Theo dõi email đã trở thành một khía cạnh trong các tương tác trực tuyến của chúng ta thường bị bỏ qua. Dù có thể hữu ích cho các nhà tiếp thị, nó cũng đặt ra những câu hỏi quan trọng về quyền riêng tư và sự đồng ý.
Bạn có thể không biết rằng hành vi của mình đang bị email theo dõi, bao gồm:
Những gì bạn nhấp vào.
Khi nào và bao nhiêu lần bạn mở email.
Thiết bị bạn dùng để mở email.
Vị trí của bạn.
Có thể còn cả những dữ liệu khác nữa.
Việc theo dõi âm thầm này gần như chắc chắn làm lộ thông tin cá nhân của bạn mà không có sự biết rõ hoặc đồng ý rõ ràng của bạn. Vì vậy, hãy cùng xem qua một số bước cơ bản bạn có thể thực hiện để bảo vệ hoạt động email của mình.
Tìm hiểu về các liên kết theo dõi trong email
Vì vậy, những điều tưởng như trùng hợp kỳ lạ — chẳng hạn như việc các sản phẩm bạn đã nhấp vào trong email được quảng bá nổi bật hơn — có lẽ không phải là sự trùng hợp. Dữ liệu của bạn đã được gửi lại cho người gửi và được phân tích cẩn thận. Nhưng họ đã làm điều đó bằng cách nào?
Chính xác thì liên kết theo dõi là gì?
Liên kết theo dõi không chỉ là các siêu liên kết đơn giản. Chúng chứa các mã ẩn, được gọi là mã định danh, là duy nhất cho từng người nhận. Các mã định danh này được nhúng trong liên kết và âm thầm hoạt động ở chế độ nền. Khi bạn nhấp vào một liên kết, loại thông tin mà chúng tôi đã đề cập ở trên sẽ ngay lập tức được gửi lại cho người gửi.
Các nhà tiếp thị dựa vào những liên kết theo dõi như thế này để hiểu rõ hơn về đối tượng của họ. Họ phân tích thông tin để đánh giá mức độ thành công của các chiến dịch, điều chỉnh các email trong tương lai và cung cấp quảng cáo được cá nhân hóa hơn. Dù điều này có vẻ là một cách hiệu quả để nâng cao trải nghiệm của bạn với tư cách người nhận, nó cũng có thể làm dấy lên những lo ngại về quyền riêng tư.
Điều này ảnh hưởng đến bạn như thế nào?
Dữ liệu được thu thập thông qua các liên kết theo dõi có thể tiết lộ về bạn nhiều hơn rất nhiều so với vẻ bề ngoài. Như thể vị trí và loại thiết bị vẫn chưa đủ tệ, bạn còn có thể vô tình để lộ sở thích, thói quen duyệt web và thậm chí cả các kiểu hành vi của mình.
Thông tin này thường được lưu trữ và thậm chí còn được chia sẻ với bên thứ ba, góp phần tạo nên các hồ sơ chi tiết được dùng để nhắm mục tiêu quảng cáo cụ thể đến bạn. Mặc dù cách làm này rất phổ biến, nhiều người không nhận ra dữ liệu được thu thập từ chính hộp thư đến của họ. Nếu bạn giống tôi, có lẽ bạn sẽ cảm thấy hơi khó chịu khi dữ liệu này được cung cấp mà không có sự đồng ý của bạn.
Nhưng bạn có thể tự bảo vệ mình! Thực tế là việc triển khai các công cụ bảo vệ mạnh mẽ không hề khó…
Làm thế nào để bạn luôn được bảo vệ?
Bạn nên bắt đầu với nhà cung cấp email của mình. Hãy đảm bảo bạn có một dịch vụ được thiết lập để bảo vệ quyền riêng tư của bạn và mang lại trải nghiệm email an toàn hơn.
Bạn cần có khả năng chặn các nỗ lực theo dõi và đảm bảo rằng các lần nhấp của mình luôn riêng tư, đồng thời hộp thư đến là không gian nơi bạn có thể tương tác tự do mà không phải lo bị giám sát. Điều này cũng nên diễn ra mà không làm ảnh hưởng đến chức năng.
Tự động xóa theo dõi
Những nhà cung cấp email tốt nhất sẽ có tính năng bảo vệ và xóa theo dõi tự động. Tính năng này xác định và loại bỏ các thành phần theo dõi trước khi bạn tương tác với email, nghĩa là người gửi không thể thu thập bất kỳ dữ liệu nào về hoạt động của bạn.
Các nhà quảng cáo sẽ không biết khi nào bạn đã nhấp vào liên kết hoặc bạn tương tác với những liên kết nào, giúp các tương tác email của bạn luôn riêng tư. Nếu bạn đang mua dịch vụ email từ đầu, bạn nên luôn tìm kiếm loại tính năng này trong quá trình đưa ra quyết định.
Nếu bạn lo ngại về nhà cung cấp hiện tại của mình, bạn sẽ có thể thấy nơi các liên kết theo dõi đã được xử lý. Hãy xem hình minh họa sau từ email doanh nghiệp của Spacemail:
Một biểu tượng khiên màu tím xuất hiện bên cạnh tất cả email.
Con số bên cạnh chiếc khiên cho biết tổng số liên kết theo dõi đã được làm sạch.
Khi bạn di chuột qua biểu tượng, chú giải công cụ sẽ hiển thị thông báo: “Links cleaned from tracking:” tiếp theo là số lượng liên kết đã được làm sạch.
Khả năng sử dụng liền mạch
Những liên kết đã được làm sạch này không nên làm gián đoạn trải nghiệm email của bạn. Đây là một công cụ chỉ đơn giản loại bỏ yếu tố theo dõi khỏi liên kết. Nó không ngăn liên kết có thể nhấp được, vì vậy bạn vẫn có thể tương tác với email như bình thường, với sự yên tâm rằng quyền riêng tư của bạn được bảo vệ.
Các bước tiếp theo để bảo vệ quyền riêng tư của bạn
Hiểu được tầm quan trọng của bảo vệ theo dõi mới chỉ là bước đầu tiên. Việc đảm bảo quyền riêng tư trực tuyến của bạn và giữ an toàn cho email trong thời đại số hiện là ưu tiên lớn đối với cả doanh nghiệp lẫn cá nhân.
Quan trọng hơn, hãy đảm bảo bạn chọn một nhà cung cấp email đặt bảo mật lên hàng đầu, để bạn yên tâm rằng quyền riêng tư của mình được bảo vệ với mỗi lần nhấp.
Quyền riêng tư của bạn rất quan trọng — hãy thực hiện bước đầu tiên để bảo vệ email của bạn ngay hôm nay.
Câu hỏi thường gặp
Tracking Protection là một tính năng trong Spacemail được thiết kế để bảo vệ quyền riêng tư của bạn bằng cách chặn các thành phần theo dõi ẩn trong các liên kết email. Khi bạn mở một email, các nhà tiếp thị thường nhúng mã theo dõi vào trong các liên kết để theo dõi tương tác của bạn, chẳng hạn như những liên kết bạn nhấp vào hoặc vị trí của bạn. Spacemail tự động xác định và loại bỏ các thành phần theo dõi này trước khi chúng có thể thu thập bất kỳ dữ liệu nào về hoạt động của bạn, đảm bảo rằng các tương tác email của bạn luôn riêng tư và an toàn. Bạn sẽ thấy biểu tượng khiên màu tím bên cạnh tất cả email, kèm theo số lượng liên kết đã được làm sạch, để bạn luôn biết khi nào quyền riêng tư của mình đang được bảo vệ.
Để đảm bảo khả năng bảo vệ toàn diện, chúng tôi dựa vào danh sách phát hiện liên kết độc quyền của mình và các danh sách chặn mã nguồn mở được cập nhật thường xuyên.
Không, Tracking Protection sẽ không ảnh hưởng đến chức năng của các liên kết trong email. Mặc dù tính năng này loại bỏ các thành phần theo dõi để giữ dữ liệu của bạn riêng tư, các liên kết vẫn sẽ hoạt động như dự định. Bạn có thể nhấp và tương tác với các liên kết như bình thường, mà không gặp gián đoạn hay thay đổi đáng chú ý nào.
Spacemail chặn các tham số theo dõi đã biết mà hệ thống xác định được. Tuy nhiên, một số công ty sử dụng các tham số theo dõi riêng của họ, điều này có thể khiến việc phát hiện trở nên khó khăn hơn.Nếu bạn nghĩ rằng chúng tôi đã bỏ sót một số tham số theo dõi, vui lòng thông báo cho đội ngũ Hỗ trợ.

Bình luận (4)
Lily Simon
9 thg 8, 2025
Olha Nesen. Product and Marketing Coordinator
13 thg 8, 2025
Adam
5 thg 2, 2025
Olha Nesen. Spacemail Product Operations Specialist
11 thg 2, 2025