고객 경험을 재정의하는 새로운 AI 개인 비서

고객 지원과 경험의 다음 도약이 지금 Spaceship에서 생생하게 시작되었습니다 — 그 이름은 Alf입니다!

Alf는 AI 유행어 뒤에 숨어 있는 또 하나의 기본 채팅 기능이 아닙니다. 추천을 제공하고, 제품을 관리하며, 새로운 비즈니스 창출까지 도와주는 완전한 디지털 비서가 Spaceship 플랫폼에 통합되어 제공됩니다. 게다가 Alf는 아직 베타 단계이므로, 이것은 시작에 불과합니다.

Alf가 여러분을 위해 할 수 있는 일과 고객 경험의 미래가 어떤 모습일지 hello라고 인사해 봅시다…

완벽한 도메인 이름 찾기

여러분은 분명 이미 수많은 도메인 이름 및 비즈니스 이름 생성기를 보았고, 어쩌면 사용해 보았을지도 모릅니다. 그것들은 새로운 것이 아닙니다. 하지만 Alf는 다릅니다. 물론 기본적인 작업도 할 수 있고, 현재 운영 중이거나 시작하려는 비즈니스 유형에 따라 추천을 요청할 수도 있습니다. Alf는 사용 가능한 도메인 이름을 바탕으로 똑똑한 제안을 제공합니다:

하지만 Alf는 ‘반짝 히트작’이 아닙니다. ‘Generate more’ 버튼을 눌러 Alf가 새로운 옵션을 만들게 할 수 있습니다. 더 중요한 것은, 실시간으로 아이디어를 다듬기 위해 실제로 대화를 나눌 수 있다는 점입니다. 일반적인 이름 생성기에서 흔한 시행착오의 답답함 대신, Alf와 함께 새로운 방향을 보며 아이디어와 이름을 세밀하게 조정할 수 있습니다:

진행하면서 계속 조정할 수 있고, Alf는 매 순간 도움을 줄 준비가 되어 있습니다:

추가만 가능한 것이 아닙니다. Alf에게 줄여 달라고 요청할 수도 있고 — 원하는 것은 무엇이든 물어볼 수 있습니다:

그리고 Alf의 도움을 바탕으로 직접 영감을 얻을 수도 있습니다:

게다가 특정 도메인을 사용할 수 있는지 물어보면 Alf가 찾아주며 — 바로 등록할 수 있도록 준비해 줍니다:

아직도 100% 만족스럽지 않다면, 타이핑조차 하지 않고도 할 수 있는 일이 더 있습니다:

짜잔!

현재 Alf는 강력한 shared hosting이나 managed WordPress처럼 웹사이트 시작을 더 쉽게 해주는 서비스 등, 비즈니스를 시작하는 데 필요한 추가 제품과 서비스를 추천할 수도 있습니다. Alf가 발전함에 따라, 앞으로는 이러한 제품 추천을 Alf에서 직접 선택하고 구매한 뒤 채팅에서 바로 연결까지 되도록 하는 것이 목표입니다.

그렇다고 해서 Alf가 지금 당장 여러분을 위해 많은 추가 작업을 처리하지 못한다는 뜻은 아닙니다…

더 짧은 시간에 더 많은 작업 수행

도메인과 디지털 세계에는 본질적으로 복잡해 보이는 요소가 정말 많습니다. Spaceship의 주요 목표 중 하나는 next-level domain management 같은 혁신과 구매 및 설정 과정에서 제품을 자동으로 connect products together 할 수 있는 기능으로 그 복잡성을 줄이는 것입니다.

하지만 누군가(또는 무언가)가 여러분을 대신해 일을 처리해 주는 것만큼 간단한 것은 없습니다. 그 역할을 Alf가 할 수 있습니다.

도메인과 관련해 Alf가 할 수 있는 일:

• 네임서버 변경– 도메인의 네임서버를 업데이트하여 새 호스팅 제공업체를 가리키도록 설정

• 개인정보 보호 수준 변경– 개인정보 노출을 보호하도록 개인정보 보호 설정 조정

• DNS 영역 조회 – 사용 가능한 DNS 영역 레코드에 대한 자세한 정보 확인

• DNS 레코드 변경 – 적절한 도메인 기능을 보장하도록 기존 DNS 레코드 수정

도메인만의 이야기가 아닙니다. Alf는 필요한 레코드를 처리하여 business email 같은 제품 연결도 도와줄 수 있습니다:

Alf는 서비스 간 손쉬운 이전을 위해 기존 레코드까지 찾아낼 수 있습니다. 그리고 계속해서 더 많은 기능이 개발되고 있으므로 가능성은 무궁무진합니다. 이메일과 호스팅 같은 것들을 연결하는 일은 점점 더 쉬워지고 있습니다.

기술에 익숙하지 않은 사람들에게도 훌륭하지만, 시간을 절약하고 싶은 누구에게나 유용합니다 — 할 수 있다고 해서 언제나 직접 하고 싶은 것은 아니니까요! Alf는 모두의 생산성을 높이기 위해 여기 있습니다. 온라인 세계에서 크고 중요한 일에 집중할 수 있게 해주는 지능형 개인 비서를 만나보세요.

그리고 이것은 특정 작업에서 멈추지 않을 것입니다. 이것이 바로 Alf(그리고 Spaceship) 전체의 철학입니다.

고성능 경험

위 예시들에서 이미 눈치채셨겠지만, Alf는 단순히 질문에 답한 뒤 다음 작업을 위해 무엇을 하거나 어디로 가야 하는지만 알려주지 않습니다. 도메인을 장바구니에 추가하는 것처럼 채팅에서 바로 직접 작업을 수행할 수 있습니다. 이 채팅은 도구나 앱을 전환할 필요 없이 Spaceship의 지능형 핵심으로 들어가는 인터페이스이자 관문이 됩니다.

궁극적으로 Alf는 제품, 안내, 자동화에 즉시 접근할 수 있게 하여 여러분이 원하는 어떤 일이든 더 쉽게 이루어지도록 개발되고 있습니다. 여러분은 그저 요청만 하면 되고, 때로는 Alf가 여러분이 원하는 것을 학습하면서 그마저도 필요 없게 될 것입니다.

그러니 인사해 보세요

계정의 Launchpad에서 바로 Alf에 액세스할 수 있습니다 — 아직 Launchpad가 없다면 계정 열기를 하세요. 어디서 시작해야 할지 모르겠다면, Alf가 시작을 도와줄 추천 일반 질문도 제공합니다:

지금 바로 채팅을 시작하세요. Alf는 다국어도 지원하므로 거의 확실하게 여러분의 언어로 대화할 수 있습니다. 다만 다시 한 번, Alf는 아직 베타 단계이므로 똑똑하지만 완벽하지는 않다는 점을 기억해 주세요. 그래도 언제나 친절합니다:

즐겁게 대화하고, 만들고, 함께 구축해 보세요.