Att värma upp en domän för att skicka e-post är ett viktigt steg när du använder en nyregistrerad domän eller om domänen aldrig har använts för att skicka e-post. Den här processen etablerar ditt sändarrykte och förbättrar e-postleveransen. Själva uppvärmningen innebär att du gradvis ökar din e-postvolym för att bygga förtroende hos e-postleverantörer (ESP:er) och undvika att flaggas som skräppost. Annars finns det en betydande risk att e-postleverantörer (som Gmail, Yahoo, Outlook osv.) kommer att behandla din domän som misstänkt eftersom den ännu inte har något sändarrykte och kommer att avvisa e-post från dig eller markera den som skräppost.
OBS: På vår sida, som e-postleverantör, gör vi allt som är möjligt för att upprätthålla god leveransbarhet för din e-post, t.ex. genom att hålla våra IP-adresser rena med övervakning av IP-adresser dygnet runt och genom att snabbt kommunicera med blocklistorganisationer för att få våra IP-adresser borttagna från listor om det skulle hända. Vi övervakar ständigt all skräppostaktivitet på servrarna och vidtar nödvändiga åtgärder osv. Samtidigt finns det vissa faktorer som påverkar din e-postleverans och som vi inte kan påverka på grund av deras natur. Detta inkluderar din domäns rykte (inklusive om din domän är uppvärmd), innehållet i din e-post, åtgärder med e-posten på mottagarens sida osv.
Här är rekommendationer för att manuellt värma upp ett domännamn för bättre e-postleverans:
Börja med en ren domän
Om din domän inte är nyregistrerad och har använts tidigare är det nödvändigt att kontrollera om domänen finns med på några blockeringslistor och rensa upp den innan du börjar skicka e-post regelbundet. Det är viktigt eftersom e-postleverantörer helt enkelt kan avvisa e-post som skickas från en domän som finns på en blockeringslista.
Vissa blockeringslistor kan ta bort din domän automatiskt efter en tid, så du behöver inte göra något (t.ex. tar SpamCop vanligtvis bort domäner från listan efter 24 timmar). Å andra sidan kan vissa andra blockeringslistor behöva mer tid och information för att sätta upp dig på sin lista eftersom de ofta använder information från olika RBL:er och skräppostfilter för att märka en avsändare som misstänkt. Därför kan processen bli lite mer komplex om du hamnar på en av dessa svartlistor, och du behöver kontakta dem för att få din domän borttagen manuellt. Många blockeringslistor har vanligtvis nödvändig information på sina webbplatser om hur du tar bort din domän från listan, så du kan hänvisa till deras webbplatser eller kontakta deras supportteam om detta är fallet.
Du kan använda verktyg som MultiRBL och MXToolbox för att kontrollera om din domän finns med på några blockeringslistor och för att kontrollera din domäns allmänna ryktespoäng.
Kontrollera hur gammal din domän är
Nyregistrerade domäner markeras vanligtvis som misstänkta av skräppostfilter eftersom de bedömer en domäns ålder: om den är mindre än 30 dagar gammal flaggas domänen automatiskt som misstänkt och e-post som kommer från den kommer sannolikt att avvisas eller placeras i mappen Skräppost. Därför är det särskilt viktigt att vara redo för uppvärmningsprocessen om din domän är mindre än 30 dagar gammal, för att bygga förtroende hos e-postleverantörer. När din domän når 30 dagar är det mindre risk att du får leveransproblem eller möjliga avvisningar av dina e-postmeddelanden.
OBS: Du kan kontrollera när din domän registrerades med Whois Lookup-verktyg, som det här.
Verifiera domänens DNS-inställningar
Du måste se till att din domän har rätt MX-poster inställda så att du kan ta emot e-post. Kontrollera sedan att domänens SPF-, DKIM- och DMARC-poster är korrekt konfigurerade. SPF auktoriserar servrar som får skicka e-post för din domäns räkning, DKIM verifierar äktheten hos utgående meddelanden och DMARC hjälper till att skydda din domän mot spoofing- och nätfiskeförsök. Sammantaget ansvarar dessa poster för e-postautentisering och är utformade för att hjälpa till att förhindra e-postspoofing och nätfiskeattacker. Du kan läsa mer om dessa DNS-poster i den här guiden.
För Spacemail följer du stegen i dessa artiklar för att konfigurera DKIM- och DMARC-poster för domänen. Den fullständiga listan över obligatoriska DNS-poster för Spacemail finns i den här artikeln i kunskapsbasen.
Använd ett igenkännbart "Från"-namn
Se till att både ditt för-/efternamn eller företagsnamn visas i fältet "Från" och att du har en signatur så att dina e-postmeddelanden ser giltiga och mer personliga ut.
Använd innehåll som inte är skräppost i e-postmeddelanden
- Se till att dina meddelanden inte innehåller misstänkta länkar eller bilagor;
- Undvik att använda formateringar, såsom enbart versaler (t.ex. OPEN), bokstäver med mellanslag mellan sig (t.ex. O P E N) och överdriven interpunktion (t.ex. O.P.E.N);
- Undvik att skicka tomma e-postmeddelanden eller e-postmeddelanden med bara ett ord;
- Se till att du inte använder ord som ”test”, ”testing”, ”test test test”, ”hello”, ”hi” varken i meddelandetexten eller ämnesraderna;
- Undvik att använda vanliga ord som utlöser skräppostfilter både i meddelandetexten och i ämnesraderna (t.ex. 100% free, winning, urgent, cure, loan, luxury, investment, become a member, prize osv.).
Dina meddelanden bör innehålla minst 5–6 meningar med fullständiga ord (utan slumpmässiga bokstavssekvenser) och de måste vara olika varje gång (annars kan e-postleverantörer behandla det som massutskick).
Du kan läsa fler rekommendationer i den här guiden: Varför e-post hamnar i skräppost och vad du kan göra
Börja gradvis skicka e-post
I början kan du behöva minst 5 e-postadresser hos olika e-postleverantörer att skicka meddelandena till (t.ex. AOL, Yahoo, Gmail, Hotmail, Outlook osv.). Du kan skicka e-post till bekanta e-postadresser (be bara mottagarna att interagera med dina e-postmeddelanden) eller till dina egna e-postadresser hos olika e-postleverantörer.
Börja med att skicka en låg volym e-post under de första dagarna av uppvärmningsprocessen och öka sedan gradvis antalet e-postmeddelanden du skickar varje vecka. Att skicka alltför stora mängder e-post för snabbt kan leda till att du flaggas av skräppostfilter. Här är ett möjligt schema som du kan följa:
Vecka 1: 10 e-postmeddelanden
Vecka 2: 30 e-postmeddelanden
Vecka 3: 80 e-postmeddelanden
Vecka 4: 100 e-postmeddelanden
Vecka 5: 150 e-postmeddelanden
Vecka 6: 200 e-postmeddelanden
Observera att detta bara är ett ungefärligt upplägg och att du inte behöver följa det strikt, men se till att du inte ökar eller minskar volymerna abrupt.
Spacemail har, precis som alla e-postleverantörer, tim- och dagsgränser för utskick. Du kan kontrollera dem här:https://www.spaceship.com/knowledgebase/spacemail-email-limits/
Domänuppvärmning är tillåten när den görs manuellt och ansvarsfullt, till exempel genom att gradvis öka din sändningsvolym med äkta mottagare som har samtyckt. Automatiserade uppvärmningsverktyg, simulerade engagemangsnätverk eller overifierade e-postlistor är dock inte tillåtna, eftersom sådan aktivitet kan skada den övergripande leveransbarheten och påverka andra användare.
Tänk också på att våra e-posttjänster inte är utformade för massutskick. All oönskad kommersiell, bulk- eller automatiserad e-postaktivitet är förbjuden enligt vår nolltoleranspolicy mot skräppost. Mer information finns i Acceptable Use Policy -https://www.spaceship.com/legal/hosting-aup/ - och Spacemail Terms of Service - https://www.spaceship.com/legal/spacemail/
OBS: Spaceship har, precis som alla e-postleverantörer, specifika tim- och dagsgränser för hur många meddelanden användare kan skicka. Du kan kontrollera dem här.
Observera att våra tjänster inte är utformade för massutskick och att du kanske vill använda andra specialverktyg för detta ändamål. Dessutom är all oönskad kommersiell e-post eller bulk-e-post förbjuden på våra servrar eftersom vi har en nolltoleranspolicy mot skräppost. Du kan läsa vår Acceptable Use Policy, avsnittet Email and Anti-spam Policy .
Upprätthåll engagemang
När du har skickat ut e-postmeddelanden är det mycket viktigt att svara på dem alla så att e-postleverantörer lär sig att de meddelanden du skickar är legitima och inte skräppost. Svarsfrekvensen är särskilt viktig för Gmail eftersom de använder den för att avgöra e-postengagemang. Ju högre engagemang – desto bättre.
När du svarar på e-postmeddelanden, försök att ha ett naturligt tillvägagångssätt och svara som du normalt skulle göra i annan korrespondens så att det låter neutralt. Om vissa e-postmeddelanden markerades som skräppost/junk av e-postleverantören är det viktigt att markera dem som inte skräppost och flytta dem till Inkorgen. Du kan också be mottagarna att markera din e-post som viktig.
På så sätt, när dina e-postmeddelanden öppnas, besvaras och man interagerar med dem, är detta signaler till e-postleverantörer om att din domän har gott rykte. Med tiden, om du upprätthåller ett sådant tillvägagångssätt, kommer du att märka att färre och färre e-postmeddelanden markeras som skräppost av e-postleverantörer. Detta sker vanligtvis några veckor efter att uppvärmningsprocessen har startat. Det är då du kan fortsätta med din vanliga korrespondens utan hög risk för att dina e-postmeddelanden markeras som skräppost av mottagarens e-postleverantörer.