Updates van Alf AI assistant

Blijf op de hoogte van de nieuwste updates over onze Alf AI assistant. Je kunt ook eventuele verbetersuggesties die je hebt delen via het formulier 'Request New Feature' van onze Roadmap.

september 2026

Exporteer elk SellerHub-tabblad naar CSV

Vraag Alf om een van je zeven SellerHub-tabbladen als CSV-bestand te exporteren: Portfolio, Sold, Statistics, Leads, Checkout Links, SafePay en Leasing. Voorheen konden er slechts twee vanuit de chat worden geëxporteerd. Alf bereidt het bestand op de achtergrond voor en deelt de downloadlink zodra het klaar is.

Begrijp de SafePay-status "Awaiting Payment"

Alf herkent nu de nieuwe SafePay-status "Awaiting Payment" en legt uit wat die betekent.

• Status Awaiting Payment – Wanneer een koper betaalt via bankoverschrijving of Bitcoin, blijft het domein van de markt totdat ons supportteam de betaling bevestigt.

• Leads in de wacht – Als een lead in de wacht staat vanwege een SafePay-transactie, legt Alf uit waarom die nog niet kan worden hervat in plaats van een algemene foutmelding te geven. Wanneer Alf je leadlijst toont, wijst het ook aan welke leads in de wacht staan.

Schakel de e-mail met importsamenvatting in of uit

Vraag Alf of je e-mail met importsamenvatting is ingeschakeld en schakel die uit of weer in. Alf bevestigt de wijziging voordat die wordt toegepast. Het is dezelfde instelling die je vindt in SellerHub Settings.

Deel feedback vanuit de chat

Klik op "Enjoying Alf?" in de chatkop om een kort formulier te openen. Geef je ervaring een sterrenbeoordeling, voeg een opmerking toe en laat, als je wilt, je naam en e-mailadres achter. Vink het toestemmingsvakje aan als je het goed vindt dat we contact met je opnemen over je feedback; het e-mailadres is alleen dan vereist. Alf bevestigt zodra je feedback is verzonden, en je kunt het formulier opnieuw openen om meer feedback in dezelfde chat te versturen.

Chattitels die bij het gesprek passen

Elke chat krijgt nu een titel op basis van waar het over gaat, niet op basis van de eerste woorden van je eerste bericht. Als het onderwerp wezenlijk verandert, wordt de titel bijgewerkt. Die verschijnt in de zijbalk met geschiedenis zodra die is gegenereerd en verandert niet zolang het onderwerp hetzelfde blijft. Titels bevatten nooit een e-mailadres of een lang nummer.

Chatgeschiedenis behoudt zijn lay-out

Items in de zijbalk met chatgeschiedenis behouden nu hun normale opmaak nadat je het Alf-menu opent en sluit, en wanneer Alf open is in een gedupliceerd browsertabblad. Voorheen kon de lijst vet worden, de uitlijning verliezen en de groepering op datum kwijtraken.

augustus 2026

Verkoop domeinen van begin tot eind in de chat 

Alf ondersteunt de volledige SellerHub-flow, van het aanbieden van een domein tot en met uitbetaling. 

• Listings en imports – Bied domeinen aan die bij Spaceship of elders zijn geregistreerd, waarbij eigendom in de chat wordt geverifieerd.

• Listingdetails – Bewerk beschrijvingen, formatteer je weergavenaam en schakel de For Sale-pagina en Contact Owner in of uit. Alf kan je ook begeleiden bij de DNS-configuratie.

• Prijzen en voorwaarden – Stel Buy It Now- en minimum biedprijzen in, configureer Lease-to-Own en pas je instellingen voor Quality Offer aan.

• Updates op schaal – Pas prijs- en listingwijzigingen in één keer toe op veel domeinen.

• Je domeinen delen – Genereer checkoutlinks met ingebouwde commissieverdeling, samen met add-to-cart-links voor kopers.

• Aanbiedingen en onderhandelingen – Bekijk binnenkomende aanbiedingen en accepteer, weiger of doe een tegenbod, stel Lease-to-Own voor en houd je leads bij.

• SafePay-escrow – Maak escrowtransacties aan, volg ze en bevestig ze.

• Uitbetalingen en exports – Beheer je uitbetalingsmethoden en exporteer je domein- en verkoopgegevens wanneer je die nodig hebt.

Doe meer met domeintransfers 

Alf kan nu meer met transfers, van het controleren van transfers die al lopen tot het tegelijk starten van meerdere transfers.

• Transferstatus – Vraag naar één domein of al je transfers, inkomend en uitgaand. Alf deelt de status, de verwachte voltooiingsdatum en het aantal resterende dagen, tot 20 tegelijk.

• Bulk transfer-in – Stuur een lijst van maximaal 500 domeinen in één bericht. Alf controleert elk domein, koppelt je auth-codes en voegt alles wat klaar is toe aan je winkelwagen na één enkele bevestiging.

Om actie te ondernemen op een transfer heb je nog steeds de Transfer Manager nodig.

Beheer en verken producttrials 

Vraag Alf of een product een trial aanbiedt en start die zodra je er klaar voor bent. Alf kan ook je actieve trials tonen en een trialproduct aan een domein koppelen. Zodra een trial begint, zie je hoe lang die loopt, wanneer die eindigt en wat de prijs daarna is.

Verwerk bulkwijzigingen vanuit één verzoek

Je kunt Alf nu vragen om in één keer een wijziging door te voeren voor veel items, zoals het bijwerken van nameservers op veel domeinen. Alf bevestigt wat er zal veranderen voordat het begint. Snelle taken worden in de chat voltooid, terwijl langere taken op de achtergrond blijven draaien zodat je de voortgang kunt controleren in het Notification Center. 

Bekijk prijzen in de door jou gevraagde valuta

Neem een valuta op in je prijsvraag en Alf antwoordt in die valuta in plaats van in de standaardvaluta van je account. Als Alf de door jou gevraagde valuta niet ondersteunt, laat het dat weten en geeft het in plaats daarvan de prijs in de standaardvaluta.

Duidelijkere berichten wanneer een nameserverwijziging wordt geblokkeerd

Als de status van een domein een nameserverwijziging niet toestaat, zoals een lopende transfer of een lock, legt Alf de reden uit en wat je vervolgens moet doen in plaats van een algemene foutmelding te geven.

Geen dubbele winkelwagenitems meer

Een domein via Alf aan je winkelwagen toevoegen, voegt het nu één keer toe, zelfs wanneer je meerdere Spaceship-tabbladen open hebt.

juli 2026

Koop, verkoop en beheer SellerHub-domeinen in de chat

Alf ondersteunt nu de volledige SellerHub-flow, zodat je je domeinverkopen kunt beheren zonder de chat te verlaten. Alf kan je helpen met:

• Listings beheren – Importeer domeinen die je bezit, controleer hun status, schakel de For Sale-pagina in of uit, bewerk beschrijvingen, schakel Contact Owner in of uit en krijg begeleiding bij DNS-configuratie.

• Prijzen op schaal – Werk Buy It Now- of Minimum Offer-prijzen in bulk bij met filters en stel prijzen in samen met Lease-to-Own-voorwaarden.

• Je domeinen delen – Genereer checkout- en add-to-cart-links met ingebouwde commissieverdeling en pas de instellingen voor je openbare verkopersportfoliopagina aan.

• SafePay-transacties – Maak escrowtransacties direct in de chat aan, bekijk ze en bevestig ze.

• Leads en aanbiedingen afhandelen – Bekijk binnenkomende aanbiedingen, accepteer, weiger of doe een tegenbod, stel Lease-to-Own voor en annuleer of hervat een onderhandeling.

• Prestaties volgen – Vraag in gewone taal naar je domeinstatistieken en exporteer je domeinen en verkochte listings wanneer je die nodig hebt.

Als Alf iets niet kan oplossen, zal het je doorverwijzen naar live support.

Verbeteringen in gegevensnauwkeurigheid

We hebben aangescherpt hoe Alf omgaat met prijzen en zoeken. Alf verwijst nu alleen nog naar actuele, koopbare abonnementen bij het beantwoorden van prijsvragen, en zoekresultaten voor domeinen sluiten ongeldige en test-TLD's uit.

juni 2026

Beheer SellerHub-listings direct in de chat

Alf kan klanten nu helpen met:

• Listings bekijken – Bekijk je te koop aangeboden domeinen, samen met hun status, prijzen en of je “buy now” of “make an offer” hebt ingesteld

• Domeinen importeren – Zet elk domein dat je bezit om in een nieuwe SellerHub-listing, met optionele prijzen en instellingen voor de “for sale”-pagina

• Listings bijwerken – Wijzig je weergavenaam, beschrijvingen, prijzen, “for sale”-pagina's en instellingen voor het contactformulier

• Relevante vragen beantwoorden – Je kunt informatie krijgen over listingkosten, escrowflow, uitbetalingsschema's en meer

We hebben ook enkele klantgerichte oplossingen geïmplementeerd met betrekking tot:

• Een onvolledige app-lijst waardoor Alf onjuiste antwoorden gaf over beschikbare apps

• Codeblokken die de opmaak van de chatmodal verstoorden door de rendering van codeblokken in de chat-UI te verbeteren

mei 2026

Probeer Alf zonder je aan te melden

Ontdek wat Alf kan doen, zelfs als je geen Spaceship-account hebt. Vraag het gewoon. Of het nu gaat om hostingadvies of hoe je de perfecte domeinnaam vindt, Alf wijst je de juiste richting. Let op: Alf kan geen gevoelige acties uitvoeren, zoals het toevoegen van een nameserver aan je domein, als je geen account hebt.

Bestandsbijlagen: eerste iteratie live

Gebruikers kunnen nu bestanden toevoegen aan Alf-chatberichten op het web. Ondersteunde formaten: afbeeldingen (.png, .jpg/.jpeg) en documenten (.pdf, .docx, .txt, .csv, .json, .html, .md, .xlsx).

Inline bericht voor Customer Support

Alf toont nu een nieuw inline bericht met een directe link om Live Chat te openen wanneer het een verzoek van een gebruiker niet kan oplossen.

Verbeteringen in contextverwerking

De intentiecontinuïteit voor lange gesprekken en complexe verzoeken is verbeterd - Alf verliest niet langer de context (bijv. domeinnaam) bij complexe intenties.

maart 2026

Alf Website Studio: verbeterde contentgeneratie

Maak uniekere en visueel rijkere websites met verbeterde variabiliteit in de generatie.

februari 2026

Slimmer, sneller, persoonlijker: maak kennis met updates van Alf Website Studio

We hebben een trialproduct gelanceerd, aangepaste achtergronduploads voor secties toegevoegd en het nieuwste AI-model geïntegreerd voor superieure websitekwaliteit.

Alf-upgrade: volledige connection parity & nieuwe compacte interface

Alf ondersteunt nu het volledige scala aan productverbindingen, gelijk aan de Unbox Library. Koppel hosting, e-mail of SSL aan subdomeinen en externe domeinen direct binnen de flow.

• Smart Connections: Volledige ondersteuning voor subdomeinen en externe domeinen met ingebouwde conflictoplossing. Volledige functionaliteit nu beschikbaar in de mobiele app.

• Tiny Alf Modal: Een nieuwe, lichte interface met vloeiende animaties en tabpersistentie.

• Live Pricing: Alf haalt nu realtime TLD-registratie- en verlengingstarieven op voor domeinnamen.

januari 2026

• Alf dekt nu meer verbindingsconflicten af en kan deze zelfstandig oplossen.

• We hebben een aantal visuele verbeteringen toegevoegd aan Alf in het modale venster in Launchpad: animaties, indicator voor ongelezen berichten, pop-upmelding wanneer Alf is geminimaliseerd, synchronisatie van de status van het Alf-modale venster over alle Spaceship-tabbladen.

december 2025

• Alf verwerkt nu complexe conflictoplossing bij het verbinden van domeinen met producten.

• In plaats van alleen loskoppelen/verbinden kan Alf nu meerdere oplossingsopties presenteren (zoals subdomeinverbindingen, conflicterende DNS-records verwijderen enz.), om specifieke details vragen wanneer dat nodig is en productspecifieke CRL-acties uitvoeren.

• Werkt voor alle producttypen met correcte validatie en foutafhandeling.

november 2025

• Alf kan nu conflicten bij domeinverbindingen oplossen door een domein van het ene product los te koppelen en het opnieuw met een ander product te verbinden.

• Alf heeft een bijgewerkt visueel ontwerp en een vernieuwde interface.

• Een nieuw formaat voor modale vensters is nu beschikbaar via Launchpad.

oktober 2025

• Alf kan je domein nu rechtstreeks in een chat verbinden met elk product — EasyWP, Shared Hosting, Starlight, Thunderbolt, AI Website Builder of CDN.

• We hebben verbeterd hoe Alf SSL-problemen oplost — het geeft nu nauwkeurigere instructies en dekt een breder scala aan gevallen.

augustus 2025

• Verduidelijk domeinen effectief door het probleem op te lossen waarbij Alf onjuiste aannames deed in plaats van naar de juiste domeinnaam te vragen.

• Begin direct met typen dankzij automatische focus in het invoerveld wanneer je Alf opent of je chatgeschiedenis bekijkt — geen extra klikken of tikken nodig.

• Begrijp SSL-configuraties beter dankzij Alf’s verbeterde vermogen om verschillende methoden te herkennen en nauwkeurige begeleiding bij probleemoplossing te bieden.

• Diagnosticeer SSL-verbindingen grondiger met verbeterde tools die uitgebreide informatie verzamelen (domain-app, app-SSL, SSL-domain), resultaten leveren en adviseren over de volgende stappen.

mei, juni, juli 2025

• Ervaar 2–3x hogere snelheid, verbeterde stabiliteit en superieure contextverwerking.

• Ontdek scherpere en creatievere suggesties met de nieuwe Domain Research Assistant.

• Ontvang antwoorden van hogere kwaliteit dankzij verbeterde algemene services.

• Je krijgt niet langer dubbele antwoorden te zien.

april 2025

• We hebben een incidenteel probleem opgelost waarbij Alf tijdens het transferproces de vereiste domeinen niet bevestigde met gebruikers. Deze oplossing zorgt ervoor dat transfers nu probleemloos verlopen.

• We hebben verbeterd hoe beschermde DNS-records worden afgehandeld bij het loskoppelen van services. Deze update verbetert de stabiliteit en betrouwbaarheid bij het instellen van je domein.

• Je ziet nu relevantere en beter afgestemde aanbevelingen voor domeinnamen van Alf. We hebben aangepast hoe we suggesties rangschikken op basis van feedback en prestatiegegevens om het vinden van het juiste domein sneller te maken.

maart 2025

De nieuwste verbeteringen

• We hebben de basis gelegd voor soepelere workflows door URL forwarding rechtstreeks in Alf te integreren. Binnenkort volgen meer inline verbindingen.

• Maak kennis met je nieuwe vaste hulp voor hosting. Alf kan nu je hostingpakket beter detecteren en je naar de juiste sectie in cPanel of Hosting Manager leiden.

• Alf is nu beter in het uitleggen van wat het kan doen. Verwacht elke keer nog duidelijkere en beter gestructureerde antwoorden.

• Achter de schermen is de nauwkeurigheid van Alf beter dan ooit dankzij enkele nieuwe verbeteringen. Het is overgestapt op een streaming API voor nog snellere en responsievere interacties. Tot slot heeft Alf nu een betere promptconsistentie over de hele linie, zodat alles naadlozer en vertrouwder aanvoelt.

februari 2025

• Wanneer je Alf gebruikt om naar een domein te zoeken, gaat Alf er niet langer van uit dat je een landgebonden domein wilt.

• Als een TLD niet beschikbaar is in jouw land, stelt Alf nu meteen een geschikt alternatief voor.

• Alf kan nu beter door de informatie in de helpartikelen van Spaceship gaan en diepgaandere, nauwkeurigere antwoorden geven door tags in artikelen mee te nemen.

• Situaties waarin Alf delen van artikelen met onjuiste opmaak teruggaf, zijn opgelost.

• Alf controleert nu of een domein kan worden getransfereerd voordat het meer informatie geeft, zodat je tijd bespaart wanneer een domein niet naar Spaceship kan worden getransfereerd.

• Alf kan nu domeinen die tijdens een transfer zijn ontgrendeld correct valideren voordat ze aan de winkelwagen worden toegevoegd.

• Alf filtert zoekresultaten nu beter wanneer je naar specifieke producten vraagt. Voorheen gaf het in sommige gevallen elk product in onze catalogus terug.

• Alf kan nu verbindingen voor extern geregistreerde domeinen die met de connection library aan Spaceship zijn toegevoegd correct initiëren en beheren.

• Alf kan nu DNS-records voor externe domeinen opzoeken, waardoor het eenvoudiger wordt om problemen op te lossen en beter advies voor die websites te geven.

• Alf begrijpt nu alle producten en applicaties in je account en kan ermee helpen.

• De interne flow voor domeintransfers (domain push) is in productie genomen.

• Domain Transfer is nu geïntegreerd — Alf ondersteunt inkomende domeintransfers inline. Het controleert de geldigheid van de auth-code, verifieert de transferlockstatus, bereidt het transferitem voor en voegt het toe aan de winkelwagen.

• Alf is op de hoogte van lopende incidenten en kan je nu in realtime informeren over relevante wereldwijde incidenten, en kan deze kennis gebruiken in antwoorden, wat zorgt voor transparantie en betere ondersteuning.

• Er is een SSL-assistent geïntroduceerd om je te helpen bij SSL-gerelateerde vragen. Deze kan ook bestaande SSL-certificaten in klantaccounts lezen om nauwkeurigere antwoorden te geven.