Calentar un dominio para enviar correos electrónicos es un paso importante cuando usas un dominio recién registrado o si el dominio nunca se ha usado para enviar correos electrónicos. Este proceso establece tu reputación de envío y mejora la entregabilidad del correo electrónico. El calentamiento en sí implica aumentar gradualmente tu volumen de envío de correos para generar confianza con los proveedores de servicios de correo electrónico (ESP) y evitar que te marquen como spam. De lo contrario, existe un riesgo significativo de que los proveedores de servicios de correo electrónico (como Gmail, Yahoo, Outlook, etc.) traten tu dominio como sospechoso, ya que aún no tiene reputación de envío, y rechacen tus correos o los marquen como spam.
NOTA: De nuestro lado, como proveedor de servicios de correo electrónico, hacemos todo lo posible para mantener una buena entregabilidad de tus correos, por ejemplo, mantener limpias nuestras direcciones IP mediante monitoreo 24/7 de direcciones IP y comunicarnos rápidamente con las organizaciones de listas de bloqueo para eliminar nuestras direcciones IP de dichas listas si eso sucede; monitoreamos constantemente cualquier actividad de spam en los servidores y tomamos las medidas necesarias, etc. Al mismo tiempo, hay algunos factores que afectan la entregabilidad de tus correos y sobre los cuales no podemos influir debido a su naturaleza. Esto incluye la reputación de tu dominio (incluyendo si tu dominio está calentado), el contenido de tus correos, las acciones realizadas con el correo del lado del destinatario, etc.
Aquí tienes recomendaciones para calentar manualmente un nombre de dominio y lograr una mejor entregabilidad del correo electrónico:
Comienza con un dominio limpio
Si tu dominio no es recién registrado y ya se ha usado anteriormente, es necesario verificar si el dominio aparece en alguna lista de bloqueo y limpiarlo antes de comenzar a enviar correos regularmente. Esto es importante, ya que los proveedores de servicios de correo electrónico pueden simplemente rechazar los correos enviados desde un dominio incluido en una lista de bloqueo.
Algunas listas de bloqueo pueden desbloquear tu dominio automáticamente después de cierto tiempo, por lo que no tienes que hacer nada (p. ej. SpamCop normalmente elimina dominios de la lista después de 24 horas). Por otro lado, algunas otras listas de bloqueo pueden requerir más tiempo e información para incluirte en su lista, ya que a menudo usan información de varios RBL y filtros de spam para etiquetar a un remitente como sospechoso. Por lo tanto, si terminas en una de esas listas negras, el proceso puede ser un poco más complejo y tendrás que comunicarte con ellos para que eliminen tu dominio manualmente. Muchas listas de bloqueo suelen tener en sus sitios web la información necesaria sobre cómo eliminar tu dominio de la lista, por lo que puedes consultar sus sitios web o contactar a su equipo de soporte si este es el caso.
Puedes usar herramientas como MultiRBL y MXToolbox para verificar si tu dominio aparece en alguna lista de bloqueo y para revisar la puntuación general de reputación de tu dominio.
Verifica la antigüedad de tu dominio
Los dominios recién registrados suelen ser marcados como sospechosos por los filtros de spam, ya que evalúan la antigüedad de un dominio: si tiene menos de 30 días, el dominio se marca automáticamente como sospechoso y es probable que los correos que se originen en él sean rechazados o colocados en la carpeta de Spam. Por lo tanto, si tu dominio tiene menos de 30 días, estar preparado para el proceso de calentamiento es especialmente necesario en este caso para generar confianza con los proveedores de servicios de correo electrónico. A medida que tu dominio alcance los 30 días, habrá menos probabilidades de que enfrentes problemas de entregabilidad o posibles rechazos de tus correos.
NOTA: Puedes verificar cuándo se registró tu dominio usando herramientas de búsqueda Whois, como esta.
Verifica la configuración DNS del dominio
Deberás asegurarte de que tu dominio tenga configurados los registros MX correctos para que puedas recibir correos electrónicos. Luego, asegúrate de que los registros SPF, DKIM y DMARC de tu dominio estén configurados correctamente. SPF autoriza a los servidores permitidos para enviar correos en nombre de tu dominio, DKIM verifica la autenticidad de los mensajes salientes y DMARC ayuda a proteger tu dominio contra intentos de suplantación y phishing. En resumen, estos registros son responsables de la autenticación del correo electrónico y están diseñados para ayudar a prevenir la suplantación de correo y los ataques de phishing. Puedes consultar más información sobre estos registros DNS en esta guía.
Para Spacemail, sigue los pasos de estos artículos para configurar los registros DKIM y DMARC para el dominio. La lista completa de los registros DNS requeridos de Spacemail se proporciona en este artículo de la base de conocimientos.
Usa un nombre de "De" reconocible
Asegúrate de configurar tanto tu nombre/apellido o el nombre de la empresa para que se muestre en el campo "De", como una firma para que tus correos se vean válidos y más personalizados.
Usa contenido no spam en los correos
- Asegúrate de que tus mensajes no contengan enlaces o archivos adjuntos sospechosos;
- Evita usar formatos como todas las letras en mayúsculas (p. ej. OPEN), letras con espacios entre ellas (p. ej. O P E N) y puntuación excesiva (p. ej., O.P.E.N);
- Evita enviar correos en blanco o de una sola palabra;
- Asegúrate de no usar palabras como ‘test’, ‘testing’, ‘test test test’, ‘hello’, ‘hi’ tanto en el cuerpo del mensaje como en las líneas de asunto;
- Evita usar palabras comunes que activan filtros de spam tanto en el cuerpo del mensaje como en las líneas de asunto (p. ej. 100% free, winning, urgent, cure, loan, luxury, investment, become a member, prize, etc.).
Tus mensajes deben contener al menos 5-6 oraciones con palabras completas (sin secuencias aleatorias de letras) y deben ser diferentes cada vez (de lo contrario, los proveedores de correo pueden tratarlo como correo masivo).
Puedes consultar más recomendaciones en esta guía: Por qué los correos van a spam y qué hacer
Comienza a enviar correos gradualmente
Al principio, es posible que necesites al menos 5 direcciones de correo electrónico con diferentes proveedores de correo para enviarles los mensajes (p. ej. AOL, Yahoo, Gmail, Hotmail, Outlook, etc.). Puedes enviar correos a direcciones conocidas (solo pide a los destinatarios que interactúen con tus correos) o a tus propias direcciones de correo con diferentes proveedores.
Comienza enviando un volumen bajo de correos durante los primeros días de tu proceso de calentamiento y aumenta gradualmente la cantidad de correos que envías cada semana. Enviar cantidades excesivas de correos demasiado rápido puede hacer que te marquen los filtros antispam. Aquí tienes un posible calendario que puedes seguir:
Semana 1: 10 correos
Semana 2: 30 correos
Semana 3: 80 correos
Semana 4: 100 correos
Semana 5: 150 correos
Semana 6: 200 correos
Ten en cuenta que esto es solo un esquema aproximado y no es necesario seguirlo estrictamente, pero asegúrate de no aumentar ni disminuir los volúmenes de forma abrupta.
Spacemail, como cualquier proveedor de correo electrónico, aplica límites de envío por hora y por día. Puedes consultarlos aquí:https://www.spaceship.com/knowledgebase/spacemail-email-limits/
Se permite el calentamiento de dominios cuando se realiza de forma manual y responsable, por ejemplo, aumentando gradualmente tu volumen de envío con destinatarios reales que hayan dado su consentimiento. Sin embargo, no se permiten las herramientas automatizadas de calentamiento, las redes de interacción simulada ni las listas de correo no verificadas, ya que dicha actividad puede perjudicar la entregabilidad general y afectar a otros usuarios.
Ten en cuenta también que nuestros servicios de correo electrónico no están diseñados para envíos masivos. Cualquier actividad de correo comercial no solicitado, masivo o automatizado está prohibida conforme a nuestra política de tolerancia cero al spam. Para más detalles, revisa la Política de uso aceptable -https://www.spaceship.com/legal/hosting-aup/ - y los Términos de servicio de Spacemail - https://www.spaceship.com/legal/spacemail/
NOTA: Spaceship, como cualquier proveedor de servicios de correo electrónico, tiene límites específicos por hora y por día en la cantidad de mensajes que los usuarios pueden enviar. Puedes consultarlos aquí.
Ten en cuenta que nuestros servicios no están diseñados para envíos masivos y quizá quieras usar otras herramientas especiales para este propósito. Además, cualquier correo comercial no solicitado o correo masivo está prohibido en nuestros servidores, ya que tenemos una política de tolerancia cero al spam. Puedes consultar nuestra Política de uso aceptable, sección de Correo electrónico y política antispam .
Mantén la interacción
Una vez que termines de enviar correos, es muy importante responder a todos para que los proveedores de correo aprendan que los mensajes que envías son legítimos y no son spam. La tasa de respuesta es especialmente importante para Gmail, ya que la usan para determinar la interacción con el correo. Cuanto mayor sea la interacción, mejor.
Al responder correos, trata de mantener un enfoque natural y responde como lo harías normalmente en cualquier otra correspondencia para que suene neutral. Si algunos correos fueron marcados como spam/correo no deseado por el proveedor de correo, es esencial marcarlos como no spam y moverlos a la carpeta de Bandeja de entrada. También puedes pedir a los destinatarios que marquen tu correo como importante.
De esta manera, cuando tus correos se abren, se responden y generan interacción, estas son señales para los proveedores de servicios de correo electrónico de que tu dominio tiene buena reputación. Con el tiempo, si mantienes este enfoque, notarás que cada vez menos correos son marcados como spam por los proveedores de correo. Esto suele ocurrir unas semanas después del inicio del proceso de calentamiento. En ese momento, podrás continuar con tu correspondencia habitual sin un alto riesgo de que los proveedores de correo del destinatario marquen tus correos como spam.