Bygge forbindelser: Slik lager du kontaktskjemaer som betyr noe

Et godt kontaktskjema er som et digitalt håndtrykk. Skjemaer bidrar til å starte samtalen mellom deg og brukerne av nettstedet, bygge tillit og hjelpe deg med å få virksomheten til å vokse. Enten du vil fange opp leads, utvide nyhetsbrevet ditt eller støtte kundene dine, er det viktig å vite hvordan du lager kontaktskjemaer som betyr noe.

La oss utforske hvorfor gode kontaktskjemaer kan hjelpe deg med å bygge forbindelser, og de beste måtene å legge dem til på nettstedet ditt, uansett plattform eller ferdighetsnivå.

Hva er et kontaktskjema?

Et kontaktskjema er et nettskjema som er innebygd på nettstedet ditt og lar besøkende sende deg meldinger og oppgi informasjon. Disse skjemaene samler vanligvis inn viktige opplysninger som navn, e-postadresser, telefonnumre og unike meldinger om sluttbrukeren.

Fra små bedrifter til ideelle organisasjoner og individuelle skapere – å ha et kontaktskjema på nettstedet ditt sikrer at publikum enkelt kan komme i kontakt med deg, noe som gjør skjemaer til et uunnværlig verktøy for enhver tilstedeværelse på nettet.

I en bredere forstand er et kontaktskjema enhver digital inngangsport der du samler inn brukerinformasjon på nettet. Disse skjemaene fungerer som den mest pålitelige broen mellom deg og de besøkende på nettstedet ditt, og gjør det mulig for deg å svare direkte og personlig. Utover bare å åpne en kommunikasjonslinje hjelper kontaktskjemaer brukere med å koble seg til de andre tjenestene, produktene og det verdifulle nettinnholdet ditt.

Hvorfor moderne nettsteder fortsatt trenger skjemaer

Internett gir oss tusenvis av måter å samle inn informasjon om kundene våre på, men det klassiske kontaktskjemaet tilbyr flere fordeler som andre kanaler ikke kan matche. Her er noen måter kontaktskjemaer holder folk engasjert på.

• Leadgenerering – Gjør tilfeldige besøkende til potensielle kunder ved å oppmuntre dem til å dele informasjonen sin frivillig.

• Påmeldinger til nyhetsbrev – Bygg publikum og hold kontakten med oppdateringer og tilbud ved å bruke skjemaer til å samle inn e-postadresser til listen din.

• Kundehenvendelser – Gi en direkte og sikker kanal for spørsmål eller støtte, og reduser støtte-relaterte DM-er på sosiale medier.

• Arrangementspåmeldinger – Effektiviser påmeldinger med registreringsskjemaer og samle inn nøkkelinformasjon for webinarer, lanseringer og mer.

• Brukertilbakemeldinger – Bruk tilbakemeldingsskjemaer til å samle verdifulle tilbakemeldinger og innsikt fra de besøkende.

• Ta imot betalinger – Noen skjemaer kan brukes til å ta imot sikre nettbetalinger for produkter, tjenester eller billetter til arrangementer.

Nettstedet ditt er et av få steder på nettet der du har full kontroll over hvordan du samhandler med de besøkende — og hvordan de samhandler med deg. Med mer enn åtte milliarder mennesker i verden er hver besøkende på nettstedet ditt en unik mulighet, og du får kanskje bare én sjanse til å gjøre et varig inntrykk.

Et gjennomtenkt utformet kontaktskjema hjelper deg med å ønske nye forbindelser velkommen, vise profesjonaliteten din og oppmuntre besøkende til å engasjere seg i innholdet ditt. Ikke gå glipp av sjansen til å bygge meningsfulle relasjoner. Bruk skjemaer til å invitere publikum inn, starte en samtale og bli en integrert del av fellesskapet ditt.

Utforming av et effektivt kontaktskjema

Å lage et effektivt kontaktskjema handler om å gjøre det så enkelt som mulig for besøkende på nettstedet å nå deg. De beste kontaktskjemaene er enkle, intuitive og mobiltilpassede, noe som sikrer en smidig opplevelse på alle enheter.

Her er noen generelle beste praksiser å vurdere når du utformer skjemaene på siden din.

• Hold skjemaer korte– Be bare om den viktigste informasjonen du trenger, slik at det blir enklere og raskere for brukerne å fylle ut skjemaet.

• Bruk tydelige etiketter– Merk hvert felt tydelig slik at brukerne umiddelbart forstår hvilken informasjon som kreves.

• Gi enkle og tydelige instruksjoner– Gi enkel og direkte veiledning for å hjelpe brukerne med å fylle ut skjemaet riktig.

• Utform for effektivitet -– Et godt utformet skjema oppmuntrer flere til å ta kontakt og sikrer at du samler inn riktige opplysninger uten unødvendig bryderi.

3 måter å legge til kontaktskjemaer på: Plugins, byggere og innebygginger

Det finnes flere måter å legge til skjemaer på nettstedet ditt på, spesielt med det brede utvalget av skjemabyggere og WordPress-skjemaplugins som er tilgjengelige. Den nøyaktige prosessen vil variere litt avhengig av hvilket innholdsstyringssystem (CMS) du bruker, men trinnene er ofte de samme.

Her er en oversikt over de mest populære metodene og når du bør bruke hver av dem.

Bruke WordPress-plugins

For WordPress-brukere finnes det mange utmerkede plugins tilgjengelig for å forbedre funksjonaliteten på nettstedet, og det inkluderer kontaktskjemaer. To av de mest populære alternativene er Contact Form 7 og WPForms, begge med millioner av installasjoner og svært gode anmeldelser. La oss sammenligne det viktigste ved disse to alternativene.

Contact Form 7

• Oppsett– Installer fra WordPress-pluginkatalogen, aktiver, og opprett ditt første skjema ved hjelp av enkle kortkoder.

• Funksjoner– Gratis, fleksibelt, støtter egendefinerte felt og grunnleggende spam-beskyttelse.

• Best for– Enkle kontaktskjemaer der du vil ha full kontroll over feltene og oppsettet.

WPForms

• Oppsett– Installer og bruk dra-og-slipp-skjemabyggeren til å lage skjemaer med maler eller fra bunnen av.

• Funksjoner– Brukervennlig grensesnitt, støtte for filopplastingsfelt, flersidige skjemaer, ta imot betalinger via integrasjoner, Google Sheets-integrasjon, samtaleskjemaer, tilpassbare bekreftelsesmeldinger, avanserte tilpasningsmuligheter, utmerket supportteam, gratisversjon tilgjengelig, administrasjon av innsendinger, sterk spam-beskyttelse og kompatibilitet med mobile enheter.

• Best for–Nybegynnere, avanserte brukere eller alle som ønsker avanserte funksjoner uten kompleksiteten.

Legge til skjemaer med nettstedbyggere

Mange bruker tillegg for nettstedbygging til å utforme nettsidene sine, og disse inkluderer ofte verktøy for kontaktskjemaer. Her er en sammenligning av Elementor og Themify, to av de mest populære plattformene for nettstedbygging.

Elementor

• Slik fungerer det– Bruk WPForms-widgeten eller Elementors egen dra-og-slipp-skjemabygger. Dra den inn på siden din, velg eller bygg et skjema, og tilpass utseendet i sanntid.

• Fordeler– Visuell redigering, forhåndsvisning i sanntid, sømløs integrasjon med nettstedets design og muligheten til å legge til egendefinert CSS for avansert styling.

Themify

• Slik fungerer det– Bruk Themify Builder Contact Addon til å dra og slippe felt, inkludert filopplastingsfelt, sette opp varsler og style skjemaet visuelt.

• Fordeler– Ubegrensede skjemaer, fleksibel feltordning, enkel styling for ethvert tema og muligheten til å bruke egendefinert CSS for avansert skjematilpasning.

Bygge inn skjemaer fra markedsføringsplattformer

Personer som bruker plattformer for markedsføringsautomatisering som Mailchimp og HubSpot kan bruke alternativene ovenfor, med den ekstra muligheten til å bygge inn skjemaer opprettet av disse plattformene.

Mailchimp

• Trinn– Bygg et påmeldingsskjema i Mailchimp, kopier innbyggingskoden og lim den inn i nettstedets HTML eller innbyggingsblokk.

• Bruksområder– Samle e-postadresser til påmeldinger til nyhetsbrevet ditt som kobles direkte til automatiseringen av e-postmarkedsføringen din.

• Tips– Bruk asynkron lasting for raskere ytelse på nettstedet.

HubSpot

• Trinn– Opprett et skjema i HubSpot, kopier innbyggingskoden og legg den til i nettstedets HTML.

• Bruksområder– Fange opp salgsleads og administrere kundedata med direkte CRM-integrasjon og avansert analyse.

• Merk– Sørg for at domenet ditt er koblet til HubSpot for å spore innsendinger.

Hold målene dine i fokus

Uansett hvilken metode du velger for å lage kontaktskjemaene dine, er det viktig å holde de overordnede målene dine i sentrum av strategien. Hvert skjema bør utformes med et tydelig formål, enten det er å generere leads, samle tilbakemeldinger eller registrere abonnenter på nyhetsbrevet.

Tenk over hva som vil skje med informasjonen etter at den er sendt inn. Planlegg hvordan du vil lagre, organisere og bruke dataene, og sørg for at innsamlingsprosessen samsvarer med oppfølgingshandlingene dine, for eksempel å sende en velkomst-e-post, legge til en kontakt i CRM-systemet ditt eller utløse en supportarbeidsflyt.

Å bygge ekte forbindelser starter nå

Å legge til et kontaktskjema på nettstedet ditt handler ikke bare om å samle inn informasjon — det handler om å åpne døren til meningsfulle samtaler og varige relasjoner med publikum. Ved å velge de riktige verktøyene og følge beste praksis gjør du det enkelt for besøkende å ta kontakt, stille spørsmål og bli lojale kunder. Begynn å bygge disse forbindelsene i dag ved å lage et bedriftsnettsted som blir et ekte knutepunkt for engasjement og vekst.