Terkadang, VPS Command Line mungkin tidak berfungsi seperti yang diharapkan.
Masalah ini dapat terjadi pada Virtual Machine yang baru diterapkan atau disebabkan oleh berbagai kegagalan, seperti:
Tidak ada ruang tersisa pada perangkat;
Masalah jaringan;
Masalah autentikasi;
VM dinonaktifkan di systemd.
Untuk membantu Anda mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah ini, kami menyediakan alat pemecahan masalah layanan mandiri bernama Starlight Agent.
Anda dapat menjalankan pemecah masalah dengan terhubung ke VM Anda melalui SSH dan menjalankan perintah berikut:
sudo /opt/starlight/bin/starlight-agent-check

Log terperinci dari pemeriksaan yang dilakukan oleh skrip juga disimpan di VM Anda. Anda dapat menemukan log tersebut menggunakan jalur yang disediakan dalam ringkasan skrip. Pada contoh di atas, file log adalah /var/log/starlight/starlight-check-report.log.
Seperti yang ditunjukkan pada contoh, skrip tidak mendeteksi masalah apa pun pada VM, dan agen VPS berhasil terhubung.
Jika Starlight Agent tidak dapat menyelesaikan masalah dan agen VPS masih terputus, salin ringkasan skrip dan hubungi tim Dukungan kami. Pastikan untuk menyertakan ringkasan tersebut dalam permintaan Anda agar spesialis kami dapat menyelidiki masalah lebih lanjut.