为什么小型企业偏好安全电子邮件提供商

到现在为止，我们大多数人可能都经历过某种形式的基于电子邮件的网络犯罪。事实上，如果我们大多数人现在 真的 打开个人收件箱，很可能会发现 某种 网络钓鱼骗局，诱使我们以虚假理由输入数据。感觉几乎每天都要躲避一种新的“钓鱼子弹”。

但当你是一家企业时，风险只会更高。需要跟踪的事情更多，而且你的许多信息都是公开可见的（无论是通过企业注册信息，还是仅仅在你自己的网站上）。这些信息可能会让某些类型的骗子更容易让你相信他们有正当目的，或者干脆冒充你的企业。而且问题也不止于网络钓鱼。

例如，值得记住的是，你经常会通过电子邮件向客户发送有关其账户或订单的敏感信息。任何黑客攻击或数据泄露都可能使他们的数据以及你自己的数据暴露。一旦数据落入错误的人手中，它就可能被武器化，进而导致向数据遭泄露者发送欺诈性电子邮件。这使得安全性成为企业在寻找电子邮件提供商时更加不可或缺的一部分。

事实上，利用企业牟利（这并不令人意外）早在互联网出现之前就已经存在。即使是现在，大多数企业仍会收到所谓税务顾问（以及类似机构）寄来的纸质信件，他们假装代表政府，或者提及如果你不使用他们的服务就会被处以政府罚款之类的内容。而电子邮件只是让类似攻击更容易无休止地向你袭来。

网络犯罪与小型企业

果然，超过 77% 的小型企业曾遭受与电子邮件相关的网络攻击，而当你想到自己可能是多么诱人的目标时，这也就说得通了。从攻击者的角度来看，由于财务和人力限制，你的安全措施很可能不如大型企业那样强大——但你仍然可能拥有值得窃取的宝贵资源或数据。

但事情并未止步于此。网络犯罪分子甚至会通过在虚假电子邮件地址中使用小型企业的名称来冒充它们。这些消息甚至可能包含真实员工、联系人或供应商的姓名和职位，以增加可信度。像 LinkedIn 这样的服务对此并没有帮助。虽然它们对雇主和员工来说都是非常宝贵的资源，但本质上它们就是数据库，包含了原本难以找到的信息。

和任何事情一样，网上的数据越多，被武器化利用的方式也就越多。最好将你发布的关于你自己或企业任何部分的信息保持在最低限度。

但安全电子邮件提供商可以提供帮助……

最好的电子邮件提供商都将安全放在首位，以保护通过电子邮件交换的敏感信息。基于前面提到的原因，这对像你这样的企业客户来说是一个真正的优势，而我们最近开展的一项客户调查也证实了这一点。超过 83% 的人表示，安全性是他们选择电子邮件提供商的主要原因。

始终需要考虑的一项关键措施是加密。在同一项调查中，88.7% 的受访者表示，加密是所有功能中最重要的一项。它可以有多种形式。对存储中的数据进行加密常常被忽视，但这很重要。如果数据以加密形式存储，那么任何入侵邮件服务器的人看到的都只会是毫无意义的乱码。作为一家小型企业，你还确实应该寻找提供阅后即焚消息或受密码保护消息的服务商，以帮助保障机密性。

企业电子邮件通常具备的安全功能组合，通常有助于它们遵守 GDPR 和 HIPAA 等数据保护法规。

更高程度的安全功能自定义

在选择企业电子邮件时，寻找那些可提供更高自定义程度的功能。例如，帮助你按主题或类型对邮件进行分类的增强工具。在处理大量消息时，这些功能确实很有帮助。

同样，创建像 info@ 或 admin@ 这样的通用邮箱，并将其重定向到特定团队或个人，也是另一项实用功能。这些被称为 电子邮件别名，大多数优秀的企业电子邮件提供商都会允许你创建多个此类别名。它们可以让你将来自上述通用邮箱的消息转发到多个邮箱，这还有一个额外好处，就是允许多人共同监控这些邮箱，同时保护他们的身份。

安全与反垃圾邮件

与个人相比，垃圾邮件给小型企业带来的风险更高。但反垃圾邮件保护究竟是什么？

简单来说，它可以让你屏蔽那些你认定为不可信发件人发送的消息。但优秀的方案提供的远不止这些。 顶级反垃圾邮件过滤器 会使用机器学习等工具，根据你之前的分类来预测哪些内容可能是垃圾邮件，并自动将有害的网络钓鱼骗局安全地隔离开，避免你和你的员工受到影响。

可调整的过滤功能对于妥善管理企业电子邮件也至关重要。需要更改规则，或者在垃圾邮件中发现了不该在那里出现的内容？你应该能够轻松调整设置。手动覆盖功能是选择垃圾邮件过滤器时必须关注的一项重要特性。

在决定哪家企业电子邮件提供商最适合你时，除了垃圾邮件防护外，还有其他安全功能值得关注。其中之一是双重身份验证（2FA）。你可能已经在银行应用中使用过它了。它指的是你需要借助第二台设备（如智能手机）来验证登录。确保你选择的服务商提供 电子邮件 2FA，意味着你无需担心有人在你不知情的情况下访问你的账户。

活动日志和设备日志对于显示账户活动也很有用。活动日志会列出每一次登录，设备日志则显示所有当前设备。这使它们成为检查一切是否正常的便捷方式，尤其是在你怀疑账户存在异常活动时。

获取 DMARC、SPF 和 DKIM 保护

但那些冒充你企业的烦人家伙怎么办？有没有办法阻止他们？

问题在于，这比仅仅认为“只要账户安全就万事大吉”要复杂得多。这些冒充者通常甚至不需要入侵你的账户，就能伪造一个看起来像你的电子邮件地址。这正是这些巧妙的安全电子邮件功能发挥作用的地方：

1. SPF：发件人策略框架是一种协议，允许域名所有者指定哪些邮件服务器被授权代表其域名发送电子邮件。它的工作方式是在 DNS（域名系统）中发布一条特定记录，列出已获授权的邮件服务器。当收到电子邮件时，收件人的邮件服务器可以检查发件人域名的 SPF 记录，以验证发送邮件的服务器是否被允许代表该域名发送电子邮件。如果 SPF 检查失败，表明该邮件来自未授权服务器，则该邮件可能会被标记或拒收。

2. DKIM：域名密钥识别邮件会为电子邮件消息添加数字签名。该签名使用与发件人域名关联的私钥生成，并被添加到电子邮件头中（不可见）。然后，收件人的邮件服务器会使用由发件人域名发布在 DNS 中的公钥（方式与 SPF 类似）来验证该签名。如果签名有效，就证明该电子邮件是合法的，同时也确认它在传输过程中未被篡改。如果签名验证失败，则表明可能存在篡改或来源不合法。

3. DMARC：基于域的消息认证、报告与一致性（名字很长，但请继续看下去）建立在 SPF 和 DKIM 的基础上，使域名所有者能够选择收件人邮件服务器应如何处理未通过身份验证检查的电子邮件。他们可以选择将邮件隔离或拒收。此外，DMARC 还使域名所有者能够接收来自电子邮件接收方的报告，了解哪些邮件通过或未通过身份验证，从而帮助你监控冒充者相关情况。

SPF、DKIM 和 DMARC 协同工作，以验证发件人身份的合法性，并防止电子邮件欺骗和域名冒充：

• SPF 用于验证发送服务器。

• DKIM 确保电子邮件内容以及发件人域名的完整性。

• DMARC 提供策略和报告功能，使你作为企业主能够指定对未通过身份验证的电子邮件应采取什么措施，并在有人试图冒充你发送电子邮件时接收有关身份验证结果的报告。

但为什么不选择大品牌呢？

最近出现了一种转变，越来越多的个人和企业开始摆脱对大型科技巨头的依赖——例如 Google、Apple 和 Microsoft。

人们越来越担心这些公司如何处理数据。 Google 曾在 2018 年发生过一次广为人知的服务器泄露事件，以及 Microsoft 在 2021 年也发生过类似事件，其中数据被非法访问。但更广泛地说，真正让人们开始质疑，在这些公司发生数据泄露之前他们的数据是否就已经受到威胁的，是 Edward Snowden 在 2013 年披露的内容。这些披露显示，NSA 可能可以直接访问大型科技公司的服务器（以 PRISM 等项目为名义）。

因此，无论是个人还是企业都变得更加谨慎，并开始探索由规模更小、更注重隐私的电子邮件服务提供商所提供的替代方案。

但这还不止于此。较小的安全电子邮件提供商除了具备我们提到的安全优势外，还提供大型厂商所没有的东西。许多企业确实很喜欢它们所提供的灵活性和可定制性，以及更低、也更 具竞争力的价格和能随你的业务一同成长的方案。

一些小型企业可能只是更愿意通过尽自己的一点力量支持小公司，而不是进一步强化那些巨头对我们生活的垄断控制。

企业电子邮件的未来

在选择合适的企业电子邮件时，你应该既能获得高水平的安全性，也能拥有一个让企业电子邮件使用起来毫不费力的系统。这样，企业沟通就能更加顺畅，同时安全性也绝不会受到影响。

事实上，你应该能够获得一种安全、简单的企业电子邮件服务，它是 更广泛网络平台 的一部分。在这个平台上，你可以自动将自己的 域名 纳入电子邮件地址中，并将其他网络产品整合进你的理想解决方案——同时确信 平台的每个部分都是安全的。它应当随着时代更新和演进，因此 无论电子邮件的未来会是什么样子，它都已准备就绪并具备应对能力。

这就是我们创建 Spacemail business email 的原因。它是一项为“真正的人类”设计的技术，并会主动更新以应对最新的安全威胁。此外，它位于更广泛的 Spaceship 平台之中，帮助你在网络上的各个方面都能以安全和简洁为标准，更好地开展业务——始终如此。