Como solucionar problemas com a Linha de Comando do VPS

Às vezes, a Linha de Comando do VPS pode não funcionar como esperado.

Esses problemas podem ocorrer em Máquinas Virtuais recém-implantadas ou resultar de várias falhas, como:

• Não há espaço disponível em um dispositivo;

• Problemas de rede;

• Problemas de autenticação;

• A VM está desativada no systemd.

Para ajudar você a identificar e resolver esses problemas, fornecemos uma ferramenta de solução de problemas de autoatendimento chamada Starlight Agent.

Você pode executar o solucionador de problemas conectando-se à sua VM via SSH e executando o seguinte comando:

sudo /opt/starlight/bin/starlight-agent-check

Um log detalhado das verificações realizadas pelo script também é salvo na sua VM. Você pode encontrar o log usando o caminho fornecido no resumo do script. No exemplo acima, o arquivo de log é /var/log/starlight/starlight-check-report.log.

Como mostrado no exemplo, o script não detectou nenhum problema na VM, e o agente do VPS está conectado com sucesso.

Se o Starlight Agent não conseguir resolver o problema e o agente do VPS ainda estiver desconectado, copie o resumo do script e entre em contato com nossa equipe de Suporte. Certifique-se de incluir o resumo na sua solicitação para que nossos especialistas possam investigar o problema mais a fundo.