Kode Kesalahan Jellyfish

Dalam beberapa kasus, email keluar untuk Spacemail terpental kembali. Jika ini terjadi, email bounce-back akan dikirim dan akan berisi alasan mengapa email ditolak, sehingga pengguna dapat memperbaiki masalah dan mencoba lagi. Berikut adalah daftar kemungkinan kode error:

Kode error

Penjelasan

JFE040000

Ditolak karena kemungkinan besar merupakan spam. Silakan hubungi Tim Dukungan kami jika Anda perlu mendapatkan detail lebih lanjut.

JFE040001

Sistem kami mengklasifikasikan konten email Anda sebagai mirip dengan pola spam yang dikenal. Harap pertimbangkan untuk mengubah susunan kata dalam pesan Anda agar menghindari frasa dan kalimat yang umum digunakan dalam email yang tidak diminta. Anda dapat menemukan saran untuk meningkatkan konten Anda dalam panduan kami: Mengapa email masuk ke spam dan apa yang harus dilakukan

JFE040002

Pesan berisi lampiran dengan ekstensi file yang berpotensi tidak aman dan berisiko tinggi. Harap hindari melampirkan jenis file ini atau gunakan metode alternatif untuk membagikannya. Anda dapat memeriksa daftar ekstensi lampiran yang dapat berdampak negatif pada pengiriman email dalam artikel ini: Mengapa email masuk ke spam dan apa yang harus dilakukan

JFE040003

Domain dalam pesan Anda memiliki reputasi buruk dan masuk dalam blocklist. Silakan hubungi penyedia blocklist terkait untuk meminta penghapusan dari daftar.

JFE040004

Konten email Anda sesuai dengan (atau mirip dengan) pola spam yang dikenal dan difilter oleh sistem kami. Anda dapat menemukan saran untuk meningkatkan konten Anda dalam panduan kami: Mengapa email masuk ke spam dan apa yang harus dilakukan

JFE040005

Domain dalam pesan Anda memiliki reputasi buruk dan masuk dalam blocklist. Silakan hubungi penyedia blocklist terkait untuk meminta penghapusan dari daftar.

JFE040006

URI dalam pesan Anda memiliki reputasi buruk. Silakan hapus URI tersebut dan coba lagi.

JFE040007

Pesan Anda berisi URL dengan konten terkait phishing. Untuk mengatasinya, hapus atau ganti URL yang dimaksud. Jika domain dalam URL berada di bawah pengelolaan Anda, kami sarankan untuk menghapusnya dari blocklist terlebih dahulu.

JFE040008

Baris subjek dalam email Anda hanya berisi huruf kapital. Pertimbangkan untuk menghapus penggunaan huruf kapital yang berlebihan dari baris subjek karena hal ini dapat dianggap sebagai perilaku mirip spam.

JFE040009

Pesan "multipart/alternative" Anda berisi jumlah URI yang ganjil. Periksa bahwa versi plain text dan HTML dari pesan Anda memiliki jumlah URI yang sama.

JFE040010

Header "Message-ID" diformat secara tidak benar atau tidak ada. Untuk mengatasinya, pastikan server email menghasilkan header "Message-ID" yang unik dan diformat dengan benar untuk setiap email, mengikuti pedoman RFC 5322.

JFE040011

Pengirim tampaknya dipalsukan, karena alamat email di kolom "From" tidak sesuai dengan mailbox tempat email dikirim (kolom "envelope-from"). Pastikan pengirim sama di kolom "From" dan "envelope-from".

JFE040012

Isi pesan berisi bagian teks yang dikodekan dalam format Base64 yang tidak mengandung karakter 8-bit apa pun (yang berarti mungkin berisi data biner atau skrip berbahaya). Hapus encoding Base64 agar pesan Anda dapat dikirim.

JFE040013

Header "MIME-Version" pada pesan diformat secara tidak benar. Header MIME peka huruf besar-kecil. Anda menggunakan "Mime-Version", tetapi versi yang benar menurut RFC 822 adalah "MIME-Version". Silakan perbaiki format header sebelum mengirim ulang email. Ini dapat disesuaikan di skrip, perangkat lunak klien email, atau pengaturan aplikasi pengiriman email Anda.

JFE040014

Bagian HTML dan teks pada pesan Anda tidak cocok. Pastikan kontennya sama pada keduanya, lalu coba kirim pesan lagi.

JFE040015

Subjek pesan berisi awalan "Re:", tetapi tampaknya bukan balasan. Harap hindari menggunakan awalan "Re:" kecuali Anda sedang membalas pesan. Untuk membalas dengan benar, gunakan tombol Reply di Webmail atau klien email Anda.

JFE040016

Baris subjek dalam pesan Anda berisi karakter non-7-bit dan harus dikodekan sesuai aturan RFC (RFC 2047 dan RFC 6532) untuk memastikan tampilan yang benar di berbagai platform email. Untuk memperbaikinya, pastikan karakter khusus di baris subjek dikodekan. Jika Anda menggunakan perangkat lunak pengiriman email, periksa apakah ada kesalahan konfigurasi.

JFE040017

Pesan tidak memiliki header "Message-ID". Untuk mengatasinya, pastikan server atau klien email Anda menghasilkan dan menyertakan "Message-ID" yang unik untuk setiap pesan keluar.

JFE040018

Baris subjek berisi simbol mata uang yang mungkin mengindikasikan spam atau phishing. Silakan hapus tanda mata uang atau istilah yang umum dikaitkan dengan permintaan finansial dari baris subjek.

JFE040019

Pesan memiliki header tanggal yang menentukan stempel waktu di masa lalu. Untuk memperbaikinya, pastikan waktu sistem pada server email Anda dikonfigurasi dengan benar dan disinkronkan dengan sumber waktu yang andal sebelum mengirim ulang email.

JFE040020

Pesan memiliki header tanggal yang menentukan stempel waktu di masa depan. Untuk memperbaikinya, pastikan waktu sistem pada server email Anda dikonfigurasi dengan benar dan disinkronkan dengan sumber waktu yang andal sebelum mengirim ulang email.

JFE040021

Pesan berisi URL gateway IPFS (Interplanetary File System), yang sering dikaitkan dengan email berbahaya. Harap hindari penggunaan URL IPFS dalam pesan, dan pertimbangkan untuk menggunakan tautan alternatif non-IPFS.

JFE040022

Baris subjek dalam pesan sangat banyak dikodekan dalam format Base64, meskipun tidak memiliki karakter non-Unicode. Hal ini dapat menyebabkan klien email penerima mendekode subjek secara tidak benar. Untuk memperbaiki masalah ini, hindari mengodekan subjek, khususnya karena klien email seharusnya melakukannya untuk Anda bila diperlukan.

JFE040023

Baris subjek diakhiri dengan tanda tanya yang dapat menjadi ciri spam atau upaya phishing. Silakan hapus tanda tanya pada baris subjek.

JFE040024

Pesan tidak memiliki header "MIME-Version". Untuk memperbaikinya, pastikan email Anda menyertakan header "MIME-Version" dengan nomor versi yang sesuai. Ini biasanya dapat diatur dalam skrip pengiriman email atau aplikasi email Anda.

JFE040025

Pengantar di awal email telah memicu filter anti-spam kami. Silakan format ulang bagian pengantar di awal email.

JFE040026

Penerima dalam header "envelope-to" dan "To" pada pesan tidak cocok, yang dapat mengindikasikan kemungkinan upaya spoofing. Pastikan Anda memberikan penerima yang sama di kolom "envelope-to" dan "To".

JFE040027

Header "From" dalam pesan Anda berisi karakter yang dikodekan, tetapi semua simbol adalah 7-bit, sehingga encoding Base64 tidak diperlukan. Silakan periksa skrip atau aplikasi pengiriman email Anda — mungkin ada karakter yang tidak dapat dicetak atau berbahaya yang perlu dihapus.

JFE040028

Konten pesan terutama terdiri dari URL, yang dapat menjadi ciri email spam atau phishing. Untuk mengatasinya, pertimbangkan untuk menambahkan konten yang lebih bermakna ke email Anda, dan hindari pesan yang hanya berisi tautan.

JFE040029

Pesan berisi alamat email yang memiliki reputasi buruk. Silakan hubungi penyedia blocklist terkait untuk meminta penghapusan dari daftar.

JFE040030

Content-Transfer-Encoding (CTE) untuk beberapa bagian email diatur ke 7-bit, yang mungkin tidak sesuai untuk jenis konten tertentu. Untuk memperbaikinya, pastikan CTE dikonfigurasi dengan benar berdasarkan kontennya, menggunakan alternatif seperti quoted-printable atau Base64 untuk karakter non-ASCII. Selain itu, Anda dapat memeriksa skrip pengiriman email atau perangkat lunak pengiriman email yang Anda gunakan untuk menyesuaikan Content-Transfer-Encoding dengan tepat.

JFE040031

Pesan tidak memiliki bagian plain text, yang dianggap tidak tepercaya dan juga dapat memengaruhi aksesibilitas. Silakan tambahkan versi plain text dari email atau periksa apakah klien email Anda dikonfigurasi dengan benar untuk menghasilkan ini saat pesan dibuat.

JFE040032

Header "Reply-To" dalam pesan berisi domain yang berbeda dari yang digunakan dalam header "From". Ini dapat dianggap tidak tepercaya, karena pengirim spam sering menggunakan teknik ini untuk memalsukan balasan. Silakan perbaiki ini dan kirim ulang pesan Anda.

JFE040033

Penerima dalam pesan tampaknya dibuat secara otomatis. Harap hindari mengirim email ke lebih dari 5 penerima sekaligus jika alamatnya mirip atau tampak seperti alamat yang dibuat secara otomatis.

JFE040034

Header X-Mailer menunjukkan versi Mail User Agent yang sangat lama. Perbarui perangkat lunak pengiriman email Anda ke versi terbaru untuk mengatasi masalah ini.

JFE040035

Pesan Anda berisi URL yang mencurigakan. Untuk mengatasinya, hapus atau ganti URL yang dimaksud.

JFE040036

Nama tampilan dalam header "From" sama dengan alamat email pengirim. Harap hindari menggunakan alamat email sebagai nama tampilan, karena hal ini sering dikaitkan dengan perilaku mirip spam.

JFE040037 

Pesan tidak memiliki header "Date", yang penting untuk menunjukkan kapan pesan dikirim. Tanpanya, pesan tidak sesuai dengan standar pemformatan RFC 5322. Silakan tambahkan header "Date" dalam format yang benar (misalnya, Date: Wed, 20 Mar 2025 12:34:56 +0000) dan coba kirim email Anda lagi.

JFE040038

Header "Reply-To" dalam pesan sama denganalamat "To", tetapi seharusnya mengarah ke domain yang sama dengan alamat "From". Silakan sesuaikan alamat "Reply-To" dan kirim ulang pesan Anda.

JFE040039

Pesan tidak memiliki header "To". Ini dapat terjadi jika skrip atau agen pengiriman email salah konfigurasi, atau karena masalah server email. Pastikan header "To" ada dan coba kirim ulang email.

JFE040040

Ditolak karena kemungkinan besar merupakan spam. Silakan hubungi Tim Dukungan kami jika Anda perlu mendapatkan detail lebih lanjut.

JFE040041 

Local-part (bagian sebelum simbol "@") dari alamat email penerima — termasuk yang ada di kolom "To", "CC", atau "BCC" — harus mengikuti aturan pemformatan yang ditetapkan dalam RFC 5321. Ini mencakup pembatasan pada karakter, panjang, dan penempatan simbol khusus. Sebagai contoh, user..name@example.com dan user name@example.com tidak valid, sedangkan username@example.com valid. Silakan perbaiki format local-part sesuai dengan RFC 5321 sebelum mengirim ulang pesan Anda.

JFE040042

Menurut RFC 5322, spasi harus memisahkan nama header dari nilainya. Jika tidak ada, pesan akan ditolak. Sebagai contoh, Subject:Hello tidak benar, sedangkan Subject: Hello benar. Silakan tinjau header Anda dan pastikan ada spasi setelah titik dua sebelum mengirim ulang pesan.

JFE040043

Header "From" menentukan pengirim dan diwajibkan oleh RFC 5322. Jika tidak ada, email dianggap tidak lengkap dan akan ditolak. Pastikan aplikasi atau skrip pengiriman email Anda menyertakan header "From" (misalnya, From: sender@example.com), lalu kirim ulang pesan Anda.

JFE040044

Hanya satu header "From" yang diizinkan dalam email, menurut RFC 5322. Beberapa header "From" tidak valid dan akan ditolak. Silakan tinjau header, pertahankan hanya satu header "From", dan kirim ulang pesan.

JFE040045

Header "From" berisi alamat email yang diformat secara tidak benar atau tidak valid. Menurut RFC 5322, formatnya harus "Sender" <user@example.com>, di mana "Sender" adalah nama tampilan, "user" adalah local-part, dan "example.com" adalah domain. Silakan perbaiki ini dan coba kirim ulang pesan.

JFE040046

Domain yang digunakan dalam header "From" harus berupa fully qualified domain name (FQDN) menurut RFC 5321. Ini berarti domain tersebut harus mencakup nama domain dan top-level domain (misalnya, example.com). Silakan perbaiki ini dan kirim ulang pesan Anda.

JFE040047

Domain yang digunakan dalam MAIL FROM pada envelope email harus berupa fully qualified domain name (FQDN) menurut RFC 5321. Ini berarti domain tersebut harus mencakup nama domain dan top-level domain (misalnya, example.com). Silakan perbaiki ini dan coba kirim ulang email.

JFE040048

Alamat "MAIL FROM" dalam envelope email diformat secara tidak benar atau tidak valid. Menurut spesifikasi RFC 5321, alamat "MAIL FROM" harus berupa alamat yang diformat dengan benar seperti <user@example.com>, di mana user adalah local-part dan example.com adalah domain. Silakan perbaiki alamat tersebut dan coba kirim ulang pesan Anda.

JFE040049

Menurut standar RFC 5321, nama domain yang digunakan dalam header "To," "CC," dan "BCC" harus sepenuhnya memenuhi syarat, non-lokal, tidak dicadangkan, dan dapat dirutekan. Silakan perbaiki ini dan kirim ulang pesan Anda.



Selain itu, terkadang pengguna dapat menerima pesan bounce-back dengan kode error JFE030050 saat mencoba mengirim email ke alamat Spacemail. Jika Anda mengalami error ini, periksa apakah mailbox tersebut ada dan tidak penuh, serta nama domain terdaftar dan aktif. Jika domain baru saja diperbarui, propagasi DNS mungkin menyebabkan masalah sementara — silakan tunggu hingga 72 jam dan coba lagi. Jika masalah berlanjut, silakan hubungi Tim Dukungan kami.

Dalam beberapa kasus, Anda mungkin menerima pesan bounce-back dengan kode error JFE030070, JFE030071, atau JFE030072 saat mencoba mengirim atau menerima email. Jika demikian, silakan hubungi Tim Dukungan kami melalui Live Chat dengan mengeklik gelembung di sudut kanan bawah layar Anda. Tim kami akan dengan senang hati menyelidikinya lebih lanjut.

Email yang valid diperlukan