รหัสข้อผิดพลาด Jellyfish

JFE040000

ถูกปฏิเสธเนื่องจากมีความเป็นไปได้สูงว่าเป็นสแปม โปรด ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม

JFE040001

ระบบของเราจัดประเภทเนื้อหาอีเมลของคุณว่าคล้ายกับรูปแบบสแปมที่รู้จัก โปรดพิจารณาเปลี่ยนถ้อยคำในข้อความของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงวลีและประโยคที่พบบ่อยในอีเมลที่ไม่ได้ร้องขอ คุณอาจพบคำแนะนำในการปรับปรุงเนื้อหาได้ในคู่มือของเรา: เหตุใดอีเมลจึงไปอยู่ในสแปมและต้องทำอย่างไร

JFE040002

ข้อความมีไฟล์แนบที่มีนามสกุลไฟล์ซึ่งอาจไม่ปลอดภัยและมีความเสี่ยงสูง โปรดหลีกเลี่ยงการแนบไฟล์ประเภทนี้ หรือใช้วิธีอื่นในการแชร์ไฟล์ คุณสามารถตรวจสอบรายการนามสกุลไฟล์แนบที่อาจส่งผลเสียต่อการส่งอีเมลได้ในบทความนี้: เหตุใดอีเมลจึงไปอยู่ในสแปมและต้องทำอย่างไร

JFE040003

โดเมนในข้อความของคุณมีชื่อเสียงไม่ดีและอยู่ในบล็อกลิสต์ โปรดติดต่อผู้ให้บริการบล็อกลิสต์ที่เกี่ยวข้องเพื่อขอให้นำออกจากรายการ

JFE040004

เนื้อหาอีเมลของคุณตรงกับ (หรือคล้ายกับ) รูปแบบสแปมที่ระบบของเรากรองไว้ คุณอาจพบคำแนะนำในการปรับปรุงเนื้อหาได้ในคู่มือของเรา: เหตุใดอีเมลจึงไปอยู่ในสแปมและต้องทำอย่างไร

JFE040005

โดเมนในข้อความของคุณมีชื่อเสียงไม่ดีและอยู่ในบล็อกลิสต์ โปรดติดต่อผู้ให้บริการบล็อกลิสต์ที่เกี่ยวข้องเพื่อขอให้นำออกจากรายการ

JFE040006

URI ในข้อความของคุณมีชื่อเสียงไม่ดี โปรดลบออกแล้วลองอีกครั้ง

JFE040007

ข้อความของคุณมี URL ที่มีเนื้อหาเกี่ยวข้องกับฟิชชิง เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ลบหรือแทนที่ URL ดังกล่าว หากโดเมนใน URL อยู่ภายใต้การดูแลของคุณ เราแนะนำให้นำออกจากบล็อกลิสต์ก่อน

JFE040008

บรรทัดหัวเรื่องในอีเมลของคุณมีเฉพาะตัวอักษรพิมพ์ใหญ่เท่านั้น ควรพิจารณาลดการใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ในบรรทัดหัวเรื่องมากเกินไป เนื่องจากอาจถูกมองว่าเป็นพฤติกรรมคล้ายสแปม

JFE040009

ข้อความ "multipart/alternative" ของคุณมีจำนวน URI เป็นเลขคี่ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งเวอร์ชันข้อความล้วนและ HTML ของข้อความของคุณมีจำนวน URI เท่ากัน

JFE040010

ส่วนหัว "Message-ID" มีรูปแบบไม่ถูกต้องหรือไม่มีอยู่ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลสร้างส่วนหัว "Message-ID" ที่ไม่ซ้ำกันและมีรูปแบบถูกต้องสำหรับอีเมลแต่ละฉบับ โดยเป็นไปตามแนวทางของ RFC 5322.

JFE040011

ผู้ส่งดูเหมือนจะถูกปลอมแปลง เนื่องจากที่อยู่อีเมลในช่อง "From" ไม่ตรงกับกล่องจดหมายที่ใชัส่งอีเมล (ช่อง "envelope-from") โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ส่งเป็นคนเดียวกันทั้งในช่อง "From" และ "envelope-from"

JFE040012

เนื้อหาข้อความมีส่วนข้อความที่เข้ารหัสในรูปแบบ Base64 ซึ่งไม่มีอักขระ 8 บิตเลย (ซึ่งหมายความว่าอาจมีข้อมูลไบนารีหรือสคริปต์ที่เป็นอันตราย) โปรดลบการเข้ารหัส Base64 เพื่อให้สามารถส่งข้อความของคุณได้

JFE040013

ส่วนหัว "MIME-Version" ของข้อความมีรูปแบบไม่ถูกต้อง ส่วนหัว MIME แยกความแตกต่างระหว่างตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่ คุณใช้ "Mime-Version" แต่เวอร์ชันที่ถูกต้องตาม RFC 822 คือ "MIME-Version" โปรดแก้ไขรูปแบบส่วนหัวก่อนส่งอีเมลอีกครั้ง ซึ่งสามารถปรับได้ในสคริปต์ ซอฟต์แวร์ไคลเอนต์อีเมล หรือการตั้งค่าแอปพลิเคชันส่งเมลของคุณ

JFE040014

ส่วน HTML และข้อความของข้อความของคุณไม่ตรงกัน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาเหมือนกันทั้งสองส่วน แล้วลองส่งข้อความอีกครั้ง

JFE040015

หัวเรื่องของข้อความมีคำนำหน้า "Re:" แต่ดูเหมือนไม่ใช่การตอบกลับ โปรดหลีกเลี่ยงการใช้คำนำหน้า "Re:" เว้นแต่คุณกำลังตอบกลับข้อความ หากต้องการตอบกลับอย่างถูกต้อง ให้ใช้ปุ่ม Reply ใน Webmail หรือไคลเอนต์อีเมลของคุณ

JFE040016

บรรทัดหัวเรื่องในข้อความของคุณมีอักขระที่ไม่ใช่ 7 บิต และต้องเข้ารหัสตามกฎ RFC (RFC 2047 และ RFC 6532) เพื่อให้แสดงผลได้อย่างถูกต้องในทุกแพลตฟอร์มอีเมล วิธีแก้ไขคือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอักขระพิเศษในบรรทัดหัวเรื่องได้รับการเข้ารหัสแล้ว หากคุณใช้ซอฟต์แวร์ส่งเมลใดๆ ให้ตรวจสอบว่ามีการกำหนดค่าผิดพลาดหรือไม่

JFE040017

ข้อความไม่มีส่วนหัว "Message-ID" เพื่อแก้ไขปัญหานี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์หรือไคลเอนต์อีเมลของคุณสร้างและใส่ "Message-ID" ที่ไม่ซ้ำกันสำหรับข้อความขาออกแต่ละฉบับ

JFE040018

บรรทัดหัวเรื่องมีสัญลักษณ์สกุลเงิน ซึ่งอาจบ่งชี้ว่าเป็นสแปมหรือฟิชชิง โปรดลบสัญลักษณ์สกุลเงินหรือคำที่มักเกี่ยวข้องกับการชักชวนทางการเงินออกจากบรรทัดหัวเรื่อง

JFE040019

ข้อความมีส่วนหัววันที่ที่ระบุการประทับเวลาในอดีต วิธีแก้ไขคือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวลาระบบบนเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องและซิงโครไนซ์กับแหล่งเวลาอ้างอิงที่เชื่อถือได้ก่อนส่งอีเมลอีกครั้ง

JFE040020

ข้อความมีส่วนหัววันที่ที่ระบุการประทับเวลาในอนาคต วิธีแก้ไขคือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวลาระบบบนเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องและซิงโครไนซ์กับแหล่งเวลาอ้างอิงที่เชื่อถือได้ก่อนส่งอีเมลอีกครั้ง

JFE040021

ข้อความมี URL เกตเวย์ IPFS (Interplanetary File System) ซึ่งมักเกี่ยวข้องกับอีเมลที่เป็นอันตราย โปรดหลีกเลี่ยงการใช้ URL ของ IPFS ในข้อความ และพิจารณาใช้ลิงก์ทางเลือกที่ไม่ใช่ IPFS

JFE040022

บรรทัดหัวเรื่องในข้อความถูกเข้ารหัสอย่างมากในรูปแบบ Base64 แม้ว่าจะไม่มีอักขระที่ไม่ใช่ Unicode ก็ตาม ซึ่งอาจทำให้ไคลเอนต์อีเมลของผู้รับถอดรหัสหัวเรื่องไม่ถูกต้อง เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้หลีกเลี่ยงการเข้ารหัสหัวเรื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อไคลเอนต์อีเมลควรทำให้คุณโดยอัตโนมัติเมื่อจำเป็น

JFE040023

บรรทัดหัวเรื่องลงท้ายด้วยเครื่องหมายคำถาม ซึ่งอาจเป็นลักษณะของสแปมหรือความพยายามฟิชชิง โปรดลบเครื่องหมายคำถามออกจากบรรทัดหัวเรื่อง

JFE040024

ข้อความไม่มีส่วนหัว "MIME-Version" เพื่อแก้ไขปัญหานี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณมีส่วนหัว "MIME-Version" พร้อมหมายเลขเวอร์ชันที่เหมาะสม โดยปกติสามารถตั้งค่าได้ในสคริปต์ส่งเมลหรือแอปพลิเคชันอีเมลของคุณ

JFE040025

บทนำในตอนต้นของอีเมลได้กระตุ้นตัวกรองป้องกันสแปมของเรา โปรดจัดรูปแบบส่วนบทนำที่ตอนต้นของอีเมลใหม่

JFE040026

ผู้รับในส่วนหัว "envelope-to" และ "To" ของข้อความไม่ตรงกัน ซึ่งอาจบ่งชี้ถึงความพยายามปลอมแปลง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณระบุผู้รับคนเดียวกันทั้งในช่อง "envelope-to" และ "To"

JFE040027

ส่วนหัว "From" ในข้อความของคุณมีอักขระที่เข้ารหัส แต่สัญลักษณ์ทั้งหมดเป็นแบบ 7 บิต ดังนั้นการเข้ารหัส Base64 จึงไม่จำเป็น โปรดตรวจสอบสคริปต์หรือแอปพลิเคชันส่งเมลของคุณ — อาจมีอักขระที่ไม่สามารถพิมพ์ได้หรืออักขระที่เป็นอันตรายซึ่งต้องลบออก

JFE040028

เนื้อหาของข้อความประกอบด้วย URL เป็นหลัก ซึ่งอาจเป็นลักษณะของอีเมลสแปมหรือฟิชชิง เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้พิจารณาเพิ่มเนื้อหาที่มีความหมายมากขึ้นในอีเมลของคุณ และหลีกเลี่ยงข้อความที่มีเพียงลิงก์เท่านั้น

JFE040029

ข้อความมีที่อยู่อีเมลที่มีชื่อเสียงไม่ดี โปรดติดต่อผู้ให้บริการบล็อกลิสต์ที่เกี่ยวข้องเพื่อขอให้นำออกจากรายการ

JFE040030

Content-Transfer-Encoding (CTE) สำหรับบางส่วนของอีเมลถูกตั้งค่าเป็น 7 บิต ซึ่งอาจไม่เหมาะสมกับเนื้อหาบางประเภท วิธีแก้ไขคือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า CTE ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องตามเนื้อหา โดยใช้ทางเลือกเช่น quoted-printable หรือ Base64 สำหรับอักขระที่ไม่ใช่ ASCII นอกจากนี้ คุณยังสามารถตรวจสอบสคริปต์ส่งเมลหรือซอฟต์แวร์ส่งเมลที่คุณใช้อยู่เพื่อปรับ Content-Transfer-Encoding ให้เหมาะสม

JFE040031

ข้อความไม่มีส่วนข้อความล้วน ซึ่งถือว่าไม่น่าเชื่อถือและอาจส่งผลต่อการเข้าถึงด้วย โปรดเพิ่มอีเมลเวอร์ชันข้อความล้วน หรือ ตรวจสอบว่าไคลเอนต์อีเมลของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องเพื่อสร้างส่วนนี้เมื่อมีการสร้างข้อความ

JFE040032

ส่วนหัว "Reply-To" ในข้อความมีโดเมนที่แตกต่างจากโดเมนที่ใช้ในส่วนหัว "From" ซึ่งอาจถูกมองว่าไม่น่าเชื่อถือ เนื่องจากผู้ส่งสแปมมักใช้เทคนิคนี้เพื่อปลอมแปลงการตอบกลับ โปรดแก้ไขและส่งข้อความของคุณอีกครั้ง

JFE040033

ผู้รับในข้อความดูเหมือนจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ โปรดหลีกเลี่ยงการส่งอีเมลถึงผู้รับมากกว่า 5 คนในครั้งเดียว หากที่อยู่มีลักษณะคล้ายกันหรือดูเหมือนเป็นที่อยู่ที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ

JFE040034

ส่วนหัว X-Mailer ระบุเวอร์ชัน Mail User Agent ที่เก่ามาก โปรดอัปเดตซอฟต์แวร์ส่งเมลของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อแก้ไขปัญหานี้

JFE040035

ข้อความของคุณมี URL ที่น่าสงสัย เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ลบหรือแทนที่ URL ดังกล่าว

JFE040036

ชื่อที่แสดงในส่วนหัว "From" เหมือนกับที่อยู่อีเมลที่ใช้ส่ง โปรดหลีกเลี่ยงการใช้ที่อยู่อีเมลเป็นชื่อที่แสดง เนื่องจากมักเกี่ยวข้องกับพฤติกรรมคล้ายสแปม

JFE040037 

ข้อความไม่มีส่วนหัว "Date" ซึ่งจำเป็นอย่างยิ่งในการระบุเวลาที่ส่งข้อความ หากไม่มี ส่วนข้อความจะไม่เป็นไปตามมาตรฐานรูปแบบของ RFC 5322 โปรดเพิ่มส่วนหัว "Date" ในรูปแบบที่ถูกต้อง (เช่น Date: Wed, 20 Mar 2025 12:34:56 +0000) แล้วลองส่งอีเมลของคุณอีกครั้ง

JFE040038

ส่วนหัว "Reply-To" ในข้อความเหมือนกับที่อยู่ "To" แต่ควรนำไปยังโดเมนเดียวกับที่อยู่ "From" โปรดปรับที่อยู่ "Reply-To" และส่งข้อความของคุณอีกครั้ง

JFE040039

ข้อความไม่มีส่วนหัว "To" ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้หากสคริปต์หรือเอเจนต์ส่งเมลมีการกำหนดค่าผิดพลาด หรือเกิดจากปัญหาของเซิร์ฟเวอร์เมล โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีส่วนหัว "To" และลองส่งอีเมลอีกครั้ง

JFE040040

ถูกปฏิเสธเนื่องจากมีความเป็นไปได้สูงว่าเป็นสแปม โปรด ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม

JFE040041 

local-part (ส่วนที่อยู่ก่อนสัญลักษณ์ "@") ของที่อยู่อีเมลผู้รับ — รวมถึงในช่อง "To", "CC" หรือ "BCC" — ต้องเป็นไปตามกฎการจัดรูปแบบที่กำหนดไว้ใน RFC 5321 ซึ่งรวมถึงข้อจำกัดเกี่ยวกับอักขระ ความยาว และตำแหน่งของสัญลักษณ์พิเศษ ตัวอย่างเช่น user..name@example.com และ user name@example.com ไม่ถูกต้อง ขณะที่ username@example.com ถูกต้อง โปรดแก้ไขรูปแบบ local-part ตาม RFC 5321 ก่อนส่งข้อความของคุณอีกครั้ง

JFE040042

ตาม RFC 5322 ต้องมีช่องว่างคั่นระหว่างชื่อส่วนหัวกับค่าของมัน หากไม่มี ข้อความจะถูกปฏิเสธ ตัวอย่างเช่น Subject:Hello ไม่ถูกต้อง ขณะที่ Subject: Hello ถูกต้อง โปรดตรวจสอบส่วนหัวของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีช่องว่างหลังเครื่องหมายโคลอนก่อนส่งข้อความอีกครั้ง

JFE040043

ส่วนหัว "From" ระบุผู้ส่งและเป็นข้อกำหนดตาม RFC 5322 หากไม่มี อีเมลจะถือว่าไม่สมบูรณ์และจะถูกปฏิเสธ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันหรือสคริปต์ที่ใช้ส่งอีเมลของคุณมีส่วนหัว "From" (เช่น From: sender@example.com) แล้วส่งข้อความของคุณอีกครั้ง

JFE040044

อนุญาตให้มีส่วนหัว "From" ได้เพียงหนึ่งรายการในอีเมล ตาม RFC 5322 ส่วนหัว "From" หลายรายการไม่ถูกต้องและจะถูกปฏิเสธ โปรดตรวจสอบส่วนหัว เก็บไว้เพียงส่วนหัว "From" เดียว และส่งข้อความอีกครั้ง

JFE040045

ส่วนหัว "From" มีที่อยู่อีเมลที่มีรูปแบบไม่ถูกต้องหรือไม่ถูกต้อง ตาม RFC 5322 รูปแบบควรเป็น "Sender" <user@example.com> โดยที่ "Sender" คือชื่อที่แสดง "user" คือ local-part และ "example.com" คือโดเมน โปรดแก้ไขและลองส่งข้อความอีกครั้ง

JFE040046

โดเมนที่ใช้ในส่วนหัว "From" ต้องเป็นชื่อโดเมนแบบสมบูรณ์ (FQDN) ตาม RFC 5321 ซึ่งหมายความว่าต้องมีทั้งชื่อโดเมนและโดเมนระดับบนสุด (เช่น example.com) โปรดแก้ไขและส่งข้อความของคุณอีกครั้ง

JFE040047

โดเมนที่ใช้ใน MAIL FROM ในซองของอีเมลต้องเป็นชื่อโดเมนแบบสมบูรณ์ (FQDN) ตาม RFC 5321 ซึ่งหมายความว่าต้องมีทั้งชื่อโดเมนและโดเมนระดับบนสุด (เช่น example.com) โปรดแก้ไขและลองส่งอีเมลอีกครั้ง

JFE040048

ที่อยู่ "MAIL FROM" ในซองอีเมลมีรูปแบบไม่ถูกต้องหรือไม่ถูกต้อง ตามข้อกำหนดของ RFC 5321 ที่อยู่ "MAIL FROM" ต้องเป็นที่อยู่ที่มีรูปแบบถูกต้อง เช่น <user@example.com>, โดยที่ user คือ local-part และ example.com คือโดเมน โปรดแก้ไขที่อยู่และลองส่งข้อความของคุณอีกครั้ง