मैं अपने ईमेल को Spacemail में कैसे माइग्रेट करूं?
क्या आप बिज़नेस ईमेल माइग्रेट करनाचाहते हैं? अपने ईमेल्स को Spacemail में माइग्रेट करने के दो तरीके हैं: हमारा Migration टूल इस्तेमाल करें या किसी थर्ड-पार्टी ईमेल क्लाइंट का उपयोग करें।
Migration टूल IMAP प्रोटोकॉल के माध्यम से ईमेल ट्रांसफर करने की अनुमति देता है, बैकअप फाइल्स की आवश्यकता नहीं होती।
थर्ड-पार्टी ईमेल क्लाइंट्स के माध्यम से ट्रांसफर करने के लिए, अपने मेलबॉक्स को Outlook या Thunderbird जैसे ईमेल क्लाइंट से कनेक्ट करें और उनके इंटरफेस का उपयोग करके ट्रांसफर करें।
Spacemail Migration टूल से ईमेल ट्रांसफर करना
एक बार जब आप अपनी सब्सक्रिप्शन अनबॉक्स कर लें और माइग्रेशन के लिए मेलबॉक्स बना लें, Spacemail वेबमेल में लॉग इन करें, Settings > Email migration सेक्शन में जाएं, और Migrate to Spacemail पर क्लिक करें।
विवरण भरें
Migration टूल विंडो में, स्रोत अकाउंट से संबंधित निम्न विवरण दर्ज करें:
ईमेल अकाउंट - जैसा प्लेसहोल्डर में है, पूरा पता।
पासवर्ड - उस अकाउंट का पासवर्ड
IMAP सर्वर नाम और IMAP पोर्ट - ये आपके प्रदाता के अनुसार बदलते हैं, इसलिए इन्हें अपने सेवा प्रदाता से सीधे जांचें। वैकल्पिक रूप से, आप आमतौर पर IMAP server and port for [provider name] सर्च इंजन में टाइप करके इनके IMAP सेटिंग्स पा सकते हैं।
एक बार जब आप विवरण भर लें, तो Spacemail अकाउंट का पासवर्ड दर्ज करें।
ईमेल माइग्रेट करें
नोट: माइग्रेशन शुरू करने से पहले, आपको अपने ईमेल प्रदाता की ओर से स्रोत मेलबॉक्स (जिससे ईमेल ट्रांसफर किए जा रहे हैं) के लिए IMAP सेटिंग्स चालू करनी होंगी। अन्यथा, माइग्रेशन असफल हो जाएगा।
सभी विवरण भरने के बाद, आप ईमेल माइग्रेट करें पर क्लिक कर सकते हैं। पॉप-अप विंडो में, आप देखेंगे कि माइग्रेट करने के लिए स्रोत अकाउंट को कितनी जगह चाहिए और उपलब्ध जगह कितनी है। यदि आपके पास पर्याप्त जगह है, तो प्रक्रिया शुरू करने के लिए माइग्रेट करें पर क्लिक करें।
पर्याप्त जगह नहीं है समस्या
अगर यह दिखाता है कि पर्याप्त जगह नहीं है, तो आप निम्न प्रयास कर सकते हैं:
अगले प्लान में अपग्रेड करने का प्रयास करें। हमारे पास Starter से Advanced तक तीन प्लान हैं। हर स्टेप पर अधिक स्टोरेज मिलता है।
अपना प्लान अपग्रेड करने के लिए Spacemail Manager पर जाएं, उस सब्सक्रिप्शन के पास Manage पर क्लिक करें जिसे आप अपग्रेड करना चाहते हैं, फिर Change plan चुनें। अपनी आवश्यकता के अनुसार प्लान चुनें।
अगर आप पहले से ही हमारे Advanced प्लान पर हैं, तो आपके पास सबसे अधिक स्टोरेज उपलब्ध है। माइग्रेशन जारी रखने के लिए, आपको अपने स्रोत मेलबॉक्स से कुछ ईमेल डिलीट करने होंगे या सब्सक्रिप्शन के लिए अतिरिक्त स्टोरेज खरीदनी होगी। ऐसा करने के लिए Spacemail Manager खोलें, अपनी सब्सक्रिप्शन के पास तीन डॉट्स पर क्लिक करें, और Add more storage चुनें।
ईमेल पता या पासवर्ड गलत है। कृपया पुनः प्रयास करें। त्रुटि
अगर माइग्रेशन के दौरान आपको यह त्रुटि मिलती है, तो कृपया जांचें कि आपके क्रेडेंशियल्स सही हैं और पुनः प्रयास करें। यदि सही विवरण के बावजूद त्रुटि आती है, तो समस्या हल करने के लिए आप निम्न और कदम आज़मा सकते हैं:
अपने ऐप पासवर्ड का उपयोग करने का प्रयास करें
आपको अपने अकाउंट पासवर्ड के बजाय ऐप पासवर्ड का उपयोग करना पड़ सकता है। यदि आपको यह नहीं पता है, तो आपको इसे उस प्रदाता के अंत में सेट करना पड़ सकता है जिससे आप माइग्रेट कर रहे हैं (जैसे Gmail)।
यदि आप ऐप पासवर्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो स्रोत मेलबॉक्स की ओर 2FA चालू होना चाहिए।
यदि आप ऐप पासवर्ड का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो माइग्रेशन के दौरान स्रोत मेलबॉक्स के लिए 2FA बंद कर दें (माइग्रेशन पूरा होने के बाद आप इसे फिर से चालू कर सकते हैं)।
अपने IMAP सेटिंग्स जांचें
जांचें कि IMAP सर्वर नाम और पोर्ट आपके स्रोत अकाउंट के अनुसार ही हैं।
जांचें कि स्रोत ईमेल अकाउंट की ओर IMAP चालू है।
अगर समस्या बनी रहती है, तो कृपया हमसे अनुरोध सबमिट करें — हम 24/7 आपके लिए उपलब्ध हैं।
प्रगति ट्रैक करें
नोट: एक बार में केवल 1 माइग्रेशन चलाना संभव है।
माइग्रेशन की अवधि आपके माइग्रेट किए जा रहे मेलबॉक्स के आकार, इंटरनेट स्पीड और अन्य कारकों पर निर्भर करती है — इसलिए सटीक समय बताना संभव नहीं है। हालांकि, माइग्रेशन शुरू करने के बाद, आप नीचे दिए गए History सेक्शन में प्रगति देख सकते हैं। इस सेक्शन में आपकी सभी माइग्रेशन्स और उनकी स्थिति दिखाई देगी। कभी-कभी स्थिति Failed दिखा सकती है, जबकि ईमेल्स सफलतापूर्वक माइग्रेट हो चुके होते हैं। इसलिए दोबारा जांचना हमेशा अच्छा है।
अगर कोई ईमेल ट्रांसफर नहीं हुआ है, तो कृपया हमसे अनुरोध सबमिट करें — हम 24/7 आपके लिए उपलब्ध हैं।
अगर आप माइग्रेशन रद्द करना चाहते हैं, तो माइग्रेशन रद्द करें पर क्लिक करें। आप बाद में इसे फिर से शुरू कर सकते हैं।
थर्ड-पार्टी क्लाइंट से ईमेल ट्रांसफर करना
एक बार जब आप अपनी सब्सक्रिप्शन अनबॉक्स कर लें और वह मेलबॉक्स बना लें जिसे आप माइग्रेट करना चाहते हैं, अपने Spacemail वेबमेल में लॉग इन करें।
ईमेल क्लाइंट से कनेक्ट करें
लॉग इन करने के बाद Settings में जाएं और IMAP/SMTP कनेक्शन सक्षम करें। ईमेल क्लाइंट कॉन्फ़िगर करने के लिए विवरण प्राप्त करने हेतु See configuration पर क्लिक करें। आप निम्नलिखित कॉन्फ़िगरेशन विवरण भी उपयोग कर सकते हैं:
Username: पूरा Spacemail ईमेल पता
Password: इस ईमेल अकाउंट का पासवर्ड
Incoming/Outgoing server: mail.spacemail.com
IMAP सर्वर पोर्ट: 993
SMTP सर्वर पोर्ट: 465
कनेक्शन सुरक्षा: SSL
कोई भी ईमेल क्लाइंट इस्तेमाल करें (हम Thunderbird की सलाह देते हैं) ताकि आप दोनों मेलबॉक्स जिन्हें आप माइग्रेट करना चाहते हैं से और तक एक ही इंटरफेस में जोड़ सकें।
ईमेल माइग्रेट करें
ईमेल क्लाइंट के भीतर, अपने पुराने अकाउंट के सभी संदेश चुनें और उन्हें (सिर्फ ड्रैग और ड्रॉप करके) अपने पुराने इनबॉक्स फोल्डर से नए इनबॉक्स फोल्डर में ले जाएं। आप सबफोल्डर्स को भी इसी तरह मूव कर सकते हैं ताकि आपकी फोल्डर संरचना बनी रहे। प्रक्रिया में समय लग सकता है, यह संदेशों की संख्या पर निर्भर करता है।