在使用新注册的域名发送电子邮件,或该域名从未用于发送电子邮件时,对域名进行预热是非常重要的一步。此过程可建立您的发信信誉并提高邮件送达率。预热本身包括逐步增加电子邮件发送量,以与电子邮件服务提供商 (ESP) 建立信任,并避免被标记为垃圾邮件。否则,存在很大风险,即电子邮件服务提供商(如 Gmail、Yahoo、Outlook 等)会将您的域名视为可疑,因为它尚未建立发信信誉,并会拒收您发送的邮件或将其标记为垃圾邮件。
注意:在我们这边,作为电子邮件服务提供商,我们会尽一切可能维持您邮件的良好送达率,例如通过全天候监控 IP 地址来保持我们的 IP 地址清洁,并在发生问题时及时与封锁名单组织沟通以将我们的 IP 地址移出名单;我们还会持续监控服务器上的任何垃圾邮件活动并采取必要措施,等等。同时,也有一些因素会影响您的邮件送达率,但由于其性质,我们无法加以影响。这包括您的域名信誉(涉及您的域名是否已完成预热)、您的邮件内容、收件人端对邮件的操作等。
以下是手动预热域名以提高电子邮件送达率的建议:
从干净的域名开始
如果您的域名不是新注册的并且之前已被使用,则有必要检查该域名是否出现在任何封锁名单中,并在开始定期发送电子邮件之前将其清理干净。这一点很重要,因为电子邮件服务提供商可能会直接拒收来自被列入封锁名单域名的邮件。
某些封锁名单会在一段时间后自动将您的域名移出,因此您无需执行任何操作(例如 SpamCop 通常会在 24 小时后将域名移出名单)。另一方面,其他一些封锁名单可能需要更多时间和信息才会将您列入其名单,因为它们通常会使用来自各种 RBL 和垃圾邮件过滤器的信息来将发件人标记为可疑。因此,如果您最终进入其中某个黑名单,处理过程可能会更复杂一些,您需要联系对方以手动移除您的域名。许多封锁名单通常会在其网站上提供有关如何将您的域名移出名单的必要信息,因此在这种情况下,您可以参考其网站或联系其支持团队。
您可以使用 MultiRBL 和 MXToolbox 等工具来验证您的域名是否出现在任何封锁名单中,并检查您域名的总体信誉评分。
检查您的域名注册时间
新注册的域名通常会被垃圾邮件过滤器标记为可疑,因为它们会评估域名年龄:如果域名注册时间少于 30 天,该域名会被自动标记为可疑,来自该域名的邮件很可能会被拒收或放入垃圾邮件文件夹。因此,如果您的域名注册时间少于 30 天,那么为预热过程做好准备在这种情况下尤为必要,以便与电子邮件服务提供商建立信任。随着您的域名达到 30 天,您在邮件送达方面遇到问题或邮件被拒收的可能性就会降低。
注意:您可以使用 Whois Lookup 工具查看您的域名注册时间,例如这个工具。
验证域名 DNS 设置
您需要确保您的域名已设置正确的 MX 记录,以便能够接收电子邮件。然后,请确保您域名的 SPF、DKIM 和 DMARC 记录已正确配置。SPF 用于授权哪些服务器可以代表您的域名发送电子邮件,DKIM 用于验证发出邮件的真实性,而 DMARC 有助于保护您的域名免受伪造和网络钓鱼攻击。总之,这些记录负责电子邮件身份验证,旨在帮助防止电子邮件伪造和网络钓鱼攻击。您可以在本指南中查看更多有关这些 DNS 记录的信息。
对于 Spacemail,请按照这些文章中的步骤为域名配置 DKIM 和 DMARC 记录。所需的 Spacemail DNS 记录完整列表可在知识库文章中查看。
使用易于识别的“发件人”名称
请确保在“发件人”字段中显示您的名字/姓氏或公司名称,并设置签名,以使您的邮件看起来有效且更具个性化。
为电子邮件使用非垃圾邮件内容
- 确保您的邮件不包含可疑链接或附件;
- 避免使用某些格式,例如全大写字母(如 OPEN)、字母之间带空格(如 O P E N)以及过多标点符号(如 O.P.E.N);
- 避免发送空白邮件或只有一个词的邮件;
- 请确保不要在邮件正文和主题行中使用诸如“test”“testing”“test test test”“hello”“hi”之类的词;
- 避免在邮件正文和主题行中使用常见的垃圾邮件触发词(如 100% free、winning、urgent、cure、loan、luxury、investment、become a member、prize 等)。
您的邮件应至少包含 5-6 个使用完整单词的句子(不要包含随机字母序列),并且每次都必须不同(否则,电子邮件服务提供商可能会将其视为群发邮件)。
您可以在本指南中查看更多建议:为什么电子邮件会进入垃圾邮件以及该怎么做
开始逐步发送电子邮件
在开始阶段,您可能至少需要 5 个来自不同电子邮件服务提供商的邮箱地址来接收这些邮件(例如 AOL、Yahoo、Gmail、Hotmail、Outlook 等)。您可以向熟悉的邮箱地址发送邮件(只需请收件人与您的邮件互动),或者向您自己在不同电子邮件服务提供商处的邮箱地址发送邮件。
在预热过程的最初几天,请先从少量发送电子邮件开始,然后每周逐步增加发送数量。过快发送过多电子邮件可能会导致被反垃圾邮件过滤器标记。以下是一个您可以参考的时间表:
第 1 周:10 封电子邮件
第 2 周:30 封电子邮件
第 3 周:80 封电子邮件
第 4 周:100 封电子邮件
第 5 周:150 封电子邮件
第 6 周:200 封电子邮件
请注意,这只是一个大致方案,您不一定要严格遵循,但请确保不要突然大幅增加或减少发送量。
Spacemail 与所有电子邮件服务提供商一样,会执行每小时/每天的发送限制。您可以在此处查看:https://www.spaceship.com/knowledgebase/spacemail-email-limits/
在以手动且负责任的方式进行时,域名预热是允许的,例如通过向真实且已选择接收的收件人逐步增加发送量。但是,不允许使用自动预热工具、模拟互动网络或未经验证的邮件列表,因为此类活动可能会损害整体送达率并影响其他用户。
另请注意,我们的电子邮件服务并非为群发邮件而设计。根据我们的零容忍垃圾邮件政策,任何未经请求的商业、批量或自动化电子邮件活动均被禁止。详情请查看 Acceptable Use Policy -https://www.spaceship.com/legal/hosting-aup/ - 以及 Spacemail Terms of Service - https://www.spaceship.com/legal/spacemail/
注意:Spaceship 与所有电子邮件服务提供商一样,对用户可发送的邮件数量设有特定的每小时和每日限制。您可以在此处查看。
请注意,我们的服务并非为群发邮件而设计,您可能需要为此目的使用其他专用工具。此外,由于我们实行零容忍垃圾邮件政策,任何未经请求的商业邮件或批量邮件都禁止在我们的服务器上发送。您可以查看我们的Acceptable Use Policy中的Email and Anti-spam Policy 部分。
保持互动
完成邮件发送后,回复所有邮件非常重要,这样电子邮件服务提供商就会知道您发送的邮件是合法且非垃圾邮件。回复率对 Gmail 尤其重要,因为他们会用它来判断邮件互动情况。互动越高,效果越好。
回复邮件时,请尽量保持自然的方式,像平常进行其他通信时那样回复,使其听起来中性自然。如果某些邮件被电子邮件服务提供商标记为垃圾邮件/垃圾箱邮件,务必要将其标记为非垃圾邮件并移动到收件箱文件夹。您也可以请收件人将您的邮件标记为重要。
这样一来,当您的邮件被打开、被回复并产生互动时,这些都会向电子邮件服务提供商发出信号,表明您的域名具有良好信誉。随着时间推移,如果您保持这种做法,您会发现被电子邮件服务提供商标记为垃圾邮件的邮件会越来越少。这通常会在预热过程开始几周后发生。届时,您就可以开始发送常规通信,而无需承担邮件被收件人电子邮件服务提供商标记为垃圾邮件的高风险。