I den här artikeln går vi igenom hur du ställer in din Spacemail-brevlåda med IMAP/POP3-protokollet i Outlook-klienten.
Outlook för Windows (även kallad Nya Outlook) är den senaste e-postklienten utvecklad av Microsoft och kommer att ersätta de förinstallerade apparna Windows Mail och Kalender i Windows 10 och 11. Den levereras också som standard e-postapp i Windows 11 från slutet av 2024.
Obs: I den här artikeln använder vi spstest@spaceship.com som exempeladress.
Spacemail-tjänsten stöder en autokonfigurationsfunktion för Outlook, vilket gör att du kan ställa in ett e-postkonto automatiskt.
Ange ditt brevlådenamn och lösenord i de obligatoriska fälten och låt e-postklienten konfigurera allt åt dig:



Följ dessa steg för att lägga till ett nytt e-postkonto:

Tips: Om du redan har ett e-postkonto inställt i nya Outlook, klicka på Visa > Visa inställningar och välj fliken Konton > Lägg till konto:

Om du av någon anledning inte kommer ihåg ditt lösenord kan du enkelt återställa det med följande handledning.
Nya Outlook stöder både POP3- och IMAP-protokoll.
POP3 står för Post Office Protocol och utformades som ett enkelt sätt att komma åt en fjärr-e-postserver. POP fungerar genom att ladda ner dina e-postmeddelanden från din leverantörs e-postserver och sedan markera dem för radering där. Det innebär att du bara kan läsa dessa e-postmeddelanden i den e-postklienten, på den datorn. Du kommer inte att kunna komma åt tidigare nedladdade e-postmeddelanden från någon annan enhet, eller med någon annan e-postklient, eller via webbmail.
IMAP står för Internet Message Access Protocol och utformades specifikt för att eliminera begränsningarna med POP. IMAP gör det möjligt att komma åt dina e-postmeddelanden från vilken klient som helst, på vilken enhet som helst, och via webbmail när som helst tills du raderar dem. Du kan också använda olika enheter och e-post-/webbmailklienter för att komma åt samma brevlåda och kontrollera, skicka och ta emot e-post, vilket inte är möjligt med en POP3-anslutning.
I nästa fönster, klicka på Visa mer för att visa inställningar för inkommande/utgående:

Ange följande serverinställningar om du vill konfigurera ditt konto som IMAP:
Inkommande inställningar:
Lösenord: Ditt nuvarande brevlådelösenord;
IMAP inkommande server: mail.spacemail.com;
Inkommande serverport: 993;
Säker anslutningstyp: SSL/TLS.
Utgående inställningar:
SMTP-användarnamn: Din fullständiga Spacemail-adress;
SMTP-lösenord: Ditt nuvarande brevlådelösenord;
SMTP utgående server: mail.spacemail.com;
Utgående serverport: 465;
Säker anslutningstyp: SSL/TLS:
När alla uppgifter är ifyllda, klicka på Fortsätt.

För att välja kontotypen POP, klicka på Välj leverantör:

Bläddra sedan ner och välj POP:

I nästa fönster, klicka på Visa mer för att visa inställningar för inkommande/utgående:

Ange följande serverinställningar om du vill konfigurera ditt konto som POP3:
Inkommande inställningar:
Lösenord: Ditt nuvarande brevlådelösenord;
POP inkommande server: mail.spacemail.com;
Inkommande serverport: 995;
Säker anslutningstyp: SSL/TLS.
Utgående inställningar:
SMTP-användarnamn: Din fullständiga Spacemail-adress;
SMTP-lösenord: Ditt nuvarande brevlådelösenord;
SMTP utgående server: mail.spacemail.com;
Utgående serverport: 465;
Säker anslutningstyp: SSL/TLS:
När alla uppgifter är uppdaterade, klicka på Fortsätt:

Efter att ha angett protokolldetaljerna och klickat på Fortsätt-knappen visas meddelandet om Microsoft Cloud. Synkronisering av ditt konto till Microsoft Cloud innebär att en kopia av dina e-postmeddelanden synkroniseras mellan din Spacemail-server och Microsofts datacenter. För att fortsätta installationen, tryck på Fortsätt.
Därefter navigerar Outlook-klienten till ett nytt fönster som rör integritet. För att fortsätta installationen, tryck på Nästa.
För att slutföra installationen av Spacemail-brevlådan kommer Outlook-klienten att fråga om den får samla in användardata för förbättring. Välj ditt alternativ och klicka på Acceptera.
Avslutningsvis, klicka på Fortsätt:

Nu när du har slutfört installationen av Outlook-appen kan du börja skicka e-post med din nya Spacemail-adress.
Noteringar: Du kan stöta på följande fel när du ställer in ett e-postkonto i Outlook: "Något gick fel. Försök igen. Du kan behöva ett applösenord.” Kontrollera i så fall att inloggningsuppgifterna du har använt är korrekta. Du kan kontrollera riktigheten av dina Spacemail-inloggningsuppgifter genom att logga in på Spacemail webbmail. Om några problem uppstår, tveka inte att återställa lösenordet enligt handledningen.
Dessutom kan du stöta på följande fel när du skickar nya e-postmeddelanden: “SmtpSubmissionPermanent5XXException: Smtp submission failed. Server 'mail.spacemail.com' Port '465'. --> Unexpected SMTP server response. Expected: 235, actual: 535, whole response: 535 5.7.8 Error: authentication failed: UGFzc3dvcmQ6.” Kontrollera i så fall att lösenordet i SMTP-inställningarna stämmer överens med det korrekta lösenordet för Spacemail-brevlådan.
För att kontrollera eller uppdatera konfigurationen för ett befintligt e-postkonto, följ dessa steg:
1. Öppna Outlook (ny)-applikationen på din enhet.
2. Klicka på Visa > Visa inställningar och välj fliken Konton > Hantera:

3. Använd reglaget för att bläddra längst ner på sidan, så kan du välja alternativet Reparera:

4. På nästa sida ser du inställningar för inkommande och utgående server.
Se till att alla är korrekt inställda. Om någon information är felaktig, uppdatera den för både inkommande och utgående e-postkonfigurationer.
5. När alla uppgifter är uppdaterade, klicka på Fortsätt:

Om du har några frågor, tveka inte att kontakta vår supportteam för vidare hjälp.