Aggiornamenti dell'assistente AI Alf

Resta aggiornato sugli ultimi aggiornamenti del nostro assistente AI Alf. Puoi anche condividere eventuali suggerimenti di miglioramento tramite il modulo 'Request New Feature' della nostra Roadmap.

Settembre 2026

Esporta qualsiasi scheda di SellerHub in CSV

Chiedi ad Alf di esportare una qualsiasi delle tue sette schede SellerHub come file CSV: Portfolio, Sold, Statistics, Leads, Checkout Links, SafePay e Leasing. Prima, solo due di esse potevano essere esportate dalla chat. Alf prepara il file in background e condivide il link per il download quando è pronto.

Comprendi lo stato SafePay "Awaiting Payment"

Alf ora riconosce il nuovo stato SafePay "Awaiting Payment" e ne spiega il significato.

• Stato Awaiting Payment – Quando un acquirente paga tramite bonifico bancario o Bitcoin, il dominio resta fuori dal mercato finché il nostro team di supporto non conferma il pagamento.

• Lead in sospeso – Se un lead è in sospeso a causa di una transazione SafePay, Alf spiega perché non può ancora essere ripreso invece di restituire un errore generico. Quando mostra il tuo elenco di lead, Alf indica anche quali lead sono in sospeso.

Attiva o disattiva l'email di riepilogo dell'importazione

Chiedi ad Alf se l'email di riepilogo dell'importazione è attiva e disattivala o riattivala. Alf conferma la modifica prima di applicarla. È la stessa impostazione che trovi in SellerHub Settings.

Condividi feedback dalla chat

Fai clic su "Enjoying Alf?" nell'intestazione della chat per aprire un breve modulo. Valuta la tua esperienza con delle stelle, aggiungi un commento e, se vuoi, lascia il tuo nome e la tua email. Seleziona la casella di consenso se sei d'accordo a essere contattato in merito al tuo feedback; l'email è richiesta solo in quel caso. Alf conferma una volta inviato il tuo feedback e puoi riaprire il modulo per inviarne altro nella stessa chat.

Titoli delle chat che corrispondono alla conversazione

Ogni chat ora ha un titolo basato sull'argomento, non sulle prime parole del tuo primo messaggio. Se l'argomento cambia in modo significativo, il titolo si aggiorna. Appare nella barra laterale della cronologia non appena viene generato e non cambia finché l'argomento resta lo stesso. I titoli non includono mai un indirizzo email o un numero lungo.

La cronologia chat mantiene il suo layout

Gli elementi nella barra laterale della cronologia chat ora mantengono il loro stile normale dopo aver aperto e chiuso il menu Alf e quando Alf è aperto in una scheda del browser duplicata. Prima, l'elenco poteva diventare in grassetto, perdere l'allineamento e non essere più raggruppato per data.

Agosto 2026

Vendi domini dall'inizio alla fine in chat 

Alf copre l'intero flusso di SellerHub, dalla messa in vendita di un dominio fino al pagamento. 

• Inserzioni e importazioni – Metti in vendita domini registrati con Spaceship o altrove, con proprietà verificata nella chat.

• Dettagli dell'inserzione – Modifica le descrizioni, formatta il tuo nome visualizzato e attiva o disattiva la pagina In vendita e Contact Owner. Alf può anche guidarti nella configurazione DNS.

• Prezzi e condizioni – Imposta i prezzi Buy It Now e dell'offerta minima, configura Lease-to-Own e regola le impostazioni di Quality Offer.

• Aggiornamenti su larga scala – Applica modifiche a prezzi e inserzioni su molti domini in una sola volta.

• Condivisione dei tuoi domini – Genera link di checkout con suddivisione delle commissioni integrata, insieme a link aggiungi-al-carrello per gli acquirenti.

• Offerte e negoziazione – Visualizza le offerte in arrivo e accettale, rifiutale o fai una controfferta, suggerisci Lease-to-Own e tieni traccia dei tuoi lead.

• Escrow SafePay – Crea, monitora e conferma transazioni escrow.

• Pagamenti ed esportazioni – Gestisci i tuoi metodi di pagamento ed esporta i dati dei tuoi domini e delle vendite quando ne hai bisogno.

Fai di più con i trasferimenti di dominio 

Alf ora può fare di più con i trasferimenti, dal controllare quelli già in corso all'avviarne diversi contemporaneamente.

• Stato del trasferimento – Chiedi informazioni su un singolo dominio o su tutti i tuoi trasferimenti, in entrata e in uscita. Alf condivide lo stato, la data prevista di completamento e i giorni rimanenti, fino a 20 alla volta.

• Trasferimento in entrata in blocco – Invia un elenco di fino a 500 domini in un solo messaggio. Alf controlla ciascuno di essi, abbina i tuoi codici auth e aggiunge al carrello tutto ciò che è pronto dopo una singola conferma.

Per agire su un trasferimento, avrai comunque bisogno di Transfer Manager.

Gestisci ed esplora le prove dei prodotti 

Chiedi ad Alf se un prodotto offre una prova e avviala non appena sei pronto. Alf può anche mostrarti le tue prove attive e collegare un prodotto di prova a un dominio. Una volta iniziata una prova, vedrai quanto dura, quando termina e il prezzo successivo.

Gestisci modifiche in blocco da una sola richiesta

Ora puoi chiedere ad Alf di apportare una modifica a molti elementi contemporaneamente, ad esempio aggiornare i nameserver su molti domini. Alf conferma cosa cambierà prima di iniziare. I lavori rapidi si completano nella chat, mentre quelli più lunghi continuano in background così puoi controllarne l'avanzamento nel Notification Center. 

Visualizza i prezzi nella valuta richiesta

Includi una valuta nella tua domanda sui prezzi e Alf risponderà in quella valuta invece che nella valuta predefinita del tuo account. Se Alf non supporta la valuta richiesta, te lo dirà e ti fornirà invece il prezzo nella valuta predefinita.

Messaggi più chiari quando una modifica del nameserver è bloccata

Se lo stato di un dominio non consente una modifica del nameserver, ad esempio per un trasferimento in sospeso o un blocco, Alf spiega il motivo e cosa fare dopo invece di restituire un errore generico.

Niente più articoli duplicati nel carrello

Aggiungere un dominio al carrello tramite Alf ora lo aggiunge una sola volta, anche quando hai aperte diverse schede di Spaceship.

Luglio 2026

Acquista, vendi e gestisci domini SellerHub in chat

Alf ora supporta l'intero flusso di SellerHub, così puoi gestire le vendite dei tuoi domini senza uscire dalla chat. Alf può aiutarti con:

• Gestione delle inserzioni – Importa i domini che possiedi, controllane lo stato, attiva o disattiva la pagina In vendita, modifica le descrizioni, attiva o disattiva Contact Owner e ricevi indicazioni sulla configurazione DNS.

• Prezzi su larga scala – Aggiorna in blocco i prezzi Buy It Now o Minimum Offer usando filtri e imposta i prezzi insieme alle condizioni Lease-to-Own.

• Condivisione dei tuoi domini – Genera link di checkout e aggiungi-al-carrello con suddivisione delle commissioni integrata e regola le impostazioni della tua pagina pubblica del portfolio venditore.

• Transazioni SafePay – Crea, visualizza e conferma transazioni escrow direttamente in chat.

• Gestione di lead e offerte – Visualizza le offerte in arrivo, accettale, rifiutale o fai una controfferta, suggerisci Lease-to-Own e annulla o riprendi una negoziazione.

• Monitoraggio delle prestazioni – Chiedi informazioni sulle statistiche dei tuoi domini in linguaggio semplice ed esporta i tuoi domini e le inserzioni vendute ogni volta che ne hai bisogno.

Se Alf non riesce a risolvere qualcosa, ti inoltrerà al supporto live.

Miglioramenti dell'accuratezza dei dati

Abbiamo migliorato il modo in cui Alf gestisce prezzi e ricerca. Ora Alf fa riferimento solo ai piani attuali e acquistabili quando risponde a domande sui prezzi, e i risultati della ricerca di domini escludono TLD non validi e di test.

Giugno 2026

Gestisci le inserzioni SellerHub direttamente in chat

Alf ora può aiutare i clienti con:

• Visualizzazione delle inserzioni – Visualizza i tuoi domini in vendita, insieme al loro stato, ai prezzi e se hai implementato “buy now” o “make an offer”

• Importazione di domini – Trasforma qualsiasi dominio che possiedi in una nuova inserzione SellerHub, con prezzi opzionali e impostazioni della pagina “for sale”

• Aggiornamento delle inserzioni – Modifica il tuo nome visualizzato, le descrizioni, i prezzi, le pagine “for sale” e le impostazioni del modulo di contatto

• Risposta a domande pertinenti – Puoi ottenere informazioni su commissioni di inserzione, flusso escrow, tempistiche di pagamento e altro ancora

Abbiamo anche implementato alcune correzioni rivolte ai clienti relative a:

• Un elenco incompleto di app che portava Alf a fornire risposte errate sulle app disponibili

• Blocchi di codice che rompevano la formattazione della finestra modale della chat, migliorando il rendering dei blocchi di codice nell'interfaccia chat

Maggio 2026

Prova Alf senza registrarti

Scopri cosa può fare Alf, anche se non hai un account Spaceship. Basta chiedere. Che si tratti di consigli sull'hosting o di come trovare il nome di dominio perfetto, Alf ti guiderà nella giusta direzione. Nota: Alf non può eseguire azioni sensibili, come aggiungere un nameserver al tuo dominio, se non hai un account.

Allegati di file: prima iterazione live

Gli utenti ora possono allegare file ai messaggi della chat di Alf sul web. Formati supportati: immagini (.png, .jpg/.jpeg) e documenti (.pdf, .docx, .txt, .csv, .json, .html, .md, .xlsx).

Messaggio inline dell'assistenza clienti

Alf ora mostra un nuovo messaggio inline con un link diretto per aprire la Live Chat quando non riesce a risolvere la richiesta di un utente.

Miglioramenti nella gestione del contesto

La continuità dell'intento per conversazioni lunghe e richieste complesse è stata migliorata - Alf non perde più il contesto (ad es. il nome di dominio) in caso di intenti complessi.

Marzo 2026

Alf Website Studio: generazione di contenuti migliorata

Crea siti web più unici e visivamente ricchi con una migliore variabilità di generazione.

Febbraio 2026

Più intelligente, più veloce, più personale: scopri gli aggiornamenti di Alf Website Studio

Abbiamo lanciato un prodotto di prova, aggiunto caricamenti personalizzati dello sfondo per le sezioni e integrato l'ultimo modello AI per una qualità del sito web superiore.

Aggiornamento di Alf: piena parità di connessione e nuova interfaccia compatta

Alf ora supporta la gamma completa di connessioni di prodotto, in linea con la Unbox Library. Collega hosting, email o SSL a sottodomini e domini esterni direttamente all'interno del flusso.

• Connessioni intelligenti: Supporto completo per sottodomini e domini esterni con risoluzione dei conflitti integrata. Funzionalità completa ora disponibile nell'app mobile.

• Tiny Alf Modal: Una nuova interfaccia leggera con animazioni fluide e persistenza delle schede.

• Prezzi in tempo reale: Alf ora recupera in tempo reale le tariffe di registrazione e rinnovo dei TLD per i nomi di dominio.

Gennaio 2026

• Alf copre più conflitti di connessione e può risolverli in modo indipendente.

• Abbiamo aggiunto una serie di miglioramenti visivi ad Alf nella finestra modale in Launchpad: animazioni, indicatore dei messaggi non letti, notifica pop-up quando Alf è minimizzato, sincronizzazione dello stato della finestra modale di Alf in tutte le schede di Spaceship.

Dicembre 2025

• Alf ora gestisce la risoluzione di conflitti complessi quando collega domini ai prodotti.

• Invece di limitarsi a disconnettere/connettere, Alf ora può presentare più opzioni di risoluzione (come connessioni di sottodomini, rimozione di record DNS in conflitto ecc.), chiedere dettagli specifici quando necessario ed eseguire azioni CRL specifiche del prodotto.

• Funziona su tutti i tipi di prodotto con convalida corretta e gestione degli errori.

Novembre 2025

• Alf ora può risolvere i conflitti di connessione del dominio disconnettendo un dominio da un prodotto e ricollegandolo a un altro.

• Alf presenta un design visivo aggiornato e un'interfaccia rinnovata.

• Un nuovo formato di finestra modale è ora disponibile tramite Launchpad.

Ottobre 2025

• Alf ora può collegare il tuo dominio a qualsiasi prodotto direttamente in una chat — EasyWP, Shared Hosting, Starlight, Thunderbolt, AI Website Builder o CDN.

• Abbiamo migliorato il modo in cui Alf risolve i problemi SSL — ora fornisce istruzioni più accurate e copre una gamma più ampia di casi.

Agosto 2025

• Chiarisci i domini in modo efficace risolvendo il problema per cui Alf faceva supposizioni errate invece di chiedere il nome di dominio corretto.

• Inizia a digitare subito con il focus automatico nel campo di input ogni volta che apri Alf o accedi alla cronologia chat — senza bisogno di clic o tocchi aggiuntivi.

• Comprendi le configurazioni SSL grazie alla migliore capacità di Alf di riconoscere diversi metodi e fornire indicazioni accurate per la risoluzione dei problemi.

• Diagnostica le connessioni SSL in modo più approfondito con strumenti migliorati che raccolgono informazioni complete (domain-app, app-SSL, SSL-domain), forniscono risultati e consigliano i passaggi successivi.

Maggio, giugno, luglio 2025

• Sperimenta una velocità 2–3 volte superiore, una stabilità migliorata e una gestione del contesto superiore.

• Scopri suggerimenti più precisi e creativi con il nuovo Domain Research Assistant.

• Ricevi risposte di qualità superiore grazie al miglioramento complessivo dei servizi.

• Niente più risposte duplicate.

Aprile 2025

• Abbiamo risolto un problema intermittente per cui Alf non confermava con gli utenti i domini richiesti durante il processo di trasferimento. Questa correzione garantisce che ora i trasferimenti avvengano senza intoppi.

• Abbiamo migliorato il modo in cui vengono gestiti i record DNS protetti quando si disconnettono i servizi. Questo aggiornamento migliora la stabilità e l'affidabilità durante la configurazione del tuo dominio.

• Ora vedrai consigli sui nomi di dominio più pertinenti e personalizzati da Alf. Abbiamo modificato il modo in cui classifichiamo i suggerimenti in base a feedback e dati sulle prestazioni per rendere più rapido il processo di ricerca del dominio giusto.

Marzo 2025

Gli ultimi miglioramenti

• Abbiamo gettato le basi per flussi di lavoro più fluidi integrando l'inoltro URL direttamente in Alf. Presto arriveranno altre connessioni inline.

• Ecco il tuo nuovo punto di riferimento per l'assistenza hosting. Alf ora è in grado di rilevare meglio il tuo pacchetto hosting e guidarti alla sezione giusta di cPanel o Hosting Manager.

• Alf ora spiega meglio cosa può fare. Aspettati risposte ancora più chiare e strutturate ogni volta.

• Dietro le quinte, la precisione di Alf è più elevata che mai grazie ad alcuni nuovi miglioramenti. È passato a una API in streaming per interazioni ancora più rapide e reattive. Infine, Alf ora ha una migliore coerenza dei prompt su tutta la linea, così tutto risulta più fluido e familiare.

Febbraio 2025

• Quando usi Alf per cercare un dominio, Alf non presume più che tu voglia un dominio basato su un paese.

• Se un TLD non è disponibile nel tuo paese, Alf suggerirà subito un'alternativa adatta.

• Alf è ora più capace di analizzare le informazioni negli articoli di assistenza di Spaceship, fornendo risposte più approfondite e accurate grazie alla considerazione dei tag negli articoli.

• Sono stati corretti i casi in cui Alf restituiva parti di articoli con una formattazione errata.

• Alf ora controllerà se un dominio può essere trasferito prima di fornire ulteriori informazioni, facendoti risparmiare tempo quando un dominio non può essere trasferito a Spaceship.

• Alf ora può convalidare correttamente i domini sbloccati durante un trasferimento prima di aggiungerli al carrello.

• Alf ora filtra meglio i risultati di ricerca quando chiedi informazioni su prodotti specifici. In precedenza, in alcuni casi restituiva tutti i prodotti del nostro catalogo.

• Alf ora può avviare e gestire correttamente le connessioni per domini registrati esternamente aggiunti a Spaceship utilizzando la libreria di connessione.

• Alf ora può cercare i record DNS per domini esterni, rendendo più semplice risolvere i problemi e fornire consigli migliori per quei siti web.

• Alf ora comprende e può aiutarti con tutti i prodotti e le applicazioni nel tuo account.

• Il flusso di trasferimento interno del dominio (domain push) è stato rilasciato in produzione.

• Domain Transfer è ora integrato — Alf supporta inline i trasferimenti di dominio in entrata. Controlla la validità del codice auth, verifica lo stato del blocco del trasferimento, prepara l'elemento di trasferimento e lo aggiunge al carrello.

• Alf è a conoscenza degli incidenti in corso e ora può informarti in tempo reale sugli incidenti globali pertinenti, oltre a poter usare queste informazioni nelle risposte, garantendo trasparenza e un supporto migliore.

• È stato introdotto un assistente SSL per aiutarti a gestire le richieste relative a SSL. Può anche leggere i certificati SSL esistenti negli account dei clienti per fornire risposte più accurate.