경우에 따라 Spacemail의 발신 이메일이 반송될 수 있습니다. 이 경우 반송 이메일이 전송되며, 이메일이 거부된 이유가 포함되어 사용자가 문제를 해결한 후 다시 시도할 수 있도록 안내합니다. 다음은 가능한 오류 코드 목록입니다:
오류 코드 | 설명 |
|---|---|
JFE040000 | 스팸일 가능성이 높아 거부되었습니다. 자세한 내용이 필요하면 지원팀에 문의하세요. |
JFE040001 | 당사 시스템이 이메일 콘텐츠를 알려진 스팸 패턴과 유사한 것으로 분류했습니다. 원치 않는 이메일에 흔히 사용되는 문구와 문장을 피할 수 있도록 메시지 표현을 변경하는 것을 고려하세요. 다음 가이드에서 콘텐츠 개선에 대한 제안을 확인할 수 있습니다: 이메일이 스팸으로 분류되는 이유와 대처 방법 |
JFE040002 | 메시지에 잠재적으로 안전하지 않고 위험도가 높은 파일 확장자를 가진 첨부 파일이 포함되어 있습니다. 이 파일 형식의 첨부를 피하거나 다른 공유 방법을 사용하세요. 이메일 전달에 부정적인 영향을 줄 수 있는 첨부 파일 확장자 목록은 다음 문서에서 확인할 수 있습니다: 이메일이 스팸으로 분류되는 이유와 대처 방법 |
JFE040003 | 메시지에 포함된 도메인의 평판이 좋지 않아 차단 목록에 올라 있습니다. 차단 해제를 요청하려면 해당 차단 목록 제공업체에 문의하세요. |
JFE040004 | 이메일 콘텐츠가 당사 시스템에서 필터링하는 알려진 스팸 패턴과 일치하거나 유사합니다. 다음 가이드에서 콘텐츠 개선에 대한 제안을 확인할 수 있습니다: 이메일이 스팸으로 분류되는 이유와 대처 방법 |
JFE040005 | 메시지에 포함된 도메인의 평판이 좋지 않아 차단 목록에 올라 있습니다. 차단 해제를 요청하려면 해당 차단 목록 제공업체에 문의하세요. |
JFE040006 | 메시지에 포함된 URI의 평판이 좋지 않습니다. 이를 제거한 후 다시 시도하세요. |
JFE040007 | 메시지에 피싱 관련 콘텐츠가 포함된 URL이 있습니다. 이를 해결하려면 해당 URL을 제거하거나 교체하세요. URL의 도메인을 직접 관리하고 있다면 먼저 차단 목록에서 제거하는 것을 권장합니다. |
JFE040008 | 이메일 제목 줄이 대문자로만 구성되어 있습니다. 과도한 대문자 사용은 스팸성 행위로 간주될 수 있으므로 제목 줄에서 대문자를 줄이는 것을 고려하세요. |
JFE040009 | "multipart/alternative" 메시지에 홀수 개의 URI가 포함되어 있습니다. 메시지의 일반 텍스트 버전과 HTML 버전에 동일한 수의 URI가 있는지 확인하세요. |
JFE040010 | "Message-ID" 헤더 형식이 잘못되었거나 누락되었습니다. 이를 해결하려면 이메일 서버가 RFC 5322 지침에 따라 각 이메일에 대해 고유하고 올바른 형식의 "Message-ID" 헤더를 생성하도록 하세요. |
JFE040011 | "From" 필드의 이메일 주소가 이메일이 전송되는 사서함("envelope-from" 필드)과 일치하지 않아 발신자가 위조된 것으로 보입니다. "From" 필드와 "envelope-from" 필드의 발신자가 동일한지 확인하세요. |
JFE040012 | 메시지 본문에 8비트 문자가 전혀 없는 Base64 형식으로 인코딩된 텍스트 부분이 포함되어 있습니다(즉, 바이너리 데이터나 악성 스크립트가 포함되어 있을 수 있음). 메시지를 전송할 수 있도록 Base64 인코딩을 제거하세요. |
JFE040013 | 메시지의 "MIME-Version" 헤더 형식이 잘못되었습니다. MIME 헤더는 대소문자를 구분합니다. "Mime-Version"을 사용했지만 RFC 822에 따른 올바른 형식은 "MIME-Version"입니다. 이메일을 다시 보내기 전에 헤더 형식을 수정하세요. 이는 스크립트, 메일 클라이언트 소프트웨어 또는 메일링 애플리케이션 설정에서 조정할 수 있습니다. |
JFE040014 | 메시지의 HTML 부분과 텍스트 부분이 일치하지 않습니다. 두 부분의 콘텐츠가 동일한지 확인한 후 메시지를 다시 보내세요. |
JFE040015 | 메시지 제목에 "Re:" 접두사가 포함되어 있지만 회신으로 보이지 않습니다. 메시지에 응답하는 경우가 아니라면 "Re:" 접두사 사용을 피하세요. 올바르게 회신하려면 Webmail 또는 이메일 클라이언트의 Reply 버튼을 사용하세요. |
JFE040016 | 메시지 제목 줄에 7비트가 아닌 문자가 포함되어 있으며, 이메일 플랫폼 전반에서 올바르게 표시되도록 RFC 규칙(RFC 2047 및 RFC 6532)에 따라 인코딩되어야 합니다. 이를 해결하려면 제목 줄의 특수 문자가 인코딩되어 있는지 확인하세요. 메일링 소프트웨어를 사용 중이라면 잘못된 설정이 없는지 확인하세요. |
JFE040017 | 메시지에 "Message-ID" 헤더가 누락되었습니다. 이를 해결하려면 이메일 서버 또는 클라이언트가 각 발신 메시지에 대해 고유한 "Message-ID"를 생성하고 포함하도록 하세요. |
JFE040018 | 제목 줄에 통화 기호가 포함되어 있어 스팸 또는 피싱을 나타낼 수 있습니다. 제목 줄에서 통화 기호나 금융 권유와 일반적으로 관련된 용어를 제거하세요. |
JFE040019 | 메시지의 날짜 헤더에 과거 시점을 나타내는 타임스탬프가 지정되어 있습니다. 이를 해결하려면 이메일을 다시 보내기 전에 이메일 서버의 시스템 시간이 올바르게 구성되어 있고 신뢰할 수 있는 시간 소스와 동기화되어 있는지 확인하세요. |
JFE040020 | 메시지의 날짜 헤더에 미래 시점을 나타내는 타임스탬프가 지정되어 있습니다. 이를 해결하려면 이메일을 다시 보내기 전에 이메일 서버의 시스템 시간이 올바르게 구성되어 있고 신뢰할 수 있는 시간 소스와 동기화되어 있는지 확인하세요. |
JFE040021 | 메시지에 IPFS(Interplanetary File System) 게이트웨이 URL이 포함되어 있으며, 이는 악성 이메일과 자주 연관됩니다. 메시지에서 IPFS URL 사용을 자제하고, 대체 가능한 비IPFS 링크 사용을 고려하세요. |
JFE040022 | 메시지의 제목 줄이 Base64 형식으로 과도하게 인코딩되어 있지만 비Unicode 문자는 없습니다. 이로 인해 수신자의 메일 클라이언트가 제목을 잘못 디코딩할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 제목 인코딩을 피하세요. 특히 필요한 경우 메일 클라이언트가 이를 대신 처리해야 합니다. |
JFE040023 | 제목 줄이 물음표로 끝나며, 이는 스팸 또는 피싱 시도의 특징일 수 있습니다. 제목 줄에서 물음표를 제거하세요. |
JFE040024 | 메시지에 "MIME-Version"헤더가 누락되었습니다. 이를 해결하려면 이메일에 적절한 버전 번호가 포함된 "MIME-Version" 헤더가 있는지 확인하세요. 일반적으로 메일링 스크립트나 이메일 애플리케이션에서 설정할 수 있습니다. |
JFE040025 | 이메일 시작 부분의 도입 문구가 당사의 스팸 방지 필터를 작동시켰습니다. 이메일 시작 부분의 도입 문구 형식을 다시 지정하세요. |
JFE040026 | 메시지의 "envelope-to" 및 "To" 헤더에 있는 수신자가 일치하지 않으며, 이는 스푸핑 시도를 나타낼 수 있습니다. "envelope-to" 필드와 "To" 필드에 동일한 수신자를 입력했는지 확인하세요. |
JFE040027 | 메시지의 "From" 헤더에 인코딩된 문자가 포함되어 있지만 모든 기호가 7비트이므로 Base64 인코딩은 불필요합니다. 스크립트나 메일링 애플리케이션을 확인하세요 — 제거해야 할 비인쇄 문자나 악성 문자가 있을 수 있습니다. |
JFE040028 | 메시지 콘텐츠가 주로 URL로 구성되어 있으며, 이는 스팸 또는 피싱 이메일의 특징일 수 있습니다. 이를 해결하려면 이메일에 더 의미 있는 콘텐츠를 추가하고 링크만 포함된 메시지는 피하세요. |
JFE040029 | 메시지에 평판이 좋지 않은 이메일 주소가 포함되어 있습니다. 차단 해제를 요청하려면 해당 차단 목록 제공업체에 문의하세요. |
JFE040030 | 이메일 일부의 Content-Transfer-Encoding(CTE)이 7비트로 설정되어 있어 특정 콘텐츠 유형에는 적절하지 않을 수 있습니다. 이를 해결하려면 콘텐츠에 따라 CTE가 올바르게 구성되어 있는지 확인하고, 비ASCII 문자에는 quoted-printable 또는 Base64 같은 대안을 사용하세요. 또한 사용 중인 메일링 스크립트나 메일링 소프트웨어를 확인하여 Content-Transfer-Encoding을 적절히 조정할 수 있습니다. |
JFE040031 | 메시지에 일반 텍스트 부분이 누락되어 있으며, 이는 신뢰하기 어렵다고 간주될 뿐 아니라 접근성에도 영향을 줄 수 있습니다. 이메일의 일반 텍스트 버전을 추가하거나, 메시지 생성 시 이를 생성하도록 이메일 클라이언트가 올바르게 구성되어 있는지 확인하세요. |
JFE040032 | 메시지의 "Reply-To" 헤더에 포함된 도메인이 "From" 헤더에 사용된 도메인과 다릅니다. 스패머가 회신을 위조하기 위해 이 기법을 자주 사용하므로 신뢰하기 어려운 것으로 보일 수 있습니다. 이를 수정한 후 메시지를 다시 보내세요. |
JFE040033 | 메시지의 수신자가 자동 생성된 것처럼 보입니다. 주소가 유사하거나 자동 생성된 주소처럼 보이는 경우 한 번에 5명 이상의 수신자에게 이메일을 보내지 마세요. |
JFE040034 | X-Mailer 헤더가 매우 오래된 Mail User Agent 버전을 나타냅니다. 이 문제를 해결하려면 메일링 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하세요. |
JFE040035 | 메시지에 의심스러운 URL이 포함되어 있습니다. 이를 해결하려면 해당 URL을 제거하거나 교체하세요. |
JFE040036 | "From" 헤더의 표시 이름이 발신 이메일 주소와 동일합니다. 이메일 주소를 표시 이름으로 사용하는 것은 스팸성 행위와 자주 연관되므로 피하세요. |
JFE040037 | 메시지에 "Date" 헤더가 누락되어 있으며, 이는 메시지가 전송된 시점을 나타내는 데 필수적입니다. 이 헤더가 없으면 메시지는 RFC 5322 형식 표준을 준수하지 않으며 거부됩니다. 올바른 형식의 "Date" 헤더(예: Date: Wed, 20 Mar 2025 12:34:56 +0000)를 추가한 후 이메일을 다시 보내세요. |
JFE040038 | 메시지의 "Reply-To" 헤더가 "To" 주소와 동일하지만, "From" 주소와 동일한 도메인으로 연결되어야 합니다. "Reply-To" 주소를 조정한 후 메시지를 다시 보내세요. |
JFE040039 | 메시지에 "To" 헤더가 누락되었습니다. 이는 메일링 스크립트 또는 에이전트의 잘못된 설정이나 메일 서버 문제로 발생할 수 있습니다. "To" 헤더가 있는지 확인한 후 이메일을 다시 보내세요. |
JFE040040 | 스팸일 가능성이 높아 거부되었습니다. 자세한 내용이 필요하면 지원팀에 문의하세요. |
JFE040041 | 수신자 이메일 주소의 로컬 파트("@" 기호 앞부분)는 "To", "CC", 또는 "BCC" 필드의 주소를 포함하여 RFC 5321에 정의된 형식 규칙을 따라야 합니다. 여기에는 문자, 길이 및 특수 기호 배치에 대한 제한이 포함됩니다. 예를 들어 user..name@example.com 및 user name@example.com은 유효하지 않지만 username@example.com은 유효합니다. 메시지를 다시 보내기 전에 RFC 5321에 따라 로컬 파트 형식을 수정하세요. |
JFE040042 | RFC 5322에 따르면 헤더 이름과 값은 공백으로 구분되어야 합니다. 공백이 없으면 메시지가 거부됩니다. 예를 들어 Subject:Hello는 잘못된 형식이고, Subject: Hello는 올바른 형식입니다. 메시지를 다시 보내기 전에 헤더를 검토하고 콜론 뒤에 공백이 있는지 확인하세요. |
JFE040043 | "From" 헤더는 발신자를 지정하며 RFC 5322에 따라 필수입니다. 이 헤더가 없으면 이메일은 불완전한 것으로 간주되어 거부됩니다. 이메일 전송 애플리케이션 또는 스크립트에 "From" 헤더(예: From: sender@example.com)가 포함되어 있는지 확인한 후 메시지를 다시 보내세요. |
JFE040044 | 이메일에는 "From" 헤더가 하나만 허용되며, 이는 RFC 5322에 따른 규칙입니다. 여러 개의 "From" 헤더는 유효하지 않으며 거부됩니다. 헤더를 검토하여 "From" 헤더를 하나만 남기고 메시지를 다시 보내세요. |
JFE040045 | "From" 헤더에 잘못된 형식이거나 유효하지 않은 이메일 주소가 포함되어 있습니다. RFC 5322에 따르면 형식은 "Sender" <user@example.com>이어야 하며, 여기서 "Sender"는 표시 이름, "user" 는 로컬 파트, 그리고 "example.com"은 도메인입니다. 이를 수정한 후 메시지를 다시 보내세요. |
JFE040046 | "From" 헤더에 사용된 도메인은 RFC 5321에 따라 정규화된 전체 도메인 이름(FQDN)이어야 합니다. 즉, 도메인 이름과 최상위 도메인(예: example.com)이 모두 포함되어야 합니다. 이를 수정한 후 메시지를 다시 보내세요. |
JFE040047 | 이메일 봉투의 MAIL FROM에 사용된 도메인은 RFC 5321에 따라 정규화된 전체 도메인 이름(FQDN)이어야 합니다. 즉, 도메인 이름과 최상위 도메인(예: example.com)이 모두 포함되어야 합니다. 이를 수정한 후 이메일을 다시 보내세요. |
JFE040048 | 이메일 봉투의 "MAIL FROM" 주소 형식이 잘못되었거나 유효하지 않습니다. RFC 5321 사양에 따르면 "MAIL FROM" 주소는 <user@example.com>, 와 같이 올바른 형식의 주소여야 하며, 여기서 user는 로컬 파트이고 example.com은 도메인입니다. 주소를 수정한 후 메시지를 다시 보내세요. |
JFE040049 | RFC 5321 표준에 따르면 "To," "CC," 및 "BCC" 헤더에 사용되는 도메인 이름은 정규화된 전체 도메인 이름이어야 하며, 로컬 또는 예약된 도메인이 아니고 라우팅 가능해야 합니다. 이를 수정한 후 메시지를 다시 보내세요. |
또한 때때로 사용자가 JFE030050 오류 코드가 포함된 반송 메시지를 받을 수 있습니다. 이는 Spacemail 주소로 이메일을 보내려고 할 때 발생할 수 있습니다. 이 오류가 발생하면 사서함이 존재하는지, 가득 차 있지 않은지, 그리고 도메인 이름이 등록되어 활성 상태인지 확인하세요. 도메인이 최근 업데이트되었다면 DNS 전파로 인해 일시적인 문제가 발생할 수 있으므로 최대 72시간 기다린 후 다시 시도해 주세요. 문제가 계속되면 지원팀에 문의하세요.
경우에 따라 이메일을 보내거나 받을 때 JFE030070, JFE030071 또는 JFE030072 오류 코드가 포함된 반송 메시지를 받을 수 있습니다. 이 경우 화면 오른쪽 하단의 말풍선을 클릭하여 지원팀에 문의하고 Live Chat으로 연락해 주세요. 저희 팀이 기꺼이 추가 조사를 진행해 드리겠습니다.