail pronta para enviar e receber emails em segurança.

Configuração de registos DNS

Antes de começares a usar o Spacemail, certifica-te de que as tuas definições de DNS estão corretamente configuradas, pois afetam diretamente se os teus emails podem ser enviados e entregues com sucesso.

• Se o teu domínio estiver apontado para os nameservers da Spaceship, todos os registos DNS necessários para o Spacemail são adicionados automaticamente e não é necessária qualquer ação adicional. Se mudaste recentemente de nameservers, aguarda 48–72 horas para que a propagação fique concluída.
  
  

• Se estiveres a usar um domínio de terceiros ou nameservers personalizados, terás de adicionar manualmente os registos DNS necessários junto do teu fornecedor. Consulta o nosso guia para veres a lista completa de registos DNS:Que registos DNS são necessários para um domínio de terceiros

Assim que os registos forem adicionados, aguarda 48–72 horas pela propagação antes de a tua conta Spacemail ficar totalmente pronta para enviar e receber emails.

Também podes consultar os nossos guias para fornecedores específicos para facilitar a configuração:

• Cloudflare

• Namecheap Basic/Premium

• GoDaddy 

• Wix

• Squarespace

Quando a configuração e a propagação do DNS estiverem concluídas, podes iniciar sessão no webmail do Spacemail e começar a enviar e a receber emails. 

Explorar a interface do webmail do Spacemail

1. Escrever – cria um novo email.

2. Opções da Caixa de entrada – clica com o botão direito em Caixa de entrada (ou noutras pastas) para criar subpastas, marcar tudo como lido/não lido ou eliminar todas as mensagens.

3. Atualizações do Spacemail – vê os lançamentos de funcionalidades mais recentes e os anúncios.

4. Indicador de armazenamento – mostra quanto espaço da caixa de correio já utilizaste. 

5. Atualizar – verifica manualmente se há novos emails recebidos (a caixa de correio também é atualizada automaticamente quando chega um email/evento ou a cada 5 minutos de inatividade).

6. Alternador de aspeto – alterna entre o modo claro e escuro.

7. Alternador de vista – muda entre o Webmail e o Calendário.

8. Centro de ajuda – se precisares de ajuda, podes contactar o suporte e consultar as FAQ.

9. Definições – gere preferências do webmail, opções de segurança, filtros, reencaminhamento, assinaturas, gestão de spam e muito mais.

10. Menu de perfil – vê o teu nome de apresentação e endereço de email, copia o nome da tua caixa de correio, define uma imagem de perfil e termina sessão.

Abaixo encontras uma visão geral das principais definições disponíveis no Spacemail, agrupadas por categorias funcionais.

Personaliza a tua caixa de correio

Perfil

Na secção Perfil, podes personalizar o aspeto da tua caixa de correio e a forma como os teus destinatários te veem:

• Nome de apresentação – edita o nome que aparece quando envias emails.
  

• Imagem de perfil – carrega ou altera o teu avatar.

NOTA: Só será visível para outros utilizadores do Spacemail.

• Endereço de email – vê e copia o endereço da tua caixa de correio.
  

• Atalhos de teclado – clica para ver todos os atalhos disponíveis para navegação e ações mais rápidas no webmail (por exemplo, Ctrl + Enter para enviar, Ctrl + S para guardar rascunho).

Preferências do sistema

Em Preferências do sistema, podes ajustar o aspeto geral e o idioma do teu webmail:

• Idioma – escolhe o idioma da interface do Spacemail.
  

• Aspeto – alterna entre o modo claro e escuro.

NOTA: Estas definições afetam apenas a tua vista pessoal e não alteram a forma como os emails aparecem aos destinatários.

Assinatura

A secção Assinatura permite-te criar e gerir assinaturas de email.

Podes:

• Adicionar uma ou várias assinaturas
  

• Definir uma assinatura predefinida para todos os emails enviados
  

• Editar ou eliminar assinaturas existentes

Podes usar este guia para obteres instruções detalhadas sobre como definir uma assinatura para a tua caixa de correio: Como criar uma assinatura de email no Spacemail

Filtros

A secção Filtros permite-te ordenar automaticamente os emails recebidos com base nas tuas próprias regras.

Podes:

• Filtrar emails por assunto, remetente, destinatário ou corpo da mensagem.
  

• Definir condições como Contém, Não contém, É exatamente, Não é exatamente, Começa por, Não começa por, Termina em, Não termina em.
  

• Escolher se todas as condições têm de corresponder ou apenas uma.
  

• Mover os emails correspondentes para uma pasta específica — Caixa de entrada, Spam, Lixo, Enviados ou Rascunhos.

Para um guia passo a passo sobre como criar filtros, consulta este artigo: Como criar regras de filtro

Segurança & Acesso

Centro de segurança

O Centro de segurança permite-te gerir os teus métodos de início de sessão, adicionar proteção extra e acompanhar a atividade da conta para ajudar a manter a tua caixa de correio segura. As principais opções incluem:

• Método de início de sessão – altera a tua palavra-passe a qualquer momento para manteres a tua conta segura.
  

• Autenticação de dois fatores (2FA) – adiciona uma camada extra de proteção com um código do teu dispositivo móvel. Depois de ativada, ser-te-á pedida a tua palavra-passe e o código ao iniciares sessão. Também podes remover a 2FA, gerir códigos de recuperação e dispositivos no Centro de segurança. Estão disponíveis aqui instruções passo a passo para ativar a 2FA: Como configurar a autenticação de dois fatores (2FA) no Spacemail
  

• Dispositivos – vê todos os dispositivos com sessão iniciada na tua conta. Se necessário, podes terminar remotamente a sessão em todas as sessões.
  

• Registo de atividade – revê tentativas de início de sessão recentes e a atividade da conta para detetares algo invulgar.

Migração de email

A ferramenta de migração de email ajuda-te a transferir emails de outro fornecedor de email (como Gmail, Outlook, etc.) diretamente para a tua conta Spacemail. Só precisas de fornecer os dados da conta de origem (email, palavra-passe, servidor IMAP, porta) e a tua palavra-passe do Spacemail — depois clica em “Migrar emails” para iniciares a transferência.

É possível encontrar instruções detalhadas aqui: Como migrar os teus emails para o Spacemail

AI

O Assistente AI do Spacemail, disponível na tua janela Escrever, oferece a opção de gerar rascunhos de email profissionais a partir de apenas algumas palavras curtas.

Na secção Definições > AI, é possível:

• Ativar ou desativar a partilha de dados com o fornecedor de AI

NOTA: Quando a partilha de dados é ativada pela primeira vez, ou reativada depois de ter sido desativada, será apresentado um pedido de consentimento a perguntar se os dados podem ser partilhados com o fornecedor de AI.Esta preferência pode ser atualizada a qualquer momento em Definições > AI.

• Ocultar ou mostrar sempre o pedido do assistente AI na janela Escrever ou Responder usando o alternador Ativar Assistente AI do Spacemail

IMAP/SMTP/POP3

Nesta secção, podes ativar ou desativar o acesso IMAP/SMTP/POP3 para a tua conta Spacemail. Esta definição está ativada por predefinição para todas as caixas de correio. Também podes ver os detalhes da ligação clicando em "Ver configuração".

Estes dados são necessários para adicionares o teu endereço Spacemail a um dispositivo ou a qualquer cliente de email de terceiros.

Guias que te podem ser úteis:

• Gmail, Outlook, Thunderbird ou qualquer outro cliente de email

• Mail do macOS

• Spark (desktop)

• Aplicação Gmail

• iPhone (Apple Mail)

• Spark (móvel)

• Thunderbird

• Gmail Fetcher

• Outlook para iOS 

• Outlook

Em alternativa, podes usar a aplicação móvel Spacemail, disponível para Android e iOS.

Reencaminhamento

Na secção Reencaminhamento, podes configurar um endereço de email adicional para o qual todas as mensagens recebidas serão automaticamente redirecionadas. Também podes optar por manter uma cópia dos emails reencaminhados na tua caixa de entrada do Spacemail.

Podes consultar este guia se quiseres configurar o reencaminhamento na tua conta Spacemail:  Como configurar o reencaminhamento de email no Spacemail

Resposta automática

A funcionalidade de resposta automática permite-te responder automaticamente aos emails recebidos quando não estás disponível. É útil para informares os remetentes de que estás fora do escritório, de férias ou que não podes responder de imediato. 

Podes configurar:o assunto da resposta automática, a mensagem que será enviada automaticamente e as horas de início e fim da resposta automática.

É possível ativar ou desativar esta funcionalidade usando o alternador Ativar resposta automática. Quando estiver ativada, o sistema enviará automaticamente a tua resposta às mensagens recebidas durante o período de tempo especificado.

Gestão de spam (Jellyfish)

O Spacemail inclui o Jellyfish, uma ferramenta integrada de filtragem e gestão de spam com aprendizagem automática. O Jellyfish protege a tua caixa de correio contra spam, phishing, spoofing, vírus e malware, garantindo que emails indesejados ou perigosos não chegam à tua caixa de entrada. Para além da filtragem de spam integrada, o Jellyfish também disponibiliza um painel de administração para gerir o teu fluxo de email.

Nas Definições do Spacemail, a opção Gestão de spam funciona como um atalho.

Ao clicares nela, serás redirecionado para o Spacemail Manager, onde podes abrir o painel do Jellyfish.

Isto significa que podes aceder ao Jellyfish a partir das Definições (através deste atalho) ou diretamente no Spacemail Manager — conforme te for mais conveniente.

Dentro do painel, podes configurar a forma como o correio recebido é filtrado e controlado. As principais opções incluem:

• Lista de bloqueio e lista de permissões – bloqueia remetentes/domínios indesejados ou marca os de confiança como sempre permitidos.
  

• Regras avançadas – cria regras de filtragem personalizadas para ajustar a forma como o teu email é tratado.
  

• Registos – vê registos detalhados de como o Jellyfish processou os teus emails recebidos.

Artigos relacionados com o Jellyfish:

• Porque é que os emails vão para spam e o que fazer

• Como gerir regras do Jellyfish

• Códigos de erro do Jellyfish

Spacemail Manager

Catch-all

Catch-all permite-te escolher uma das tuas caixas de correio existentes para receber todas as mensagens enviadas para endereços inexistentes no teu domínio.

Podes ver como configurá-lo neste guia: Como configurar um catch-all?

Alias

Um alias é um endereço de email adicional que ajuda a proteger a tua caixa de correio principal e a manter a tua comunicação organizada. Podes enviar e receber emails com o teu alias no Spacemail, mas não o podes usar para iniciar sessão na tua conta.

É possível encontrar instruções detalhadas sobre como configurá-lo: Como configurar aliases do Spacemail?

E é tudo!