Κωδικοί σφαλμάτων Jellyfish

JFE040000

Απορρίφθηκε λόγω υψηλής πιθανότητας spam. Επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξής μας αν χρειάζεστε περισσότερες λεπτομέρειες.

JFE040001

Το σύστημά μας ταξινόμησε το περιεχόμενο του email σας ως παρόμοιο με γνωστά μοτίβα spam. Παρακαλούμε εξετάστε το ενδεχόμενο να αλλάξετε τη διατύπωση του μηνύματός σας ώστε να αποφύγετε φράσεις και προτάσεις που είναι συνηθισμένες σε ανεπιθύμητα email. Μπορείτε να βρείτε προτάσεις για τη βελτίωση του περιεχομένου σας στον οδηγό μας: Γιατί τα email καταλήγουν στα spam και τι να κάνετε

JFE040002

Το μήνυμα περιέχει ένα συνημμένο με δυνητικά μη ασφαλή και υψηλού κινδύνου επέκταση αρχείου. Παρακαλούμε αποφύγετε την επισύναψη αυτού του τύπου αρχείου ή χρησιμοποιήστε εναλλακτική μέθοδο για να το μοιραστείτε. Μπορείτε να ελέγξετε τη λίστα με τις επεκτάσεις συνημμένων που μπορούν να επηρεάσουν αρνητικά την παράδοση email σε αυτό το άρθρο: Γιατί τα email καταλήγουν στα spam και τι να κάνετε

JFE040003

Το domain στο μήνυμά σας έχει κακή φήμη και βρίσκεται σε λίστα αποκλεισμού. Επικοινωνήστε με τον σχετικό πάροχο λίστας αποκλεισμού για να ζητήσετε αφαίρεση από τη λίστα.

JFE040004

Το περιεχόμενο του email σας αντιστοιχεί σε ένα γνωστό μοτίβο spam (ή είναι παρόμοιο με αυτό) που φιλτράρεται από το σύστημά μας. Μπορείτε να βρείτε προτάσεις για τη βελτίωση του περιεχομένου σας στον οδηγό μας: Γιατί τα email καταλήγουν στα spam και τι να κάνετε

JFE040005

Το domain στο μήνυμά σας έχει κακή φήμη και βρίσκεται σε λίστα αποκλεισμού. Επικοινωνήστε με τον σχετικό πάροχο λίστας αποκλεισμού για να ζητήσετε αφαίρεση από τη λίστα.

JFE040006

Το URI στο μήνυμά σας έχει κακή φήμη. Αφαιρέστε το και δοκιμάστε ξανά.

JFE040007

Το μήνυμά σας περιέχει ένα URL με περιεχόμενο σχετικό με phishing. Για να το επιλύσετε, αφαιρέστε ή αντικαταστήστε το συγκεκριμένο URL. Αν το domain στο URL βρίσκεται υπό τη διαχείρισή σας, συνιστούμε πρώτα να το αφαιρέσετε από τις λίστες αποκλεισμού.

JFE040008

Η γραμμή θέματος στο email σας περιέχει μόνο κεφαλαία γράμματα. Εξετάστε το ενδεχόμενο να αφαιρέσετε τα υπερβολικά κεφαλαία γράμματα από τη γραμμή θέματος, καθώς αυτό μπορεί να θεωρηθεί συμπεριφορά παρόμοια με spam.

JFE040009

Το μήνυμά σας "multipart/alternative" περιέχει περιττό αριθμό URI. Ελέγξτε ότι τόσο η έκδοση απλού κειμένου όσο και η έκδοση HTML του μηνύματός σας έχουν τον ίδιο αριθμό URI.

JFE040010

Η κεφαλίδα "Message-ID" έχει λανθασμένη μορφή ή λείπει. Για να το επιλύσετε, βεβαιωθείτε ότι ο διακομιστής email δημιουργεί μοναδικές και σωστά μορφοποιημένες κεφαλίδες "Message-ID" για κάθε email, ακολουθώντας τις οδηγίες του RFC 5322.

JFE040011

Ο αποστολέας φαίνεται να είναι πλαστογραφημένος, καθώς η διεύθυνση email στο πεδίο "From" δεν αντιστοιχεί στο γραμματοκιβώτιο από το οποίο αποστέλλεται το email (πεδίο "envelope-from"). Βεβαιωθείτε ότι ο αποστολέας είναι ο ίδιος και στα δύο πεδία, "From" και "envelope-from".

JFE040012

Το σώμα του μηνύματος περιέχει ένα τμήμα κειμένου κωδικοποιημένο σε μορφή Base64 που δεν περιέχει χαρακτήρες 8-bit (κάτι που σημαίνει ότι μπορεί να περιέχει δυαδικά δεδομένα ή κακόβουλο script). Αφαιρέστε την κωδικοποίηση Base64 ώστε να επιτραπεί η αποστολή του μηνύματός σας.

JFE040013

Η κεφαλίδα "MIME-Version" του μηνύματος έχει λανθασμένη μορφή. Οι κεφαλίδες MIME κάνουν διάκριση πεζών-κεφαλαίων. Χρησιμοποιήσατε "Mime-Version", αλλά η σωστή έκδοση σύμφωνα με το RFC 822 είναι "MIME-Version". Διορθώστε τη μορφοποίηση της κεφαλίδας πριν στείλετε ξανά το email. Αυτό μπορεί να προσαρμοστεί στο script σας, στο λογισμικό του προγράμματος-πελάτη email ή στις ρυθμίσεις της εφαρμογής αποστολής email.

JFE040014

Τα τμήματα HTML και κειμένου του μηνύματός σας δεν ταιριάζουν. Βεβαιωθείτε ότι το περιεχόμενο είναι το ίδιο και στα δύο και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να στείλετε ξανά το μήνυμα.

JFE040015

Το θέμα του μηνύματος περιέχει το πρόθεμα "Re:", αλλά δεν φαίνεται να είναι απάντηση. Αποφύγετε τη χρήση του προθέματος "Re:" εκτός αν απαντάτε σε μήνυμα. Για να απαντήσετε σωστά, χρησιμοποιήστε το κουμπί Reply στο Webmail ή στο πρόγραμμα-πελάτη email σας.

JFE040016

Η γραμμή θέματος στο μήνυμά σας περιέχει χαρακτήρες που δεν είναι 7-bit και πρέπει να κωδικοποιηθεί σύμφωνα με τους κανόνες RFC (RFC 2047 και RFC 6532) ώστε να διασφαλιστεί η σωστή εμφάνιση σε όλες τις πλατφόρμες email. Για να το διορθώσετε, βεβαιωθείτε ότι οι ειδικοί χαρακτήρες στη γραμμή θέματος είναι κωδικοποιημένοι. Αν χρησιμοποιείτε κάποιο λογισμικό αποστολής email, ελέγξτε το για λανθασμένες ρυθμίσεις.

JFE040017

Από το μήνυμα λείπει η κεφαλίδα "Message-ID". Για να το επιλύσετε, βεβαιωθείτε ότι ο διακομιστής ή το πρόγραμμα-πελάτης email σας δημιουργεί και περιλαμβάνει ένα μοναδικό "Message-ID" για κάθε εξερχόμενο μήνυμα.

JFE040018

Η γραμμή θέματος περιέχει σύμβολα νομισμάτων που μπορεί να υποδηλώνουν spam ή phishing. Αφαιρέστε τα σύμβολα νομισμάτων ή τους όρους που συνδέονται συνήθως με οικονομικές προτροπές από τη γραμμή θέματος.

JFE040019

Το μήνυμα έχει κεφαλίδα ημερομηνίας που καθορίζει χρονική σήμανση στο παρελθόν. Για να το διορθώσετε, βεβαιωθείτε ότι η ώρα συστήματος στον διακομιστή email σας είναι σωστά ρυθμισμένη και συγχρονισμένη με μια αξιόπιστη πηγή ώρας πριν στείλετε ξανά το email.

JFE040020

Το μήνυμα έχει κεφαλίδα ημερομηνίας που καθορίζει χρονική σήμανση στο μέλλον. Για να το διορθώσετε, βεβαιωθείτε ότι η ώρα συστήματος στον διακομιστή email σας είναι σωστά ρυθμισμένη και συγχρονισμένη με μια αξιόπιστη πηγή ώρας πριν στείλετε ξανά το email.

JFE040021

Το μήνυμα περιέχει ένα URL πύλης IPFS (Interplanetary File System), το οποίο συχνά συνδέεται με κακόβουλα email. Παρακαλούμε αποφύγετε τη χρήση URL IPFS στα μηνύματα και εξετάστε τη χρήση εναλλακτικών συνδέσμων που δεν είναι IPFS.

JFE040022

Η γραμμή θέματος στο μήνυμα είναι σε μεγάλο βαθμό κωδικοποιημένη σε μορφή Base64, παρόλο που δεν περιέχει χαρακτήρες εκτός Unicode. Αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα το πρόγραμμα-πελάτης αλληλογραφίας του παραλήπτη να αποκωδικοποιήσει λανθασμένα το θέμα. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, αποφύγετε την κωδικοποίηση των θεμάτων, καθώς ειδικά τα προγράμματα-πελάτες αλληλογραφίας θα πρέπει να το κάνουν για εσάς όπου χρειάζεται.

JFE040023

Η γραμμή θέματος τελειώνει με ερωτηματικό, κάτι που μπορεί να αποτελεί χαρακτηριστικό spam ή προσπαθειών phishing. Αφαιρέστε το ερωτηματικό από τη γραμμή θέματος.

JFE040024

Από το μήνυμα λείπει η κεφαλίδα "MIME-Version". Για να το διορθώσετε, βεβαιωθείτε ότι το email σας περιλαμβάνει μια κεφαλίδα "MIME-Version" με τον κατάλληλο αριθμό έκδοσης. Αυτό συνήθως μπορεί να οριστεί στο script αποστολής ή στην εφαρμογή email σας.

JFE040025

Η εισαγωγή στην αρχή του email ενεργοποίησε το φίλτρο anti-spam μας. Παρακαλούμε αναμορφώστε το εισαγωγικό μέρος στην αρχή του email.

JFE040026

Οι παραλήπτες στις κεφαλίδες "envelope-to" και "To" του μηνύματος δεν ταιριάζουν, κάτι που θα μπορούσε να υποδηλώνει πιθανή απόπειρα spoofing. Βεβαιωθείτε ότι παρέχετε τους ίδιους παραλήπτες και στα δύο πεδία, "envelope-to" και "To".

JFE040027

Η κεφαλίδα "From" στο μήνυμά σας περιέχει κωδικοποιημένους χαρακτήρες, αλλά όλα τα σύμβολα είναι 7-bit, επομένως η κωδικοποίηση Base64 είναι περιττή. Ελέγξτε τα script ή τις εφαρμογές αποστολής email σας — μπορεί να υπάρχει ένας μη εκτυπώσιμος ή κακόβουλος χαρακτήρας που πρέπει να αφαιρεθεί.

JFE040028

Το περιεχόμενο του μηνύματος αποτελείται κυρίως από URL, κάτι που μπορεί να αποτελεί χαρακτηριστικό spam ή email phishing. Για να το αντιμετωπίσετε, εξετάστε το ενδεχόμενο να προσθέσετε πιο ουσιαστικό περιεχόμενο στο email σας και αποφύγετε μηνύματα που περιέχουν μόνο συνδέσμους.

JFE040029

Το μήνυμα περιέχει τη διεύθυνση email που έχει κακή φήμη. Επικοινωνήστε με τον σχετικό πάροχο λίστας αποκλεισμού για να ζητήσετε αφαίρεση από τη λίστα.

JFE040030

Το Content-Transfer-Encoding (CTE) για ορισμένα μέρη του email έχει οριστεί σε 7-bit, κάτι που μπορεί να μην είναι κατάλληλο για ορισμένους τύπους περιεχομένου. Για να το διορθώσετε, βεβαιωθείτε ότι το CTE έχει ρυθμιστεί σωστά με βάση το περιεχόμενο, χρησιμοποιώντας εναλλακτικές όπως quoted-printable ή Base64 για χαρακτήρες που δεν είναι ASCII. Επίσης, μπορείτε να ελέγξετε το script αποστολής ή το λογισμικό αποστολής που χρησιμοποιείτε για να προσαρμόσετε κατάλληλα το Content-Transfer-Encoding.

JFE040031

Από το μήνυμα λείπει ένα τμήμα απλού κειμένου, κάτι που θεωρείται μη αξιόπιστο και μπορεί επίσης να επηρεάσει την προσβασιμότητα. Παρακαλούμε είτε προσθέστε μια έκδοση απλού κειμένου του email είτε ελέγξτε ότι το πρόγραμμα-πελάτης email σας έχει ρυθμιστεί σωστά ώστε να το δημιουργεί όταν συντάσσεται ένα μήνυμα.

JFE040032

Η κεφαλίδα "Reply-To" στο μήνυμα περιέχει domain διαφορετικό από αυτό που χρησιμοποιείται στην κεφαλίδα "From". Αυτό μπορεί να θεωρηθεί μη αξιόπιστο, καθώς οι spammers συχνά χρησιμοποιούν αυτή την τεχνική για να πλαστογραφούν απαντήσεις. Διορθώστε το και στείλτε ξανά το μήνυμά σας.

JFE040033

Οι παραλήπτες στο μήνυμα φαίνεται να έχουν δημιουργηθεί αυτόματα. Παρακαλούμε αποφύγετε να στέλνετε email σε περισσότερους από 5 παραλήπτες ταυτόχρονα αν οι διευθύνσεις είναι παρόμοιες ή φαίνονται σαν αυτόματα δημιουργημένες διευθύνσεις.

JFE040034

Η κεφαλίδα X-Mailer υποδεικνύει μια πολύ παλιά έκδοση Mail User Agent. Ενημερώστε το λογισμικό αποστολής σας στην πιο πρόσφατη έκδοση για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα.

JFE040035

Το μήνυμά σας περιέχει ένα ύποπτο URL. Για να το επιλύσετε, αφαιρέστε ή αντικαταστήστε το συγκεκριμένο URL.

JFE040036

Το εμφανιζόμενο όνομα στην κεφαλίδα "From" είναι το ίδιο με τη διεύθυνση email αποστολής. Παρακαλούμε αποφύγετε τη χρήση διευθύνσεων email ως εμφανιζόμενα ονόματα, καθώς αυτό συχνά συνδέεται με συμπεριφορά παρόμοια με spam.

JFE040037 

Από το μήνυμα λείπει η κεφαλίδα "Date", η οποία είναι απαραίτητη για να υποδεικνύει πότε στάλθηκε το μήνυμα. Χωρίς αυτήν, το μήνυμα δεν συμμορφώνεται με τα πρότυπα μορφοποίησης του RFC 5322. Παρακαλούμε προσθέστε μια κεφαλίδα "Date" στη σωστή μορφή (π.χ., Date: Wed, 20 Mar 2025 12:34:56 +0000) και δοκιμάστε να στείλετε ξανά το email σας.

JFE040038

Η κεφαλίδα "Reply-To" στο μήνυμα είναι ίδια με τηδιεύθυνση "To", αλλά θα πρέπει να οδηγεί στο ίδιο domain με τη διεύθυνση "From". Παρακαλούμε προσαρμόστε τη διεύθυνση "Reply-To" και στείλτε ξανά το μήνυμά σας.

JFE040039

Από το μήνυμα λείπει η κεφαλίδα "To". Αυτό μπορεί να συμβεί αν το script αποστολής ή ο agent έχει λανθασμένη ρύθμιση ή λόγω προβλήματος στον διακομιστή αλληλογραφίας. Βεβαιωθείτε ότι η κεφαλίδα "To" υπάρχει και δοκιμάστε να στείλετε ξανά το email.

JFE040040

Απορρίφθηκε λόγω υψηλής πιθανότητας spam. Επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξής μας αν χρειάζεστε περισσότερες λεπτομέρειες.

JFE040041 

Το local-part (το τμήμα πριν από το σύμβολο "@") της διεύθυνσης email του παραλήπτη — συμπεριλαμβανομένων εκείνων στα πεδία "To", "CC" ή "BCC" — πρέπει να ακολουθεί τους κανόνες μορφοποίησης που ορίζονται στο RFC 5321. Αυτό περιλαμβάνει περιορισμούς στους χαρακτήρες, στο μήκος και στη θέση των ειδικών συμβόλων. Για παράδειγμα, τα user..name@example.com και user name@example.com δεν είναι έγκυρα, ενώ το username@example.com είναι έγκυρο. Διορθώστε τη μορφή του local-part σύμφωνα με το RFC 5321 πριν στείλετε ξανά το μήνυμά σας.

JFE040042

Σύμφωνα με το RFC 5322, ένα κενό πρέπει να διαχωρίζει το όνομα της κεφαλίδας από την τιμή της. Αν λείπει, το μήνυμα θα απορριφθεί. Για παράδειγμα, το Subject:Hello είναι λανθασμένο, ενώ το Subject: Hello είναι σωστό. Ελέγξτε τις κεφαλίδες σας και βεβαιωθείτε ότι υπάρχει κενό μετά την άνω και κάτω τελεία πριν στείλετε ξανά το μήνυμα.

JFE040043

Η κεφαλίδα "From" καθορίζει τον αποστολέα και απαιτείται από το RFC 5322. Αν λείπει, το email θεωρείται ελλιπές και θα απορριφθεί. Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή ή το script αποστολής email περιλαμβάνει την κεφαλίδα "From" (π.χ., From: sender@example.com), και στη συνέχεια στείλτε ξανά το μήνυμά σας.

JFE040044

Επιτρέπεται μόνο μία κεφαλίδα "From" σε ένα email, σύμφωνα με το RFC 5322. Πολλαπλές κεφαλίδες "From" δεν είναι έγκυρες και θα απορριφθούν. Ελέγξτε τις κεφαλίδες, κρατήστε μόνο μία κεφαλίδα "From" και στείλτε ξανά το μήνυμα.

JFE040045

Η κεφαλίδα "From" περιέχει μια διεύθυνση email με λανθασμένη μορφή ή μη έγκυρη. Σύμφωνα με το RFC 5322, η μορφή πρέπει να είναι "Sender" <user@example.com>, όπου το "Sender" είναι το εμφανιζόμενο όνομα, το "user" είναι το local-part και το "example.com" είναι το domain. Διορθώστε το και δοκιμάστε να στείλετε ξανά το μήνυμα.

JFE040046

Το domain που χρησιμοποιείται στην κεφαλίδα "From" πρέπει να είναι ένα πλήρως προσδιορισμένο όνομα domain (FQDN) σύμφωνα με το RFC 5321. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να περιλαμβάνει τόσο το όνομα domain όσο και το top-level domain (π.χ., example.com). Διορθώστε το και στείλτε ξανά το μήνυμά σας.

JFE040047

Το domain που χρησιμοποιείται στο MAIL FROM στο envelope ενός email πρέπει να είναι ένα πλήρως προσδιορισμένο όνομα domain (FQDN) σύμφωνα με το RFC 5321. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να περιλαμβάνει τόσο το όνομα domain όσο και το top-level domain (π.χ., example.com). Διορθώστε το και δοκιμάστε να στείλετε ξανά το email.

JFE040048

Η διεύθυνση "MAIL FROM" στο envelope του email έχει λανθασμένη μορφή ή δεν είναι έγκυρη. Σύμφωνα με τις προδιαγραφές του RFC 5321, η διεύθυνση "MAIL FROM" πρέπει να είναι μια σωστά μορφοποιημένη διεύθυνση όπως <user@example.com>, όπου το user είναι το local-part και το example.com είναι το domain. Διορθώστε τη διεύθυνση και δοκιμάστε να στείλετε ξανά το μήνυμά σας.