建立联系：如何创建真正有价值的联系表单

一个好的联系表单就像一次数字握手。表单有助于开启你与网站用户之间的对话，建立信任，并帮助你发展业务。无论你是想获取潜在客户、扩大新闻通讯订阅，还是为客户提供支持，了解如何创建真正有价值的联系表单都至关重要。

让我们来看看，为什么好的联系表单能帮助你建立联系，以及无论你的平台或技能水平如何，向网站添加它们的最佳方式是什么。

什么是联系表单？

联系表单是嵌入在你网站上的一种在线表单，允许访客向你发送消息并提供信息。这些表单通常会收集姓名、电子邮件地址、电话号码以及终端用户的个性化留言等基本信息。

无论是小型企业、非营利组织还是个人创作者，在网站上设置联系表单都能确保受众轻松与你取得联系，使表单成为任何在线存在中不可或缺的工具。

从更广义上说，联系表单是你在线收集用户信息的任何数字入口。这些表单是你与网站访客之间最可靠的桥梁，让你能够直接且个性化地作出回应。联系表单不仅仅是开启沟通渠道，它们还能帮助用户连接到你的其他服务、产品和有价值的在线内容。

为什么现代网站仍然需要表单

互联网为我们提供了成千上万种收集客户信息的方式，但经典的联系表单仍然具备其他渠道无法比拟的多项优势。以下是联系表单让用户保持参与的几种方式。

• 潜在客户开发 – 通过鼓励访客自愿分享信息，将普通访客转化为潜在客户。

• 新闻通讯订阅 – 使用表单收集电子邮件地址加入你的列表，从而扩大受众，并通过更新和优惠保持联系。

• 客户咨询 – 提供一个直接且安全的问题咨询或支持渠道，减少与支持相关的社交媒体私信。

• 活动注册 – 通过注册表单简化报名流程，并收集网络研讨会、产品发布等活动的关键信息。

• 用户反馈 – 使用反馈表单收集访客提供的宝贵用户反馈和见解。

• 接受付款 – 某些表单可用于安全地在线收取产品、服务或活动门票的付款。

你的网站是网上少数几个你可以完全掌控如何与访客互动，以及他们如何与你互动的地方之一。世界上有超过八十亿人口，因此每一位访问你网站的访客都是一次独特的机会，而你可能只有一次机会给他们留下持久的印象。

精心设计的联系表单能帮助你欢迎新的联系、展示你的专业性，并鼓励访客与你的内容互动。不要错过建立有意义关系的机会。使用表单邀请受众参与、开启对话，并成为你社区中不可或缺的一部分。

设计高效的联系表单

创建高效联系表单的关键，在于让网站访客尽可能轻松地联系到你。最好的联系表单应当简洁、直观，并具备移动端响应能力，以确保在任何设备上都能获得顺畅体验。

以下是在设计页面表单时值得参考的一些通用最佳实践。

• 保持表单简短– 只请求你真正需要的关键信息，让用户更容易、更快速地完成表单。

• 使用清晰的标签– 清楚标注每个字段，让用户立即明白需要填写哪些信息。

• 提供明确易懂的说明– 提供简单直接的指引，帮助用户正确填写表单。

• 以效率为导向进行设计 -– 精心设计的表单能鼓励更多人主动联系你，并确保你在不增加不必要麻烦的情况下收集到正确的信息。

添加联系表单的 3 种方式：插件、构建器和嵌入

向网站添加表单有多种方式，尤其是在有丰富的表单构建器和 WordPress 表单插件可用的情况下。具体流程会因你使用的内容管理系统（CMS）而略有不同，但步骤通常大同小异。

以下是最常见方法的概览，以及各自适用的场景。

使用 WordPress 插件

对于 WordPress 用户来说，有许多优秀插件可用于提升网站功能，其中也包括联系表单。最受欢迎的两个选项是 Contact Form 7 和 WPForms，两者都拥有数百万次安装和出色评价。下面我们来比较一下这两个选项的核心要点。

Contact Form 7

• 设置– 从 WordPress 插件目录安装、启用，然后使用简单的短代码创建你的第一个表单。

• 功能– 免费、灵活，支持自定义字段和基础垃圾信息防护。

• 最适合– 适用于你希望完全控制字段和布局的简单联系表单。

WPForms

• 设置– 安装后使用拖放式表单构建器，通过模板或从零开始创建表单。

• 功能– 用户友好的界面、支持文件上传字段、多页表单、通过集成接受付款、Google Sheets 集成、对话式表单、可自定义确认消息、高级自定义选项、优秀的支持团队、提供免费版本、条目管理、强大的垃圾信息防护，以及兼容移动设备。

• 最适合–适合初学者、高级用户，或任何想要高级功能但不想面对复杂操作的人。

使用网站构建器添加表单

许多人使用附加型网站构建器来设计网页，而这些工具通常也包含联系表单功能。以下是 Elementor 和 Themify 的对比，它们是最受欢迎的两个网站构建平台。

Elementor

• 工作方式– 使用 WPForms 小组件或 Elementor 自带的拖放式表单构建器。将其拖入页面，选择或创建表单，并实时自定义外观。

• 优势– 可视化编辑、实时预览、与网站设计无缝集成，以及可添加自定义 CSS 进行高级样式设置。

Themify

• 工作方式– 使用 Themify Builder Contact Addon 拖放字段，包括文件上传字段，设置通知，并以可视化方式设计表单样式。

• 优势– 无限表单、灵活的字段排列、适用于任何主题的轻松样式设置，以及可使用自定义 CSS 进行高级表单自定义。

嵌入来自营销平台的表单

使用 Mailchimp 和 HubSpot 等营销自动化平台的人，除了可以依赖上述选项外，还可以额外选择嵌入这些平台创建的表单。

Mailchimp

• 步骤– 在 Mailchimp 中创建注册表单，复制嵌入代码，然后将其粘贴到你网站的 HTML 或嵌入区块中。

• 使用场景– 收集用于新闻通讯订阅的电子邮件地址，并直接连接到你的电子邮件营销自动化流程。

• 提示– 使用异步加载以提升网站性能。

HubSpot

• 步骤– 在 HubSpot 中创建表单，复制嵌入代码，并将其添加到你网站的 HTML 中。

• 使用场景– 通过直接 CRM 集成和高级分析来获取销售线索并管理客户数据。

• 注意– 确保你的域名已连接到 HubSpot，以便跟踪提交情况。

始终聚焦你的目标

无论你选择哪种方式来创建联系表单，都必须让整体目标始终处于策略核心。每个表单都应围绕明确目的来设计，无论是获取潜在客户、收集反馈，还是让用户订阅新闻通讯。

还要考虑信息提交后会发生什么。规划你将如何存储、整理和利用这些数据，并确保你的收集流程与你的后续操作保持一致，例如发送欢迎邮件、将联系人添加到 CRM，或触发支持工作流程。

从现在开始建立真实联系

在你的网站中添加联系表单，不只是为了收集信息——更是为了打开与受众展开有意义对话和建立持久关系的大门。通过选择合适的工具并遵循最佳实践，你可以让访客轻松联系你、提出问题，并最终成为忠实客户。现在就通过创建一个商业网站来开始建立这些联系，让它成为真正促进互动与增长的中心。