Calentar un dominio para enviar correos electrónicos es un paso importante cuando utilizas un dominio recién registrado o si el dominio nunca se ha usado para enviar correos electrónicos. Este proceso establece tu reputación de envío y mejora la entregabilidad del correo electrónico. El calentamiento en sí consiste en aumentar gradualmente el volumen de envío de correos electrónicos para generar confianza con los proveedores de servicios de correo electrónico (ESP) y evitar que se marque como spam. De lo contrario, existe un riesgo significativo de que los proveedores de servicios de correo electrónico (como Gmail, Yahoo, Outlook, etc.) traten tu dominio como sospechoso, ya que todavía no tiene reputación de envío, y rechacen tus correos electrónicos o los marquen como spam.
NOTA: Por nuestra parte, como proveedor de servicios de correo electrónico, hacemos todo lo posible para mantener una buena entregabilidad de tus correos electrónicos; por ejemplo, mantenemos limpias nuestras direcciones IP mediante la supervisión 24/7 de las direcciones IP y nos comunicamos rápidamente con las organizaciones de listas de bloqueo para eliminar nuestras direcciones IP de dichas listas si eso ocurre; supervisamos constantemente cualquier actividad de spam en los servidores y tomamos las medidas necesarias, etc. Al mismo tiempo, hay algunos factores que afectan a la entregabilidad de tus correos electrónicos sobre los que no podemos influir debido a su naturaleza. Esto incluye la reputación de tu dominio (incluido si tu dominio está calentado), el contenido de tus correos electrónicos, las acciones realizadas con el correo electrónico por parte del destinatario, etc.
Aquí tienes recomendaciones para calentar manualmente un nombre de dominio y mejorar la entregabilidad del correo electrónico:
Empieza con un dominio limpio
Si tu dominio no es de registro reciente y se ha utilizado anteriormente, es necesario comprobar si el dominio aparece en alguna lista de bloqueo y limpiarlo antes de empezar a enviar correos electrónicos con regularidad. Esto es importante, ya que los proveedores de servicios de correo electrónico pueden simplemente rechazar los correos enviados desde un dominio incluido en una lista de bloqueo.
Algunas listas de bloqueo pueden desbloquear tu dominio automáticamente después de un tiempo, por lo que no tienes que hacer nada (p. ej., SpamCop suele eliminar dominios de la lista después de 24 horas). Por otro lado, algunas otras listas de bloqueo pueden requerir más tiempo e información para incluirte en su lista, ya que a menudo utilizan información de varias RBL y filtros de spam para etiquetar a un remitente como sospechoso. Por lo tanto, si acabas en una de esas listas negras, el proceso puede ser un poco más complejo y tendrás que ponerte en contacto con ellas para que eliminen tu dominio manualmente. Muchas listas de bloqueo suelen tener en sus sitios web la información necesaria sobre cómo eliminar tu dominio de la lista, por lo que puedes consultar sus sitios web o contactar con su equipo de soporte si este es el caso.
Puedes usar herramientas como MultiRBL y MXToolbox para verificar si tu dominio aparece en alguna lista de bloqueo y para comprobar la puntuación general de reputación de tu dominio.
Comprueba la antigüedad de tu dominio
Los dominios recién registrados suelen ser marcados como sospechosos por los filtros de spam, ya que evalúan la antigüedad de un dominio: si tiene menos de 30 días, el dominio se marca automáticamente como sospechoso y es probable que los correos electrónicos que se originen en él sean rechazados o colocados en la carpeta Spam. Por lo tanto, si tu dominio tiene menos de 30 días, estar preparado para el proceso de calentamiento es especialmente necesario en este caso para generar confianza con los proveedores de servicios de correo electrónico. Cuando tu dominio alcance los 30 días, habrá menos probabilidades de que tengas problemas de entregabilidad o posibles rechazos de tus correos electrónicos.
NOTA: Puedes comprobar cuándo se registró tu dominio usando herramientas de búsqueda Whois, como esta.
Verifica la configuración DNS del dominio
Tendrás que asegurarte de que tu dominio tenga configurados los registros MX correctos para poder recibir correos electrónicos. Después, asegúrate de que los registros SPF, DKIM y DMARC de tu dominio estén configurados correctamente. SPF autoriza a los servidores que pueden enviar correos electrónicos en nombre de tu dominio, DKIM verifica la autenticidad de los mensajes salientes y DMARC ayuda a proteger tu dominio frente a intentos de suplantación y phishing. En conjunto, estos registros son responsables de la autenticación del correo electrónico y están diseñados para ayudar a prevenir la suplantación de correo y los ataques de phishing. Puedes consultar más información sobre estos registros DNS en esta guía.
Para Spacemail, sigue los pasos de estos artículos para configurar los registros DKIM y DMARC del dominio. La lista completa de los registros DNS necesarios de Spacemail se proporciona en este artículo de la base de conocimientos.
Usa un nombre de "De" reconocible
Asegúrate de configurar tanto tu nombre/apellidos o el nombre de la empresa para que se muestren en el campo "De" como una firma, para que tus correos electrónicos parezcan válidos y más personalizados.
Usa contenido no spam en los correos electrónicos
- Asegúrate de que tus mensajes no contengan enlaces ni archivos adjuntos sospechosos;
- Evita usar formatos como todas las letras en mayúsculas (p. ej., OPEN), letras con espacios entre ellas (p. ej., O P E N) y puntuación excesiva (p. ej., O.P.E.N);
- Evita enviar correos electrónicos en blanco o de una sola palabra;
- Asegúrate de no usar palabras como ‘test’, ‘testing’, ‘test test test’, ‘hello’ o ‘hi’, tanto en el cuerpo del mensaje como en las líneas de asunto;
- Evita usar palabras comunes que activan los filtros de spam tanto en el cuerpo del mensaje como en las líneas de asunto (p. ej., 100% free, winning, urgent, cure, loan, luxury, investment, become a member, prize, etc.).
Tus mensajes deben contener al menos 5-6 frases con palabras completas (sin secuencias aleatorias de letras) y deben ser diferentes cada vez (de lo contrario, los proveedores de correo electrónico pueden tratarlos como correo masivo).
Puedes consultar más recomendaciones en esta guía: Por qué los correos electrónicos van a spam y qué hacer
Empieza a enviar correos electrónicos gradualmente
Al principio, puede que necesites al menos 5 direcciones de correo electrónico con distintos proveedores de correo para enviarles los mensajes (p. ej., AOL, Yahoo, Gmail, Hotmail, Outlook, etc.). Puedes enviar correos electrónicos a direcciones conocidas (solo pide a los destinatarios que interactúen con tus correos) o a tus propias direcciones de correo con distintos proveedores.
Empieza enviando un volumen bajo de correos electrónicos durante los primeros días del proceso de calentamiento y aumenta gradualmente el número de correos electrónicos que envías cada semana. Enviar cantidades excesivas de correos electrónicos demasiado rápido puede hacer que los filtros antispam te marquen. Aquí tienes un posible calendario que puedes seguir:
Semana 1: 10 correos electrónicos
Semana 2: 30 correos electrónicos
Semana 3: 80 correos electrónicos
Semana 4: 100 correos electrónicos
Semana 5: 150 correos electrónicos
Semana 6: 200 correos electrónicos
Ten en cuenta que esto es solo un esquema aproximado y no es necesario seguirlo estrictamente, pero asegúrate de no aumentar ni reducir los volúmenes de forma brusca.
Spacemail, como cualquier proveedor de correo electrónico, aplica límites de envío por hora y por día. Puedes consultarlos aquí:https://www.spaceship.com/knowledgebase/spacemail-email-limits/
Se permite el calentamiento de dominios cuando se realiza de forma manual y responsable, por ejemplo, aumentando gradualmente el volumen de envío con destinatarios reales que hayan dado su consentimiento. Sin embargo, no se permiten las herramientas automatizadas de calentamiento, las redes de interacción simulada ni las listas de correo no verificadas, ya que esa actividad puede perjudicar la entregabilidad general y afectar a otros usuarios.
Ten también en cuenta que nuestros servicios de correo electrónico no están diseñados para envíos masivos. Cualquier actividad de correo electrónico comercial no solicitado, masivo o automatizado está prohibida conforme a nuestra política de tolerancia cero frente al spam. Para más información, consulta la Política de uso aceptable -https://www.spaceship.com/legal/hosting-aup/ - y los Términos del servicio de Spacemail - https://www.spaceship.com/legal/spacemail/
NOTA: Spaceship, como cualquier proveedor de servicios de correo electrónico, tiene límites específicos por hora y por día en la cantidad de mensajes que los usuarios pueden enviar. Puedes consultarlos aquí.
Ten en cuenta que nuestros servicios no están diseñados para envíos masivos y puede que quieras usar otras herramientas especiales para este fin. Además, cualquier correo comercial no solicitado o correo masivo está prohibido en nuestros servidores, ya que tenemos una política de tolerancia cero frente al spam. Puedes consultar nuestra Política de uso aceptable, sección de Correo electrónico y política antispam .
Mantén la interacción
Una vez que hayas terminado de enviar correos electrónicos, es muy importante responder a todos ellos para que los proveedores de correo electrónico aprendan que los mensajes que envías son legítimos y no son spam. La tasa de respuesta es especialmente importante para Gmail, ya que la utilizan para determinar la interacción con el correo electrónico. Cuanta mayor sea la interacción, mejor.
Al responder a los correos electrónicos, intenta mantener un enfoque natural y responde como lo harías normalmente en cualquier otra correspondencia para que suene neutral. Si algunos correos electrónicos fueron marcados como spam/correo no deseado por el proveedor de correo electrónico, es fundamental marcarlos como no spam y moverlos a la carpeta Bandeja de entrada. También puedes pedir a los destinatarios que marquen tu correo electrónico como importante.
De este modo, cuando tus correos electrónicos se abren, se responden y generan interacción, estas son señales para los proveedores de servicios de correo electrónico de que tu dominio tiene buena reputación. Con el tiempo, si mantienes este enfoque, notarás que cada vez menos correos electrónicos son marcados como spam por los proveedores de correo electrónico. Esto suele ocurrir unas semanas después del inicio del proceso de calentamiento. Entonces podrás continuar con tu correspondencia habitual sin un alto riesgo de que los proveedores de correo electrónico del destinatario marquen tus correos como spam.