O novo assistente pessoal de IA que está redefinindo a experiência do cliente

O próximo grande salto em assistência e experiência do cliente já está ao vivo na Spaceship — e o nome dele é Alf!

Alf não é apenas mais uma função básica de chat escondida atrás do hype da IA. Você tem um assistente digital completo integrado à plataforma da Spaceship para fazer recomendações, gerenciar produtos e até ajudar a criar novos negócios. Além disso, Alf ainda está em beta, então isso é só o começo.

Vamos dizer olá ao que o Alf pode fazer por você e a como será o futuro da experiência do cliente…

Encontrando o nome de domínio perfeito para você

Sem dúvida você já viu, e talvez até usado, os muitos geradores de nomes de domínio e nomes de empresa que existem por aí. Eles não são novidade. Mas Alf é. Claro, você pode fazer o básico e pedir ao Alf que faça recomendações com base no tipo de negócio que você tem ou quer começar. Alf dará sugestões inteligentes com base nos nomes de domínio disponíveis:

Mas Alf não é um sucesso de uma vez só. Você pode fazer com que Alf crie novas opções com o toque do botão “Gerar mais”. Mais importante ainda, você pode realmente ter uma conversa para refinar as ideias em tempo real. Em vez da frustração de tentativa e erro oferecida pelos geradores de nomes mais comuns, suas ideias e nomes podem ser ajustados com precisão à medida que você vê novas direções a seguir com Alf:

Você pode continuar adaptando ao longo do caminho, com Alf pronto para ajudar em cada etapa:

E não se trata apenas de adicionar: você pode pedir ao Alf para reduzir — ou pedir o que quiser:

E se inspirar com base na ajuda do Alf:

Além disso, você pode perguntar se determinados domínios estão disponíveis e Alf os encontrará para você — todos prontos para registrar:

Se você ainda não está 100% satisfeito, há mais coisas que pode fazer sem nem precisar digitar:

Voilà!

Neste momento, Alf também pode recomendar os tipos de produtos e serviços adicionais necessários para lançar seu negócio, como hospedagem compartilhada poderosa e formas simplificadas de iniciar um site, como WordPress gerenciado. À medida que Alf evolui, o plano é que você possa escolher e comprar essas recomendações de produtos diretamente pelo Alf e tê-las conectadas para você diretamente do chat.

Isso não quer dizer que Alf não possa cuidar de muitas coisas extras para você agora mesmo…

Fazendo mais em menos tempo

Há muitas complexidades que parecem intrínsecas ao mundo dos domínios e ao mundo digital. Um dos principais objetivos da Spaceship é reduzir essa complexidade com inovações como gerenciamento de domínios de próximo nível e a capacidade de conectar produtos entre si automaticamente durante a compra e a configuração.

No entanto, não há nada tão simples quanto ter alguém (ou algo) fazendo as coisas por você. Esse pode ser o Alf.

Para os seus domínios, Alf pode:

• Alterar nameservers– atualizar os nameservers do domínio para apontar para novos provedores de hospedagem

• Alterar nível de privacidade– ajustar as configurações de privacidade para proteger a visibilidade das informações pessoais

• Consultar zona DNS – recuperar informações detalhadas sobre os registros de zona DNS disponíveis

• Alterar registros DNS – modificar registros DNS existentes para garantir o funcionamento adequado do domínio

Também não se trata apenas de domínio: Alf pode ajudar você a conectar produtos, como e-mail comercial, cuidando dos registros de que você precisa:

Alf pode até localizar registros existentes para facilitar a migração entre serviços. E mais recursos estão sendo criados o tempo todo, então o céu é o limite. Conectar coisas como e-mail e hospedagem está ficando cada vez mais fácil.

Isso é ótimo para pessoas menos técnicas, mas também para qualquer pessoa que queira economizar tempo — só porque você pode fazer algo, não significa que sempre queira fazer! Alf está aqui para aumentar a produtividade de todos. Você tem um assistente pessoal inteligente que permite focar nas coisas grandes e importantes do seu mundo online.

E isso não vai parar em tarefas específicas. Esse é todo o espírito do Alf (e da Spaceship).

Experiência de alto desempenho

Como você sem dúvida percebeu pelos exemplos acima, Alf não apenas responde perguntas e depois diz o que ou onde visitar para realizar outras ações. Você pode agir diretamente pelo chat — como adicionar domínios ao carrinho. O chat efetivamente se torna uma interface, uma porta de entrada para o núcleo inteligente da Spaceship sem a necessidade de trocar de ferramenta ou aplicativo.

Em última análise, Alf está sendo desenvolvido para tornar mais fácil qualquer coisa que você queira fazer, por meio de acesso instantâneo a produtos, orientação e automação. Você só terá que pedir e, às vezes, nem isso será necessário, à medida que Alf aprende o que você quer.

Então diga olá

Você pode acessar o Alf diretamente pelo Launchpad da sua conta — basta abrir uma conta se ainda não tiver um Launchpad. Se você não souber por onde começar, Alf até oferece algumas perguntas comuns recomendadas para dar o pontapé inicial:

Comece a conversar agora. Alf também é multilíngue, então quase certamente pode falar o seu idioma. Só, mais uma vez, lembre-se de que Alf ainda está em beta, então é inteligente, mas não perfeito. De qualquer forma, sempre amigável:

Boa conversa, criação e construção — juntos.