SSL sertifikam neden “Pending” durumunda takılı kaldı?
Bir alan adı veya hosting için SSL sertifikası eklemeyi denediyseniz ancak durum “Pending” olarak kalıyorsa, bunun nedeni aşağıdakilerden biri olabilir:
Alan adı-hosting bağlantısı aktif değil
Hosting Manager'daki bağlantı durumları
Bağlantı etkinleşme süreleri
Sistem kontrol aralıkları
Alan adı Cloudflare üzerinden bağlı
Hosting grace period durumundayken SSL talep edildi
Aşağıda, her senaryonun ayrıntılı açıklamasını ve bunun nasıl çözüleceğini bulacaksınız.
1. Alan adı-hosting bağlantısı aktif değil
Spaceship'te SSL kurulumu, yalnızca alan adı-hosting bağlantısı aktif olduktan sonra başlar. Bu, Sertifika Yetkilisinin (CA) alan adı sahipliğini doğrulayıp sertifikayı düzenleyebilmesi için gereklidir.
Aktif bir bağlantı şu anlama gelir:
Alan adı doğru şekilde yönlendirilmiştir (nameserver'lar veya DNS kayıtları aracılığıyla)
Gerekli alan adı doğrulamalarının tümü (TXT kayıtları gibi) tamamlanmıştır
Sistem alan adını tamamen algılamıştır
Web siteniz tarayıcıda zaten açılıyor olsa bile, bağlantı ‘Active’ olana kadar SSL düzenleme işlemi başlamaz.
Hosting Manager'daki bağlantı durumları
Alan adınızı hostinge bağlarken şu durumlardan birini görebilirsiniz:
Active
Alan adı düzgün şekilde bağlanmıştır ve SSL kurulumu kısa süre içinde başlayacaktır. SSL'nin kurulması genellikle 15 dakikaya kadar sürer.
Bağlantı durumu hakkında daha fazla ayrıntı için Hosting simgesine tıklayın:
Connecting
Alan adı henüz tam olarak bağlanmamıştır ve SSL düzenleme işlemi duraklatılmıştır. Sistem büyük olasılıkla alan adının DNS kayıtlarını doğrulamaya çalışıyordur. Bu nedenle, gerekli tüm DNS kayıtlarının doğru şekilde yapılandırıldığından emin olunmalı ve alan adı-hosting bağlantısının tamamen yayılıp kurulması için zaman tanınmalıdır.
Bağlantı durumu hakkında daha fazla ayrıntı için Hosting simgesine tıklayın:
Corrupted / Offline
Alan adı doğru şekilde bağlanmamıştır ve sorun giderilene kadar SSL kurulmayacaktır. Bunun nedeni, alan adında eksik DNS kayıtları olması veya alan adının Spaceship nameserver'ına doğru şekilde yönlendirilmemiş olması olabilir. Ayrıca süresi dolmuş veya sona ermiş bir hosting aboneliği ya da sunucu taraflı veya platformla ilgili bir sorunla da bağlantılı olabilir. Nameserver'larınız ve DNS'iniz doğru şekilde yapılandırılmışsa ve hosting aktifse, daha fazla yardım için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Bağlantı durumu hakkında daha fazla ayrıntı için Hosting simgesine tıklayın:
Bağlantı etkinleşme süreleri
Eğer Spaceship'e kayıtlı bir alan adınız varsa, genellikle aşağıdaki süreleri bekleyebilirsiniz:
Genellikle alan adı-hosting bağlantıları, alan adı Spaceship hosting'e yönlendirildikten sonra 1 saat içinde aktif hale gelir
Alan adı hâlâ “Connecting” durumundaysa, sistem her 30 dakikada bir
Eğer üçüncü taraf bir alan adı kullanıyorsanız, bunu aşağıdaki seçeneklerden biriyle hostingimize bağlayabilirsiniz:
Nameserver'lar (launch1.spaceship.net / launch2.spaceship.net)
DNS kayıtları
DNS kayıtları kullanıyorsanız:
TXT doğrulama kaydınıDomain Management → Nameservers & DNS → View Guides bölümünden alıp alan adı kayıt operatörüne ekleyin
Kaydı oluşturduktan sonra manuel olarak onaylamak için “Verify DNS changes” seçeneğine tıklayın
Web siteniz zaten yükleniyor olsa bile, bağlantının TXT doğrulaması olmadan aktif hale gelmeyeceğini ve SSL'nin ‘Pending’ olarak kalacağını unutmamak önemlidir.
Sistem kontrol aralıkları
Spaceship'e kayıtlı alan adları için
Bir bağlantı, alan adı nameserver'lar veya DNS kayıtları aracılığıyla hostinge yönlendirildikten sonra genellikle 1 saate kadar aktif hale gelir. Durum ilk saatten sonra da ‘Connecting’ olarak kalırsa, sistem 30 gün boyunca her 30 dakikada bir gerekli tüm ürün kayıtlarını kontrol etmeye devam eder.
Üçüncü taraf kayıtlı alan adları için
Sistem, ilk 24 saat boyunca alan adının hostinge yönlendirilip yönlendirilmediğini her saat kontrol eder, ardından 30 gün boyunca günde bir kez kontrol eder. Alan adı, hosting unboxing işleminden sonraki 24 saat içinde hostinge yönlendirilirse, bağlantı bir saat içinde aktif hale gelmelidir. Aksi takdirde, bağlantı 24 saat içinde aktif hale gelmelidir.
2. Alan adı Cloudflare'a bağlı
Alan adınız Cloudflare üzerinden bağlıysa, proxy kullanımı nedeniyle SSL düzenleme işlemi başarısız olabilir.
DNS kayıtları için proxy etkinleştirildiğinde:
Ziyaretçiler önce Cloudflare'a bağlanır
Cloudflare daha sonra hosting sunucunuza bağlanır
Bu nedenle hosting sistemi, alan adı-hosting bağlantısı kurulurken alan adı sahipliğini doğrudan doğrulayamaz ve SSL “Pending” durumunda takılı kalabilir.
Çözüm:
Proxy'yi devre dışı bırakın (Cloudflare tarafında DNS kayıtlarını yalnızca DNS olarak değiştirin)
Alan adı-hosting bağlantısının ‘Active’ hale gelmesini bekleyin
SSL'nin ~15 dakika içinde
3. Hosting grace period sırasında SSL talep edildi
Bir hosting hesabı grace period durumuna girdiğinde, alan adınız ile hosting arasındaki bağlantılar bozulabilir ve bu da SSL sertifikası kurulumu ile ilgili sorunlara neden olabilir. Grace period, hosting aboneliğinizin süresinin dolduğu ancak henüz tamamen sonlandırılmadığı anlamına gelir.
Çözüm:
Hosting planınızı yenileyin
Mevcut SSL bağlantısını kaldırın
Hosting / EasyWP Manager
Alan adınızın yanındaki üç noktaya (⋮) tıklayın
“Get SSL”
Sonra Ne Olur?
Alan adı–hosting bağlantısı Active hale geldiğinde, SSL kurulumu otomatik olarak başlar. Sertifika genellikle 15 dakika içinde düzenlenir.
SSL durumunuzu şurada doğrulayabilirsiniz:
SSL Manager
Hosting uygulamaları (Hosting Manager, EasyWP Manager)
Alan adınızın yanındaki asma kilit simgesini arayın. Her durumun anlamı şöyledir:
Corrupted: Bu durum, alan adı ve host henüz bağlı değilse görünebilir. SSL'nin sistemde bulunduğu ancak düzgün çalışmadığı anlamına gelir
Pending: SSL kurulumu devam ediyor. Alan adı-hosting bağlantısı aktif olduğunda SSL 15 dakika içinde düzenlenecektir
Active: SSL web sitesi için düzgün şekilde kurulmuş ve aktiftir
Bu adımları izledikten sonra SSL hâlâ kurulmadıysa, ek sorun giderme kaynaklarına bakın veya tüm DNS ve bağlantı ayarlarının doğru şekilde yapılandırıldığını doğrulayın.