Hoe Spacemail in Outlook in te stellen
In dit artikel leggen we uit hoe je je Spacemail-mailbox instelt met het IMAP/POP3-protocol in de Outlook-client.
Outlook voor Windows (ook wel Nieuwe Outlook genoemd) is de nieuwste e-mailclient ontwikkeld door Microsoft en zal de vooraf geïnstalleerde Windows Mail- en Agenda-apps op Windows 10 en 11 vervangen. Het wordt ook geleverd als de standaard mail-app van Windows 11 vanaf eind 2024.
Opmerking: In dit artikel gebruiken we spstest@spaceship.com als voorbeeldadres.
Automatische installatie
De Spacemail-service ondersteunt een autoconfiguratiefunctie voor Outlook, waarmee je automatisch een e-mailaccount kunt instellen.
Voer je mailboxnaam en het wachtwoord in de vereiste velden in en laat de e-mailclient alles voor je instellen:
Handmatige installatie
Volg deze stappen om een nieuw e-mailaccount toe te voegen:
Stap 1. Open de Outlook (nieuw)-applicatie op je Windows-apparaat.
Stap 2. Voer het Spacemail-adres in dat je wilt toevoegen.
Tip: Als je al een e-mailaccount hebt ingesteld in de nieuwe Outlook, klik dan op Beeld > Beeldinstellingen, en selecteer het tabblad Accounts > Account toevoegen:
Stap 3. Vul je Spacemail-mailboxwachtwoord in het wachtwoordveld in.
Als je je wachtwoord niet meer weet, kun je het eenvoudig opnieuw instellen met de volgende handleiding.
Stap 4. Kies je protocol: POP3 of IMAP.
Nieuwe Outlook ondersteunt zowel POP3- als IMAP-protocollen.
POP3 staat voor Post Office Protocol en is ontworpen als een eenvoudige manier om toegang te krijgen tot een externe mailserver. POP werkt door je e-mails van de mailserver van je provider te downloaden en ze daar vervolgens voor verwijdering te markeren. Dit betekent dat je die e-mailberichten alleen in die e-mailclient, op die computer kunt lezen. Je hebt geen toegang tot eerder gedownloade e-mails vanaf een ander apparaat, met een andere e-mailclient of via webmail.
IMAP staat voor Internet Message Access Protocol en is specifiek ontworpen om de beperkingen van POP op te heffen. Met IMAP kun je je e-mails vanaf elke client, elk apparaat en via webmail op elk moment openen totdat je ze verwijdert. Je kunt ook verschillende apparaten en e-mail-/webmailclients gebruiken om dezelfde mailbox te openen en e-mails te controleren, verzenden en ontvangen, wat niet mogelijk is met een POP3-verbinding.
IMAP
Klik in het volgende venster op Meer weergeven om de inkomende/uitgaande instellingen te tonen:
Voer de volgende serverinstellingen in als je je account als IMAP wilt instellen:
Inkomende instellingen:
Wachtwoord: Je huidige mailboxwachtwoord;
IMAP inkomende server: mail.spacemail.com;
Inkomende serverpoort: 993;
Beveiligd verbindingstype: SSL/TLS.
Uitgaande instellingen:
SMTP-gebruikersnaam: Je volledige Spacemail-e-mailadres;
SMTP-wachtwoord: Je huidige mailboxwachtwoord;
SMTP uitgaande server: mail.spacemail.com;
Uitgaande serverpoort: 465;
Beveiligd verbindingstype: SSL/TLS:
Zodra alle gegevens zijn ingevuld, klik je op Doorgaan.
POP3
Om het accounttype POP te kiezen, klik op Provider selecteren:
Scroll vervolgens naar beneden en kies POP:
Klik in het volgende venster op Meer weergeven om de inkomende/uitgaande instellingen te tonen:
Voer de volgende serverinstellingen in als je je account als POP3 wilt instellen:
Inkomende instellingen:
Wachtwoord: Je huidige mailboxwachtwoord;
POP inkomende server: mail.spacemail.com;
Inkomende serverpoort: 995;
Beveiligd verbindingstype: SSL/TLS.
Uitgaande instellingen:
SMTP-gebruikersnaam: Je volledige Spacemail-e-mailadres;
SMTP-wachtwoord: Je huidige mailboxwachtwoord;
SMTP uitgaande server: mail.spacemail.com;
Uitgaande serverpoort: 465;
Beveiligd verbindingstype: SSL/TLS:
Zodra alle gegevens zijn ingevuld, klik je op Doorgaan:
Stap 5. De berichten van Outlook.
Na het invoeren van de protocolgegevens en het klikken op de knop Doorgaan verschijnt het bericht over Microsoft Cloud. Het synchroniseren van je account met Microsoft Cloud betekent dat een kopie van je e-mails wordt gesynchroniseerd tussen je Spacemail-server en de datacenters van Microsoft. Om door te gaan met de installatie, druk op Doorgaan.
Daarna navigeert de Outlook-client naar een nieuw venster met betrekking tot privacy. Om door te gaan met de installatie, druk op Volgende.
Om het instellen van de Spacemail-mailbox af te ronden, vraagt de Outlook-client of hij gebruikersgegevens mag verzamelen voor verbetering. Selecteer je voorkeur en klik op Accepteren.
Klik ten slotte op Doorgaan:
Nu je de Outlook-app hebt ingesteld, kun je e-mails verzenden met je nieuwe Spacemail-adres.
Opmerkingen: Je kunt de volgende foutmelding tegenkomen bij het instellen van een e-mailaccount in Outlook: "Er is iets misgegaan. Probeer het opnieuw. Mogelijk heb je een app-wachtwoord nodig.” Controleer in dit geval of de inloggegevens die je hebt gebruikt correct zijn. Je kunt de juistheid van je Spacemail-inloggegevens controleren door in te loggen op Spacemail webmail. Als er problemen zijn, aarzel dan niet om het wachtwoord opnieuw in te stellen volgens de handleiding.
Daarnaast kun je de volgende foutmelding krijgen bij het verzenden van nieuwe e-mails: “SmtpSubmissionPermanent5XXException: Smtp submission failed. Server 'mail.spacemail.com' Port '465'. --> Unexpected SMTP server response. Expected: 235, actual: 535, whole response: 535 5.7.8 Error: authentication failed: UGFzc3dvcmQ6.” Controleer in dit geval of het wachtwoord in de SMTP-instellingen overeenkomt met het juiste wachtwoord voor de Spacemail-mailbox.
Hoe de configuratie van een e-mailaccount bij te werken
Volg deze stappen om de configuratie van een bestaand e-mailaccount te controleren of bij te werken:
1. Open de Outlook (nieuw)-applicatie op je apparaat.
2. Klik op Beeld > Beeldinstellingen, en selecteer het tabblad Accounts > Beheren:
3. Gebruik de schuifbalk om naar de onderkant van de pagina te scrollen, en je kunt de optie Herstellen selecteren:
4. Op de volgende pagina zie je de inkomende en uitgaande serverinstellingen.
Zorg ervoor dat ze allemaal correct zijn ingesteld. Als er informatie onjuist is ingesteld, werk deze dan bij voor zowel inkomende als uitgaande e-mailconfiguraties.
5. Zodra alle gegevens zijn bijgewerkt, klik je op Doorgaan:
Als je vragen hebt, neem dan gerust contact op met ons Supportteam voor verdere hulp.