为什么我的 SSL 证书一直卡在“待处理”状态？

如果您尝试为域名或主机添加 SSL 证书，但它一直处于“Pending”状态，则通常是由于以下原因之一：

• 域名与主机的连接未激活

  • Hosting Manager 中的连接状态

  • 连接激活时间范围

  • 系统检查间隔

• 域名通过 Cloudflare 连接

• 在主机处于宽限期时请求了 SSL

下面，您将看到对每种情况的详细说明以及解决方法。

1. 域名与主机的连接未激活

在 Spaceship，SSL 安装仅在域名与主机的连接变为激活状态后才会开始。这是证书颁发机构 (CA) 验证域名所有权并签发证书所必需的。

激活的连接意味着：

• 域名已正确指向（通过名称服务器或 DNS 记录）

• 任何所需的域名验证（例如 TXT 记录）均已完成

• 系统已完全检测到该域名

即使您的网站已经可以在浏览器中打开，SSL 签发也不会开始，直到连接变为“Active”。 

Hosting Manager 中的连接状态

将您的域名连接到主机时，您可能会看到以下状态之一：

• Active
  域名已正确连接，SSL 安装将很快开始。通常最多需要 15 分钟即可完成 SSL 安装。

点击 Hosting 图标可查看有关连接状态的更多详细信息：

• Connecting
  域名尚未完全连接，SSL 签发已暂停。系统很可能正在尝试验证该域名的 DNS 记录。因此，必须确保所有必需的 DNS 记录均已正确配置，并留出时间让域名与主机的连接完成传播并建立。

点击 Hosting 图标可查看有关连接状态的更多详细信息：

• Corrupted / Offline
  
  域名未正确连接，在问题修复之前不会安装 SSL。这可能是由于域名缺少 DNS 记录，或域名未正确指向 Spaceship 名称服务器所致。也可能与已过期或失效的主机订阅，或服务器端或平台问题有关。如果您的名称服务器和 DNS 配置正确且主机处于激活状态，欢迎联系我们以获取进一步帮助。
  

点击 Hosting 图标可查看有关连接状态的更多详细信息：

连接激活时间范围

如果您拥有一个在 Spaceship 注册的域名，通常可以预期以下时间范围：

• 通常，在将域名指向 Spaceship 主机后，域名与主机的连接会在1 小时内变为激活状态

• 如果域名仍处于“Connecting”状态，系统会每隔30 分钟

如果您使用的是第三方域名，您可以通过以下任一方式将其连接到我们的主机：

• 名称服务器 (launch1.spaceship.net / launch2.spaceship.net)

• DNS 记录 

 如果您使用 DNS 记录：

• 将来自 TXT 验证记录Domain Management → Nameservers & DNS → View Guides 添加到域名注册商处

• 创建记录后，点击“Verify DNS changes”以手动确认

需要注意的是，即使您的网站已经可以加载，连接也不会在没有 TXT 验证的情况下变为激活状态，并且 SSL 将继续保持为“Pending”。

系统检查间隔

对于在 Spaceship 注册的域名 

在通过名称服务器或 DNS 记录将域名指向主机后，连接通常会在1 小时内变为激活状态。如果在第一个小时后状态仍为“Connecting”，系统将在 30 天内每 30 分钟继续检查一次所有必要的产品记录。

对于第三方注册的域名 

在最初的 24 小时内，系统每小时检查一次域名是否已指向主机，之后在 30 天内每天检查一次。如果域名在主机开通后的 24 小时内指向主机，连接应在1 小时内变为激活状态。否则，连接应在 24 小时内变为激活状态。 

2. 域名已连接到 Cloudflare

如果您的域名通过 Cloudflare 连接，SSL 签发可能会因代理而失败。

启用 DNS 记录代理时：

• 访客会先连接到 Cloudflare

• 然后 Cloudflare 再连接到您的主机服务器

因此，在建立域名与主机连接期间，主机系统无法直接验证域名所有权，SSL 可能会一直卡在 “Pending.”

解决方案：

• 禁用代理（在 Cloudflare 端将 DNS 记录切换为 DNS only ）

• 等待域名与主机的连接变为“Active”

• SSL 应在约 15 分钟

3. 在主机宽限期内请求了 SSL

当主机账户进入宽限期时，您的域名与主机之间的连接可能会损坏，从而导致 SSL 证书安装出现问题。宽限期意味着您的主机订阅已过期，但尚未被完全终止。

解决方案：

1. 续订您的主机套餐

2. 删除现有的 SSL 连接

3. 重新安装 SSL：

   • 前往 Hosting / EasyWP Manager

   • 点击您域名旁边的三个点 (⋮)

   • 选择 “Get SSL”

接下来会发生什么？

一旦域名–主机连接变为Active，SSL 安装将自动开始。证书通常会在15 分钟内签发。

您可以在以下位置查看 SSL 状态：

• SSL Manager

• 主机应用（Hosting Manager、EasyWP Manager）

查看您域名旁边的挂锁图标。以下是各状态的含义：

• Corrupted：如果域名和主机尚未连接，可能会出现此状态。这意味着 SSL 已存在于系统中，但未正常运行

  

• Pending：SSL 安装正在进行中。一旦域名与主机的连接处于激活状态，SSL 将在 15 分钟内签发

  

• Active：SSL 已为网站正确安装并处于激活状态

  

如果按照这些步骤操作后 SSL 仍未安装，请参阅其他故障排除资源，或确认所有 DNS 和连接设置均已正确配置。