Asisten pribadi AI baru yang mendefinisikan ulang pengalaman pelanggan

Lompatan besar berikutnya dalam bantuan dan pengalaman pelanggan kini hadir secara (a)live di Spaceship — dan namanya Alf!

Alf bukan sekadar fungsi chat dasar lain yang bersembunyi di balik tren AI. Anda mendapatkan asisten digital lengkap yang terintegrasi ke dalam platform Spaceship untuk memberikan rekomendasi, mengelola produk, dan bahkan membantu menciptakan bisnis baru. Selain itu, Alf masih dalam versi beta, jadi ini baru permulaan.

Mari ucapkan hello pada apa yang dapat Alf lakukan untuk Anda, dan seperti apa masa depan pengalaman pelanggan…

Menemukan nama domain yang sempurna untuk Anda

Anda pasti telah melihat, dan mungkin bahkan menggunakan, banyak generator nama domain dan nama bisnis yang ada di luar sana. Itu bukan hal baru. Tetapi Alf adalah hal baru. Tentu saja, Anda dapat melakukan hal-hal dasar dan meminta Alf memberikan rekomendasi berdasarkan jenis bisnis yang Anda miliki atau ingin mulai. Alf akan memberi Anda saran cerdas berdasarkan nama domain yang tersedia:

Namun, Alf bukan sekadar ‘one-hit wonder’. Anda dapat meminta Alf membuat opsi baru hanya dengan menekan tombol ‘Generate more’. Yang lebih penting, Anda benar-benar dapat melakukan percakapan untuk menyempurnakan ide secara real time. Alih-alih frustrasi coba-coba yang diberikan generator nama yang lebih standar, ide dan nama Anda dapat disempurnakan saat Anda melihat arah baru yang bisa diambil bersama Alf:

Anda dapat terus menyesuaikan sambil berjalan, dengan Alf siap membantu di setiap langkah:

Ini juga bukan hanya soal menambahkan, Anda dapat meminta Alf untuk memangkas — atau meminta apa pun yang Anda suka:

Dan dapatkan inspirasi sendiri berdasarkan bantuan Alf:

Selain itu, Anda dapat menanyakan apakah domain tertentu tersedia dan Alf akan menemukannya untuk Anda — semuanya siap untuk didaftarkan:

Jika Anda masih belum 100% puas, ada lebih banyak hal yang dapat Anda lakukan tanpa perlu mengetik:

Voilà!

Saat ini, Alf juga dapat merekomendasikan jenis produk dan layanan tambahan yang dibutuhkan untuk meluncurkan bisnis Anda, seperti shared hosting yang andal, dan cara yang lebih sederhana untuk memulai situs web seperti managed WordPress. Seiring perkembangan Alf, rencananya Anda akan dapat memilih dan membeli rekomendasi produk ini langsung dari Alf dan membuatnya terhubung untuk Anda langsung dari chat.

Bukan berarti Alf tidak bisa menangani banyak hal tambahan untuk Anda saat ini…

Menyelesaikan lebih banyak hal dalam waktu lebih singkat

Ada begitu banyak kerumitan yang tampaknya melekat pada dunia domain dan digital. Salah satu tujuan utama Spaceship adalah mengurangi kerumitan itu dengan inovasi seperti pengelolaan domain tingkat lanjut, dan kemampuan untuk menghubungkan produk satu sama lain secara otomatis saat pembelian dan penyiapan.

Namun, tidak ada yang sesederhana memiliki seseorang (atau sesuatu) yang melakukan berbagai hal untuk Anda. Itu bisa menjadi Alf.

Untuk domain Anda, Alf dapat:

• Mengubah nameserver– memperbarui nameserver domain agar mengarah ke penyedia hosting baru

• Mengubah tingkat privasi– menyesuaikan pengaturan privasi untuk melindungi visibilitas informasi pribadi

• Menanyakan zona DNS – mengambil informasi terperinci tentang catatan zona DNS yang tersedia

• Mengubah catatan DNS – memodifikasi catatan DNS yang ada untuk memastikan fungsi domain yang tepat

Ini juga bukan hanya tentang domain, Alf dapat membantu Anda menghubungkan produk, seperti email bisnis, dengan menangani catatan yang Anda perlukan:

Alf bahkan dapat menemukan catatan yang sudah ada untuk memudahkan migrasi antar layanan. Dan lebih banyak lagi yang terus dikembangkan, jadi kemungkinannya nyaris tak terbatas. Menghubungkan hal-hal seperti email dan hosting menjadi semakin mudah dari waktu ke waktu.

Semua ini sangat bagus bagi orang yang kurang teknis, tetapi juga bagi siapa pun yang ingin menghemat waktu — hanya karena Anda bisa melakukan sesuatu, bukan berarti Anda selalu ingin melakukannya! Alf hadir untuk meningkatkan produktivitas semua orang. Anda mendapatkan asisten pribadi cerdas yang memungkinkan Anda fokus pada hal-hal besar dan penting di dunia online Anda.

Dan ini tidak akan berhenti pada tugas-tugas tertentu. Ini adalah keseluruhan etos Alf (dan Spaceship).

Pengalaman berperforma tinggi

Seperti yang pasti Anda lihat dari contoh-contoh di atas, Alf tidak sekadar menjawab pertanyaan lalu memberi tahu Anda apa atau ke mana harus pergi untuk tindakan selanjutnya. Anda dapat langsung mengambil tindakan dari chat — seperti menambahkan domain ke keranjang Anda. Chat tersebut secara efektif menjadi sebuah antarmuka, gerbang menuju inti cerdas Spaceship tanpa perlu berpindah alat atau aplikasi.

Pada akhirnya, Alf dikembangkan untuk mempermudah apa pun yang ingin Anda lakukan melalui akses instan ke produk, panduan, dan otomatisasi. Anda hanya perlu meminta, dan terkadang, Anda bahkan tidak perlu melakukan itu saat Alf mempelajari apa yang Anda inginkan.

Jadi, katakan hello

Anda dapat mengakses Alf langsung dari akun Launchpad Anda — cukup buka akun jika Anda belum memiliki Launchpad. Jika Anda tidak yakin harus mulai dari mana, Alf bahkan memberi Anda beberapa pertanyaan umum yang direkomendasikan untuk memulai:

Mulai chat sekarang. Alf juga multibahasa, jadi hampir pasti dapat berbicara dalam bahasa Anda. Hanya saja, sekali lagi, ingat bahwa Alf masih dalam versi beta, jadi cerdas tetapi belum sempurna. Namun bagaimanapun juga, selalu ramah:

Selamat mengobrol, berkarya, dan membangun — bersama-sama.