Müşteriler bize sık sık bir e-posta adresinin nasıl seçileceğini soruyor. Akılda kalıcı ve profesyonel görünen bir e-posta adresi seçmek, ilk bakışta göründüğünden daha fazla ayrıntı içerir. Üstelik bunu soranlar yalnızca işletmeler de değil. Kişisel hesapları olan müşteriler de doğru e-posta adresini seçmenin en iyi yolunu soruyor.
Öyleyse hemen konuya girelim ve basit ve profesyonel bir e-posta adresi seçtiklerinden emin olmak isteyen küçük işletmelerle başlayarak her yönü ele alalım.
E-posta adresinize işletme adınızı ekleyin
Bu basit bir tavsiye, ama en büyük fark yaratan şey. İşletme adınızı içeren bir iş e-posta adresi seçerseniz, bunun karşılığını fazlasıyla alırsınız. Bunun nedenleri tek başına bir makaleyi hak eder, ama bize güvenin, profesyonellik yansıtmanın en kolay yolu budur. Aldığınız en ikna edici spam mesajlarını düşünün — ilk iç filtrenizi geçen ve daha yakından inceleme gerektirenleri. Benim gibiseniz, bu tür mesajlarda yapacağınız ilk şey gönderen adresini kontrol etmek olur. Kayıtlı bir şirketten gelmesi gereken bir mesajda @gmail veya @hotmail görmek hemen alarm zillerini çaldırır.E-posta adresinize işletme adınızı eklemek, özellikle zaten çevrim içi ticaret yapıyorsanız, meşru görünmenin inanılmaz derecede basit ve uygun maliyetli bir yoludur ve dolaylı olarak başkalarının işletmeniz gibi davranmasını zorlaştırır. Bu, yourname@yourbusiness.com gibi görünürdü. Her şeyi nasıl kuracağımıza daha sonra geleceğiz — çünkü bu süreç hem kişisel hem de profesyonel müşteriler için aynıdır.
Öyleyse bunu zaten yaptığınızı varsayalım. Başka neleri göz önünde bulundurmak isteyebilirsiniz?
E-posta adresi yapısı
E-posta adresinizi nasıl biçimlendireceğiniz konusunda dikkate alınması gereken birçok faktör vardır. Genel olarak tercih ettiğinizi yapabilirsiniz - sonuçta evrensel olarak kabul edilmiş bir yapı yoktur. Farklı şirketler, ihtiyaçlarına göre kendilerine en uygun olanı kullanır. Ancak dikkate alınması gereken birkaç şey vardır.
E-posta adresinizde adınızı ve soyadınızı kullanmalı mısınız?
Her iki isminizi de kullanmak genellikle en profesyonel görünen seçenektir ve elbette birden fazla kişinin aynı adı paylaşabildiği büyük şirketlerde belirsizliği önler.
Her iki ismi de kullanıyorsanız, nokta kullanmalı mısınız?
Nokta kullanmak (full stop/period), ad ve soyadı ayırmanın etkili bir yoludur. Adı ve soyadı net biçimde ayırt etmeyi kolaylaştırır, ancak bunları nokta olmadan da (tek bir kelime olarak) kullanmak tamamen uygundur.
Peki ya gizlilik?
İş e-posta adresinizde hem adınızı hem soyadınızı kullanmanız, adınızı ve şirketinizi bilen herkesin e-posta adresinizi tahmin edebilmesi anlamına gelir. Bu hem iyi hem de kötü bir şey olabilir. Daha fazla gizlilik için bir miktar şeffaflıktan ödün vermek isteyebilirsiniz. Örneğin, tam ad yerine baş harfleri ve soyadı kullanmak (örn: J. Brown@example.com).
Peki ya diğer özel karakterler?
Nokta kullanmak sorun olmasa da diğer özel karakterleri kullanmaktan kaçınmalısınız. Bunlar standart değildir ve kafa karışıklığına yol açabilir (bu bir kısa çizgi mi, uzun çizgi mi, yoksa tamamen başka bir şey mi?). Standart olmayan karakterler, e-posta adreslerini akıldan doğru hatırlamayı ve sözlü olarak söylemeyi zorlaştırabilir — buna özel karakterlerdeki bölgesel farklılıkları ve bazılarının e-posta adreslerinde kullanılamadığını eklemiyoruz bile.
Yüksek güvenlik gerektiren roller için, aşağıdakiler gibi role dayalı veya departman temelli e-postalar da kullanabilirsiniz:
support@example.com
admin@example.com
finance@example.com
feedback@example.com
Kendi işletmem için yalnızca jamie@ kullanıyorum — bana göre bu daha az resmî, daha samimi hissettiriyor ve tek kişilik bir şirket olarak her iki ismimi de kullanmak müşterilerime gereksiz derecede resmî geliyordu. Bazen bunun sağladığı ek anonimlik katmanını da seviyorum.
Takma adresler nedir ve işletmemin bunlara ihtiyacı var mı?
Bir e-posta adresi ile bir takma adres farklı amaçlara hizmet eder ve aralarındaki farkları anlamak, ikisine de ihtiyacınız olup olmadığına karar vermenize yardımcı olabilir.
Bir e-posta adresi her zaman belirli bir posta kutusuyla ilişkilidir — bu da oturum açma bilgisine, mesajlar için depolama alanına ve mesaj gönderme yeteneğine sahip olduğu anlamına gelir. Genellikle bunlar tek bir kişi tarafından kullanılır. Takma adres ise biraz farklıdır — bir veya daha fazla mevcut posta kutusuna e-postaları yönlendiren ek bir e-posta adresidir. Kendi gelen kutusu veya depolama alanı yoktur. Bir takma adrese e-posta gönderildiğinde, otomatik olarak ilişkili posta kutusuna yönlendirilir.
Takma adreslerin işlevleri
Büyük hacimli postaları yönetme
E-posta takma adresleri özellikle çok sayıda gelen postası olan işletmeler için son derece kullanışlıdır. Öncelikle, daha iyi e-posta organizasyonu sağlar; örneğin e-postaları geldikleri adrese göre sıralayabilirsiniz (örn: müşteriler, tedarikçiler vb.).
Gizlilik
Birçok kişi, personel üyelerinin anonim kalmasına yardımcı olmak için yukarıda listelediğimiz türde adresleri takma adres olarak seçer. Özellikle şikâyetler veya diğer zor iletişimlerde, personel gönderdikleri postayla doğrudan (isimleriyle) ilişkilendirilmemeyi muhtemelen takdir edecektir. Bu da bizi takma e-posta adreslerinin temel faydasına getiriyor…
Posta paylaşımı
Takma adreslerin belki de en kullanışlı işlevi, bunlara gelen mesajları birden fazla gelen kutusuna yönlendirmektir; böylece bir departman veya ekipteki herkes sürece dâhil olur. returns@ veya help@ gibi takma adreslere aşinasınızdır — ancak işletmenize en uygun olanları seçin.
Kısaca
En çok kullanılan ilk on takma adres ve posta kutusu
İşletmenizin hayatını kolaylaştırmak için kullanılabilecek en iyi e-posta adreslerine dair bazı örneklere mi ihtiyacınız var? İşte müşterilerimizin posta kutuları ve takma adresleri için seçtiği ilk 10 e-posta adresi.
|
Bu listeden de görebileceğiniz gibi, şirketler bu adresleri çoğunlukla farklı departmanları belirtmek ve kuruluş içindeki iletişimi kolaylaştırmak için kullanır.
Kişisel e-posta adresi nasıl seçilir
Artık iş e-posta adresiniz olduğuna göre, kişisel e-posta adresinizi de geliştirebilir misiniz? Sıradan Gmail veya Hotmail tarzı adresinizi profesyonel görünecek şekilde nasıl yükseltebilirsiniz?
Kabul edelim, yirmi yıl önce bile e-postamızı ayırt edebilmek için doğum yılımızı eklemek zorundaydık. Daha fazla insanın birden fazla hesabı olmasıyla gelecek daha da kasvetli görünüyor. jamielong90@, jamielong2819532@ adresinden çok daha iyi görünüyor — ne kadar zor hatırlanacaklarından bahsetmiyoruz bile. Peki ne yapabiliriz? Doğru e-posta adresini almak için başka ipuçları ve püf noktaları var mı?
Öncelikle, yukarıdaki kuralları hatırlayın
Çünkü neredeyse hepsi burada da geçerlidir. Komik şeylerden, kafa karışıklığına yol açabilecek alışılmadık karakterlerden ve benzerlerinden kaçının. Sayı kullanacaksanız, bunlara sizin için bir anlam katmaya çalışın ya da bunu yapamıyorsanız akılda kalıcı olmalarını sağlayın (jamielong666@) — tam doğum tarihinizi eklemek yerine (jamielong111190@).
Aşırı karmaşıklıktan kaçının, özellikle yazımda
Adınıza birkaç harf eklemek cazip gelebilir çünkü bunu kolayca hatırlayabilirsiniz ve jamieielongng kullanılabilir durumdadır — ancak bunun uzun vadede ‘longng’ kısmında kafa karışıklığı yaratacağını garanti ederim. Adınız doğal olarak yazılması çok zor bir addıysa veya sık sık başka bir adla karıştırılıyorsa, telefonla harf harf söylemenin kaçınılmaz olduğu anlarda hayatınızı kolaylaştırmak için onu basitleştirmek ya da kısaltmak isteyebilirsiniz.
Bunun yerine takma adlar veya hobiler kullanmayı düşünün
JohnGuitar@, JohnSmith@ adresine göre daha müsait olabilir ve muhtemelen daha akılda kalıcıdır da. Sadece seçtiğiniz kelimenin uzun ömürlü olması gerektiğini unutmayın. Gerçekten tutkuyla bağlı olduğunuz bir şey değilse, sonradan pişman olacağınız bir e-posta adresine dönüşebilir.
E-posta adresinizi daha sonra değiştirmek, mümkün olduğunca kaçınmanız gereken bir uğraştır; özellikle de onu birden fazla web sitesi veya hesap için giriş olarak kullanmayı planlıyorsanız.
Çok fazla kişisel bilgi eklemekten kaçının
Kimse annenizin kızlık soyadını ya da ilk evcil hayvanınızı ekleyeceğinizi söylemiyor, ancak tam doğum tarihinizi, adres bilgilerinizi veya yanlış ellere geçtiğinde güvenlik sorunlarına yol açabilecek başka herhangi bir şeyi kullanmaktan kaçının. Unutmayın, adresiniz herkese açıktır.
Daha az bilinen bir genel alan adı veya e-posta sağlayıcısı seçin
Genel alan adları, herkesin bir e-posta adresi kaydetmek için kullanabildiği alan adlarıdır — gmail ve hotmail gibi.
Bazı büyük markaların, en popüler seçeneklerine göre daha iyi müsaitlik sunabilecek başka (daha az bilinen) genel alan adı seçenekleri vardır. Örneğin Microsoft, amiral gemisi @hotmail adresinin yanı sıra yıllar içinde @live @outlook ve @msn kayıtlarına da izin verdi; ayrıca ülke alan adlarını kullanan varyasyonlar da sundu (örneğin .co.uk). Benzer şekilde Apple da yıllar içinde @mac.com, @icloud.com ve diğerlerini kullandı.
Büyük sağlayıcıların daha az popüler seçeneklerini araştırmak, istediğinize daha yakın bir e-posta adresi oluşturmanıza olanak tanıyabilir. Bunun avantajı, yine de akılda kalıcı bir alan adı uzantısına ve çok daha uygun bir isme sahip olmanızdır.
E-posta adresinizde kişisel bir alan adı kullanarak kendiniz olun
Ama neden yirmi yıllık bir açık büfeden düşen kırıntılar arasında didinip durasınız ki, kendi başınıza yepyeni bir şölen yaratabilecekken?
Çünkü bir alan adı kaydetmek ve işletmeler için anlattığımız tüm avantajlardan yararlanmak için bir işletmeniz olması (hatta bir web sitesi işletmeniz) gerekmez. Kendi alan adınızı kaydetmek yılda yaklaşık bir dolardan başlar, ancak asla bütçenizi sarsmaz.
Kendi e-posta planınıza sahip olmak, alan adı size ait olduğu için ad olarak temelde istediğiniz her şeyi seçebileceğiniz anlamına gelir (ve alan adı da kişiselleştirilmiştir). jamie@greatdesigns.art ya da kendinizi pek yaratıcı hissetmiyorsanız eski usul jamie@jamielong.com kullanabilirsiniz. Olasılıklar bir anda sonsuz gibi görünür — ama bunu kurmak elbette kolay değildir. Muhtemelen bir işletme olmanız falan gerekir…
Web sitesi/hosting olmadan özel e-posta adresinizi kurma
Aslında hayır. Kurulumu inanılmaz derecede kolaydır. Kendi özel e-posta adresinize sahip olmak için hostinge ya da gerçek bir web sitesine ihtiyacınız olmadığını öğrenince şaşırabilirsiniz!
Böyle bir e-posta hesabı kurmanın en kolay yolu bir alan adı kaydetmek ve ardından sizin için zor kısmı yapan tak ve çalıştır tarzı bir posta hizmeti eklemektir. Hosting planına ihtiyaç duymadan posta kutunuzu oluşturabilir, posta kayıtlarını ayarlayabilir ve depolama alanı elde edebilirsiniz. Hatta tercih ettiğiniz e-posta uygulamasında mesaj alabilirsiniz.
Mobil olmak ve sizin için doğru seçimi yapmak
Kabul edelim, hepimiz telefonlarımızdaki uygulamaya alışkınız; bu yüzden oraya kolayca eklenebilen bir e-posta adresi büyük bir artıdır. Bunu kurmak kolaydır ve IMAP/SMTP entegrasyonlarına izin veren tüm sağlayıcılarla çalışır. Seçim yaparken dikkat etmeniz gereken tek şey budur. Bu nedenle, size en uygun seçeneği aldığınızdan emin olmak için farklı işletme e-posta planlarına göz atmayı unutmayın.
Gerekirse mevcut e-postanızı daha iyi bir hizmete taşıyabilirsiniz.
Unutmayın, her şey sizinle ve ihtiyaçlarınızla ilgilidir.
Sıkça sorulan sorular
Doğru e-posta adresi, ondan ne beklediğinize bağlıdır. Ancak bir kurumsal e-posta hesabınız olduğunda, Gmail veya Outlook gibi hizmetlerde karşılaşabileceğiniz uygunluk sorunları olmadan, e-posta adresiniz olarak istediğiniz neredeyse her şeyi seçebilmelisiniz.
Bir e-posta adresi iki bölümden oluşur. İsim ve @ sembolüyle ayrılan alan adı. Genellikle name@business.com gibi görünür.
Bir e-posta adresinde kullanacağınız isim biçimini değerlendirirken hem şeffaflığı hem de gizliliği göz önünde bulundurabilirsiniz. Herkesin sizi çevrimiçi olarak kolayca tanıyabilmesini mi istersiniz, yoksa bir derece anonim kalmayı mı tercih edersiniz? Tercihinize bağlı olarak şu örneklerden birini düşünebilirsiniz: Joe.bloggs@business.com, J.bloggs@business.com, Joe.B@business.com veya manager@business.com gibi tamamen alakasız bir şey.
Otomatik olarak iyi ya da kötü sayılan e-posta adresleri yoktur (bariz şekilde profesyonel olmayanlar hariç). Bu, tercihinize, okuyucularınızın sizi nasıl algılamasını istediğinize ve nasıl bir ton yakalamak istediğinize bağlıdır.
Önerilen makaleler
Düşüncelerinizi paylaşın