내 SSL 인증서가 왜 “보류 중” 상태에 멈춰 있나요?

업데이트 날짜:

도메인 또는 호스팅에 SSL 인증서를 추가하려고 했지만 상태가 계속 “Pending”로 남아 있다면, 다음 이유 중 하나 때문입니다:

아래에서 각 시나리오와 해결 방법에 대한 자세한 설명을 확인할 수 있습니다.

1. 도메인-호스팅 연결이 활성 상태가 아님

Spaceship에서는 도메인-호스팅 연결이 활성화된 후에만 SSL 설치가 시작됩니다. 이는 인증 기관(CA)이 도메인 소유권을 확인하고 인증서를 발급할 수 있도록 하기 위해 필요합니다.

활성 연결의 의미:

  • 도메인이 올바르게 연결되어 있음(네임서버 또는 DNS 레코드를 통해)

  • 필요한 모든 도메인 인증(예: TXT 레코드)이 완료됨

  • 시스템이 도메인을 완전히 감지함

웹사이트가 이미 브라우저에서 열리더라도, 연결이 ‘Active’가 될 때까지 SSL 발급은 시작되지 않습니다. 

Hosting Manager의 연결 상태

도메인을 호스팅에 연결할 때 다음 상태 중 하나가 표시될 수 있습니다:

  • Active
    도메인이 올바르게 연결되었으며 SSL 설치가 곧 시작됩니다. 일반적으로 SSL 설치에는 최대 15분이 소요됩니다.

연결 상태에 대한 자세한 내용을 보려면 Hosting 아이콘을 클릭하세요:

  • Connecting
    도메인이 아직 완전히 연결되지 않았으며 SSL 발급이 일시 중지된 상태입니다. 시스템이 도메인의 DNS 레코드를 확인하려고 시도 중일 가능성이 높습니다. 따라서 필요한 모든 DNS 레코드가 올바르게 구성되었는지 확인하고, 도메인-호스팅 연결이 완전히 전파되어 설정될 때까지 시간을 두는 것이 필요합니다.


연결 상태에 대한 자세한 내용을 보려면 Hosting 아이콘을 클릭하세요:

  • Corrupted / Offline

    도메인이 올바르게 연결되지 않았으며, 문제가 해결될 때까지 SSL은 설치되지 않습니다. 이는 도메인에 DNS 레코드가 누락되었거나 도메인 이름이 Spaceship 네임서버를 올바르게 가리키고 있지 않기 때문일 수 있습니다. 또한 만료되었거나 중단된 호스팅 구독, 또는 서버 측이나 플랫폼 문제와 관련이 있을 수도 있습니다. 네임서버와 DNS가 올바르게 구성되어 있고 호스팅이 활성 상태라면, 추가 지원을 위해 문의해 주세요.


연결 상태에 대한 자세한 내용을 보려면 Hosting 아이콘을 클릭하세요:


연결 활성화 시간

Spaceship-registered domain이 있는 경우, 일반적으로 다음 시간 범위를 예상할 수 있습니다:

  • 일반적으로 도메인을 Spaceship 호스팅으로 연결한 후 도메인-호스팅 연결은 1시간 이내에 활성화됩니다

  • 도메인이 여전히 “Connecting” 상태인 경우, 시스템은 30분마다 다시 확인합니다

third-party domain을 사용하는 경우, 다음 옵션 중 하나를 사용하여 당사 호스팅에 연결할 수 있습니다:

  • 네임서버 (launch1.spaceship.net / launch2.spaceship.net)

  • DNS 레코드 

 DNS 레코드를 사용하는 경우:

  • 도메인 등록기관에 TXT verification record를 Domain Management → Nameservers & DNS → View Guides 에서 추가하세요

  • 레코드를 생성한 후 수동으로 확인하려면 “Verify DNS changes”를 클릭하세요

웹사이트가 이미 로드되더라도, TXT verification 없이 연결은 활성화되지 않으며 SSL은 ‘Pending’ 상태로 유지된다는 점에 유의하세요.

시스템 확인 간격

Spaceship-registered domains의 경우 

도메인이 네임서버 또는 DNS 레코드를 통해 호스팅을 가리키도록 설정된 후, 연결은 일반적으로 최대 1시간 이내에 활성화됩니다. 첫 1시간 이후에도 상태가 ‘Connecting’으로 남아 있으면, 시스템은 30일 동안 30분마다 모든 필수 제품 레코드를 계속 확인합니다.

third-party registered domains의 경우 

시스템은 처음 24시간 동안 매시간 도메인이 호스팅을 가리키는지 확인하고, 그 이후에는 30일 동안 하루에 한 번 확인합니다. 호스팅 Unbox 후 24시간 이내에 도메인이 호스팅을 가리키도록 설정되면 연결은 1시간 이내에 활성화되어야 합니다. 그렇지 않으면 연결은 24시간 이내에 활성화되어야 합니다. 

2. 도메인이 Cloudflare에 연결됨

도메인이 Cloudflare를 통해 연결된 경우, 프록시 처리로 인해 SSL 발급이 실패할 수 있습니다.

DNS 레코드에 대한 프록시가 활성화된 경우:

  • 방문자는 먼저 Cloudflare에 연결됩니다

  • 그런 다음 Cloudflare가 호스팅 서버에 연결합니다

이 때문에 호스팅 시스템은 도메인-호스팅 연결이 설정되는 동안 도메인 소유권을 직접 확인할 수 없으며, SSL이 “Pending.” 상태에 멈춰 있을 수 있습니다

해결 방법:

  • 프록시를 비활성화하세요(Cloudflare 측에서 DNS 레코드를 DNS only 로 전환)

  • 도메인-호스팅 연결이 ‘Active’가 될 때까지 기다리세요

  • SSL은 약 15분 이내에 발급되어야 합니다

3. 호스팅 유예 기간 중 SSL 요청

호스팅 계정이 grace period에 들어가면 도메인과 호스팅 간 연결이 손상되어 SSL 인증서 설치에 문제가 발생할 수 있습니다. grace period는 호스팅 구독이 만료되었지만 아직 완전히 종료되지는 않은 상태를 의미합니다.


해결 방법:

  1. 호스팅 플랜을 갱신하세요

  2. 기존 SSL 연결을 제거하세요

  3. SSL 다시 설치:

    • Hosting / EasyWP Manager로 이동하세요

    • 도메인 옆의 점 세 개(⋮)를 클릭하세요

    • “Get SSL”을 선택하세요

다음에는 무엇이 일어나나요?

도메인–호스팅 연결이 Active가 되면 SSL 설치가 자동으로 시작됩니다. 인증서는 일반적으로 15분 이내에 발급됩니다.

다음 위치에서 SSL 상태를 확인할 수 있습니다:

  • SSL Manager

  • 호스팅 앱(Hosting Manager, EasyWP Manager)

도메인 옆의 자물쇠 아이콘을 확인하세요. 각 상태의 의미는 다음과 같습니다:

  • Corrupted: 도메인과 호스트가 아직 연결되지 않은 경우 이 상태가 표시될 수 있습니다. 이는 SSL이 시스템에 존재하지만 제대로 작동하지 않음을 의미합니다

  • Pending: SSL 설치가 진행 중입니다. 도메인-호스팅 연결이 활성화되면 SSL은 15분 이내에 발급됩니다

  • Active: SSL이 웹사이트에 올바르게 설치되어 활성 상태입니다

이 단계를 따른 후에도 SSL이 여전히 설치되지 않으면 추가 문제 해결 리소스를 참조하거나 모든 DNS 및 연결 설정이 올바르게 구성되었는지 확인하세요.

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