Mã lỗi Jellyfish

JFE040000

Bị từ chối do xác suất là thư rác cao. Vui lòng liên hệ với Đội ngũ Hỗ trợ của chúng tôi nếu bạn cần biết thêm chi tiết.

JFE040001

Hệ thống của chúng tôi đã phân loại nội dung email của bạn là tương tự với các mẫu thư rác đã biết. Vui lòng cân nhắc thay đổi cách diễn đạt trong thư của bạn để tránh các cụm từ và câu thường gặp trong email không mong muốn. Bạn có thể tìm thấy các gợi ý để cải thiện nội dung trong hướng dẫn của chúng tôi: Vì sao email vào thư rác và cần làm gì

JFE040002

Thư chứa tệp đính kèm có phần mở rộng tệp có khả năng không an toàn và rủi ro cao. Vui lòng tránh đính kèm loại tệp này hoặc sử dụng phương thức khác để chia sẻ nó. Bạn có thể xem danh sách các phần mở rộng tệp đính kèm có thể ảnh hưởng tiêu cực đến việc gửi email trong bài viết này: Vì sao email vào thư rác và cần làm gì

JFE040003

Tên miền trong thư của bạn có uy tín kém và nằm trong danh sách chặn. Vui lòng liên hệ với nhà cung cấp danh sách chặn liên quan để yêu cầu gỡ khỏi danh sách.

JFE040004

Nội dung email của bạn trùng khớp với (hoặc tương tự) một mẫu thư rác đã biết được hệ thống của chúng tôi lọc ra. Bạn có thể tìm thấy các gợi ý để cải thiện nội dung trong hướng dẫn của chúng tôi: Vì sao email vào thư rác và cần làm gì

JFE040005

Tên miền trong thư của bạn có uy tín kém và nằm trong danh sách chặn. Vui lòng liên hệ với nhà cung cấp danh sách chặn liên quan để yêu cầu gỡ khỏi danh sách.

JFE040006

URI trong thư của bạn có uy tín kém. Vui lòng xóa URI đó và thử lại.

JFE040007

Thư của bạn chứa một URL có nội dung liên quan đến lừa đảo. Để khắc phục, hãy xóa hoặc thay thế URL đang được đề cập. Nếu tên miền trong URL thuộc quyền quản trị của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên gỡ nó khỏi các danh sách chặn trước.

JFE040008

Dòng tiêu đề trong email của bạn chỉ chứa chữ in hoa. Hãy cân nhắc giảm bớt việc dùng quá nhiều chữ in hoa trong dòng tiêu đề vì điều này có thể bị xem là hành vi giống thư rác.

JFE040009

Thư "multipart/alternative" của bạn chứa số lượng URI lẻ. Hãy kiểm tra để bảo đảm cả phiên bản văn bản thuần và HTML của thư đều có cùng số lượng URI.

JFE040010

Tiêu đề "Message-ID" được định dạng không đúng hoặc bị thiếu. Để khắc phục, hãy bảo đảm máy chủ email tạo ra các tiêu đề "Message-ID" duy nhất và được định dạng đúng cho mỗi email, theo hướng dẫn của RFC 5322.

JFE040011

Người gửi có vẻ bị giả mạo, vì địa chỉ email trong trường "From" không tương ứng với hộp thư mà email được gửi từ đó (trường "envelope-from"). Vui lòng bảo đảm người gửi là giống nhau trong cả trường "From" và "envelope-from".

JFE040012

Phần thân thư chứa một phần văn bản được mã hóa theo định dạng Base64 nhưng không chứa bất kỳ ký tự 8-bit nào (điều này có nghĩa là nó có thể chứa dữ liệu nhị phân hoặc tập lệnh độc hại). Hãy xóa mã hóa Base64 để cho phép thư của bạn được gửi đi.

JFE040013

Tiêu đề "MIME-Version" của thư được định dạng không đúng. Các tiêu đề MIME phân biệt chữ hoa chữ thường. Bạn đã dùng "Mime-Version", nhưng phiên bản đúng theo RFC 822 là "MIME-Version". Vui lòng sửa định dạng tiêu đề trước khi gửi lại email. Điều này có thể được điều chỉnh trong tập lệnh, phần mềm ứng dụng thư hoặc cài đặt ứng dụng gửi thư của bạn.

JFE040014

Phần HTML và phần văn bản trong thư của bạn không khớp nhau. Vui lòng bảo đảm nội dung giống nhau ở cả hai phần, sau đó thử gửi lại thư.

JFE040015

Chủ đề của thư chứa tiền tố "Re:", nhưng có vẻ đây không phải là thư trả lời. Vui lòng tránh dùng tiền tố "Re:" trừ khi bạn đang trả lời một thư. Để trả lời đúng cách, hãy dùng nút Reply trong Webmail hoặc ứng dụng email của bạn.

JFE040016

Dòng tiêu đề trong thư của bạn chứa các ký tự không phải 7-bit và phải được mã hóa theo quy tắc RFC (RFC 2047 và RFC 6532) để bảo đảm hiển thị chính xác trên các nền tảng email. Để khắc phục, hãy bảo đảm các ký tự đặc biệt trong dòng tiêu đề được mã hóa. Nếu bạn đang dùng bất kỳ phần mềm gửi thư nào, hãy kiểm tra xem có cấu hình sai hay không.

JFE040017

Thư bị thiếu tiêu đề "Message-ID". Để khắc phục, hãy bảo đảm máy chủ hoặc ứng dụng email của bạn tạo và bao gồm một "Message-ID" duy nhất cho mỗi thư gửi đi.

JFE040018

Dòng tiêu đề chứa các ký hiệu tiền tệ, điều này có thể là dấu hiệu của thư rác hoặc lừa đảo. Vui lòng xóa các ký hiệu tiền tệ hoặc các thuật ngữ thường liên quan đến việc chào mời tài chính khỏi dòng tiêu đề.

JFE040019

Thư có tiêu đề ngày tháng chỉ định dấu thời gian trong quá khứ. Để khắc phục, hãy bảo đảm thời gian hệ thống trên máy chủ email của bạn được cấu hình chính xác và đồng bộ với nguồn thời gian đáng tin cậy trước khi gửi lại email.

JFE040020

Thư có tiêu đề ngày tháng chỉ định dấu thời gian trong tương lai. Để khắc phục, hãy bảo đảm thời gian hệ thống trên máy chủ email của bạn được cấu hình chính xác và đồng bộ với nguồn thời gian đáng tin cậy trước khi gửi lại email.

JFE040021

Thư chứa một URL cổng IPFS (Interplanetary File System), vốn thường liên quan đến email độc hại. Vui lòng tránh sử dụng URL IPFS trong thư và cân nhắc dùng các liên kết thay thế không phải IPFS.

JFE040022

Dòng tiêu đề trong thư được mã hóa quá nhiều theo định dạng Base64, mặc dù nó không có ký tự không phải Unicode. Điều này có thể khiến ứng dụng thư của người nhận giải mã tiêu đề không chính xác. Để khắc phục sự cố, hãy tránh mã hóa tiêu đề, cụ thể là vì các ứng dụng thư sẽ tự làm điều đó cho bạn khi cần.

JFE040023

Dòng tiêu đề kết thúc bằng dấu hỏi, đây có thể là đặc điểm của thư rác hoặc các nỗ lực lừa đảo. Vui lòng xóa dấu hỏi trong dòng tiêu đề.

JFE040024

Thư bị thiếu tiêu đề "MIME-Version". Để khắc phục, hãy bảo đảm email của bạn bao gồm tiêu đề "MIME-Version" với số phiên bản phù hợp. Điều này thường có thể được thiết lập trong tập lệnh gửi thư hoặc ứng dụng email của bạn.

JFE040025

Phần mở đầu ở đầu email đã kích hoạt bộ lọc chống thư rác của chúng tôi. Vui lòng định dạng lại phần mở đầu ở đầu email.

JFE040026

Người nhận trong các tiêu đề "envelope-to" và "To" của thư không khớp nhau, điều này có thể cho thấy một nỗ lực giả mạo. Vui lòng bảo đảm bạn cung cấp cùng một người nhận trong cả trường "envelope-to" và "To".

JFE040027

Tiêu đề "From" trong thư của bạn chứa các ký tự được mã hóa, nhưng tất cả ký hiệu đều là 7-bit, vì vậy mã hóa Base64 là không cần thiết. Vui lòng kiểm tra các tập lệnh hoặc ứng dụng gửi thư của bạn — có thể có một ký tự không in được hoặc độc hại cần được xóa.

JFE040028

Nội dung thư chủ yếu bao gồm các URL, điều này có thể là đặc điểm của thư rác hoặc email lừa đảo. Để xử lý vấn đề này, hãy cân nhắc thêm nội dung có ý nghĩa hơn vào email của bạn và tránh các thư chỉ chứa liên kết.

JFE040029

Thư chứa địa chỉ email có uy tín kém. Vui lòng liên hệ với nhà cung cấp danh sách chặn liên quan để yêu cầu gỡ khỏi danh sách.

JFE040030

Content-Transfer-Encoding (CTE) cho một số phần của email được đặt là 7-bit, điều này có thể không phù hợp với một số loại nội dung nhất định. Để khắc phục, hãy bảo đảm CTE được cấu hình chính xác dựa trên nội dung, sử dụng các lựa chọn thay thế như quoted-printable hoặc Base64 cho các ký tự không phải ASCII. Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra tập lệnh gửi thư hoặc phần mềm gửi thư mà bạn đang sử dụng để điều chỉnh Content-Transfer-Encoding cho phù hợp.

JFE040031

Thư bị thiếu phần văn bản thuần, điều này bị xem là không đáng tin cậy và cũng có thể ảnh hưởng đến khả năng truy cập. Vui lòng thêm phiên bản văn bản thuần của email hoặc kiểm tra xem ứng dụng email của bạn đã được cấu hình đúng để tạo phần này khi thư được tạo hay chưa.

JFE040032

Tiêu đề "Reply-To" trong thư chứa một tên miền khác với tên miền được dùng trong tiêu đề "From". Điều này có thể bị xem là không đáng tin cậy, vì những kẻ gửi thư rác thường dùng kỹ thuật này để giả mạo phản hồi. Vui lòng sửa điều này và gửi lại thư của bạn.

JFE040033

Người nhận trong thư có vẻ được tạo tự động. Vui lòng tránh gửi email đến hơn 5 người nhận cùng lúc nếu các địa chỉ tương tự nhau hoặc có vẻ như là địa chỉ được tạo tự động.

JFE040034

Tiêu đề X-Mailer cho biết phiên bản Mail User Agent rất cũ. Hãy cập nhật phần mềm gửi thư của bạn lên phiên bản mới nhất để khắc phục sự cố này.

JFE040035

Thư của bạn chứa một URL đáng ngờ. Để khắc phục, hãy xóa hoặc thay thế URL đang được đề cập.

JFE040036

Tên hiển thị trong tiêu đề "From" giống với địa chỉ email gửi đi. Vui lòng tránh dùng địa chỉ email làm tên hiển thị, vì điều này thường liên quan đến hành vi giống thư rác.

JFE040037 

Thư bị thiếu tiêu đề "Date", đây là thành phần thiết yếu để cho biết thời điểm thư được gửi. Nếu không có nó, thư sẽ không tuân thủ các tiêu chuẩn định dạng của RFC 5322. Vui lòng thêm tiêu đề "Date" theo đúng định dạng (ví dụ: Date: Wed, 20 Mar 2025 12:34:56 +0000) và thử gửi lại email của bạn.

JFE040038

Tiêu đề "Reply-To" trong thư giống vớiđịa chỉ "To", nhưng nó phải dẫn đến cùng tên miền với địa chỉ "From". Vui lòng điều chỉnh địa chỉ "Reply-To" và gửi lại thư của bạn.

JFE040039

Thư bị thiếu tiêu đề "To". Điều này có thể xảy ra nếu tập lệnh hoặc tác nhân gửi thư bị cấu hình sai, hoặc do sự cố máy chủ thư. Vui lòng bảo đảm tiêu đề "To" có mặt và thử gửi lại email.

JFE040040

Bị từ chối do xác suất là thư rác cao. Vui lòng liên hệ với Đội ngũ Hỗ trợ của chúng tôi nếu bạn cần biết thêm chi tiết.

JFE040041 

Phần cục bộ (phần đứng trước ký hiệu "@") của địa chỉ email người nhận — bao gồm cả các địa chỉ trong trường "To", "CC" hoặc "BCC" — phải tuân theo các quy tắc định dạng được xác định trong RFC 5321. Điều này bao gồm các hạn chế về ký tự, độ dài và vị trí của các ký hiệu đặc biệt. Ví dụ, user..name@example.com và user name@example.com là không hợp lệ, trong khi username@example.com là hợp lệ. Vui lòng sửa định dạng phần cục bộ theo RFC 5321 trước khi gửi lại thư của bạn.

JFE040042

Theo RFC 5322, phải có một dấu cách ngăn cách tên tiêu đề với giá trị của nó. Nếu thiếu, thư sẽ bị từ chối. Ví dụ, Subject:Hello là không đúng, trong khi Subject: Hello là đúng. Vui lòng xem lại các tiêu đề của bạn và bảo đảm có một dấu cách sau dấu hai chấm trước khi gửi lại thư.

JFE040043

Tiêu đề "From" chỉ định người gửi và là bắt buộc theo RFC 5322. Nếu thiếu, email sẽ bị xem là không đầy đủ và sẽ bị từ chối. Hãy bảo đảm ứng dụng hoặc tập lệnh gửi email của bạn bao gồm tiêu đề "From" (ví dụ: From: sender@example.com), sau đó gửi lại thư của bạn.

JFE040044

Chỉ được phép có một tiêu đề "From" trong một email, theo RFC 5322. Nhiều tiêu đề "From" là không hợp lệ và sẽ bị từ chối. Vui lòng xem lại các tiêu đề, chỉ giữ lại một tiêu đề "From" và gửi lại thư.

JFE040045

Tiêu đề "From" chứa địa chỉ email được định dạng không đúng hoặc không hợp lệ. Theo RFC 5322, định dạng phải là "Sender" <user@example.com>, trong đó "Sender" là tên hiển thị, "user" là phần cục bộ, và "example.com" là tên miền. Vui lòng sửa điều này và thử gửi lại thư.

JFE040046

Tên miền được dùng trong tiêu đề "From" phải là tên miền đủ điều kiện đầy đủ (FQDN) theo RFC 5321. Điều này có nghĩa là nó phải bao gồm cả tên miền và miền cấp cao nhất (ví dụ: example.com). Vui lòng sửa điều này và gửi lại thư của bạn.

JFE040047

Tên miền được dùng trong MAIL FROM trong phong bì của email cần phải là tên miền đủ điều kiện đầy đủ (FQDN) theo RFC 5321. Điều này có nghĩa là nó phải bao gồm cả tên miền và miền cấp cao nhất (ví dụ: example.com). Vui lòng sửa điều này và thử gửi lại email.

JFE040048

Địa chỉ "MAIL FROM" trong phong bì email được định dạng không đúng hoặc không hợp lệ. Theo đặc tả RFC 5321, địa chỉ "MAIL FROM" phải là một địa chỉ được định dạng đúng như <user@example.com>, trong đó user là phần cục bộ và example.com là tên miền. Vui lòng sửa địa chỉ và thử gửi lại thư của bạn.