在某些情况下,Spacemail 的发出邮件会被退回。如果发生这种情况,系统会发送一封退信邮件,其中会包含邮件被拒绝的原因,提示用户修复问题后重试。以下是可能的错误代码列表:
错误代码 | 说明 |
|---|---|
JFE040000 | 由于垃圾邮件概率较高而被拒绝。如果您需要更多详细信息,请联系我们的支持团队。 |
JFE040001 | 我们的系统将您的邮件内容判定为与已知垃圾邮件模式相似。请考虑更改邮件措辞,以避免使用垃圾邮件中常见的短语和句子。您可以在我们的指南中找到改进内容的建议:为什么邮件会进入垃圾邮件以及该怎么做 |
JFE040002 | 邮件包含带有潜在不安全且高风险文件扩展名的附件。请避免附加此类文件,或使用其他方式分享。您可以在本文中查看可能对邮件投递产生负面影响的附件扩展名列表:为什么邮件会进入垃圾邮件以及该怎么做 |
JFE040003 | 您邮件中的域名信誉较差,并已被列入拦截名单。请联系相关拦截名单提供商申请移除。 |
JFE040004 | 您的邮件内容符合(或类似于)已被我们系统过滤的已知垃圾邮件模式。您可以在我们的指南中找到改进内容的建议:为什么邮件会进入垃圾邮件以及该怎么做 |
JFE040005 | 您邮件中的域名信誉较差,并已被列入拦截名单。请联系相关拦截名单提供商申请移除。 |
JFE040006 | 您邮件中的 URI 信誉较差。请将其移除后重试。 |
JFE040007 | 您的邮件包含带有网络钓鱼相关内容的 URL。要解决此问题,请移除或替换相关 URL。如果 URL 中的域名由您管理,我们建议您先将其从拦截名单中移除。 |
JFE040008 | 您邮件的主题行仅包含大写字母。请考虑减少主题行中过多的大写字母,因为这可能会被视为类似垃圾邮件的行为。 |
JFE040009 | 您的“multipart/alternative”邮件包含奇数个 URI。请检查邮件的纯文本版本和 HTML 版本是否包含相同数量的 URI。 |
JFE040010 | “Message-ID”标头格式不正确或缺失。要解决此问题,请确保邮件服务器按照 RFC 5322 指南,为每封邮件生成唯一且格式正确的“Message-ID”标头。 |
JFE040011 | 发件人似乎被伪造,因为“From”字段中的电子邮件地址与发送该邮件的邮箱(“envelope-from”字段)不一致。请确保“From”和“envelope-from”字段中的发件人相同。 |
JFE040012 | 邮件正文包含一个以 Base64 格式编码的文本部分,但其中不包含任何 8 位字符(这意味着它可能包含二进制数据或恶意脚本)。请移除 Base64 编码,以便您的邮件能够发送。 |
JFE040013 | 邮件的“MIME-Version”标头格式不正确。MIME 标头区分大小写。您使用了“Mime-Version”,但根据 RFC 822,正确写法应为“MIME-Version”。请在重新发送邮件前更正标头格式。您可以在脚本、邮件客户端软件或邮件应用设置中进行调整。 |
JFE040014 | 您邮件中的 HTML 部分和文本部分不匹配。请确保两者内容一致,然后再次尝试发送邮件。 |
JFE040015 | 邮件主题包含“Re:”前缀,但看起来并不是回复邮件。除非您是在回复某条消息,否则请避免使用“Re:”前缀。要正确回复,请使用您的 Webmail 或邮件客户端中的“回复”按钮。 |
JFE040016 | 您邮件中的主题行包含非 7 位字符,必须根据 RFC 规则(RFC 2047 和 RFC 6532)进行编码,以确保在各电子邮件平台上正确显示。要修复此问题,请确保主题行中的特殊字符已被编码。如果您使用任何邮件软件,请检查其是否存在配置错误。 |
JFE040017 | 邮件缺少“Message-ID”标头。要解决此问题,请确保您的邮件服务器或客户端为每封发出的邮件生成并包含唯一的“Message-ID”。 |
JFE040018 | 主题行包含货币符号,这可能表明是垃圾邮件或网络钓鱼。请从主题行中移除货币符号或通常与金融招揽相关的术语。 |
JFE040019 | 邮件的日期标头指定了过去的时间戳。要修复此问题,请确保您的邮件服务器上的系统时间配置正确,并在重新发送邮件前与可靠的时间源同步。 |
JFE040020 | 邮件的日期标头指定了未来的时间戳。要修复此问题,请确保您的邮件服务器上的系统时间配置正确,并在重新发送邮件前与可靠的时间源同步。 |
JFE040021 | 邮件包含 IPFS(星际文件系统)网关 URL,这通常与恶意邮件有关。请避免在邮件中使用 IPFS URL,并考虑改用其他非 IPFS 链接。 |
JFE040022 | 邮件中的主题行被大量编码为 Base64 格式,尽管其中并不缺少非 Unicode 字符。这可能导致收件人的邮件客户端错误解码主题。要解决此问题,请避免对主题进行编码,尤其是因为邮件客户端会在需要时为您处理。 |
JFE040023 | 主题行以问号结尾,这可能是垃圾邮件或网络钓鱼尝试的特征。请移除主题行中的问号。 |
JFE040024 | 邮件缺少“MIME-Version”标头。要修复此问题,请确保您的邮件包含带有适当版本号的“MIME-Version”标头。通常可以在您的邮件脚本或邮件应用中进行设置。 |
JFE040025 | 邮件开头的引言部分触发了我们的反垃圾邮件过滤器。请重新格式化邮件开头的引言部分。 |
JFE040026 | 邮件中“envelope-to”和“To”标头中的收件人不一致,这可能表明存在伪造尝试。请确保您在“envelope-to”和“To”字段中填写相同的收件人。 |
JFE040027 | 您邮件中的“From”标头包含已编码字符,但所有符号都是 7 位,因此无需使用 Base64 编码。请检查您的脚本或邮件应用 — 其中可能存在需要移除的不可打印字符或恶意字符。 |
JFE040028 | 邮件内容主要由 URL 构成,这可能是垃圾邮件或网络钓鱼邮件的特征。为解决此问题,请考虑在邮件中添加更多有意义的内容,并避免只包含链接的邮件。 |
JFE040029 | 邮件中包含信誉较差的电子邮件地址。请联系相关拦截名单提供商申请移除。 |
JFE040030 | 电子邮件某些部分的 Content-Transfer-Encoding (CTE) 被设置为 7-bit,这对于某些内容类型可能并不合适。要修复此问题,请根据内容正确配置 CTE,对于非 ASCII 字符可使用 quoted-printable 或 Base64 等替代方式。此外,您还可以检查正在使用的邮件脚本或邮件软件,以适当调整 Content-Transfer-Encoding。 |
JFE040031 | 邮件缺少纯文本部分,这会被视为不可信,也可能影响可访问性。请添加电子邮件的纯文本版本,或检查您的邮件客户端是否已正确配置,以便在创建邮件时生成该部分。 |
JFE040032 | 邮件中的“Reply-To”标头包含的域名与“From”标头中使用的域名不同。这可能会被视为不可信,因为垃圾邮件发送者经常使用这种技术来伪造回复。请更正后重新发送您的邮件。 |
JFE040033 | 邮件中的收件人看起来像是自动生成的。如果地址相似或看起来像自动生成的地址,请避免一次向超过 5 位收件人发送邮件。 |
JFE040034 | X-Mailer 标头表明邮件用户代理版本非常旧。请将您的邮件软件更新到最新版本以解决此问题。 |
JFE040035 | 您的邮件包含可疑 URL。要解决此问题,请移除或替换相关 URL。 |
JFE040036 | “From”标头中的显示名称与发件电子邮件地址相同。请避免使用电子邮件地址作为显示名称,因为这通常与类似垃圾邮件的行为有关。 |
JFE040037 | 邮件缺少“Date”标头,该标头对于指示邮件发送时间至关重要。没有它,邮件将不符合 RFC 5322 格式标准。请按正确格式添加“Date”标头(例如,Date: Wed, 20 Mar 2025 12:34:56 +0000),然后再次尝试发送您的邮件。 |
JFE040038 | 邮件中的“Reply-To”标头与“To”地址相同,但它应指向与“From”地址相同的域名。请调整“Reply-To”地址后重新发送您的邮件。 |
JFE040039 | 邮件缺少“To”标头。这可能是由于邮件脚本或代理配置错误,或邮件服务器问题导致的。请确保“To”标头存在,然后尝试重新发送邮件。 |
JFE040040 | 由于垃圾邮件概率较高而被拒绝。如果您需要更多详细信息,请联系我们的支持团队。 |
JFE040041 | 收件人电子邮件地址的本地部分(“@”符号前的部分)—— 包括“To”“CC”或“BCC”字段中的地址 —— 必须遵循 RFC 5321 中定义的格式规则。这包括对字符、长度以及特殊符号位置的限制。 例如,user..name@example.com 和 user name@example.com 无效,而 username@example.com 有效。请根据 RFC 5321 更正本地部分格式后,再重新发送您的邮件。 |
JFE040042 | 根据 RFC 5322,标头名称与其值之间必须用空格分隔。如果缺少空格,邮件将被拒绝。例如,Subject:Hello 是错误的,而 Subject: Hello 是正确的。请检查您的标头,并确保在冒号后有一个空格,然后再重新发送邮件。 |
JFE040043 | “From”标头用于指定发件人,并且是 RFC 5322 要求的。如果缺少该标头,电子邮件将被视为不完整并被拒绝。请确保您的邮件发送应用或脚本包含“From”标头(例如,From: sender@example.com),然后重新发送您的邮件。 |
JFE040044 | 根据 RFC 5322,一封电子邮件中只允许有一个“From”标头。多个“From”标头无效,并将被拒绝。请检查标头,仅保留一个“From”标头,然后重新发送邮件。 |
JFE040045 | “From”标头包含格式不正确或无效的电子邮件地址。根据 RFC 5322,格式应为 "Sender" <user@example.com>,其中 "Sender" 是显示名称,"user" 是本地部分,而 "example.com" 是域名。请更正后重试重新发送邮件。 |
JFE040046 | 根据 RFC 5321,“From”标头中使用的域名必须是完全限定域名(FQDN)。这意味着它应同时包含域名和顶级域(例如,example.com)。请更正后重新发送您的邮件。 |
JFE040047 | 根据 RFC 5321,电子邮件信封中 MAIL FROM 使用的域名必须是完全限定域名(FQDN)。这意味着它应同时包含域名和顶级域(例如,example.com)。请更正后重试重新发送邮件。 |
JFE040048 | 电子邮件信封中的“MAIL FROM”地址格式不正确或无效。根据 RFC 5321 规范,“MAIL FROM”地址必须是格式正确的地址,例如 <user@example.com>, 其中 user 是本地部分,example.com 是域名。请更正该地址后重新发送您的邮件。 |
JFE040049 | 根据 RFC 5321 标准,用于“To”“CC”和“BCC”标头中的域名必须是完全限定、非本地、非保留且可路由的。请更正后重新发送您的邮件。 |
此外,有时用户在尝试向 Spacemail地址发送邮件时,可能会收到带有 JFE030050 错误代码的退信消息。如果您遇到此错误,请检查邮箱是否存在且未满,同时确认域名已注册并处于激活状态。如果域名最近刚更新,DNS 传播可能会导致临时性问题 — 请最多等待 72 小时后再试。如果问题仍然存在,请联系我们的支持团队。
在某些情况下,您在尝试发送或接收电子邮件时,可能会收到带有错误代码 JFE030070、JFE030071 或 JFE030072 的退信消息。如果是这种情况,请点击屏幕右下角的气泡,通过 Live Chat联系我们的支持团队。我们的团队很乐意进一步调查。