Cum să migrez emailurile mele la Spacemail?
Vrei să migrezi e-mailul de business? Există două moduri de a-ți migra e-mailurile în Spacemail: folosind instrumentul nostru de migrare sau un client de e-mail terț.
Instrumentul de migrare permite transferul e-mailurilor prin protocolul IMAP, fără a fi necesare fișiere de backup.
Transferul prin clienți de e-mail terți se face prin conectarea căsuței tale poștale la un client de e-mail precum Outlook sau Thunderbird și efectuarea transferului folosind interfața acestora.
Transferul e-mailurilor cu instrumentul de migrare Spacemail
După ce ți-ai unboxat abonamentul și ai creat căsuța poștală pentru migrare, conectează-te la webmailul Spacemail, accesează secțiunea Settings > Email migration și fă clic pe Migrate to Spacemail.
.01kypnjjhbdjdzndpfggp9jke4.png)
Completează detaliile
În fereastra instrumentului de migrare, introdu următoarele detalii legate de contul sursă:
Cont de e-mail - adresa completă, așa cum apare în substituent.
Parolă - parola acelui cont
Numele serverului IMAP și portul IMAP - acestea variază în funcție de furnizorul tău, așa că verifică-le direct la furnizorul de servicii. Alternativ, de obicei poți găsi setările IMAP tastând IMAP server and port for [provider name] într-un motor de căutare.
După ce ai completat detaliile, introdu parola pentru contul Spacemail.
Migrează e-mailurile
Notă: înainte de a începe migrarea, va trebui mai întâi să activezi setările IMAP pentru căsuța poștală sursă (din care sunt transferate e-mailurile) din partea furnizorului tău de e-mail. În caz contrar, migrarea va eșua.
După ce toate detaliile sunt completate, poți face clic pe Migrează e-mailurile. În fereastra pop-up, vei vedea cât spațiu este necesar pentru migrarea contului sursă și spațiul disponibil. Dacă ai suficient spațiu, fă clic pe Migrează pentru a începe procesul.
Problemă de spațiu insuficient
În cazul în care se afișează că nu există suficient spațiu, poți încerca următoarele:
Încearcă să faci upgrade la planul imediat superior. Avem trei planuri, de la Starter la Advanced. Fiecare nivel superior oferă mai mult spațiu de stocare.
Pentru a-ți face upgrade planului, accesează Spacemail Manager, fă clic pe Manage lângă abonamentul pe care vrei să-l upgradezi, apoi pe Change plan. Continuă cu planul care se potrivește cel mai bine nevoilor tale.
Dacă ești deja pe planul nostru Advanced, ai la dispoziție cel mai mult spațiu de stocare. Pentru a continua migrarea, va trebui fie să ștergi unele e-mailuri din căsuța poștală sursă, fie să cumperi spațiu de stocare suplimentar pentru abonament. Pentru a face acest lucru, deschide Spacemail Manager, fă clic pe cele trei puncte de lângă abonamentul tău și selectează Add more storage.
Adresa de e-mail sau parola este incorectă. Te rugăm să încerci din nou. eroare
Dacă întâmpini această eroare în timpul migrării, te rugăm să verifici dacă datele tale de autentificare sunt corecte și să încerci din nou. Dacă eroarea apare în continuare în ciuda detaliilor corecte, iată câțiva pași suplimentari pe care îi poți urma pentru a încerca să rezolvi problema:
Încearcă să folosești parola aplicației
Este posibil să fie nevoie să folosești parola aplicației în locul parolei contului. Dacă nu știi care este aceasta, este posibil să fie nevoie să o setezi în partea furnizorului de la care migrezi (de exemplu, Gmail).
Dacă folosești o parolă de aplicație, 2FA ar trebui să fie activată în partea căsuței poștale sursă.
Dacă nu folosești parola aplicației, te rugăm să dezactivezi 2FA pentru căsuța poștală sursă în timpul migrării (o poți reactiva după finalizarea migrării).
Verifică setările IMAP
Verifică dacă numele serverului IMAP și portul corespund celor din contul tău sursă.
Verifică dacă IMAP este activat în partea contului tău de e-mail sursă.
Dacă problema persistă, te rugăm să ne trimiți o solicitare — suntem aici pentru tine 24/7.
Urmărirea progresului
Notă: este posibil să rulezi doar 1 migrare simultan.
Durata migrării depinde de factori precum dimensiunea căsuței poștale pe care o migrezi, viteza internetului și alte variabile — așadar, nu este posibil să indicăm un interval de timp exact. Totuși, după ce începi migrarea, vei vedea progresul în secțiunea Istoric de mai jos. Această secțiune va afișa toate migrările tale și stările lor. Uneori, starea poate afișa Eșuat atunci când e-mailurile au fost migrate cu succes. Merită întotdeauna să verifici încă o dată, pentru orice eventualitate.
Dacă nu a fost transferat niciun e-mail, te rugăm să ne trimiți o solicitare — suntem aici pentru tine 24/7.
Dacă decizi să anulezi migrarea, fă clic pe Anulează migrarea. O vei putea iniția din nou mai târziu.
Transferul e-mailurilor cu un client terț
După ce îți unboxezi abonamentul și creezi o căsuță poștală în care vrei să migrezi, conectează-te la webmailul tău Spacemail.
Conectează-te la un client de e-mail
După conectare, accesează Settings și activează conexiunile IMAP/SMTP. Fă clic pe See configuration pentru a obține detaliile necesare configurării unui client de e-mail. De asemenea, poți folosi următoarele detalii de configurare:
Nume de utilizator: adresa completă de e-mail Spacemail
Parolă: parola pentru acest cont de e-mail
Server de intrare/ieșire:mail.spacemail.com
Port server IMAP: 993
Port server SMTP: 465
Securitatea conexiunii: SSL
Folosește orice client de e-mail (recomandăm Thunderbird) pentru a adăuga ambele căsuțe poștale pe care vrei să le migrezi din și în într-o singură interfață.
Migrează e-mailurile
În clientul de e-mail, selectează toate mesajele din contul tău vechi și mută-le (pur și simplu prin glisare și plasare) din folderul vechi de inbox în folderul nou de inbox. Poți muta subfolderele în același mod pentru a păstra intactă structura folderelor. Procesul poate dura ceva timp, în funcție de numărul de mesaje.