ภัยคุกคามด้านความปลอดภัยอันดับต้นๆ ต่อธุรกิจออนไลน์ใหม่และที่กำลังเติบโต

การเริ่มต้นหรือขยายธุรกิจขนาดเล็กทางออนไลน์อาจยากมากพออยู่แล้วโดยไม่ต้องกังวลเรื่องภัยคุกคามด้านความปลอดภัยเพิ่มเติมจากเรื่องอื่นๆ ทั้งหมด น่าเสียดายที่หากคุณต้องการให้ธุรกิจที่กำลังเติบโตของคุณประสบความสำเร็จ ความปลอดภัยเป็นสิ่งที่คุณไม่อาจละเลยได้

ธุรกิจใหม่และธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากเข้าใจผิดว่าตนค่อนข้างปลอดภัยจากการโจมตีทางไซเบอร์ เนื่องจากมีสิ่งล่อใจสำหรับอาชญากรไซเบอร์น้อยกว่าธุรกิจขนาดใหญ่ อย่างไรก็ตาม ความจริงไม่เป็นเช่นนั้น เพราะธุรกิจขนาดเล็กคิดเป็น 43% of all cyber breaches.

ธุรกิจขนาดเล็กอาจเป็นเป้าหมายที่น่าดึงดูดสำหรับแฮ็กเกอร์ได้จริง เนื่องจาก:

• ทรัพยากรที่จำกัด:ธุรกิจขนาดเล็กอาจไม่สามารถลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งและบุคลากรด้านความปลอดภัยโดยเฉพาะได้

• การขาดความตระหนักด้านความปลอดภัย:พวกเขาอาจมีความรู้น้อยกว่าเกี่ยวกับแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัยไซเบอร์และภูมิทัศน์ของภัยคุกคามที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ

• โครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยที่ครอบคลุมน้อยกว่า: พวกเขาอาจขาดโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นต่อการใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง

หากคุณมีธุรกิจขนาดเล็กหรือวางแผนจะเริ่มต้นธุรกิจ อย่าปล่อยให้ตัวเองกลายเป็นเป้าหมายง่ายๆ ของอาชญากรไซเบอร์ด้วยการเรียนรู้เกี่ยวกับการโจมตีทางไซเบอร์ที่พบบ่อยที่สุดและวิธีรับมือกับมัน และอย่างที่คุณจะได้เรียนรู้ในบทความนี้ แพลตฟอร์มเว็บไซต์ของคุณอาจมีบทบาทสำคัญมากกว่าที่คุณคิด

ภัยคุกคามด้านความปลอดภัยไซเบอร์อันดับต้นๆ และวิธีรับมือ

ภัยคุกคามด้านความปลอดภัยไซเบอร์หลัก 4 ประเภทสำหรับธุรกิจที่คุณควรรู้ ได้แก่:

1. การโจมตีแบบ DDoS

2. Credential stuffing

3. การโจมตีข้อมูล

4. อีเมลฟิชชิง

มาดูแต่ละประเภทให้ใกล้ชิดยิ่งขึ้น และวิธีที่คุณสามารถป้องกันไม่ให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณได้รับผลกระทบ

การโจมตีแบบ DDoS

DDoS ย่อมาจาก distributed denial-of-service โดยเป็นการโจมตีที่ทำให้บริการออนไลน์ เครือข่าย หรือเซิร์ฟเวอร์ถูกถาโถมและรับภาระเกินขีดจำกัดด้วยทราฟฟิกอินเทอร์เน็ต เพื่อขัดขวางการให้บริการแก่ผู้ใช้ทั่วไป ซึ่งอาจทำให้ทั้งเว็บไซต์ของคุณออฟไลน์ไปชั่วระยะเวลาหนึ่งและส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณ

การโจมตีเหล่านี้มักดำเนินการโดยบอตเน็ต ซึ่งเป็นเครือข่ายของบอต คอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อถึงกัน หรืออุปกรณ์อินเทอร์เน็ตที่ติดมัลแวร์ ผู้โจมตีสามารถควบคุมบอตแต่ละตัวจากระยะไกลได้ และอาจแยกแยะทราฟฟิก DDoS ออกจากทราฟฟิกปกติได้ยาก เนื่องจากทราฟฟิกจากบอตเน็ตอาจดูเหมือนทราฟฟิกทั่วไป

หากต้องการการปกป้องเว็บไซต์อย่างสมบูรณ์จากการโจมตีขนาดใหญ่หรือซับซ้อน คุณจะต้องใช้เทคโนโลยีเฉพาะทาง เช่น content delivery network (CDN) โดย CDN เป็นโซลูชันที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในการป้องกันการโจมตีแบบ DDoS เป็นเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์ทั่วโลกที่จัดเก็บทรัพยากรของเว็บไซต์ ช่วยปกป้องเซิร์ฟเวอร์ต้นทางไม่ให้ถูกถล่มด้วยทราฟฟิกที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย

การปกป้องโดเมนและโฮสติ้งของคุณ

นอกเหนือจากนั้น ผู้ให้บริการโดเมนและโฮสติ้งที่ดีจะมี built-in protections บางอย่างเพื่อช่วยปกป้องเซิร์ฟเวอร์ทั้งในระดับ DNS และระดับโฮสติ้ง ช่วยให้ระบุและกรองการโจมตีได้ตั้งแต่เนิ่นๆ การป้องกันในระดับ DNS ควรประกอบด้วย:

• DNSSEC: เพิ่มลายเซ็นเข้ารหัสให้กับระเบียน DNS เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยอีกระดับ

• การป้องกันในระดับคำขอ DNS: ป้องกันไม่ให้เซิร์ฟเวอร์ DNS รับภาระเกินขีดจำกัดจากคำขอ DNS จำนวนมาก

เมื่อคุณกำลังเลือก hosting provider ให้มองหาการป้องกันในระดับเซิร์ฟเวอร์ที่ช่วยให้บริการทำงานต่อเนื่องและปกป้อง uptime เช่น:

1. การจำกัดอัตรา

2. Blackholing

3. ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก

4. ไฟร์วอลล์เว็บแอปพลิเคชัน

5. การวิเคราะห์รูปแบบ HTTP-sessions

หากเกิดเหตุการณ์เลวร้ายที่สุดและเว็บไซต์ของคุณล่มชั่วคราวเนื่องจากการโจมตีแบบ DDoS หรือด้วยเหตุผลอื่นใด การสำรองข้อมูลเว็บไซต์เป็นประจำจะช่วยให้เว็บไซต์ของคุณกลับมาใช้งานได้อีกครั้งอย่างรวดเร็ว เพื่อความสะดวกยิ่งขึ้น ให้เลือก hosting service ที่มีบริการอัตโนมัติคอยดำเนินการทั้งหมดนี้ให้คุณเป็นระยะๆ เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องยุ่งยากกับการทำด้วยตนเอง

Credential stuffing

Credential stuffing เป็นการโจมตีแบบ brute force ประเภทหนึ่งที่ผู้ไม่หวังดีใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ขโมยมาจากการรั่วไหลของเว็บไซต์หนึ่ง เพื่อเข้าถึงเว็บไซต์อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต ในระดับผู้ใช้ การมีวินัยด้านรหัสผ่านที่ดีเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการหลีกเลี่ยงการตกเป็นเหยื่อ ควรใช้รหัสผ่านที่รัดกุม เปลี่ยนเป็นประจำ และอย่านำกลับมาใช้ซ้ำในเว็บไซต์ต่างๆ

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มที่เหมาะสำหรับโดเมน โฮสติ้ง หรือเว็บไซต์ของคุณควรมีการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย (2FA) ให้ใช้งานได้ การใช้ 2FA จะเพิ่มชั้นการป้องกันอีกระดับทุกครั้งที่คุณเข้าถึงบัญชีของคุณ — ตัวอย่างเช่น ใช้รหัสผ่านของคุณและตอบรับการแจ้งเตือนแบบพุชบนโทรศัพท์ของคุณ ด้วยวิธีนี้ หากผู้ไม่หวังดีสามารถเดารหัสผ่านของคุณได้จริง พวกเขาก็จะไม่สามารถผ่านชั้นการป้องกันชั้นที่สองไปได้

ยิ่งไปกว่านั้นคือแพลตฟอร์มที่รองรับการใช้ Passkey Passkey คือข้อมูลรับรองดิจิทัลที่ใช้สำหรับการยืนยันตัวตนโดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน โดยสร้างขึ้นด้วยเทคโนโลยีการเข้ารหัสและเชื่อมโยงกับคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของคุณ ด้วยเหตุนี้จึงไม่สามารถคัดลอกหรือขโมยได้ ดังนั้นจึงไม่มีทางที่ใครนอกจากคุณจะเข้าสู่ระบบบัญชีโดยใช้ Passkey ได้ ต่างจากรหัสผ่าน

การโจมตีข้อมูล

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ความกังวลเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลเพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง และก็มีเหตุผลที่ดี เมื่อข้อมูลที่ละเอียดอ่อนตกไปอยู่ในมือที่ไม่ถูกต้อง อาจนำไปสู่การฉ้อโกง การโจรกรรม และความเสียหายต่อชื่อเสียง วิธีที่ช่วยปกป้องข้อมูลได้ ได้แก่ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและมัลแวร์ การป้องกันด้วยรหัสผ่านที่รัดกุม และความปลอดภัยของอีเมล อย่างไรก็ตาม วิธีพื้นฐานในการปกป้องเว็บไซต์ของคุณจากการโจมตีข้อมูลคือใบรับรอง SSL หรือที่เรียกว่าใบรับรองความปลอดภัยของเว็บไซต์

แล้วใบรับรองความปลอดภัยของเว็บไซต์คืออะไร? มันคือใบรับรองดิจิทัลที่คุณสามารถติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณเพื่อเข้ารหัสข้อมูลที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของผู้ใช้กับเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าข้อมูลใดๆ ที่ส่งจะได้รับการปกป้องจากการโจมตีข้อมูล ซึ่งรวมถึง:

การดักจับข้อมูล (การโจมตีแบบ man-in-the-middle): การเข้ารหัส SSL ช่วยป้องกันการดักฟังโดยผู้โจมตีที่พยายามสกัดกั้นข้อมูลสำคัญ เช่น ข้อมูลเข้าสู่ระบบ รายละเอียดการชำระเงิน หรือข้อมูลส่วนบุคคล

การแก้ไขข้อมูล:ใบรับรอง SSL ใช้กลไกการเข้ารหัสเพื่อตรวจจับและป้องกันการแก้ไขหรือดัดแปลงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตขณะส่งผ่านเครือข่าย ดังนั้นผู้โจมตีจึงไม่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลใดๆ ที่ส่งผ่านการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยได้

ฟิชชิง: ใบรับรอง SSL ช่วยให้ผู้ใช้ระบุเว็บไซต์ที่ถูกต้องตามกฎหมายได้ ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เพราะช่วยลดความเสี่ยงที่ลูกค้าจะตกเป็นเหยื่อของการโจมตีแบบฟิชชิงเมื่อโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณ

เนื่องจากใบรับรอง SSL เป็นองค์ประกอบสำคัญของความปลอดภัยเว็บไซต์ จึงควรทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้น (และประหยัดขึ้น) ด้วยการเลือก hosting plan ที่มาพร้อม SSL ฟรีเป็นมาตรฐาน ซึ่งมีให้เลือกอยู่แล้ว

อีเมลฟิชชิง

ฟิชชิงเป็นการโจมตีด้านความปลอดภัยที่มีมานานหลายทศวรรษ และเพิ่มขึ้นตามความนิยมของอินเทอร์เน็ตที่สูงขึ้น เป็นการหลอกลวงแบบวิศวกรรมสังคมประเภทหนึ่งที่ผู้โจมตี (ซึ่งมักแอบอ้างเป็นบริษัทหรือสถาบันที่ถูกต้องตามกฎหมาย) พยายามโน้มน้าวให้เหยื่อเปิดเผยข้อมูลสำคัญ เช่น ข้อมูลรับรองหรือรายละเอียดบัตรเครดิต หรือดาวน์โหลดมัลแวร์ลงในอุปกรณ์ของตน

การโจมตีแบบฟิชชิงมีอยู่มากมายนับไม่ถ้วน ตั้งแต่ vishing (voice phishing) ไปจนถึง smishing (SMS phishing) แต่อีเมลฟิชชิงยังคงเป็นหนึ่งในรูปแบบที่โดดเด่นที่สุด การรู้สัญญาณของอีเมลฟิชชิง เช่น การสะกดผิด ความไม่สอดคล้องกัน และคำขอที่ผิดปกติ เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง แต่จะดียิ่งกว่าหากตัดวงจรผู้ทำฟิชชิงตั้งแต่ต้นทาง เพื่อให้อีเมลลักษณะนี้ไม่มากวนใจคุณเลย

บริการอีเมลที่มีระบบป้องกันสแปมอันทรงพลังเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งต่อเรื่องนี้ นี่คือองค์ประกอบสำคัญของการทำงานของความปลอดภัยอีเมล คุณควรเลือก professional email service ที่มีซอฟต์แวร์ป้องกันสแปมอัจฉริยะซึ่งปกป้องกล่องจดหมายของคุณจากภัยคุกคามหลากหลายรูปแบบ รวมถึงฟิชชิง และใช้แมชชีนเลิร์นนิงเพื่อเรียนรู้ความต้องการของคุณเมื่อเวลาผ่านไป

คุณยังสามารถป้องกันไม่ให้ผู้ทำฟิชชิงพบข้อมูลติดต่อของคุณได้ตั้งแต่แรกด้วยการรับ free domain privacy (บริการที่ให้ฟรีหากคุณจดทะเบียนโดเมนกับ Spaceship) โดยปกติแล้ว เมื่อคุณจดทะเบียนโดเมน ข้อมูลติดต่อของคุณจะถูกเพิ่มลงใน WHOIS ซึ่งเป็นไดเรกทอรีของเจ้าของโดเมน

แน่นอนว่าไม่ใช่ทุกคนที่จะสบายใจกับการที่ข้อมูลของตนพร้อมให้ทุกคนค้นหาได้ Domain privacy จะซ่อนข้อมูลนั้นไว้ในทะเบียน WHOIS เพื่อไม่ให้ใคร โดยเฉพาะผู้ทำฟิชชิง สามารถค้นพบและพุ่งเป้ามาที่คุณได้

การเลือกแพลตฟอร์มที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยเป็นอันดับแรก

การสร้างรากฐานด้านความปลอดภัยที่แข็งแกร่งสำหรับเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กของคุณอาจซับซ้อน อย่างไรก็ตาม คุณสามารถทำให้ทุกอย่างง่ายขึ้นได้ด้วยการเลือกแพลตฟอร์มที่มีบริการส่วนใหญ่ที่เราได้กล่าวถึงไว้ในที่เดียว

Spaceship มาพร้อมการป้องกัน DDoS ในตัว ความปลอดภัยของบัญชีที่แข็งแกร่ง domain privacy ฟรี และใบรับรอง SSL ฟรี ขณะที่ Spacemail มีความปลอดภัยของอีเมลที่แข็งแกร่งพร้อมการป้องกันสแปมและฟิชชิง การเชื่อมต่อทุกเครื่องมือและบริการเข้ากับโฮสติ้งของคุณทำได้ง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อให้คุณทุ่มเทความสนใจทั้งหมดไปกับการเติบโตของอนาคตดิจิทัลของคุณได้อย่างเต็มที่ โดยมั่นใจได้ว่าความปลอดภัยของคุณได้รับการดูแลแล้ว ดู Security page ของเราเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม