In sommige gevallen worden uitgaande e-mails voor Spacemail teruggestuurd. Als dit gebeurt, wordt de bounce-back-e-mail verzonden en bevat deze de reden waarom de e-mail is geweigerd, zodat gebruikers het probleem kunnen oplossen en het opnieuw kunnen proberen. Hier is de lijst met mogelijke foutcodes:
Foutcode | Uitleg |
|---|---|
JFE040000 | Geweigerd vanwege een hoge waarschijnlijkheid van spam. Neem contact op met ons supportteam als u meer details wilt ontvangen. |
JFE040001 | Ons systeem heeft de inhoud van uw e-mail geclassificeerd als vergelijkbaar met bekende spampatronen. Overweeg de formulering van uw bericht te wijzigen om zinnen en uitdrukkingen te vermijden die vaak voorkomen in ongevraagde e-mails. Mogelijk vindt u suggesties om uw inhoud te verbeteren in onze handleiding: Waarom e-mails in spam terechtkomen en wat u kunt doen |
JFE040002 | Het bericht bevat een bijlage met een mogelijk onveilige bestandsextensie met hoog risico. Voeg dit bestandstype liever niet toe en gebruik een alternatieve methode om het te delen. U kunt de lijst met bijlage-extensies die de bezorging van e-mail negatief kunnen beïnvloeden bekijken in dit artikel: Waarom e-mails in spam terechtkomen en wat u kunt doen |
JFE040003 | Het domein in uw bericht heeft een slechte reputatie en staat op een blocklist. Neem contact op met de betreffende blocklistprovider om verwijdering van de lijst aan te vragen. |
JFE040004 | De inhoud van uw e-mail komt overeen met (of lijkt op) een bekend spampatroon dat door ons systeem wordt gefilterd. Mogelijk vindt u suggesties om uw inhoud te verbeteren in onze handleiding: Waarom e-mails in spam terechtkomen en wat u kunt doen |
JFE040005 | Het domein in uw bericht heeft een slechte reputatie en staat op een blocklist. Neem contact op met de betreffende blocklistprovider om verwijdering van de lijst aan te vragen. |
JFE040006 | De URI in uw bericht heeft een slechte reputatie. Verwijder deze en probeer het opnieuw. |
JFE040007 | Uw bericht bevat een URL met phishinggerelateerde inhoud. Om dit op te lossen, verwijdert of vervangt u de betreffende URL. Als het domein in de URL onder uw beheer valt, raden we aan het eerst van blocklists te laten verwijderen. |
JFE040008 | De onderwerpregel in uw e-mail bevat alleen hoofdletters. Overweeg om overmatig gebruik van hoofdletters in de onderwerpregel te verwijderen, omdat dit als spamachtig gedrag kan worden beschouwd. |
JFE040009 | Uw bericht van het type "multipart/alternative" bevat een oneven aantal URI's. Controleer of zowel de platte tekst- als de HTML-versie van uw bericht hetzelfde aantal URI's hebben. |
JFE040010 | De header "Message-ID" is onjuist opgemaakt of ontbreekt. Om dit op te lossen, moet u ervoor zorgen dat de e-mailserver voor elke e-mail unieke en correct opgemaakte headers "Message-ID" genereert, volgens de richtlijnen van RFC 5322. |
JFE040011 | De afzender lijkt vervalst te zijn, omdat het e-mailadres in het veld "From" niet overeenkomt met de mailbox van waaruit de e-mail is verzonden (veld "envelope-from"). Zorg ervoor dat de afzender in zowel het veld "From" als het veld "envelope-from" hetzelfde is. |
JFE040012 | De berichttekst bevat een tekstgedeelte dat is gecodeerd in Base64-indeling en geen 8-bits tekens bevat (wat betekent dat het binaire gegevens of een kwaadaardig script kan bevatten). Verwijder de Base64-codering zodat uw bericht kan worden verzonden. |
JFE040013 | De header "MIME-Version" van het bericht is onjuist opgemaakt. MIME-headers zijn hoofdlettergevoelig. U hebt "Mime-Version" gebruikt, maar de juiste versie volgens RFC 822 is "MIME-Version". Corrigeer de opmaak van de header voordat u de e-mail opnieuw verzendt. Dit kan worden aangepast in uw script, e-mailclientsoftware of instellingen van de mailingtoepassing. |
JFE040014 | De HTML- en tekstdelen van uw bericht komen niet overeen. Zorg ervoor dat de inhoud in beide hetzelfde is en probeer het bericht daarna opnieuw te verzenden. |
JFE040015 | Het onderwerp van het bericht bevat het voorvoegsel "Re:", maar het lijkt geen antwoord te zijn. Gebruik het voorvoegsel "Re:" alleen als u op een bericht reageert. Om correct te antwoorden, gebruikt u de knop Beantwoorden in uw webmail of e-mailclient. |
JFE040016 | De onderwerpregel in uw bericht bevat niet-7-bits tekens en moet volgens de RFC-regels (RFC 2047 en RFC 6532) worden gecodeerd om correcte weergave op e-mailplatforms te garanderen. Om dit op te lossen, moet u ervoor zorgen dat de speciale tekens in de onderwerpregel worden gecodeerd. Als u mailingsoftware gebruikt, controleer deze dan op onjuiste configuraties. |
JFE040017 | In het bericht ontbreekt de header "Message-ID". Om dit op te lossen, moet u ervoor zorgen dat uw e-mailserver of client voor elk uitgaand bericht een unieke "Message-ID" genereert en toevoegt. |
JFE040018 | De onderwerpregel bevat valutasymbolen, wat kan wijzen op spam of phishing. Verwijder de valutatekens of termen die vaak worden geassocieerd met financiële verzoeken uit de onderwerpregel. |
JFE040019 | Het bericht heeft een datumheader met een tijdstempel in het verleden. Om dit op te lossen, moet u ervoor zorgen dat de systeemtijd op uw e-mailserver correct is geconfigureerd en gesynchroniseerd met een betrouwbare tijdsbron voordat u de e-mail opnieuw verzendt. |
JFE040020 | Het bericht heeft een datumheader met een tijdstempel in de toekomst. Om dit op te lossen, moet u ervoor zorgen dat de systeemtijd op uw e-mailserver correct is geconfigureerd en gesynchroniseerd met een betrouwbare tijdsbron voordat u de e-mail opnieuw verzendt. |
JFE040021 | Het bericht bevat een IPFS-gateway-URL (Interplanetary File System), wat vaak wordt geassocieerd met kwaadaardige e-mails. Gebruik bij voorkeur geen IPFS-URL's in berichten en overweeg alternatieve niet-IPFS-links te gebruiken. |
JFE040022 | De onderwerpregel in het bericht is sterk gecodeerd in Base64-indeling, hoewel deze geen niet-Unicode-tekens bevat. Dit kan ertoe leiden dat de e-mailclient van de ontvanger het onderwerp onjuist decodeert. Om dit probleem op te lossen, vermijdt u het coderen van onderwerpen, vooral omdat e-mailclients dit waar nodig voor u zouden moeten doen. |
JFE040023 | De onderwerpregel eindigt met een vraagteken, wat een kenmerk kan zijn van spam of phishingpogingen. Verwijder het vraagteken uit de onderwerpregel. |
JFE040024 | In het bericht ontbreekt de header "MIME-Version"header. Om dit op te lossen, moet u ervoor zorgen dat uw e-mail een header "MIME-Version" met het juiste versienummer bevat. Dit kan meestal worden ingesteld in uw mailscript of e-mailtoepassing. |
JFE040025 | De inleiding aan het begin van de e-mail heeft ons antispamfilter geactiveerd. Formatteer het inleidende deel aan het begin van de e-mail opnieuw. |
JFE040026 | De ontvangers in de headers "envelope-to" en "To" van het bericht komen niet overeen, wat kan wijzen op een mogelijke spoofingpoging. Zorg ervoor dat u in zowel het veld "envelope-to" als het veld "To" dezelfde ontvangers opgeeft. |
JFE040027 | De header "From" in uw bericht bevat gecodeerde tekens, maar alle symbolen zijn 7-bits, dus Base64-codering is niet nodig. Controleer uw scripts of mailingtoepassingen — mogelijk is er een niet-afdrukbaar of kwaadaardig teken dat moet worden verwijderd. |
JFE040028 | De inhoud van het bericht bestaat voornamelijk uit URL's, wat een kenmerk kan zijn van spam- of phishingmails. Om dit aan te pakken, kunt u overwegen meer betekenisvolle inhoud aan uw e-mail toe te voegen en berichten te vermijden die alleen links bevatten. |
JFE040029 | Het bericht bevat een e-mailadres met een slechte reputatie. Neem contact op met de betreffende blocklistprovider om verwijdering van de lijst aan te vragen. |
JFE040030 | Content-Transfer-Encoding (CTE) voor sommige delen van de e-mail is ingesteld op 7-bits, wat mogelijk niet geschikt is voor bepaalde inhoudstypen. Om dit op te lossen, moet u ervoor zorgen dat de CTE correct is geconfigureerd op basis van de inhoud, met alternatieven zoals quoted-printable of Base64 voor niet-ASCII-tekens. U kunt ook het mailscript of de mailingsoftware die u gebruikt controleren om de Content-Transfer-Encoding correct aan te passen. |
JFE040031 | In het bericht ontbreekt een platte-tekstgedeelte, wat als onbetrouwbaar wordt beschouwd en ook de toegankelijkheid kan beïnvloeden. Voeg een platte-tekstversie van de e-mail toe of controleer of uw e-mailclient correct is geconfigureerd om deze te genereren wanneer een bericht wordt gemaakt. |
JFE040032 | De header "Reply-To" in het bericht bevat een domein dat verschilt van het domein dat wordt gebruikt in de header "From". Dit kan als onbetrouwbaar worden gezien, omdat spammers deze techniek vaak gebruiken om antwoorden te vervalsen. Corrigeer dit en verzend uw bericht opnieuw. |
JFE040033 | De ontvangers in het bericht lijken automatisch gegenereerd te zijn. Vermijd het verzenden van e-mails naar meer dan 5 ontvangers tegelijk als de adressen vergelijkbaar zijn of lijken op automatisch gegenereerde adressen. |
JFE040034 | De header X-Mailer geeft een zeer oude versie van de Mail User Agent aan. Werk uw mailingsoftware bij naar de nieuwste versie om dit probleem op te lossen. |
JFE040035 | Uw bericht bevat een verdachte URL. Om dit op te lossen, verwijdert of vervangt u de betreffende URL. |
JFE040036 | De weergavenaam in de header "From" is hetzelfde als het verzendende e-mailadres. Vermijd het gebruik van e-mailadressen als weergavenamen, omdat dit vaak wordt geassocieerd met spamachtig gedrag. |
JFE040037 | In het bericht ontbreekt de header "Date", die essentieel is om aan te geven wanneer het bericht is verzonden. Zonder deze header voldoet het bericht niet aan de opmaakstandaarden van RFC 5322. Voeg een header "Date" toe in de juiste indeling (bijvoorbeeld Date: Wed, 20 Mar 2025 12:34:56 +0000) en probeer uw e-mail opnieuw te verzenden. |
JFE040038 | De header "Reply-To" in het bericht is hetzelfde als het"To"-adres, maar deze moet naar hetzelfde domein leiden als het adres in "From". Pas het adres "Reply-To" aan en verzend uw bericht opnieuw. |
JFE040039 | In het bericht ontbreekt de header "To". Dit kan gebeuren als het mailscript of de agent onjuist is geconfigureerd, of door een probleem met de mailserver. Zorg ervoor dat de header "To" aanwezig is en probeer de e-mail opnieuw te verzenden. |
JFE040040 | Geweigerd vanwege een hoge waarschijnlijkheid van spam. Neem contact op met ons supportteam als u meer details wilt ontvangen. |
JFE040041 | Het lokale deel (het gedeelte vóór het symbool "@") van het e-mailadres van de ontvanger — inclusief die in de velden "To", "CC" of "BCC" — moet voldoen aan de opmaakregels die zijn gedefinieerd in RFC 5321. Dit omvat beperkingen voor tekens, lengte en plaatsing van speciale symbolen. Bijvoorbeeld user..name@example.com en user name@example.com zijn ongeldig, terwijl username@example.com geldig is. Corrigeer de opmaak van het lokale deel volgens RFC 5321 voordat u uw bericht opnieuw verzendt. |
JFE040042 | Volgens RFC 5322 moet een spatie de headernaam van de waarde scheiden. Als die ontbreekt, wordt het bericht geweigerd. Bijvoorbeeld Subject:Hello is onjuist, terwijl Subject: Hello correct is. Controleer uw headers en zorg ervoor dat er een spatie na de dubbele punt staat voordat u het bericht opnieuw verzendt. |
JFE040043 | De header "From" specificeert de afzender en is vereist volgens RFC 5322. Als deze ontbreekt, wordt de e-mail als onvolledig beschouwd en geweigerd. Zorg ervoor dat uw toepassing of script voor het verzenden van e-mail de header "From" bevat (bijvoorbeeld From: sender@example.com) en verzend daarna uw bericht opnieuw. |
JFE040044 | Volgens RFC 5322 is slechts één header "From" toegestaan in een e-mail. Meerdere headers "From" zijn ongeldig en worden geweigerd. Controleer de headers, behoud slechts één header "From" en verzend het bericht opnieuw. |
JFE040045 | De header "From" bevat een onjuist opgemaakt of ongeldig e-mailadres. Volgens RFC 5322 moet de indeling "Sender" <user@example.com> zijn, waarbij "Sender" de weergavenaam is, "user" het lokale deel is en "example.com" het domein is. Corrigeer dit en probeer het bericht opnieuw te verzenden. |
JFE040046 | Het domein dat wordt gebruikt in de header "From" moet volgens RFC 5321 een volledig gekwalificeerde domeinnaam (FQDN) zijn. Dit betekent dat het zowel de domeinnaam als het topleveldomein moet bevatten (bijvoorbeeld example.com). Corrigeer dit en verzend uw bericht opnieuw. |
JFE040047 | Het domein dat in MAIL FROM in de envelop van een e-mail wordt gebruikt, moet volgens RFC 5321 een volledig gekwalificeerde domeinnaam (FQDN) zijn. Dit betekent dat het zowel de domeinnaam als het topleveldomein moet bevatten (bijvoorbeeld example.com). Corrigeer dit en probeer de e-mail opnieuw te verzenden. |
JFE040048 | Het "MAIL FROM"-adres in de e-mailenvelop is onjuist opgemaakt of ongeldig. Volgens de specificaties van RFC 5321 moet het "MAIL FROM"-adres een correct opgemaakt adres zijn zoals <user@example.com>, waarbij user het lokale deel is en example.com het domein is. Corrigeer het adres en probeer uw bericht opnieuw te verzenden. |
JFE040049 | Volgens de normen van RFC 5321 moet een domeinnaam die wordt gebruikt in de headers "To", "CC" en "BCC" volledig gekwalificeerd, niet-lokaal, niet-gereserveerd en routeerbaar zijn. Corrigeer dit en verzend uw bericht opnieuw. |
Ook kunnen gebruikers soms een bounce-back-bericht met de foutcode JFE030050 ontvangen wanneer ze e-mails proberen te verzenden naar Spacemail-adressen. Als u deze fout tegenkomt, controleer dan of de mailbox bestaat en niet vol is, en of de domeinnaam geregistreerd en actief is. Als het domein onlangs is bijgewerkt, kan DNS-propagatie tijdelijke problemen veroorzaken — wacht maximaal 72 uur en probeer het opnieuw. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met ons supportteam.
In sommige gevallen kunt u een bounce-back-bericht ontvangen met foutcode JFE030070, JFE030071 of JFE030072 wanneer u e-mails probeert te verzenden of te ontvangen. Als dit het geval is, neem dan contact op met ons supportteam via Live Chat door op de bubbel rechtsonder in uw scherm te klikken. Ons team helpt u graag verder met onderzoek.