Jak opravit chybu „Error establishing a database connection“ ve WordPressu na Spaceship Hostingu

Zpráva „Chyba při navazování spojení s databází“ ve WordPressu znamená, že web nemůže navázat spojení se svou databází. Ve většině případů k tomu dochází kvůli nesprávným přístupovým údajům k databázi v konfiguračním souboru WordPressu:

V tomto průvodci se zaměříme na nejčastější příčiny této chyby a provedeme vás kroky k jejímu odstranění.

Co může tuto chybu způsobit?

Ve většině případů se chyba „Chyba při navazování spojení s databází“ objeví, když WordPress používá nesprávné přístupové údaje k databázi. To se často stává po:

• Migraci webu k novému poskytovateli hostingu

• Změně hesel k databázi

• Obnově zálohy

• Ruční úpravě konfiguračních souborů

• Přesouvání souborů mezi servery nebo hostingovými plány

Zkontrolujte údaje o připojení k databázi

WordPress se připojuje ke své databázi pomocí názvu databáze, uživatelského jména databáze, hesla, hostitele databáze a přístupových oprávnění přiřazených uživateli databáze.

Je tedy nutné zajistit, aby byly splněny všechny následující podmínky:

• Na název databáze existuje na serveru a odpovídá existujícímu názvu databáze

• Na uživatelské jméno databáze odpovídá existujícímu uživateli databáze

• Na heslo je pro tohoto uživatele správné

• Na uživatel databáze je přiřazen k databázi

• Uživatel má plná přístupová oprávnění (ALL PRIVILEGES)

Jak ověřit údaje o databázi?

Všechny údaje o připojení k databázi jsou uloženy v souboru wp-config.php , který se nachází v kořenovém adresáři vaší instalace WordPressu. Pro jejich kontrolu a ověření postupujte následovně:

1. Přihlaste se do svého cPanelu a přejděte do Správce souborů:
   
   

   

   
   

2. Přejděte do kořenového adresáře WordPressu a otevřete soubor wp-config.php (pomocí možností Upravit nebo Zobrazit ):
   
   
   

   

   
   
   Poznámka: Při volbě Upravit si možná budete chtít vytvořit zálohu souboru wp-config.php:
   
   

   

   
   

3. Vyhledejte tyto řádky obsahující název databáze, uživatele a heslo:
   
   

   

   
   

4. V dalším panelu otevřete nabídku Spravovat mé databáze:
   
   
   

   

   
   
   

5. Pečlivě zkontrolujte, zda název databáze a uživatel odpovídají údajům uvedeným v wp-config.php:
   
   

   

   
   

6. Sjeďte dolů a ujistěte se, že uživatel databáze skutečně na serveru existuje:
   
   
   

   

   
   

7. Není možné zjistit, jaké heslo je nastaveno pro uživatele databáze, proto je nutné jej nastavit kliknutím na Změnit heslo:
   
   

   

   
   

   

   
   

8. Aktualizujte hodnoty v souboru wp-config.php, pokud je to potřeba.

9. Ujistěte se, že správný uživatel databáze je přiřazen k databázi a má povolena Všechna oprávnění (klikněte na uživatele >> zaškrtněte Všechna oprávnění >> Uložit změny):
   
   

   

   
   

   

   
   
   

10. Obnovte svůj web! Pokud jsou přihlašovací údaje správné, web by se měl načíst normálně.

Stále vidíte tuto chybu?

Pokud jsou přihlašovací údaje k databázi správné a chyba stále přetrvává, může být problém způsoben:

• Poškozenou databází

• Dočasným výpadkem MySQL serveru

• Poškozenými základními soubory WordPressu 

V tomto bodě prosím kontaktujte náš tým podpory, abychom mohli zkontrolovat stav a logy databázové služby.