Rozgrzewanie domeny do wysyłania wiadomości e-mail to ważny krok, gdy używasz nowo zarejestrowanej domeny lub jeśli domena nigdy wcześniej nie była używana do wysyłania wiadomości e-mail. Ten proces buduje reputację nadawcy i poprawia dostarczalność wiadomości e-mail. Samo rozgrzewanie polega na stopniowym zwiększaniu wolumenu wysyłanych wiadomości e-mail, aby zbudować zaufanie u dostawców usług poczty elektronicznej (ESP) i uniknąć oznaczenia jako spam. W przeciwnym razie istnieje znaczne ryzyko, że dostawcy usług poczty elektronicznej (tacy jak Gmail, Yahoo, Outlook itp.) potraktują Twoją domenę jako podejrzaną, ponieważ nie ma jeszcze reputacji nadawcy, i odrzucą Twoje wiadomości e-mail lub oznaczą je jako spam.
UWAGA: Po naszej stronie, jako dostawcy usług poczty elektronicznej, robimy wszystko, co możliwe, aby utrzymać dobrą dostarczalność Twoich wiadomości e-mail, np. dbamy o czystość naszych adresów IP dzięki całodobowemu monitorowaniu adresów IP i szybkiemu kontaktowi z organizacjami prowadzącymi listy blokad w celu usunięcia naszych adresów IP z listy, jeśli do tego dojdzie, stale monitorujemy wszelką aktywność spamową na serwerach i podejmujemy niezbędne działania itd. Jednocześnie istnieją czynniki wpływające na dostarczalność Twoich wiadomości e-mail, na które nie mamy wpływu ze względu na ich charakter. Obejmuje to reputację Twojej domeny (w tym to, czy domena jest rozgrzana), treść wiadomości e-mail, działania podejmowane z wiadomością po stronie odbiorcy itd.
Oto zalecenia dotyczące ręcznego rozgrzewania nazwy domeny w celu poprawy dostarczalności wiadomości e-mail:
Zacznij od czystej domeny
Jeśli Twoja domena nie jest nowo zarejestrowana i była wcześniej używana, konieczne jest sprawdzenie, czy domena znajduje się na jakichkolwiek listach blokad, i oczyszczenie jej przed rozpoczęciem regularnego wysyłania wiadomości e-mail. Jest to ważne, ponieważ dostawcy usług poczty elektronicznej mogą po prostu odrzucać wiadomości e-mail wysyłane z domeny znajdującej się na liście blokad.
Niektóre listy blokad mogą automatycznie usunąć Twoją domenę po pewnym czasie, więc nie musisz nic robić (np. SpamCop zwykle usuwa domeny z listy po 24 godzinach). Z drugiej strony niektóre inne listy blokad mogą potrzebować więcej czasu i informacji, aby umieścić Cię na swojej liście, ponieważ często korzystają z informacji z różnych RBL i filtrów antyspamowych, aby oznaczyć nadawcę jako podejrzanego. Dlatego jeśli trafisz na jedną z takich czarnych list, proces może być nieco bardziej złożony i będziesz musiał skontaktować się z nimi, aby ręcznie usunąć swoją domenę. Wiele list blokad zwykle ma na swoich stronach internetowych niezbędne informacje o tym, jak usunąć domenę z listy, więc możesz zapoznać się z ich stronami internetowymi lub skontaktować się z ich zespołem wsparcia, jeśli tak się stanie.
Możesz użyć narzędzi takich jak MultiRBL i MXToolbox, aby sprawdzić, czy Twoja domena znajduje się na jakichkolwiek listach blokad, oraz sprawdzić ogólny wynik reputacji Twojej domeny.
Sprawdź, ile lat ma Twoja domena
Nowo zarejestrowane domeny są zwykle oznaczane jako podejrzane przez filtry antyspamowe, ponieważ oceniają one wiek domeny: jeśli ma mniej niż 30 dni, domena jest automatycznie oznaczana jako podejrzana, a wiadomości e-mail pochodzące z niej prawdopodobnie zostaną odrzucone lub umieszczone w folderze Spam. Dlatego jeśli Twoja domena ma mniej niż 30 dni, gotowość do procesu rozgrzewania jest w tym przypadku szczególnie ważna, aby zbudować zaufanie u dostawców usług poczty elektronicznej. Gdy Twoja domena osiągnie wiek 30 dni, istnieje mniejsze prawdopodobieństwo, że napotkasz problemy z dostarczalnością lub możliwe odrzucenia wiadomości e-mail.
UWAGA: Możesz sprawdzić, kiedy Twoja domena została zarejestrowana, korzystając z narzędzi Whois Lookup, takich jak to.
Zweryfikuj ustawienia DNS domeny
Musisz upewnić się, że Twoja domena ma ustawione prawidłowe rekordy MX, aby można było odbierać wiadomości e-mail. Następnie upewnij się, że rekordy SPF, DKIM i DMARC Twojej domeny są poprawnie skonfigurowane. SPF autoryzuje serwery uprawnione do wysyłania wiadomości e-mail w imieniu Twojej domeny, DKIM weryfikuje autentyczność wiadomości wychodzących, a DMARC pomaga chronić Twoją domenę przed próbami podszywania się i phishingu. Ogólnie rzecz biorąc, rekordy te odpowiadają za uwierzytelnianie poczty e-mail i zostały zaprojektowane tak, aby pomagać zapobiegać podszywaniu się pod wiadomości e-mail i atakom phishingowym. Więcej informacji o tych rekordach DNS znajdziesz w tym przewodniku.
W przypadku Spacemail wykonaj kroki opisane w tych artykułach, aby skonfigurować rekordy DKIM i DMARC dla domeny. Pełna lista wymaganych rekordów DNS dla Spacemail znajduje się w tym artykule bazy wiedzy.
Używaj rozpoznawalnej nazwy „Od”
Upewnij się, że ustawisz zarówno swoje imię i nazwisko lub nazwę firmy do wyświetlania w polu „Od”, jak i podpis, aby Twoje wiadomości e-mail wyglądały wiarygodnie i bardziej osobiście.
Używaj treści niespamowej w wiadomościach e-mail
- Upewnij się, że Twoje wiadomości nie zawierają podejrzanych linków ani załączników;
- Unikaj formatowania, takiego jak same wielkie litery (np. OPEN), litery ze spacjami między nimi (np. O P E N) oraz nadmierna interpunkcja (np. O.P.E.N);
- Unikaj wysyłania pustych wiadomości e-mail lub wiadomości składających się z jednego słowa;
- Upewnij się, że nie używasz takich słów jak „test”, „testing”, „test test test”, „hello”, „hi” zarówno w treści wiadomości, jak i w tematach;
- Unikaj używania typowych słów wyzwalających filtry antyspamowe zarówno w treści wiadomości, jak i w tematach (np. 100% free, winning, urgent, cure, loan, luxury, investment, become a member, prize itp.).
Twoje wiadomości powinny zawierać co najmniej 5-6 zdań z pełnymi słowami (bez losowych ciągów liter) i za każdym razem muszą być inne (w przeciwnym razie dostawcy poczty e-mail mogą potraktować to jako masową wysyłkę).
Więcej zaleceń znajdziesz w tym przewodniku: Dlaczego wiadomości e-mail trafiają do spamu i co z tym zrobić
Zacznij stopniowo wysyłać wiadomości e-mail
Na początku możesz potrzebować co najmniej 5 adresów e-mail u różnych dostawców poczty, aby wysyłać na nie wiadomości (np. AOL, Yahoo, Gmail, Hotmail, Outlook itp.). Możesz wysyłać wiadomości e-mail na znane Ci adresy e-mail (po prostu poproś odbiorców o interakcję z Twoimi wiadomościami) lub na własne adresy e-mail u różnych dostawców poczty.
Zacznij od wysyłania niewielkiej liczby wiadomości e-mail w pierwszych dniach procesu rozgrzewania i stopniowo zwiększaj liczbę wiadomości wysyłanych co tydzień. Zbyt szybkie wysyłanie nadmiernej liczby wiadomości e-mail może skutkować oznaczeniem przez filtry antyspamowe. Oto przykładowy harmonogram, którego możesz się trzymać:
Tydzień 1: 10 wiadomości e-mail
Tydzień 2: 30 wiadomości e-mail
Tydzień 3: 80 wiadomości e-mail
Tydzień 4: 100 wiadomości e-mail
Tydzień 5: 150 wiadomości e-mail
Tydzień 6: 200 wiadomości e-mail
Pamiętaj, że jest to tylko przybliżony schemat i nie musisz ściśle się go trzymać, ale upewnij się, że nie zwiększasz ani nie zmniejszasz wolumenu gwałtownie.
Spacemail, jak każdy dostawca poczty e-mail, egzekwuje godzinowe/dzienne limity wysyłki. Możesz je sprawdzić tutaj:https://www.spaceship.com/knowledgebase/spacemail-email-limits/
Rozgrzewanie domeny jest dozwolone, jeśli odbywa się ręcznie i odpowiedzialnie, na przykład poprzez stopniowe zwiększanie wolumenu wysyłki do prawdziwych odbiorców, którzy wyrazili zgodę. Jednak zautomatyzowane narzędzia do rozgrzewania, sieci symulowanego zaangażowania lub niezweryfikowane listy mailingowe nie są dozwolone, ponieważ taka aktywność może zaszkodzić ogólnej dostarczalności i wpłynąć na innych użytkowników.
Pamiętaj również, że nasze usługi e-mail nie są przeznaczone do masowej wysyłki. Wszelka niezamówiona komercyjna, masowa lub zautomatyzowana aktywność e-mail jest zabroniona zgodnie z naszą polityką zerowej tolerancji dla spamu. Szczegóły znajdziesz w Acceptable Use Policy -https://www.spaceship.com/legal/hosting-aup/ - oraz w Warunkach korzystania z usługi Spacemail - https://www.spaceship.com/legal/spacemail/
UWAGA: Spaceship, jak każdy dostawca usług poczty elektronicznej, ma określone limity godzinowe i dzienne dotyczące liczby wiadomości, które użytkownicy mogą wysyłać. Możesz je sprawdzić tutaj.
Pamiętaj, że nasze usługi nie są przeznaczone do masowej wysyłki i w tym celu możesz chcieć skorzystać z innych specjalnych narzędzi. Ponadto wszelka niezamówiona poczta komercyjna lub masowa jest zabroniona na naszych serwerach, ponieważ stosujemy politykę zerowej tolerancji dla spamu. Możesz zapoznać się z naszą Acceptable Use Policy, sekcją Email and Anti-spam Policy .
Utrzymuj zaangażowanie
Gdy zakończysz wysyłanie wiadomości e-mail, bardzo ważne jest, aby odpowiedzieć na wszystkie z nich, tak aby dostawcy poczty nauczyli się, że wysyłane przez Ciebie wiadomości są legalne i nie są spamem. Wskaźnik odpowiedzi jest szczególnie ważny dla Gmaila, ponieważ używa go do określania zaangażowania w wiadomości e-mail. Im wyższe zaangażowanie - tym lepiej.
Odpowiadając na wiadomości e-mail, staraj się zachować naturalne podejście i odpowiadaj tak, jak zwykle podczas każdej innej korespondencji, aby brzmiało to neutralnie. Jeśli niektóre wiadomości e-mail zostały oznaczone przez dostawcę poczty jako spam/śmieci, koniecznie oznacz je jako nie spam i przenieś do folderu Odebrane. Możesz również poprosić odbiorców o oznaczenie Twojej wiadomości e-mail jako ważnej.
W ten sposób, gdy Twoje wiadomości e-mail są otwierane, otrzymują odpowiedzi i wzbudzają zaangażowanie, są to sygnały dla dostawców usług poczty elektronicznej, że Twoja domena ma dobrą reputację. Z czasem, jeśli utrzymasz takie podejście, zauważysz, że coraz mniej wiadomości e-mail jest oznaczanych jako spam przez dostawców poczty. Zwykle dzieje się to po kilku tygodniach od rozpoczęcia procesu rozgrzewania. Wtedy możesz przejść do wysyłania swojej regularnej korespondencji bez dużego ryzyka, że Twoje wiadomości e-mail zostaną oznaczone jako spam przez dostawców poczty odbiorców.