Primeiros Passos com o Spacemail

Atualizado em 26 de mai. de 2026

11 min de leitura

Este guia é para usuários que estão configurando sua caixa de correio do Spacemail pela primeira vez. Ele aborda as etapas essenciais para começar e mostra como configurar os recursos. Ao final, você terá sua caixa de correio do Spacemail pronta para enviar e receber e-mails com segurança.

Configuração de registros DNS

Antes de começar a usar o Spacemail, certifique-se de que suas configurações de DNS estejam corretamente configuradas, pois elas afetam diretamente se seus e-mails podem ser enviados e entregues com sucesso.

Se o seu domínio estiver apontado para os nameservers da Spaceship, todos os registros DNS necessários para o Spacemail serão adicionados automaticamente, e nenhuma outra ação será necessária. Se você trocou de nameservers recentemente, aguarde 48–72 horas para que a propagação seja concluída.
Se você estiver usando um domínio de terceiros ou nameservers personalizados, precisará adicionar manualmente os registros DNS necessários no lado do seu provedor. Consulte nosso guia para ver a lista completa de registros DNS:Quais registros DNS são necessários para um domínio de terceiros

Depois que os registros forem adicionados, aguarde 48–72 horas para a propagação antes que sua conta do Spacemail esteja totalmente pronta para enviar e receber e-mails.

Você também pode consultar nossos guias para provedores específicos para facilitar a configuração:

Quando a configuração e a propagação do DNS estiverem concluídas, você poderá fazer login no webmail do Spacemail e começar a enviar e receber e-mails.

Explorando a interface do webmail do Spacemail

Escrever – crie um novo e-mail.
Opções da caixa de entrada – clique com o botão direito em Caixa de entrada (ou outras pastas) para criar subpastas, marcar tudo como lido/não lido ou excluir todas as mensagens.
Atualizações do Spacemail – veja os lançamentos de recursos mais recentes e os anúncios.
Indicador de armazenamento – mostra quanto espaço da caixa de correio você já usou.
Atualizar – verifique manualmente se há novos e-mails recebidos (a caixa de correio também é atualizada automaticamente quando um e-mail/evento chega ou a cada 5 minutos de inatividade).
Alternância de aparência – alterne entre o modo claro e escuro.
Alternância de visualização – alterne entre o Webmail e o Calendário.
Central de Ajuda – se precisar de ajuda, você pode entrar em contato com o suporte e consultar as perguntas frequentes.
Configurações – gerencie preferências do webmail, opções de segurança, filtros, encaminhamento, assinaturas, gerenciamento de spam e muito mais.
Menu do perfil – veja seu nome de exibição e endereço de e-mail, copie o nome da sua caixa de correio, defina uma foto de perfil e saia.

Abaixo está uma visão geral das principais configurações disponíveis no Spacemail, agrupadas em categorias funcionais.

Personalize sua caixa de correio

Perfil

Na seção Perfil, você pode personalizar a aparência da sua caixa de correio e como seus destinatários veem você:

Nome de exibição – edite o nome que aparece quando você envia e-mails.
Foto do perfil – envie ou altere seu avatar.

OBSERVAÇÃO: Isso ficará visível apenas para outros usuários do Spacemail.

Endereço de e-mail – veja e copie o endereço da sua caixa de correio.
Atalhos de teclado – clique para ver todos os atalhos disponíveis para navegação e ações mais rápidas no webmail (por exemplo, Ctrl + Enter para enviar, Ctrl + S para salvar rascunho).

Preferências do sistema

Em Preferências do sistema, você pode ajustar a aparência geral e o idioma do seu webmail:

Idioma – escolha o idioma da interface do Spacemail.
Aparência – alterne entre o modo claro e escuro.

OBSERVAÇÃO: Essas configurações afetam apenas sua visualização pessoal e não alteram como os e-mails aparecem para os destinatários.

Assinatura

A seção Assinatura permite criar e gerenciar assinaturas de e-mail.

Você pode:

Adicionar uma ou várias assinaturas
Definir uma assinatura padrão para todos os e-mails enviados
Editar ou excluir assinaturas existentes

Sinta-se à vontade para usar este guia com instruções detalhadas sobre como definir uma assinatura para sua caixa de correio: Como criar uma assinatura de e-mail no Spacemail

Filtros

A seção Filtros permite classificar automaticamente os e-mails recebidos com base nas suas próprias regras.

Você pode:

Filtrar e-mails por assunto, remetente, destinatário ou corpo da mensagem.
Definir condições como Contém, Não contém, É exatamente, Não é exatamente, Começa com, Não começa com, Termina com, Não termina com.
Escolher se todas as condições devem corresponder ou apenas uma.
Mover e-mails correspondentes para uma pasta específica — Caixa de entrada, Spam, Lixeira, Enviados ou Rascunhos.

Para um guia passo a passo sobre como criar filtros, consulte este artigo: Como criar regras de filtro

Segurança & Acesso

Central de Segurança

A Central de Segurança permite gerenciar seus métodos de login, adicionar proteção extra e acompanhar a atividade da conta para ajudar a manter sua caixa de correio segura. As principais opções incluem:

Método de login – altere sua senha a qualquer momento para manter sua conta segura.
Autenticação de dois fatores (2FA) – adicione uma camada extra de proteção com um código do seu dispositivo móvel. Depois de ativada, será solicitado tanto sua senha quanto o código ao fazer login. Você também pode remover a 2FA, gerenciar códigos de backup e dispositivos na Central de Segurança. Instruções passo a passo para ativar a 2FA estão disponíveis aqui: Como configurar a autenticação de dois fatores (2FA) no Spacemail
Dispositivos – veja todos os dispositivos atualmente conectados à sua conta. Se necessário, você pode encerrar remotamente todas as sessões.
Registro de atividades – revise tentativas recentes de login e a atividade da conta para identificar qualquer coisa incomum.

Migração de e-mail

A ferramenta de migração de e-mail ajuda você a transferir e-mails de outro provedor de e-mail (como Gmail, Outlook etc.) diretamente para sua conta do Spacemail. Você só precisa fornecer os detalhes da conta de origem (e-mail, senha, servidor IMAP, porta) e sua senha do Spacemail — depois clique em “Migrar e-mails” para iniciar a transferência.

É possível encontrar instruções detalhadas aqui: Como migrar seus e-mails para o Spacemail

O assistente de AI do Spacemail, disponível na janela Escrever, oferece a opção de gerar rascunhos profissionais de e-mail a partir de apenas algumas palavras curtas.

Na seção Configurações > AI, é possível:

• Ativar ou desativar o compartilhamento de dados com o provedor de AI

OBSERVAÇÃO: Quando o compartilhamento de dados é ativado pela primeira vez, ou reativado após ter sido desativado, será exibido um prompt de consentimento perguntando se os dados podem ser compartilhados com o provedor de AI.Essa preferência pode ser atualizada a qualquer momento em Configurações > AI.

• Sempre ocultar ou mostrar o prompt do assistente de AI na janela Escrever ou Responder usando a alternância Ativar assistente de AI do Spacemail

IMAP/SMTP/POP3

Nesta seção, você pode ativar ou desativar o acesso IMAP/SMTP/POP3 para sua conta do Spacemail. Essa configuração é ativada por padrão para todas as caixas de correio. Você também pode ver os detalhes da conexão clicando em "Ver configuração".

Esses detalhes são necessários para adicionar seu endereço do Spacemail a um dispositivo ou a qualquer cliente de e-mail de terceiros.

Guias que você pode achar úteis:

Como alternativa, você pode usar o aplicativo móvel do Spacemail, disponível para Android e iOS.

Encaminhamento

Na seção Encaminhamento, você pode configurar um endereço de e-mail adicional para o qual todas as mensagens recebidas serão redirecionadas automaticamente. Você também pode optar por manter uma cópia dos e-mails encaminhados na sua caixa de entrada do Spacemail.

Você pode consultar este guia se quiser configurar o encaminhamento na sua conta do Spacemail: Como configurar o encaminhamento de e-mail no Spacemail

Resposta automática

O recurso de resposta automática permite responder automaticamente a e-mails recebidos quando você não está disponível. É útil para informar aos remetentes que você está fora do escritório, de férias ou que não pode responder imediatamente.

Você pode configurar:o assunto da resposta automática, a mensagem que será enviada automaticamente e os horários de início e término da resposta automática.

É possível ativar ou desativar esse recurso usando a alternância Ativar resposta automática. Quando ativado, o sistema enviará automaticamente sua resposta para mensagens recebidas durante o período especificado.

Gerenciamento de spam (Jellyfish)

O Spacemail inclui o Jellyfish, uma ferramenta integrada de filtragem e gerenciamento de spam com aprendizado de máquina. O Jellyfish protege sua caixa de correio contra spam, phishing, spoofing, vírus e malware, garantindo que e-mails indesejados ou perigosos não cheguem à sua caixa de entrada. Além da filtragem de spam integrada, o Jellyfish também oferece um painel de administração para gerenciar seu fluxo de e-mails.

Nas Configurações do Spacemail, a opção Gerenciamento de spam funciona como um atalho.

Ao clicar nela, você será redirecionado para o Spacemail Manager, onde poderá abrir o painel do Jellyfish.

Isso significa que você pode acessar o Jellyfish tanto pelas Configurações (por meio desse atalho) quanto diretamente no Spacemail Manager — o que for mais conveniente.

Dentro do painel, você pode configurar como os e-mails recebidos são filtrados e controlados. As principais opções incluem:

Lista de bloqueio e lista de permissões – bloqueie remetentes/domínios indesejados ou marque os confiáveis como sempre permitidos.
Regras avançadas – crie regras de filtragem personalizadas para ajustar como seu e-mail é tratado.
Logs – veja logs detalhados de como o Jellyfish processou seus e-mails recebidos.

Spacemail Manager

Catch-all

Catch-all permite que você escolha uma de suas caixas de correio existentes para receber todas as mensagens enviadas para endereços inexistentes no seu domínio.

Você pode ver como configurá-lo neste guia: Como configurar um catch-all?

Alias

Um alias é um endereço de e-mail adicional que ajuda a proteger sua caixa de correio principal e a manter sua comunicação organizada. Você pode enviar e receber e-mails usando seu alias no Spacemail, mas não pode usá-lo para fazer login na sua conta.

É possível encontrar instruções detalhadas sobre como configurá-lo aqui: Como configurar aliases do Spacemail?

E é isso!