Bazı durumlarda, Spacemail için gönderilen e-postalar geri döner. Bu durumda, geri dönen e-posta gönderilir ve kullanıcıların sorunu düzeltip yeniden denemesi için e-postanın neden reddedildiğini içeren açıklama yer alır. Olası hata kodlarının listesi aşağıdadır:
Hata kodu | Açıklama |
|---|---|
JFE040000 | Yüksek spam olasılığı nedeniyle reddedildi. Daha fazla ayrıntı almak istiyorsanız lütfen Destek Ekibimizle iletişime geçin. |
JFE040001 | Sistemimiz, e-postanızın içeriğini bilinen spam kalıplarına benzer olarak sınıflandırdı. İstenmeyen e-postalarda yaygın olan ifade ve cümlelerden kaçınmak için mesajınızın metnini değiştirmeyi düşünün. İçeriğinizi iyileştirmeye yönelik önerileri şu kılavuzumuzda bulabilirsiniz: E-postalar neden spam'e düşer ve ne yapılmalı |
JFE040002 | Mesaj, potansiyel olarak güvenli olmayan ve yüksek riskli bir dosya uzantısına sahip bir ek içeriyor. Lütfen bu dosya türünü eklemekten kaçının veya paylaşmak için alternatif bir yöntem kullanın. E-posta teslimatını olumsuz etkileyebilecek ek uzantılarının listesini şu makalede kontrol edebilirsiniz: E-postalar neden spam'e düşer ve ne yapılmalı |
JFE040003 | Mesajınızdaki alan adının itibarı düşüktür ve bir engelleme listesinde yer almaktadır. Lütfen listeden çıkarılmasını talep etmek için ilgili engelleme listesi sağlayıcısıyla iletişime geçin. |
JFE040004 | E-posta içeriğiniz, sistemimiz tarafından filtrelenen bilinen bir spam kalıbıyla eşleşiyor veya ona benziyor. İçeriğinizi iyileştirmeye yönelik önerileri şu kılavuzumuzda bulabilirsiniz: E-postalar neden spam'e düşer ve ne yapılmalı |
JFE040005 | Mesajınızdaki alan adının itibarı düşüktür ve bir engelleme listesinde yer almaktadır. Lütfen listeden çıkarılmasını talep etmek için ilgili engelleme listesi sağlayıcısıyla iletişime geçin. |
JFE040006 | Mesajınızdaki URI'nin itibarı düşüktür. Lütfen bunu kaldırın ve tekrar deneyin. |
JFE040007 | Mesajınız, kimlik avıyla ilişkili içerik barındıran bir URL içeriyor. Bunu çözmek için söz konusu URL'yi kaldırın veya değiştirin. URL'deki alan adı sizin yönetiminiz altındaysa, önce onu engelleme listelerinden kaldırmanızı öneririz. |
JFE040008 | E-postanızdaki konu satırı yalnızca büyük harflerden oluşuyor. Konu satırındaki aşırı büyük harf kullanımını kaldırmayı düşünün; çünkü bu spam benzeri davranış olarak değerlendirilebilir. |
JFE040009 | "multipart/alternative" mesajınız tek sayıda URI içeriyor. Mesajınızın hem düz metin hem de HTML sürümlerinde aynı sayıda URI bulunduğunu kontrol edin. |
JFE040010 | "Message-ID" başlığı yanlış biçimlendirilmiş veya eksik. Bunu çözmek için, e-posta sunucusunun her e-posta için benzersiz ve doğru biçimlendirilmiş "Message-ID" başlıkları oluşturduğundan emin olun ve RFC 5322 yönergelerini izleyin. |
JFE040011 | Gönderen sahte görünüyor; çünkü "From" alanındaki e-posta adresi, e-postanın gönderildiği posta kutusuyla ("envelope-from" alanı) eşleşmiyor. Lütfen gönderenin hem "From" hem de "envelope-from" alanlarında aynı olduğundan emin olun. |
JFE040012 | Mesaj gövdesi, Base64 biçiminde kodlanmış ve herhangi bir 8 bit karakter içermeyen bir metin bölümü içeriyor (bu, ikili veri veya kötü amaçlı bir komut dosyası içerebileceği anlamına gelir). Mesajınızın gönderilebilmesi için Base64 kodlamasını kaldırın. |
JFE040013 | Mesajın "MIME-Version" başlığı yanlış biçimlendirilmiş. MIME başlıkları büyük/küçük harfe duyarlıdır. Siz "Mime-Version" kullandınız, ancak RFC 822 uyarınca doğru sürüm "MIME-Version" olmalıdır. Lütfen e-postayı yeniden göndermeden önce başlık biçimini düzeltin. Bu, komut dosyanızda, posta istemcisi yazılımınızda veya toplu posta uygulaması ayarlarınızda düzenlenebilir. |
JFE040014 | Mesajınızın HTML ve metin bölümleri eşleşmiyor. Lütfen her ikisinde de içeriğin aynı olduğundan emin olun, ardından mesajı yeniden göndermeyi deneyin. |
JFE040015 | Mesajın konusu "Re:" öneki içeriyor, ancak bunun bir yanıt olduğu görünmüyor. Lütfen bir mesaja yanıt vermiyorsanız "Re:" önekini kullanmaktan kaçının. Doğru şekilde yanıt vermek için Webmail'inizde veya e-posta istemcinizde Yanıtla düğmesini kullanın. |
JFE040016 | Mesajınızdaki konu satırı 7 bit olmayan karakterler içeriyor ve e-posta platformlarında doğru görüntülenmesini sağlamak için RFC kurallarına göre (RFC 2047 ve RFC 6532) kodlanmalıdır. Bunu düzeltmek için konu satırındaki özel karakterlerin kodlandığından emin olun. Herhangi bir posta yazılımı kullanıyorsanız, yanlış yapılandırmaları kontrol edin. |
JFE040017 | Mesajda "Message-ID" başlığı eksik. Bunu çözmek için, e-posta sunucunuzun veya istemcinizin her giden mesaj için benzersiz bir "Message-ID" oluşturup eklediğinden emin olun. |
JFE040018 | Konu satırı, spam veya kimlik avı göstergesi olabilecek para birimi sembolleri içeriyor. Lütfen konu satırından para birimi işaretlerini veya finansal taleplerle yaygın olarak ilişkilendirilen terimleri kaldırın. |
JFE040019 | Mesajın tarih başlığı geçmişte bir zaman damgası belirtiyor. Bunu düzeltmek için, e-postayı yeniden göndermeden önce e-posta sunucunuzdaki sistem saatinin doğru yapılandırıldığından ve güvenilir bir zaman kaynağıyla senkronize edildiğinden emin olun. |
JFE040020 | Mesajın tarih başlığı gelecekte bir zaman damgası belirtiyor. Bunu düzeltmek için, e-postayı yeniden göndermeden önce e-posta sunucunuzdaki sistem saatinin doğru yapılandırıldığından ve güvenilir bir zaman kaynağıyla senkronize edildiğinden emin olun. |
JFE040021 | Mesaj, genellikle kötü amaçlı e-postalarla ilişkilendirilen bir IPFS (Interplanetary File System) ağ geçidi URL'si içeriyor. Lütfen mesajlarda IPFS URL'leri kullanmaktan kaçının ve IPFS olmayan alternatif bağlantılar kullanmayı değerlendirin. |
JFE040022 | Mesajdaki konu satırı, Unicode olmayan karakterler içermemesine rağmen yoğun şekilde Base64 biçiminde kodlanmış. Bu, alıcının posta istemcisinin konuyu yanlış çözümlemesine neden olabilir. Sorunu gidermek için, özellikle gerektiğinde posta istemcileri bunu sizin yerinize yapacağından, konu satırlarını kodlamaktan kaçının. |
JFE040023 | Konu satırı soru işaretiyle bitiyor; bu, spam veya kimlik avı girişimlerinin bir özelliği olabilir. Lütfen konu satırındaki soru işaretini kaldırın. |
JFE040024 | Mesajda "MIME-Version" başlığı eksik. Bunu düzeltmek için, e-postanızın uygun sürüm numarasına sahip bir "MIME-Version" başlığı içerdiğinden emin olun. Bu genellikle posta komut dosyanızda veya e-posta uygulamanızda ayarlanabilir. |
JFE040025 | E-postanın başındaki giriş bölümü spam önleme filtremizi tetikledi. Lütfen e-postanın başındaki giriş bölümünü yeniden biçimlendirin. |
JFE040026 | Mesajın "envelope-to" ve "To" başlıklarındaki alıcılar eşleşmiyor; bu, olası bir sahtecilik girişimine işaret edebilir. Lütfen hem "envelope-to" hem de "To" alanlarında aynı alıcıları belirttiğinizden emin olun. |
JFE040027 | Mesajınızdaki "From" başlığı kodlanmış karakterler içeriyor, ancak tüm semboller 7 bit olduğundan Base64 kodlaması gereksizdir. Lütfen komut dosyalarınızı veya posta uygulamalarınızı kontrol edin — kaldırılması gereken yazdırılamayan veya kötü amaçlı bir karakter olabilir. |
JFE040028 | Mesaj içeriği ağırlıklı olarak URL'lerden oluşuyor; bu, spam veya kimlik avı e-postalarının bir özelliği olabilir. Bunu gidermek için, e-postanıza daha anlamlı içerik eklemeyi düşünün ve yalnızca bağlantı içeren mesajlardan kaçının. |
JFE040029 | Mesaj, itibarı düşük olan bir e-posta adresi içeriyor. Lütfen listeden çıkarılmasını talep etmek için ilgili engelleme listesi sağlayıcısıyla iletişime geçin. |
JFE040030 | E-postanın bazı bölümleri için Content-Transfer-Encoding (CTE) 7 bit olarak ayarlanmış; bu, belirli içerik türleri için uygun olmayabilir. Bunu düzeltmek için, ASCII olmayan karakterler için quoted-printable veya Base64 gibi alternatifler kullanarak CTE'nin içeriğe göre doğru yapılandırıldığından emin olun. Ayrıca, Content-Transfer-Encoding ayarını uygun şekilde düzenlemek için kullandığınız posta komut dosyasını veya posta yazılımını kontrol edebilirsiniz. |
JFE040031 | Mesajda düz metin bölümü eksik; bu güvenilir bulunmaz ve erişilebilirliği de etkileyebilir. Lütfen e-postanın düz metin sürümünü ekleyin veya mesaj oluşturulurken bunu üretmesi için e-posta istemcinizin doğru yapılandırıldığını kontrol edin. |
JFE040032 | Mesajdaki "Reply-To" başlığı, "From" başlığında kullanılan alandan farklı bir alan adı içeriyor. Bu güvenilir bulunmayabilir; çünkü spam gönderenler yanıtları sahte göstermek için sıkça bu tekniği kullanır. Lütfen bunu düzeltin ve mesajınızı yeniden gönderin. |
JFE040033 | Mesajdaki alıcılar otomatik oluşturulmuş gibi görünüyor. Adresler benzerse veya otomatik oluşturulmuş adresler gibi görünüyorsa, lütfen aynı anda 5'ten fazla alıcıya e-posta göndermekten kaçının. |
JFE040034 | X-Mailer başlığı çok eski bir Mail User Agent sürümünü gösteriyor. Bu sorunu çözmek için posta yazılımınızı en son sürüme güncelleyin. |
JFE040035 | Mesajınız şüpheli bir URL içeriyor. Bunu çözmek için söz konusu URL'yi kaldırın veya değiştirin. |
JFE040036 | "From" başlığındaki görünen ad, gönderen e-posta adresiyle aynıdır. Görünen ad olarak e-posta adresi kullanmaktan kaçının; çünkü bu genellikle spam benzeri davranışlarla ilişkilendirilir. |
JFE040037 | Mesajda, mesajın ne zaman gönderildiğini belirtmek için gerekli olan "Date" başlığı eksik. Bu başlık olmadan mesaj, RFC 5322 biçimlendirme standartlarına uygun değildir. Lütfen doğru biçimde bir "Date" başlığı ekleyin (ör. Date: Wed, 20 Mar 2025 12:34:56 +0000) ve e-postanızı yeniden göndermeyi deneyin. |
JFE040038 | Mesajdaki "Reply-To" başlığı, "To" adresiyle aynıdır, ancak "From" adresiyle aynı alana yönlendirmelidir. Lütfen "Reply-To" adresini düzeltin ve mesajınızı yeniden gönderin. |
JFE040039 | Mesajda "To" başlığı eksik. Bu, posta komut dosyası veya aracısının yanlış yapılandırılmış olması ya da bir posta sunucusu sorunu nedeniyle oluşabilir. Lütfen "To" başlığının mevcut olduğundan emin olun ve e-postayı yeniden göndermeyi deneyin. |
JFE040040 | Yüksek spam olasılığı nedeniyle reddedildi. Daha fazla ayrıntı almak istiyorsanız lütfen Destek Ekibimizle iletişime geçin. |
JFE040041 | Alıcının e-posta adresinin yerel kısmı ("@" simgesinden önceki bölüm) — "To", "CC" veya "BCC" alanlarındakiler dahil — RFC 5321 tarafından tanımlanan biçimlendirme kurallarına uymalıdır. Buna karakterler, uzunluk ve özel sembollerin konumlandırılmasıyla ilgili kısıtlamalar dahildir. Örneğin, user..name@example.com ve user name@example.com geçersizdir; buna karşılık username@example.com geçerlidir. Lütfen yerel kısım biçimini RFC 5321 uyarınca düzeltin ve ardından mesajınızı yeniden gönderin. |
JFE040042 | RFC 5322 uyarınca, başlık adı ile değeri arasında bir boşluk bulunmalıdır. Eksikse mesaj reddedilir. Örneğin, Subject:Hello yanlıştır, buna karşılık Subject: Hello doğrudur. Lütfen başlıklarınızı gözden geçirin ve mesajı yeniden göndermeden önce iki noktadan sonra bir boşluk olduğundan emin olun. |
JFE040043 | "From" başlığı göndereni belirtir ve RFC 5322 tarafından zorunlu tutulur. Eksikse e-posta eksik kabul edilir ve reddedilir. E-posta gönderme uygulamanızın veya komut dosyanızın "From" başlığını içerdiğinden emin olun (ör. From: sender@example.com), ardından mesajınızı yeniden gönderin. |
JFE040044 | Bir e-postada yalnızca bir "From" başlığına izin verilir; buna göre RFC 5322. Birden fazla "From" başlığı geçersizdir ve reddedilir. Lütfen başlıkları gözden geçirin, yalnızca bir "From" başlığı bırakın ve mesajı yeniden gönderin. |
JFE040045 | "From" başlığı yanlış biçimlendirilmiş veya geçersiz bir e-posta adresi içeriyor. RFC 5322 uyarınca biçim "Sender" <user@example.com> şeklinde olmalıdır; burada "Sender" görünen addır, "user" yerel kısımdır ve "example.com" alan adıdır. Lütfen bunu düzeltin ve mesajı yeniden göndermeyi deneyin. |
JFE040046 | "From" başlığında kullanılan alan adı, RFC 5321 uyarınca tam nitelikli bir alan adı (FQDN) olmalıdır. Bu, hem alan adını hem de üst düzey alan adını içermesi gerektiği anlamına gelir (ör. example.com). Lütfen bunu düzeltin ve mesajınızı yeniden gönderin. |
JFE040047 | Bir e-postanın zarfındaki MAIL FROM içinde kullanılan alan adının, RFC 5321 uyarınca tam nitelikli bir alan adı (FQDN) olması gerekir. Bu, hem alan adını hem de üst düzey alan adını içermesi gerektiği anlamına gelir (ör. example.com). Lütfen bunu düzeltin ve e-postayı yeniden göndermeyi deneyin. |
JFE040048 | E-posta zarfındaki "MAIL FROM" adresi yanlış biçimlendirilmiş veya geçersiz. RFC 5321 özelliklerine göre "MAIL FROM" adresi, <user@example.com>, gibi doğru biçimlendirilmiş bir adres olmalıdır; burada user yerel kısımdır ve example.com alan adıdır. Lütfen adresi düzeltin ve mesajınızı yeniden göndermeyi deneyin. |
JFE040049 | RFC 5321 standartlarına göre, "To," "CC," ve "BCC" başlıklarında kullanılan bir alan adı tam nitelikli, yerel olmayan, ayrılmamış ve yönlendirilebilir olmalıdır. Lütfen bunu düzeltin ve mesajınızı yeniden gönderin. |
Ayrıca, bazen kullanıcılar JFE030050 hata kodunu içeren bir geri dönüş mesajı alabilir; bu, Spacemail adreslerine e-posta göndermeye çalışırken ortaya çıkabilir. Bu hatayla karşılaşırsanız, posta kutusunun mevcut ve dolu olmadığını, ayrıca alan adının kayıtlı ve etkin olduğunu kontrol edin. Alan adı yakın zamanda güncellendiyse, DNS yayılımı geçici sorunlara neden oluyor olabilir — lütfen 72 saate kadar bekleyin ve tekrar deneyin. Sorun devam ederse, lütfen Destek Ekibimizle iletişime geçin.
Bazı durumlarda, e-posta gönderirken veya alırken JFE030070, JFE030071 veya JFE030072 hata kodlarını içeren bir geri dönüş mesajı alabilirsiniz. Böyle bir durumda, ekranınızın sağ alt köşesindeki balona tıklayarak Canlı Sohbet üzerinden Destek Ekibimizle iletişime geçin. Ekibimiz konuyu daha ayrıntılı incelemekten memnuniyet duyacaktır.