도메인 이름과 이메일이 일치해야 하는 이유

도메인 이름과 일치하는 이메일 주소를 사용하면 신뢰도에 대해 많은 것을 말해줍니다. 좋게 보든 나쁘게 보든, 이는 당신이 회사를 진지하게 생각한다는 것을 보여주며, 더 중요하게는 고객에게도 그렇게 생각해야 한다는 신호를 보냅니다.

도메인 이름은 @ 기호 뒤에 오는 부분이며, jane@mybrand.com처럼 웹사이트와 일치하면 고객과 받은편지함 사이에 있는 스팸 필터 모두에게 정당성을 전달합니다.

이것이 무료 이메일과 비즈니스 이메일의 가장 큰 차이점입니다. 무료 주소에는 실제로 소유한 도메인에서 오는 어떤 신뢰 신호도 담겨 있지 않습니다. 비즈니스 이메일은 당신이 100% 투자하고 있으며 진지하게 받아들여져야 한다는 것을 세상에 알립니다. 무료 이메일은 아직 완전히 헌신할 준비가 되지 않았다는 인상을 줍니다.

계속 읽어보시면 도메인 이름과 이메일이 일치해야 하는 모든 이유를 안내해 드리겠습니다.

도메인과 이메일: 정말 함께 가야 할까요?

이메일 주소에 도메인이 있으면 분명한 장점이 있습니다. 비즈니스와 제품을 성장시킬 계획이라면 반드시 고려해야 할 장점들입니다.

비즈니스 이메일과 웹사이트를 둘러싼 몇 가지 오해도 바로잡아야 합니다.

비즈니스 이메일에 도메인이 필요한가요?

대부분의 사람들이 가장 먼저 묻는 질문은 보통 이것입니다: “비즈니스 이메일을 가지려면 도메인이 필요한가요?”

기술적으로는 비즈니스 이메일을 만들기 위해 도메인 이름이 필수는 아닙니다. 하지만 도메인이 있으면 훨씬 더 좋은 인상을 줍니다.

이메일 주소에서 도메인 부분이란 무엇인가요?

그렇다면 이메일 주소에서 도메인이란 무엇일까요? 도메인은 @ 뒤에 오는 이메일의 "mybrand.com" 부분입니다. 이는 고객에게 누구의 받은편지함에서 온 메일인지 알려줍니다. 

첫인상에 있어 큰 차이를 만드는 부분도 바로 이것입니다. 완전히 새로운 ‘인생을 바꿔줄’ 제품에 대한 두 통의 이메일을 받았다고 상상해 보세요. 하나는 일반적인 무료 이메일 주소에서 왔고, 다른 하나는 Jane@mybrand.com 같은 전문적인 도메인 이름 이메일 주소에서 왔습니다.

어느 쪽을 선택하시겠습니까? 대부분의 사람들은 후자를 선택하며, 가장 큰 이유는 신뢰성입니다. 도메인 기반 이메일은 고객이 볼 수 있는 곳에 회사 이름을 기꺼이 내세운다는 뜻입니다. 이는 당신이 회사가 상징하는 바를 자랑스럽게 여긴다는 것을 보여줍니다. 또한 고객이 당신의 웹사이트를 구글에서 검색할 수 있도록 몇 가지 단서를 남기게 됩니다.

반대로 무료 이메일에 대해서도 말할 수 있습니다. 무료라는 장점이 있기는 하지만, 바로 그 이유 때문에 비즈니스에 가장 좋은 선택이 아닐 수 있으며, 특히 스팸 폴더를 피하는 것과 관련해서는 더욱 그렇습니다.

일반적인 이메일 주소로 이메일을 보내고 있다면, 정확히 그렇게 보일 것입니다 – 평범하게.

게다가 개인화된 이메일 주소는 이제 그 어느 때보다 더 저렴하고 빠르게 설정할 수 있습니다. 월 소액의 비용만으로도 회사나 웹사이트와 일치하는 이메일을 만들 수 있고, 타깃 고객의 받은편지함에 도착했을 때 전문성을 강하게 드러낼 수 있습니다.

웹사이트 없이 비즈니스 이메일을 사용할 수 있나요?

물론입니다. 대부분의 사람들이 비즈니스 이메일을 설정하려면 웹사이트가 필요하다고 생각하는 이유는 이해할 수 있지만, 사실 꼭 필요한 것은 아닙니다.

비즈니스 이메일을 구매할 때 보통 도메인이 포함된 맞춤 이메일이나 그 반대의 제안을 받는 것이 사실이며, 아마도 이 때문에 이런 오해가 계속되는 것 같습니다.

하지만 짧게 답하자면, 이메일과 웹사이트는 서로 다른 서버와 프로토콜에서 작동합니다. 이들은 독립적으로 작동하므로 웹 서버(웹사이트)가 존재하지 않아도 이메일은 기능할 수 있습니다.

즉, 웹사이트 없이도 비즈니스 이메일을 가질 수 있으며, 원한다면 나중에 웹사이트를 설정할 수 있습니다.

도메인 이름을 출발점으로 삼으면, 그다음에는 소셜 미디어 핸들 및 명함 같은 나머지 요소들을 채워 나갈 수 있습니다.

맞춤 도메인 이메일이 더 전문적으로 보이는 이유

동네 태닝숍 밖의 네온사인이 어딘가 조금 어색해 보인다고 느낀 적이 있나요? 무료 이메일도 마찬가지입니다. 많은 것을 말해주지만, “우리를 믿으세요”라고 말해주지는 않습니다.

수백만 달러를 버는 회사들이 자체 전문 이메일 주소를 선택하는 데에는 이유가 있습니다. Nike.sales@freeemail.com에서 온 완전히 정상적인 이메일을 받았다고 상상해 보세요. 조금 수상하게 느껴질 수 있습니다.

이제 그 논리를 수백만 달러를 벌지 않는 회사에 적용해 보세요. 신뢰할 수 있고 정당해 보이기는 훨씬 더 어렵습니다.

무료 이메일 vs 도메인 기반 비즈니스 이메일

이메일이 고객의 받은편지함에 도착하면, 당신에게는 인상을 남길 수 있는 몇 초의 시간이 있습니다. 보통 제목 줄과 이메일 주소만이 신뢰도에 대한 단서가 됩니다. 즉, 제목 줄이 세계적 수준이거나, 이메일 주소가 당신이 무엇을 말하는지 잘 알고 있다는 신호를 보내야 합니다.

바로 이 지점에서 @yourbusiness.com 같은 이메일이 큰 장점이 될 수 있습니다. 도메인 기반 이메일은 신뢰와 브랜드 성장의 현대적 기준입니다. 더 큰 신뢰는 더 높은 오픈율, 더 높은 답장률, 그리고 궁극적으로 비즈니스의 더 많은 전환으로 이어집니다.

게다가 요즘 비즈니스 이메일은 매우 적은 비용으로 이용할 수 있으므로, 제품 가격에 따라 고객 한 명의 구매만으로도 아마 1년 구독료 전체를 충당할 수 있을 것입니다.

브랜드 강화에 도움

반복, 반복, 반복. 이는 언어를 배울 때만큼이나 비즈니스에도 그대로 적용됩니다.

자신의 도메인으로 전문 이메일을 구매하면, @ 뒤의 이메일 부분은 당신의 것이 됩니다. 즉, 스무 개의 서로 다른 이메일이 모두 @yourbusiness.com에서 발송되어 고객의 받은편지함에 도착할 수 있다는 뜻입니다.

이는 브랜드 회상에 큰 도움이 됩니다.

고객이 여러 수준에서 당신의 회사와 상호작용하고 있다면, 중요한 순간에 브랜드 이름과 제품을 더 쉽게 기억할 수 있을 것입니다.

면접에 간다고 상상해 보세요. 대부분의 사람들은 선글라스와 반바지 대신 잘 다린 셔츠를 선택할 것입니다. 그것이 가장 좋은 인상을 주고 일자리를 얻을 가능성을 가장 높여주기 때문입니다.

그러니 브랜드를 잘 다린 셔츠로 단정하게 감싸세요.

온라인 존재 전반의 일관성

우리 모두는 일관성을 원합니다. 하지만 좋아하는 식당 앞을 지나가는데 매장 전면이 완전히 새롭게 바뀌어 있다고 상상해 보세요.

새로운 디자인이 눈에 들어오면, 생각에 약간의 지연이 생깁니다. 여기서 일어나는 과정을 패턴 매칭이라고 합니다.

이것을 자세히 살펴보겠습니다:

무엇이 바뀌었는지 뇌가 처리하려는 그 순간은 불쾌합니다. 무엇이 달라졌는지 알아내기 위해 더 많은 정신적 에너지를 쓰게 됩니다.

이제 온라인에서 당신의 회사를 본 고객을 상상해 보세요. 그들은 당신의 이름을 Google에 입력하기로 하지만, 온라인 채널 전반에 걸쳐 일관되지 않은 브랜딩을 마주하게 됩니다.

이메일에는 한 이름이 있고 소셜 미디어에는 다른 이름이 있습니다. 가능한 한 다양한 채널로 고객에게 도달하려는 것은 현명합니다. 하지만 그 채널들 사이에 일관성이 없는 것은 현명하지 않습니다.

고객이 패턴 매칭을 더 쉽게 할 수 있도록 하고, 그들이 들여야 하는 노력을 줄이고 싶을 것입니다.

@yourbusiness.com 같은 비즈니스 이메일 주소로 시작하면, 이후 선택한 채널에 연락처 정보를 자신 있게 표시할 수 있습니다.

결과는? 정돈되고 일관성 있어 보이는 온라인 존재감입니다.

향상된 전달 가능성과 보안

하지만 우리가 보통 모두 묻는 질문은 이것입니다: 스팸으로 표시되지 않고 어떻게 고객의 받은편지함에 도달할 수 있을까요?

바로 이 점에서 도메인 기반 이메일은 무료 이메일보다 확실한 장점이 있습니다.

이는 소규모 이메일 제공업체가 모든 고객을 커버할 만큼 충분한 IP 주소를 보유하지 못할 수 있기 때문입니다. 당신의 이메일이 스팸으로 표시된 다른 이메일과 함께 묶여 있다면, 안타깝게도 당신도 함께 영향을 받게 됩니다.

또한 이러한 무료 이메일 제공업체가 이메일이 고객의 받은편지함에 도달하도록 돕는 보안 프로토콜을 제공하지 않을 가능성도 있습니다. 아래에 나열한 매우 중요한 세 가지가 그 예입니다:

• SPF (Sender Policy Framework) – 수신 메일 서버에 어떤 서비스가 당신의 도메인을 사용해 이메일을 보낼 수 있는지 알려줍니다. 이메일용 게스트 명단이라고 생각하면 됩니다.

• DKIM (DomainKeys Identified Mail) – 보내는 모든 이메일에 고유하고 보이지 않는 서명을 추가합니다. 메일이 변조되었거나 위조되었다면, 서버는 이를 주의해서 처리해야 한다는 것을 알게 됩니다.

• DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) – 이메일 제공업체에 이러한 검사를 통과하지 못한 메시지를 어떻게 처리할지 알려줍니다 — 통과시킬지, 스팸으로 보낼지, 아니면 완전히 거부할지 말입니다.

Spacemail은 기본으로 보안을 제공하므로, 이메일은 처음부터 SPF, DKIM, DMARC로 보호됩니다. 따라서 메시지가 스팸 폴더가 아니라 받은편지함에 도착할 가능성이 훨씬 높아집니다.

또한 기본적으로 프라이버시도 제공됩니다. 2FA, 위협 모니터링, 비밀번호로 보호된 이메일, 별칭 지원, 추적 차단기 같은 내장 보호 기능을 통해 언제나 안심하고 이메일을 보낼 수 있습니다.

도메인 기반 이메일을 만드는 방법(몇 분 안에)

대부분의 사람들은 비즈니스 이메일 설정이 얼마나 간단하고 빠를 수 있는지에 놀랍니다. 하지만 저희 말만 믿지 말고, 아래 단계를 따라 해보세요.

1단계 – 도메인 이름 선택 및 등록

첫 번째 단계는 도메인 이름을 선택하고 등록하는 것입니다. 이메일에 연결하면 이것이 @ 뒤에 오는 부분이 됩니다.

핵심은 어떤 이메일 도메인이 전문적으로 보이는지 이해하는 것입니다. 짧고 기억하기 쉬우며, 이상적으로는 비즈니스 이름과 일치하는 것을 선택하는 것이 가장 좋습니다. 가능하다면 숫자, 특수문자, 하이픈은 피하는 것도 좋은 생각입니다.

즉, yourbusiness1000.com보다는 yourbusiness.com이 더 나은 선택일 가능성이 큽니다.

원하는 완벽한 도메인 이름을 사용할 수 없다면, 이미 다른 누군가가 가져갔을 수 있습니다. 대부분의 사이트에는 사용 가능한 최적의 옵션을 찾는 데 도움이 되는 도구가 있습니다.

원하던 도메인 이름을 검색하기만 하면, 도구가 사용 가능한지 여부를 알려줍니다. 사용할 수 없다면, 꿈꾸던 도메인 이름에 더 가까워질 수 있도록 대안을 제시해 줍니다.

마음에 들면 도메인을 구매하고 본인 정보로 등록할 수 있습니다.

2단계 – 이메일 호스팅 요금제 받기

도메인을 확보했다면, 이제 이메일 호스팅 요금제를 선택할 차례입니다. 이 서비스는 새 도메인으로 메시지를 보내고 받을 수 있게 해줍니다.

필요에 맞는 요금제를 찾아보세요. 1인 사업자나 소규모 비즈니스라면 받은편지함이 한두 개만 필요할 수 있습니다. 하지만 규모를 확장하거나 팀원을 추가할 계획이라면 쉽게 성장할 수 있도록 해주는 제공업체를 선택하는 것이 좋습니다.

결정하기 전에 다음 사항을 고려하는 것이 중요할 수 있습니다:

• 필요한 저장 공간의 양

• 웹메일 액세스를 원하는지 여부

또는 다음과 같은 추가 기능이 필요한지 여부:

• 스팸 필터링

• 자동 응답

• 맞춤 서명

요금제를 선택한 후에는 몇 가지 간단한 단계만으로 도메인에 연결할 수 있습니다. (그리고 막히는 부분이 있다면, 저희 지원팀이 언제나 도와드릴 준비가 되어 있습니다.)

3단계 – 이메일 주소 설정하기

이제 재미있는 부분이 시작됩니다 – 실제 이메일 주소를 만드는 것입니다. 이것이 당신이 연락할 때 사람들이 보게 되는 것입니다.

적절한 이메일 주소 찾기는 보통 전문적이고 기억하기 쉬운 것을 고르는 일입니다. 이메일 주소의 어느 부분이 도메인인지 아직도 확실하지 않다면, 다시 말해 @ 뒤에 오는 부분입니다.

설정은 보통 몇 분이면 끝나며, 활성화되면 바로 이메일을 보내고 받을 수 있습니다.

또한 이메일을 Gmail, Outlook 또는 다른 플랫폼에 연결하는 것도 매우 쉽습니다.

도메인 이메일에 가장 적합한 옵션을 선택하시겠어요?

도메인 이메일 설정은 보통 몇 번의 클릭만으로 완료됩니다.

비즈니스를 처음 시작하든 대규모 운영을 하고 있든, 대부분의 서비스는 빠른 설정과 다양한 가격대를 제공합니다. 하지만 어떤 패키지를 선택할지는 결국 당신에게 필요한 것이 무엇인지에 달려 있습니다.

예를 들어 다른 제공업체에서 옮기는 경우, 편리한 마이그레이션 도구를 사용하면 이메일을 쉽게 이전할 수 있습니다. 즉, 다운타임이나 데이터 손실이 없다는 뜻입니다.

보안 역시 가장 중요한 관심사입니다. 이상적으로는 DDoS 보호, SSL 인증서, 도메인 프라이버시 같은 필수 요소를 제공하는 서비스를 찾아보고, 여기에 추가로 스팸 및 피싱 방지 기능까지 갖춘 서비스를 선택해야 합니다.