Última actualización: 22 de diciembre de 2023
Esta Política de uso aceptable (el "Acuerdo") establece los términos y condiciones de su uso del alojamiento y los servicios relacionados ("Servicios"). En este Acuerdo, "Usted" y "Su" se refieren a Usted, como el usuario de Nuestros Servicios, o cualquier agente, empleado, servidor o persona autorizada para actuar en Su nombre. "Nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Spaceship, Inc., así como a sus subsidiarias y compañías hermanas.
Spaceship le asigna una dirección de Protocolo de Internet ("IP") en relación con Su uso de los servicios de Spaceship. El derecho a usar esa dirección IP permanecerá y pertenecerá únicamente a Spaceship, y usted no tendrá derecho a usar esa dirección IP, excepto como lo permita Spaceship a su sola y absoluta discreción.
Al usar cualquiera de los Servicios proporcionados por Spaceship, Usted acepta:
no violar las leyes, reglamentos, ordenanzas u otros requisitos similares de cualquier gobierno federal, estatal o local aplicable;
no transmitir ningún correo electrónico comercial o masivo no solicitado, no participar en ninguna actividad conocida o considerada como spam o bombas de correo;
y no realizar ninguna comunicación ilegal a ningún grupo de noticias, lista de correo, servicio de chat u otro foro de Internet;
no realizar, intentar o permitir acceso no autorizado al sitio web de Spaceship, a los servidores, a su propia cuenta de alojamiento o a la cuenta de cualquier otro cliente de Spaceship;
no permitir la ejecución remota de ningún código de software malicioso a través de la cuenta de alojamiento proporcionada por Spaceship;
no causar ataques de denegación de servicio, escaneos de puertos u otros procedimientos peligrosos e invasivos contra los servidores e instalaciones de Spaceship o los servidores e instalaciones de otros hosts de red o usuarios de Internet;
no falsificar la firma u otra marca o código de identificación de cualquier otra persona ni participar en ninguna actividad para intentar engañar a otras personas con respecto a la verdadera identidad del Usuario;
no infringir la Ley de Protección al Consumidor de Farmacias en Línea Ryan Haight de 2008 o legislación similar, ni promover, alentar o participar en la venta o distribución de medicamentos recetados sin una receta válida.
no utilizar los servicios de Spaceship para alojar sitios web, otro contenido, enlaces o anuncios de sitios web que:
no subir material inaceptable que incluya:
no participar ni instigar acciones que causen daño a Spaceship u otros clientes.
Tales acciones incluyen, entre otras :
Spaceship se reserva el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona a Nuestra discreción. Cualquier material que, a juicio de Spaceship, sea obsceno o amenazante está estrictamente prohibido y se eliminará de los servidores de Spaceship inmediatamente con o sin previo aviso y puede dar lugar a una posible advertencia, suspensión o cancelación inmediata de la cuenta sin reembolso. Usted acepta que tenemos el derecho exclusivo de decidir qué constituye una violación del uso aceptable de la política descrita anteriormente, así como cuál es la gravedad adecuada de cualquier acción correctiva que se aplique. En el caso de que se detecte una violación de nuestra Política de uso aceptable, Spaceship tomará medidas correctivas según nuestro propio criterio y se lo notificará. La decisión de Spaceship en tales casos es vinculante y final. Spaceship no puede y no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de Nuestras medidas contra acciones que causen daños a Spaceship o cualquier otro tercero. Tenemos el derecho de cancelar todas y cada una de las cuentas de alojamiento que hayan sido suspendidas por cualquier motivo por más de 14 días calendario después de la fecha de suspensión. a menos que Usted haya tomado medidas correctivas para eliminar la amenaza de suspensión inicial o la infracción. Todas las copias de seguridad de la cuenta de alojamiento se eliminarán de forma permanente tras la rescisión y no se adeudará ningún reembolso. Spaceship no será responsable de ninguna pérdida o daño en tales casos.
A su discreción, Spaceship se reserva el derecho de investigar el uso de sus servicios por violaciones de sus políticas. Esto incluye todos los paquetes y servicios de alojamiento. Spaceship se reserva además el derecho de eliminar cualquier contenido que determinemos que está prohibido por este acuerdo o nuestros Términos y condiciones. No se mantendrán copias de seguridad del contenido eliminado.
Usted declara y garantiza a Spaceship que: Su contenido no contiene ni incluirá ningún contenido, material, datos, trabajo, marca comercial o de servicio, nombre comercial, enlace, publicidad o servicios que, real o potencialmente, violen alguna ley o regulación aplicable o infrinjan o se apropien indebidamente de cualquier propiedad intelectual, contrato o derecho extracontractual de cualquier persona y que Usted posee el contenido de su cuenta y todos los derechos de propiedad intelectual o de propiedad del mismo, o tiene autorización expresa por escrito del propietario para copiar, usar y mostrar el contenido en y dentro de su cuenta de servidor. También declara y garantiza que el contenido del servidor alojado por Spaceship no se utilizará en relación con ninguna actividad ilegal.
Debe cumplir con la Ley CAN-SPAM de 2003 y todas las reglamentaciones y leyes pertinentes sobre correo electrónico masivo y comercial. Está prohibido enviar mensajes de correo electrónico masivos no solicitados. Todos los correos electrónicos enviados a destinatarios que no hayan confirmado su suscripción o su suscripción de ciclo cerrado a sus correos serán considerados mensajes de correo electrónico no solicitados. El uso y envío de correos masivos debe mantener en todo momento registros completos y precisos de todos los consentimientos y opciones y, previa solicitud, proporcionar dichos registros a Spaceship. En el caso de que no pueda proporcionar una prueba real y verificable de dichos consentimientos y opciones, consideraremos que el correo masivo no ha sido solicitado. Spaceship prohíbe las siguientes actividades enumeradas sin limitación a continuación:
Si determinamos que ha utilizado de forma deliberada o imprudente nuestros servicios de alojamiento para enviar mensajes de correo electrónico no deseados, nos reservamos el derecho de aplicar un cargo de $500 a su cuenta, que servirá para compensarnos por los mayores costos administrativos y los gastos de compensación por la actividad relacionada con SPAM. Usted acepta que, en caso de que determinemos que se ha involucrado deliberada o imprudentemente en una actividad de SPAM, podemos evaluar el cargo a nuestro exclusivo criterio. El cargo se aplicará a su cuenta, de acuerdo con la información de pago enviada por usted como parte de su adquisición de nuestros servicios. Además, acepta que, en caso de que determinemos que se ha involucrado deliberada o imprudentemente en actividades de SPAM, podemos compartir información sobre sus actividades, incluida, entre otras, su identidad, con las diversas organizaciones anti-SPAM y/o listas negras.
Nos tomamos muy en serio todos los problemas de SPAM y corregiremos dicha actividad cuando lo consideremos necesario.
Provisión de recursos del servidor. Su uso de los recursos del servidor no pondrá en peligro la capacidad y el funcionamiento del servidor compartido.
Cualquier cuenta compartida puede usar, en promedio, no más recursos que los que se describen a continuación:
Cuentas compartidas
| Tipo de recurso | Básico | Pro | Supremo |
| Límite de CPU, %* | 50 | 50 | 100 |
| Límite de memoria física, GB | 1 | 2 | 2 |
| límite maxEntryProc, N | 20 | 20 | 20 |
| IO, MB/s | 50 | 50 | 50 |
| IOPS | 1024 | 1024 | 1024 |
| Cantidad de procesos | 200 | 200 | 200 |
NOTA: Podemos permitir que cualquier cuenta compartida aumente hasta**
| Límite de CPU, %* | 100 | 200 | 400 |
*Un núcleo de CPU compartido equivale al 100 %
**La asignación de ráfagas se considera una excepción a la asignación de uso aceptable y se permitirá únicamente para estabilizar el funcionamiento del sitio web durante los intervalos pico. Cualquier usuario cuya cuenta/servidor emplee los recursos expandibles más altos de manera constante deberá aceptar actualizarlo a un paquete con mayor disponibilidad de recursos.
La decisión de actualizar recaerá únicamente en Spaceship y se tomará a su discreción razonable.
Para todos los paquetes de cuentas:
El personal de Spaceship puede usar las siguientes herramientas a nuestra discreción para identificar el uso de los recursos del sistema:
Provisión de uso de disco. El contenido de su sitio web debe estar vinculado desde una página web HTML o codificado de manera similar con contenido disponible para el público. El número de inodos empleados por una cuenta de alojamiento en un servidor compartido no debe exceder los siguientes límites:
| Servidores compartidos | |
| Básico | 300000 |
| Pro | 500000 |
| Supremo | 700000 |
Los archivos, los medios y las bases de datos descargables deben cumplir con las siguientes limitaciones:
A su exclusivo criterio, Spaceship se reserva el derecho de determinar cualquier tipo de uso injusto o inapropiado de cualquier contenido que pueda resultar en la suspensión inmediata de la cuenta o la actualización a un paquete con mayor disponibilidad de recursos. La decisión de actualizar recaerá únicamente en Spaceship y se tomará a su discreción razonable.
Limitaciones de copia de seguridad. Cualquier cuenta de alojamiento compartido que utilice más de 20 GB de espacio en disco o contenga más de 300.000 inodos se eliminará de nuestra copia de seguridad semanal del sistema. Cualquier usuario cuya cuenta de alojamiento utilice más de 20 GB de espacio en disco o contenga más de 300.000 inodos es el único responsable de mantener la copia de su cuenta.
Las copias de seguridad de Softaculous se almacenan durante 28 días. Una vez que finaliza este período, la copia de seguridad se eliminará del servidor y no existirá ninguna copia. Además, al usar la opción de rotación de copias de seguridad, usted puede configurar 10 copias como máximo por cada script que haya instalado usando Softaculous. La undécima copia de su sitio reemplazará el primer archivo de respaldo, el primero, generado para la instalación del sitio web.
Usted es el único responsable de realizar y almacenar una copia de seguridad de sus datos, archivos y cuenta de alojamiento antes de solicitar atención al cliente y aceptar cualquier interferencia u operación proporcionada por Spaceship. En caso de que no esté satisfecho con el resultado de cualquier acción, Usted será el único responsable de restaurar las copias de seguridad de sus datos.
Política de uso de direcciones IPv4. Debido al agotamiento del espacio de direcciones IPv4, conservamos activamente el espacio de direcciones IP al limitar las direcciones IP que puede usar cada cuenta de alojamiento web.
Las cuentas de alojamiento compartido pueden usar cada una solo 1 dirección IP.
El límite de direcciones IP es por cuenta, no por cliente. Los clientes pueden tener varias cuentas para obtener acceso a direcciones IP adicionales. Instamos enfáticamente a los clientes a que solo usen las direcciones IP para uso esencial y requerimos una justificación para el uso.
En el caso de que Usted rescinda este Acuerdo o Su uso de los productos y/o servicios de Spaceship, será Su responsabilidad mover el contenido de su servidor fuera de los servidores de Spaceship. Spaceship no transferirá ni cargará a un FTP el contenido de su servidor a otro proveedor. En caso de que finalice Su uso de los productos y/o servicios de Spaceship, Spaceship no transferirá ni administrará Sus servicios o Su contenido.
Reserva de derechos.
Spaceship se reserva explícitamente el derecho y la sola discreción de:
(i) establecer límites y pautas sobre el uso de los servicios y/o productos de Spaceship;
(ii) solicitarle que proporcione documentación suficiente para establecer la legitimidad de Su uso de nuestros servicios, lo que incluye, entre otros, la verificación de Usted/Su entidad comercial, y la verificación de licencias y requisitos de permisos legales;
(iii) rescindir Su uso de los servicios y/o productos de Spaceship por el uso de los servicios y/o productos de Spaceship para acosar innecesaria o ilegalmente a Spaceship o a terceros, la falta de pago de tarifas por los servicios y/o productos de Spaceship y otras actividades en las que infrinja los términos de la Política de uso aceptable, ya sea legal o ilegal, que Spaceship determine, a su exclusivo criterio, como perjudicial para sus otros clientes, operaciones o reputación;
(iv) rescindir Su uso de los servicios y/o productos de Spaceship si Su uso de los servicios y/o productos de Spaceship pueden dar como resultado, o queda sujeto a una acción legal o una amenaza o propuesta de acción legal contra Spaceship o cualquiera de sus afiliados o socios, sin tener en cuenta si dicha acción legal o amenaza o propuesta de acción legal eventualmente se determina que es con o sin mérito; y
(v) rescindir Su uso de los servicios y/o productos de Spaceship en cualquier momento y por cualquier motivo si Spaceship lo considera razonablemente necesario. Spaceship no tiene la obligación de monitorear Su uso de los servicios y/o productos de Spaceship, pero se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de hacerlo.
Derecho de denegación. Spaceship tiene el derecho de denegar los Servicios a cualquier persona a Nuestra discreción.