Conseils de sécurité des e-mails : comment protéger votre boîte de réception et votre compte

Les pirates et les arnaques conçus pour voler vos informations privées deviennent chaque jour plus sophistiqués. Disposer d’un arsenal de conseils de sécurité des e-mails peut vous éviter bien des tracas et protéger vos données privées. Ce guide vous aidera à comprendre les menaces courantes, vous donnera une checklist facile à mettre en œuvre de conseils de sécurité des e-mails et vous présentera les meilleures défenses pour votre boîte de réception. 

Checklist des conseils de sécurité des e-mails

Considérez votre boîte de réception comme la porte d’entrée de votre univers numérique. Quelques habitudes simples au quotidien suffisent pour la garder bien verrouillée et assurer son bon fonctionnement. Voici 11 façons simples de sécuriser vos e-mails et de protéger vos comptes :

• Donnez à chaque compte e-mail son propre mot de passe distinct et difficile à deviner

• Ajoutez une couche de sécurité supplémentaire avec l’authentification à deux facteurs (2FA)

• Optez pour les passkeys lorsque les services les proposent

• Vérifiez les détails de l’expéditeur et prévisualisez les liens avant d’appuyer ou de cliquer

• Évitez les pièces jointes inattendues

• Laissez les filtres anti-spam intercepter automatiquement les e-mails suspects

• Évitez de saisir des mots de passe ou des informations sensibles directement depuis des liens contenus dans des e-mails

• Vérifiez l’activité récente de connexion de votre compte pour repérer les appareils inconnus

• Protégez votre connexion avec un VPN lorsque vous utilisez des réseaux publics

• Activez les mises à jour automatiques pour vos appareils et applications

• Utilisez des adresses e-mail différentes pour le travail et la vie personnelle

Qu’est-ce que la sécurité des e-mails ?

La sécurité des e-mails est l’ensemble des outils et des habitudes simples qui protègent votre boîte de réception et vos données personnelles. Une partie est automatique, comme les filtres intégrés que votre fournisseur de messagerie utilise pour bloquer les arnaques et les courriers indésirables avant qu’ils ne vous parviennent. L’autre partie dépend de vos habitudes quotidiennes, comme définir des mots de passe solides et vérifier à deux fois avant de cliquer sur un lien suspect.

Il est facile de supposer qu’une violation de messagerie signifie simplement que quelqu’un lit vos messages. Mais le véritable butin, c’est votre empreinte numérique. Grâce à elle, les attaquants peuvent reconstituer vos habitudes, retracer vos comptes liés et usurper votre identité sur le web. Verrouiller votre boîte de réception empêche les bots automatisés de relier tous ces éléments.

Personne n’est à l’abri

On peut dire que la plus grande menace que représente l’e-mail concerne les entreprises. Pas moins de 94 % des organisations auraient été victimes d’arnaques rien qu’en 2024.

Pourquoi les entreprises sont-elles une cible si attrayante ? Qu’il s’agisse de mots de passe médiocres ou de la tendance humaine à faire confiance aux autres, il existe de nombreuses façons pour les collègues d’être victimes d’une attaque, et elles ne sont pas toutes évidentes. Les petites entreprises peuvent être particulièrement vulnérables aux e-mails frauduleux prétendant provenir de clients, de prestataires de services et de fournisseurs. 

Les grandes entreprises, même dotées d’équipes de sécurité spécialisées, ne sont pas non plus à l’abri. Il suffit de regarder l’actualité récente pour voir des exemples où l’e-mail a causé des problèmes à de grandes entreprises. Une entreprise de Singapour a été trompée et a transféré 42,3 millions de dollars vers un compte frauduleux via un e-mail usurpant l’identité d’un fournisseur. INTERPOL les a aidés à récupérer environ 41 millions, mais cela reste une erreur extrêmement coûteuse.

Les menaces par e-mail les plus courantes

Il existe de nombreux types de menaces par e-mail. Les formes les plus courantes d’attaque par e-mail contre les entreprises comprennent :

• Phishing

• Logiciels malveillants

• Compromission de la messagerie professionnelle

• Fausses factures

En tête de la liste des dangers figure le phishing, avec 91 % des cas impliquant une perte de données. Un véritable cauchemar dans un monde où les lois sur la protection des données, comme le GDPR et le CCPA, se multiplient. Mais réduire le risque n’est pas aussi difficile qu’on pourrait le croire.

La sécurité commence à la maison

Sécuriser les e-mails n’a pas besoin d’être compliqué. Il existe de nombreuses choses que vous pouvez faire pour créer une première ligne de défense efficace — sans que cela ne vous coûte autre chose qu’un petit investissement en temps.

Sensibilisation au phishing

Ici, un peu de formation peut vous faire beaucoup gagner en matière de sécurité des e-mails. Si vous êtes entrepreneur individuel ou une petite entreprise, vous faites déjà ce qu’il faut en lisant cet article ! Si vous avez une équipe plus importante, envisagez de réunir tout le monde et d’expliquer précisément ce qu’est le phishing et les nombreuses formes qu’il peut prendre. Même si certains lèveront les yeux au ciel face aux bases, à mesure que vous entrerez davantage dans le détail sur les nombreuses façons dont le phishing peut se manifester, et même évoluer vers le « whaling », même les personnes déjà bien informées sur les cybermenaces y trouveront un rappel utile.

Les humains sont malheureusement le maillon faible en matière de phishing. Celui-ci repose sur notre psychologie et sur la confiance naturelle que nous accordons aux autres. Pour cette raison, ne jamais voir le message de phishing en premier lieu constitue un énorme avantage — c’est pourquoi vous devriez rechercher un fournisseur de messagerie qui fait d’un filtre anti-spam performant l’une de ses priorités. Nous y revenons juste après.

Mots de passe robustes

Au-delà de la formation, la première ligne de défense est aussi la plus simple à mettre en place : un mot de passe. Il est également essentiel de comprendre comment la psychologie peut jouer contre nous ici. Par commodité, nous voulons tous créer quelque chose de mémorable, mais cela peut être l’antonyme de la sécurité. Les dates de naissance, les adresses e-mail, les noms de proches ou les éléments importants de notre vie peuvent tous donner une longueur d’avance aux pirates humains. Mais bien sûr, cela ne s’arrête pas là.

Lorsque des machines ou des scripts sont utilisés pour pirater, ce sont les mots eux-mêmes qui nous trahissent — parce qu’au final, ils sont en nombre limité et nous sommes plus susceptibles d’en choisir certains que d’autres. Par conséquent, des combinaisons aléatoires de chiffres, de symboles et de lettres majuscules/minuscules rendent les mots de passe plus difficiles à deviner. Les gestionnaires de mots de passe sont utiles pour générer des mots de passe uniques conçus pour être difficiles à pirater.

Mais pour ceux qui préfèrent un mot de passe facile à retenir, une bonne alternative consiste à utiliser une phrase entière mémorable comme mot de passe. Sa longueur le rend, par définition, beaucoup plus sûr. Ajouter une lettre minuscule supplémentaire à un mot de passe le rend 26 fois plus difficile à casser. En ajouter trois le rend 263 — soit 17 576 possibilités supplémentaires. Ainsi, l’avantage des mots de passe plus longs est exponentiel.

Authentification à deux facteurs

L’authentification à deux facteurs (2FA) est l’une des meilleures méthodes que vous puissiez utiliser pour sécuriser votre compte, et elle est indispensable aujourd’hui. En exigeant un appareil secondaire pour se connecter, comme un téléphone ou une clé, toute personne ne disposant pas de ce matériel ne pourra pas le faire, même si elle parvient à casser le mot de passe. De plus, s’il s’agit d’une authentification en direct sur un téléphone, vous serez averti que quelqu’un essaie d’accéder à votre compte et pourrez prendre des mesures préventives (comme changer le mot de passe ou déconnecter toutes les sessions) pour résoudre le problème.

Mais pour tirer le meilleur parti de la 2FA, il est essentiel de traiter une vulnérabilité critique : les protocoles IMAP, SMTP et POP3. En termes simples, ces protocoles vous permettent de vous connecter à vos serveurs de messagerie, en particulier via des systèmes tiers — comme Outlook. Cependant, cela a un coût.

En autorisant davantage d’appareils à se connecter, vous créez plus de points de faiblesse, qu’il s’agisse d’accès non autorisés ou du téléchargement d’e-mails sur des appareils non sécurisés. POP3 est particulièrement problématique, car il ne chiffre pas les données transmises. Cela signifie que les e-mails, y compris leur contenu et les identifiants, peuvent être facilement interceptés par des acteurs malveillants. Il a également tendance à supprimer les e-mails du serveur au fur et à mesure de leur transfert, ce qui peut entraîner une perte de données.

Désactiver tous ces protocoles au niveau le plus élevé est un bon moyen de sécuriser les comptes e-mail de votre entreprise. Si vous devez en utiliser un, envisagez IMAP via SSL/TLS (également appelé IMAPS).

En interdisant les protocoles non sécurisés, en activant la 2FA et en choisissant un mot de passe sécurisé, vous faites tout le nécessaire pour protéger votre compte à un niveau de base.

Fonctionnalités plus avancées

Bien sûr, certaines choses sont un peu plus techniques. Vous devrez peut-être opter pour un fournisseur de messagerie professionnelle premium afin de vous assurer d’obtenir toutes ces fonctionnalités.

Déléguez cette inquiétude grâce à un filtrage anti-spam performant

Nous sommes nos propres pires ennemis en matière de spam, surtout de phishing. Sans nous, ce n’est qu’un autre faux e-mail envoyé dans l’éther. Il faut un humain pour que les conséquences se produisent.

Il existe de nombreuses façons et tactiques que vous pouvez utiliser pour arrêter le spam par e-mail d’envahir votre boîte de réception, mais une solution simple consiste à vous assurer que vous disposez du bon filtrage anti-spam. Celui-ci peut identifier le spam par une multitude de moyens, et même apprendre en fonction du type de spam que vous recevez. Qu’il s’agisse de comparer des éléments, comme la correspondance entre le nom d’affichage et le domaine/l’adresse de l’expéditeur, ou de repérer d’autres irrégularités que nous ne remarquons pas forcément dans les e-mails (comme les certificats d’envoi), ces filtres fonctionnent à plusieurs niveaux pour nous protéger.

Le meilleur type de filtre anti-spam offre également différents niveaux de filtrage selon le niveau de menace perçu, vous permettant une meilleure protection contre les pires expéditeurs. De même, ils offrent la possibilité de remettre dans votre boîte de réception les messages classés à tort, sans qu’ils soient de nouveau signalés à tort comme spam. Ils font partie des facteurs les plus importants à prendre en compte lorsque vous choisissez votre fournisseur de messagerie en tant que petite entreprise.

Utilisez des e-mails protégés par mot de passe

Les fournisseurs de messagerie plus avancés proposent en réalité des e-mails chiffrés qui obligent le destinataire à utiliser un mot de passe pour les ouvrir. Cela garantit que même si l’e-mail est intercepté ou consulté par des personnes non autorisées, elles ne pourront pas voir le message sans le bon mot de passe. C’est une excellente fonctionnalité pour envoyer du contenu sensible ou confidentiel.

En général, les e-mails protégés par mot de passe n’existent que sur votre serveur de messagerie. Au lieu d’envoyer le contenu de l’e-mail au destinataire, un lien est envoyé pour l’amener à l’endroit où le message est stocké sur votre serveur, où il peut saisir le mot de passe pour ouvrir l’e-mail.

Pourquoi ne pas découvrir comment chiffrer vos e-mails dans Spacemail ? Cela vous aidera à protéger vos communications lorsqu’une confidentialité supplémentaire est nécessaire.

Surveillez l’activité de votre compte e-mail

Certaines fonctionnalités sont idéales pour les grandes entreprises, mais peuvent aussi être utiles aux entrepreneurs individuels, par exemple à ceux qui suscitent un fort intérêt autour de leur activité. L’une de ces fonctionnalités est la possibilité de surveiller l’activité de votre compte.

En suivant précisément où vos comptes e-mail sont connectés et quand ils ont été consultés pour la dernière fois, vous pouvez rapidement savoir, en quelques clics, si vous avez subi une faille de sécurité.

Vérifier régulièrement les horaires, lieux ou adresses IP inhabituels est une bonne pratique et vous permet de suivre tout comportement suspect de manière routinière et simple. Tous les fournisseurs de messagerie ne proposent pas de journaux d’activité, alors privilégiez ceux qui le font — surtout s’ils vous permettent de vous déconnecter à distance des connexions non identifiées.

Vous pourriez dire que cela ne pourrait pas arriver si tous les conseils précédents étaient suivis, mais il est rassurant de savoir que cette option existe pour les pires scénarios.

Ayez l’esprit tranquille en sachant que vous êtes protégé

Il vaut la peine de considérer tout cela non pas comme un ensemble d’obstacles, mais comme une série d’étapes rapides et faciles qui vous apportent une tranquillité d’esprit lorsqu’il s’agit de sécuriser vos e-mails. Aucune des étapes ci-dessus n’est difficile à mettre en œuvre. En adoptant des pratiques simples comme la sensibilisation au phishing, l’utilisation de mots de passe robustes, l’activation de l’authentification à deux facteurs et l’exploitation de fonctionnalités avancées (comme les e-mails chiffrés), vous pouvez protéger vos e-mails et éviter des failles de sécurité coûteuses.

N’oubliez pas, sécuriser vos e-mails ne consiste pas seulement à protéger des informations sensibles — il s’agit aussi de protéger votre entreprise, votre réputation et votre tranquillité d’esprit. Vous avez besoin du bon fournisseur pour garantir que votre messagerie reste un outil de communication fiable et sécurisé dans ce monde de plus en plus numérique.