Jellyfishエラーコード

場合によっては、Spacemail の送信メールが差し戻されることがあります。その場合、差し戻しメールが送信され、メールが拒否された理由が記載されるため、ユーザーは問題を修正して再試行できます。考えられるエラーコードの一覧は次のとおりです:

エラーコード

説明

JFE040000

スパムである可能性が高いため拒否されました。詳細が必要な場合は、サポートチームにお問い合わせください

JFE040001

当社システムは、メールの内容が既知のスパムパターンに類似していると判定しました。迷惑メールによく使われる語句や文章を避けるため、メッセージの表現を変更することをご検討ください。内容改善のヒントについては、こちらのガイドをご覧ください: メールがスパムに振り分けられる理由と対処法

JFE040002

メッセージに、潜在的に安全でなく高リスクなファイル拡張子を持つ添付ファイルが含まれています。この種類のファイルの添付は避けるか、別の共有方法を使用してください。メール配信に悪影響を与える可能性のある添付ファイル拡張子の一覧は、こちらの記事で確認できます: メールがスパムに振り分けられる理由と対処法

JFE040003

メッセージ内のドメインの評価が低く、ブロックリストに登録されています。リストからの削除を依頼するには、該当するブロックリスト提供元にお問い合わせください。

JFE040004

メールの内容が、当社システムでフィルタリングされる既知のスパムパターンに一致しているか、類似しています。内容改善のヒントについては、こちらのガイドをご覧ください: メールがスパムに振り分けられる理由と対処法

JFE040005

メッセージ内のドメインの評価が低く、ブロックリストに登録されています。リストからの削除を依頼するには、該当するブロックリスト提供元にお問い合わせください。

JFE040006

メッセージ内のURIの評価が低くなっています。削除してから再試行してください。

JFE040007

メッセージにフィッシング関連の内容を含むURLが含まれています。これを解決するには、該当するURLを削除または置き換えてください。URL内のドメインがご自身の管理下にある場合は、まずブロックリストから削除することをおすすめします。

JFE040008

メールの件名がすべて大文字のみで構成されています。件名での過度な大文字使用はスパムのような挙動と見なされる可能性があるため、減らすことをご検討ください。

JFE040009

「multipart/alternative」メッセージに含まれるURIの数が奇数です。メッセージのプレーンテキスト版とHTML版の両方で、URIの数が同じであることを確認してください。

JFE040010

「Message-ID」ヘッダーの形式が正しくないか、存在しません。これを解決するには、メールサーバーが各メールに対して一意で正しい形式の「Message-ID」ヘッダーを生成していることを、RFC 5322 のガイドラインに従って確認してください。

JFE040011

送信者が偽装されているようです。「From」フィールドのメールアドレスが、メールの送信元メールボックス(「envelope-from」フィールド)と一致していません。「From」フィールドと「envelope-from」フィールドの両方で送信者が同一であることを確認してください。

JFE040012

メッセージ本文に、8ビット文字を含まないBase64形式でエンコードされたテキスト部分が含まれています(これはバイナリデータまたは悪意のあるスクリプトを含む可能性があることを意味します)。メッセージを送信できるようにするには、Base64エンコードを削除してください。

JFE040013

メッセージの「MIME-Version」ヘッダーの形式が正しくありません。MIMEヘッダーでは大文字と小文字が区別されます。「Mime-Version」を使用していますが、RFC 822 による正しい表記は「MIME-Version」です。メールを再送信する前に、ヘッダーの形式を修正してください。これは、スクリプト、メールクライアントソフトウェア、またはメール送信アプリケーションの設定で調整できます。

JFE040014

メッセージのHTML部分とテキスト部分が一致していません。両方の内容が同じであることを確認してから、もう一度メッセージを送信してください。

JFE040015

メッセージの件名に「Re:」プレフィックスが含まれていますが、返信には見えません。メッセージに返信する場合を除き、「Re:」プレフィックスの使用は避けてください。正しく返信するには、Webmailまたはメールクライアントの返信ボタンを使用してください。

JFE040016

メッセージの件名に7ビット以外の文字が含まれており、メールプラットフォーム間で正しく表示されるよう、RFCルール(RFC 2047 および RFC 6532)に従ってエンコードする必要があります。これを修正するには、件名内の特殊文字がエンコードされていることを確認してください。メール送信ソフトウェアを使用している場合は、設定ミスがないか確認してください。

JFE040017

メッセージに「Message-ID」ヘッダーがありません。これを解決するには、メールサーバーまたはクライアントが送信メッセージごとに一意の「Message-ID」を生成して含めるようにしてください。

JFE040018

件名に通貨記号が含まれており、スパムまたはフィッシングを示している可能性があります。件名から通貨記号や、金銭の勧誘によく関連する用語を削除してください。

JFE040019

メッセージの日付ヘッダーに過去のタイムスタンプが指定されています。これを修正するには、メールを再送信する前に、メールサーバーのシステム時刻が正しく設定され、信頼できる時刻ソースと同期されていることを確認してください。

JFE040020

メッセージの日付ヘッダーに未来のタイムスタンプが指定されています。これを修正するには、メールを再送信する前に、メールサーバーのシステム時刻が正しく設定され、信頼できる時刻ソースと同期されていることを確認してください。

JFE040021

メッセージにIPFS(Interplanetary File System)ゲートウェイURLが含まれています。これは悪意のあるメールと関連付けられることがよくあります。メッセージでIPFS URLを使用しないようにし、代わりに非IPFSリンクの使用をご検討ください。

JFE040022

メッセージの件名がBase64形式で過度にエンコードされていますが、非Unicode文字は含まれていません。これにより、受信者のメールクライアントが件名を正しくデコードできない可能性があります。この問題を修正するには、件名のエンコードを避けてください。特に、必要な場合はメールクライアントが自動的に処理するためです。

JFE040023

件名が疑問符で終わっており、これはスパムまたはフィッシングの試みの特徴である可能性があります。件名から疑問符を削除してください。

JFE040024

メッセージに「MIME-Version」ヘッダーがありません。これを修正するには、メールに適切なバージョン番号を含む「MIME-Version」ヘッダーが含まれていることを確認してください。通常、これはメール送信スクリプトまたはメールアプリケーションで設定できます。

JFE040025

メール冒頭の導入文が当社のスパム対策フィルターに検出されました。メール冒頭の導入部分の書式を変更してください。

JFE040026

メッセージの「envelope-to」ヘッダーと「To」ヘッダーの受信者が一致していません。これは偽装の可能性を示している場合があります。「envelope-to」フィールドと「To」フィールドの両方に同じ受信者を指定していることを確認してください。

JFE040027

メッセージの「From」ヘッダーにエンコードされた文字が含まれていますが、すべての記号は7ビットのため、Base64エンコードは不要です。スクリプトまたはメール送信アプリケーションを確認してください — 削除が必要な非表示文字または悪意のある文字が含まれている可能性があります。

JFE040028

メッセージの内容が主にURLで構成されており、これはスパムまたはフィッシングメールの特徴である可能性があります。これに対処するには、メールにより意味のある内容を追加し、リンクだけを含むメッセージは避けてください。

JFE040029

メッセージに、評価の低いメールアドレスが含まれています。リストからの削除を依頼するには、該当するブロックリスト提供元にお問い合わせください。

JFE040030

メールの一部のContent-Transfer-Encoding(CTE)が7-bitに設定されていますが、これは特定のコンテンツタイプには適切でない場合があります。これを修正するには、内容に応じてCTEが正しく設定されていることを確認し、非ASCII文字にはquoted-printableやBase64などの代替方式を使用してください。また、使用しているメール送信スクリプトまたはメール送信ソフトウェアを確認し、Content-Transfer-Encodingを適切に調整することもできます。

JFE040031

メッセージにプレーンテキスト部分がありません。これは信頼性に欠けると見なされ、アクセシビリティにも影響する可能性があります。メールのプレーンテキスト版を追加するか、メッセージ作成時にこれが生成されるようメールクライアントが正しく設定されていることを確認してください。

JFE040032

メッセージの「Reply-To」ヘッダーに含まれるドメインが、「From」ヘッダーで使用されているものと異なります。スパマーは返信を偽装するためにこの手法をよく使うため、これは信頼できないと見なされる可能性があります。これを修正して、メッセージを再送信してください。

JFE040033

メッセージの受信者が自動生成されたように見えます。アドレスが類似している場合や自動生成されたアドレスのように見える場合は、一度に5人を超える受信者へメールを送信しないでください。

JFE040034

X-Mailerヘッダーは非常に古いMail User Agentバージョンを示しています。この問題を解決するには、メール送信ソフトウェアを最新バージョンに更新してください。

JFE040035

メッセージに不審なURLが含まれています。これを解決するには、該当するURLを削除または置き換えてください。

JFE040036

「From」ヘッダーの表示名が送信元メールアドレスと同じです。表示名としてメールアドレスを使用しないでください。これはスパムのような挙動と関連付けられることがよくあります。

JFE040037 

メッセージに「Date」ヘッダーがありません。これはメッセージが送信された日時を示すうえで不可欠です。これがない場合、メッセージは RFC 5322 の書式標準に準拠していません。正しい形式の「Date」ヘッダー(例: Date: Wed, 20 Mar 2025 12:34:56 +0000)を追加して、もう一度メールを送信してください。

JFE040038

メッセージの「Reply-To」ヘッダーが「To」アドレスと同じですが、「From」アドレスと同じドメインにつながる必要があります。「Reply-To」アドレスを調整して、メッセージを再送信してください。

JFE040039

メッセージに「To」ヘッダーがありません。これは、メール送信スクリプトまたはエージェントの設定ミス、あるいはメールサーバーの問題によって発生することがあります。「To」ヘッダーが存在することを確認して、メールを再送信してください。

JFE040040

スパムである可能性が高いため拒否されました。詳細が必要な場合は、サポートチームにお問い合わせください

JFE040041 

受信者メールアドレスのローカルパート(「@」記号の前の部分)は、「To」「CC」「BCC」フィールド内のものを含め、RFC 5321 で定義された書式ルールに従う必要があります。これには、文字、長さ、特殊記号の配置に関する制限が含まれます。 たとえば、user..name@example.com user name@example.com は無効ですが、username@example.com は有効です。メッセージを再送信する前に、RFC 5321 に従ってローカルパートの形式を修正してください。

JFE040042

RFC 5322 によると、ヘッダー名とその値の間にはスペースが必要です。これがない場合、メッセージは拒否されます。たとえば、Subject:Hello は誤りで、 Subject: Hello が正しい形式です。メッセージを再送信する前に、ヘッダーを確認し、コロンの後にスペースがあることを確認してください。

JFE040043

「From」ヘッダーは送信者を指定するもので、RFC 5322 により必須です。これがない場合、メールは不完全と見なされ、拒否されます。メール送信アプリケーションまたはスクリプトに「From」ヘッダー(例: From: sender@example.com)が含まれていることを確認してから、メッセージを再送信してください。

JFE040044

メール内で許可される「From」ヘッダーは1つだけです。これは RFC 5322 による規定です。複数の「From」ヘッダーは無効であり、拒否されます。ヘッダーを確認し、「From」ヘッダーを1つだけ残して、メッセージを再送信してください。

JFE040045

「From」ヘッダーに、形式が正しくないか無効なメールアドレスが含まれています。RFC 5322 によると、形式は "Sender" <user@example.com> である必要があります。ここで、"Sender" は表示名、"user" はローカルパート、"example.com" はドメインです。これを修正して、メッセージを再送信してください。

JFE040046

「From」ヘッダーで使用されるドメインは、RFC 5321 に従い、完全修飾ドメイン名(FQDN)である必要があります。つまり、ドメイン名とトップレベルドメインの両方(例: example.com)を含める必要があります。これを修正して、メッセージを再送信してください。

JFE040047

メールのエンベロープ内のMAIL FROMで使用されるドメインは、RFC 5321 に従い、完全修飾ドメイン名(FQDN)である必要があります。つまり、ドメイン名とトップレベルドメインの両方(例: example.com)を含める必要があります。これを修正して、メールを再送信してください。

JFE040048

メールエンベロープ内の「MAIL FROM」アドレスの形式が正しくないか、無効です。RFC 5321 の仕様によると、「MAIL FROM」アドレスは <user@example.com>, のように正しい形式のアドレスである必要があります。ここで、user はローカルパート、example.com はドメインです。アドレスを修正して、メッセージを再送信してください。

JFE040049

RFC 5321 の標準によると、「To」「CC」「BCC」ヘッダーで使用されるドメイン名は、完全修飾されており、ローカルでも予約済みでもなく、ルーティング可能である必要があります。これを修正して、メッセージを再送信してください。



また、JFE030050 エラーコードを含む差し戻しメッセージを、Spacemailアドレス宛てにメールを送信しようとした際に受け取ることがあります。このエラーが発生した場合は、メールボックスが存在し、容量がいっぱいでないこと、またドメイン名が登録済みで有効であることを確認してください。ドメインが最近更新された場合は、DNS伝播により一時的な問題が発生している可能性があります — 最大72時間待ってから再試行してください。問題が解決しない場合は、サポートチームにお問い合わせください

場合によっては、メールの送受信を試みた際に、エラーコード JFE030070JFE030071、または JFE030072 を含む差し戻しメッセージを受け取ることがあります。この場合は、画面右下の吹き出しをクリックして、サポートチームにお問い合わせのうえ、Live Chat からご連絡ください。担当チームが詳しく調査いたします。

有効なメールアドレスが必要です