Proč by se vaše doménové jméno a e-mail měly shodovat

E-mailová adresa, která odpovídá názvu vaší domény, hodně vypovídá o vaší důvěryhodnosti. Ať už právem, nebo neprávem, ukazuje, že svou firmu berete vážně, a co je důležitější, dává zákazníkovi signál, že by ji měl brát vážně také.

Název vaší domény je část za symbolem @, a když odpovídá vašemu webu, například jane@mybrand.com, signalizuje legitimitu jak vašim zákazníkům, tak spamovým filtrům, které stojí mezi vámi a jejich doručenou poštou.

To je největší rozdíl mezi bezplatným a firemním e-mailem. Bezplatné adresy nenesou žádné signály důvěry, které přináší doména, kterou skutečně vlastníte. Firemní e-mail říká světu, že jste do toho investovali na 100 % a že vás mají brát vážně. Bezplatný naopak říká světu, že ještě nejste úplně připraveni se zavázat.

Čtěte dál a provedeme vás všemi důvody, proč by se váš název domény a e-mail měly shodovat.

Doména a e-mail: opravdu musí jít dohromady?

Doména ve vaší e-mailové adrese přináší zásadní výhody. Výhody, které musíte zvážit, pokud plánujete rozvíjet své podnikání a svůj produkt.

Kolem firemního e-mailu a webových stránek také koluje několik mýtů, které je potřeba vyvrátit.

Potřebujete pro firemní e-mail doménu?

První otázka, kterou si většina lidí obvykle klade, zní: „Potřebuji doménu, abych mohl mít firemní e-mail?“

Technicky vzato není název domény k vytvoření firemního e-mailu nutný. Ale s ním uděláte mnohem lepší dojem.

Co je doménová část e-mailové adresy?

Ale co je doména v e-mailové adrese? Doména je část „mybrand.com“ v e-mailu, která přichází za @. Říká zákazníkovi, z čí schránky zpráva přichází. 

Je to také část, která hraje velkou roli při prvním dojmu. Představte si, že dostanete dva e-maily o zcela novém „život měnícím“ produktu. Jeden je odeslán z obecné bezplatné e-mailové adresy. Druhý přichází z profesionální e-mailové adresy s doménou, například Jane@mybrand.com.

Který si vyberete? Pro většinu lidí je to ten druhý a hlavním důvodem je důvěryhodnost. E-maily založené na doméně znamenají, že jste ochotni dát jméno své firmy na první místo, kde ho zákazník uvidí. Ukazuje to, že jste hrdí na to, co vaše firma představuje. Zároveň svému zákazníkovi necháváte několik stop, aby si mohl váš web vyhledat na Googlu.

Opak lze říct o bezplatných e-mailech. I když mohou být zdarma, právě proto nemusí být pro vaše podnikání tou nejlepší volbou, zejména pokud jde o vyhnutí se složce spamu.

pokud posíláte e-maily z obecné e-mailové adresy, budete tak také působit – obecně.

Navíc jsou dnes personalizované e-mailové adresy levnější a rychlejší na nastavení než kdy dřív. Za malý měsíční poplatek můžete mít e-mail, který odpovídá vaší firmě nebo webu a při doručení do schránky cílového zákazníka přímo vyzařuje profesionalitu.

Můžete používat firemní e-mail bez webu?

Samozřejmě. Je pochopitelné, proč si většina lidí myslí, že k nastavení firemního e-mailu potřebujete web, ale ve skutečnosti to není nutné.

Je pravda, že při nákupu firemního e-mailu vám obvykle bývá nabídnut vlastní e-mail s doménou nebo naopak, a právě proto tento mýtus pravděpodobně přetrvává.

Krátká odpověď ale zní, že e-mail a webové stránky běží na různých serverech a protokolech. Fungují nezávisle, což znamená, že e-mail může fungovat, i když webový server (web) neexistuje.

To znamená, že můžete mít firemní e-mail i bez webu a web si nastavit později, pokud se tak rozhodnete.

S názvem domény jako výchozím bodem pak můžete začít doplňovat vše ostatní kolem ní – například účty na sociálních sítích a vizitky.

Proč vlastní doménový e-mail působí profesionálněji

Všimli jste si někdy, že neonový nápis před místním soláriem působí tak trochu zvláštně? U bezplatného e-mailu je to stejné. Říká toho hodně, ale neříká „důvěřujte nám“.

Existuje důvod, proč si společnosti, které vydělávají miliony dolarů, volí vlastní profesionální e-mailovou adresu. Představte si, že dostanete zcela legitimní e-mail od Nike.sales@freeemail.com. Může to působit trochu podezřele.

Teď použijte stejnou logiku na společnost, která nevydělává miliony dolarů. Působit důvěryhodně a legitimně je pak ještě těžší.

Bezplatný e-mail vs. firemní e-mail založený na doméně

Když váš e-mail dorazí do schránky zákazníka, máte pár sekund na to, abyste zaujali. Obvykle jsou předmět zprávy a e-mailová adresa jedinými vodítky k vaší důvěryhodnosti. To znamená, že buď je váš předmět světové úrovně, nebo vaše e-mailová adresa signalizuje, že víte, o čem mluvíte.

Právě tady může být e-mail jako @yourbusiness.com obrovskou výhodou. E-maily založené na doméně jsou moderním standardem důvěry a růstu značky. Více důvěry znamená vyšší míru otevření, vyšší míru odpovědí a nakonec více konverzí pro vaše podnikání.

Navíc, když je dnes firemní e-mail dostupný za velmi malou investici, pravděpodobně byste celé roční předplatné pokryli jediným nákupem od klienta, v závislosti na ceně vašeho produktu.

Pomáhá posílit vaši značku

Opakování, opakování, opakování. Platí to stejně pro učení jazyka jako pro vaše podnikání.

Když si pořídíte profesionální e-mail s vlastní doménou, část e-mailu za @ je vaše. To znamená, že můžete mít dvacet různých e-mailů, které budou všechny odesílány z @yourbusiness.com a doručovány do schránek vašich zákazníků.

To výrazně pomáhá zapamatovatelnosti značky.

Pokud zákazník komunikuje s vaší firmou na více úrovních, bude pro něj snazší zapamatovat si název vaší značky a váš produkt ve chvíli, kdy na tom bude záležet.

Představte si, že přijdete na pracovní pohovor. Většina lidí by si vzala pěkně vyžehlenou košili místo slunečních brýlí a kraťasů. Je to proto, že to vytváří nejlepší dojem a dává nejlepší šanci získat práci.

Takže se ujistěte, že svou značku zabalíte do pěkně vyžehlené košile.

Konzistence napříč vaší online prezentací

Všichni chceme konzistenci. Ale představte si, že jdete kolem své oblíbené restaurace a vidíte, že celé průčelí bylo přepracováno.

Jakmile nový design upoutá vaši pozornost, dojde k malému zpoždění ve vašem myšlení. Proces, který zde probíhá, se nazývá rozpoznávání vzorů.

Pojďme si to rozebrat:

Ten okamžik, kdy se váš mozek snaží zpracovat, co se změnilo, je nepříjemný. Vynakládáte více mentální energie na to, abyste zjistili, co se změnilo.

Teď si představte zákazníka, který vaši firmu viděl online. Rozhodne se zadat vaše jméno do Googlu, ale narazí na nekonzistentní branding napříč vašimi online kanály.

Váš e-mail má jeden název a vaše sociální sítě jiný. Snažit se oslovit zákazníky z co nejvíce různých kanálů je chytré. Nedostatek konzistence napříč těmito kanály už ne.

Chcete svému zákazníkovi usnadnit rozpoznávání vzorů a snížit úsilí, které musí vynaložit.

Když začnete s firemní e-mailovou adresou jako @yourbusiness.com, můžete pak hrdě zobrazovat své kontaktní údaje na zvolených kanálech.

Výsledek? Online prezentace, která působí organizovaně a soudržně.

Lepší doručitelnost a bezpečnost

Otázka, kterou si ale obvykle všichni klademe, zní: jak se dostanu do schránky zákazníka, aniž bych byl označen jako spam?

Právě tady mají e-maily založené na doméně skutečně výhodu oproti bezplatným e-mailům.

Je to proto, že menší poskytovatelé e-mailu nemusí mít dostatek IP adres pro všechny své zákazníky. Pokud byl váš e-mail seskupen s jiným, který byl označen jako spam, bohužel se svezete s ním.

Je také možné, že tito bezplatní poskytovatelé e-mailu neposkytují bezpečnostní protokoly, které pomáhají vašemu e-mailu dostat se do schránky zákazníka, například tři velmi důležité, které uvádíme níže:

• SPF (Sender Policy Framework) – říká přijímajícím poštovním serverům, které služby smějí odesílat e-maily pomocí vaší domény. Představte si to jako seznam hostů pro e-mail.

• DKIM (DomainKeys Identified Mail) – přidává ke každému odeslanému e-mailu jedinečný, neviditelný podpis. Pokud s ním bylo manipulováno nebo byl podvržen, server ví, že s ním má zacházet opatrně.

• DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) – říká poskytovatelům e-mailu, jak nakládat se zprávami, které těmito kontrolami neprojdou — zda je propustit, poslat do spamu, nebo je úplně odmítnout.

Spacemail poskytuje zabezpečení jako standard, což znamená, že vaše e-maily jsou chráněny pomocí SPF, DKIM a DMARC hned od začátku. Díky tomu je mnohem pravděpodobnější, že vaše zprávy skončí v doručené poště, a ne ve složce spamu.

Získáte také soukromí jako výchozí nastavení. Vestavěné ochrany, jako jsou 2FA, monitorování hrozeb, e-maily chráněné heslem, podpora aliasů a blokování sledování, takže můžete odesílat s jistotou pokaždé.

Jak získat e-mail založený na doméně (během několika minut)

Většinu lidí překvapí, jak jednoduché a rychlé může být nastavit firemní e-mail. Ale nemusíte nám věřit, stačí postupovat podle níže uvedených kroků.

Krok 1 – Vyberte a zaregistrujte svůj název domény

Prvním krokem je výběr a registrace názvu vaší domény. To bude část, která přijde za @ – jakmile ji připojíte ke svému e-mailu.

Klíčem je pochopit, které e-mailové domény působí profesionálně. Nejlepší je zvolit něco krátkého, zapamatovatelného a ideálně sladěného s názvem vaší firmy. Také je dobré se pokud možno vyhnout číslům, speciálním znakům a pomlčkám.

To znamená, že yourbusiness.com je pravděpodobně lepší volba než yourbusiness1000.com.

Pokud váš ideální název domény není k dispozici, může to být tím, že si ho už někdo jiný zaregistroval. Většina webů obsahuje nástroje, které vám pomohou najít nejlepší dostupnou možnost.

Jednoduše vyhledejte název domény, který jste chtěli, a nástroj vám řekne, zda je dostupný, nebo ne. Pokud ne, nabídne alternativy, které vám pomohou přiblížit se vaší vysněné doméně.

Jakmile budete spokojeni, můžete svou doménu koupit a zaregistrovat ji na své údaje.

Krok 2 – Získejte tarif e-mailového hostingu

Jakmile máte svou doménu zajištěnou, je čas vybrat si tarif e-mailového hostingu. Právě tato služba umožní odesílat a přijímat zprávy z vaší nové domény.

Hledejte tarif, který odpovídá vašim potřebám. Pokud jste samostatný podnikatel nebo malá firma, možná budete potřebovat jen jednu nebo dvě schránky. Pokud ale plánujete růst nebo přidat členy týmu, vyplatí se zvolit poskytovatele, který usnadňuje růst.

Než se rozhodnete, může být důležité zvážit:

• Kolik úložiště budete potřebovat

• Zda chcete přístup k webmailu

Nebo zda potřebujete další funkce, jako jsou:

• Filtrování spamu

• Automatické odpovědi

• Vlastní podpisy

Jakmile si vyberete tarif, můžete ho ke své doméně připojit v několika jednoduchých krocích. (A pokud se zaseknete, náš tým podpory je vždy připraven pomoci.)

Krok 3 – Nastavte svou e-mailovou adresu

Teď přichází ta zábavná část – vytvoření vaší skutečné e-mailové adresy. To je to, co lidé uvidí, když je oslovíte.

Najít správnou e-mailovou adresu obvykle znamená vybrat něco profesionálního a snadno zapamatovatelného. Pokud si stále nejste jistí, která část e-mailové adresy je doména, znovu připomínáme, že je to část za @.

Nastavení obvykle trvá několik minut a jakmile je aktivní, můžete hned začít e-maily odesílat i přijímat.

Také je velmi snadné připojit svůj e-mail ke Gmailu, Outlooku nebo jiné platformě.

Vybíráte nejlepší možnost pro doménový e-mail?

Nastavení doménového e-mailu obvykle zabere jen několik kliknutí.

Ať už děláte své první kroky v podnikání, nebo řídíte rozsáhlý provoz, většina služeb nabízí rychlé nastavení a různé cenové úrovně. Balíček, pro který se rozhodnete, ale závisí na tom, co potřebujete.

Pokud například přecházíte od jiného poskytovatele, praktické migrační nástroje vám mohou pomoci snadno přesunout vaše e-maily. To znamená žádné výpadky ani ztrátu dat.

Bezpečnost je také zásadní otázkou. Ideálně byste měli hledat službu, která nabízí základní prvky, jako jsou ochrana proti DDoS, SSL certifikát a soukromí domény — plus navíc ochranu proti spamu a phishingu.