Előfordulhat, hogy a VPS Command Line nem a várt módon működik.
Ezek a problémák újonnan telepített virtuális gépeken jelentkezhetnek, vagy különféle hibákból eredhetnek, például:
Nincs több szabad hely az eszközön;
Hálózati problémák;
Hitelesítési problémák;
A virtuális gép le van tiltva a systemd rendszerben.
Hogy segítsünk azonosítani és megoldani ezeket a problémákat, egy önkiszolgáló hibaelhárító eszközt biztosítunk, amelynek neve Starlight Agent.
A hibaelhárítót úgy futtathatja, hogy SSH-n keresztül csatlakozik a virtuális gépéhez, és végrehajtja a következő parancsot:
sudo /opt/starlight/bin/starlight-agent-check

A szkript által végrehajtott ellenőrzések részletes naplója a virtuális gépen is mentésre kerül. A naplót a szkript összefoglalójában megadott elérési út alapján találhatja meg. A fenti példában a naplófájl a következő: /var/log/starlight/starlight-check-report.log.
Ahogy a példában is látható, a szkript nem észlelt semmilyen problémát a virtuális géppel, és a VPS-ügynök sikeresen csatlakozott.
Ha a Starlight Agent nem tudja megoldani a problémát, és a VPS-ügynök továbbra is le van választva, másolja ki a szkript összefoglalóját, és lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal. Ügyeljen arra, hogy az összefoglalót is mellékelje a kéréséhez, hogy szakértőink tovább vizsgálhassák a problémát.