El nuevo asistente personal de IA que redefine la experiencia del cliente

El siguiente gran salto en asistencia y experiencia del cliente ya está (a)live en Spaceship, ¡y se llama Alf!

Alf no es solo otra función básica de chat escondida tras el ruido de la IA. Obtienes un asistente digital completo integrado en la plataforma de Spaceship para hacer recomendaciones, gestionar productos e incluso ayudar a crear nuevos negocios. Además, Alf sigue estando solo en beta, así que esto es solo el comienzo.

Digamos hola a lo que Alf puede hacer por ti y a cómo será el futuro de la experiencia del cliente…

Encontrar el nombre de dominio perfecto para ti

Sin duda has visto, y quizá incluso usado, los muchos generadores de nombres de dominio y de empresas que existen. No son nada nuevo. Pero Alf sí lo es. Por supuesto, puedes hacer lo básico y pedirle a Alf que te haga recomendaciones según el tipo de negocio que tienes o quieres empezar. Alf te dará sugerencias inteligentes basadas en nombres de dominio disponibles:

Pero Alf no es flor de un día. Puedes hacer que Alf cree nuevas opciones pulsando el botón «Generate more». Y, lo que es más importante, puedes mantener una conversación para perfeccionar las ideas en tiempo real. En lugar de la frustración de prueba y error que ofrecen los generadores de nombres más estándar, tus ideas y nombres pueden afinarse a medida que descubres nuevas direcciones con Alf:

Puedes seguir adaptando sobre la marcha, con Alf listo para ayudarte en cada paso:

Y no se trata solo de añadir; también puedes pedirle a Alf que recorte, o pedirle lo que quieras:

Y también inspirarte tú mismo con la ayuda de Alf:

Además, podrías preguntar si determinados dominios están disponibles y Alf los encontrará por ti, listos para registrar:

Si todavía no estás 100% satisfecho, hay más cosas que puedes hacer sin necesidad siquiera de escribir:

¡Voilà!

Ahora mismo, Alf también puede recomendar los tipos de productos y servicios adicionales necesarios para lanzar tu negocio, como un potente hosting compartido y formas simplificadas de empezar un sitio web, como WordPress gestionado. A medida que Alf evolucione, el plan es que puedas elegir y comprar estas recomendaciones de productos directamente desde Alf y que se conecten por ti directamente desde el chat.

Eso no quiere decir que Alf no pueda encargarse ya mismo de muchas cosas extra por ti…

Hacer más en menos tiempo

Hay muchísimas complejidades que parecen intrínsecas al mundo de los dominios y lo digital. Uno de los principales objetivos de Spaceship es reducir esa complejidad con innovaciones como la gestión de dominios de siguiente nivel y la capacidad de conectar productos entre sí automáticamente durante la compra y la configuración.

Sin embargo, no hay nada tan sencillo como hacer que alguien (o algo) haga las cosas por ti. Ese puede ser Alf.

Para tus dominios, Alf puede:

• Cambiar nameservers– actualizar los nameservers del dominio para que apunten a nuevos proveedores de hosting

• Cambiar el nivel de privacidad– ajustar la configuración de privacidad para proteger la visibilidad de la información personal

• Consultar la zona DNS – recuperar información detallada sobre los registros de la zona DNS disponibles

• Cambiar registros DNS – modificar los registros DNS existentes para garantizar el correcto funcionamiento del dominio

Y no se trata solo del dominio; Alf también puede ayudarte a conectar productos, como el correo empresarial, ocupándose de los registros que necesitas:

Alf incluso puede localizar registros existentes para facilitar la migración entre servicios. Y se están creando más funciones constantemente, así que el cielo es el límite. Conectar cosas como el correo y el hosting es cada vez más fácil.

Todo esto es genial para las personas menos técnicas, pero también para cualquiera que quiera ahorrar tiempo: que puedas hacer algo no significa que siempre quieras hacerlo. Alf está aquí para mejorar la productividad de todos. Obtienes un asistente personal inteligente que te permite centrarte en las cosas grandes e importantes de tu mundo online.

Y no se detendrá en tareas específicas. Es toda la filosofía de Alf (y de Spaceship).

Experiencia de alto rendimiento

Como sin duda habrás visto en los ejemplos anteriores, Alf no se limita a responder preguntas y luego decirte qué hacer o adónde ir para realizar más acciones. Puedes actuar directamente desde el chat, como añadir dominios a tu carrito. El chat se convierte, de hecho, en una interfaz, una puerta de entrada al núcleo inteligente de Spaceship sin necesidad de cambiar de herramienta o aplicación.

En última instancia, Alf se está desarrollando para que cualquier cosa que quieras hacer sea más fácil gracias al acceso instantáneo a productos, orientación y automatización. Solo tendrás que pedirlo y, a veces, ni siquiera tendrás que hacerlo, ya que Alf aprenderá lo que quieres.

Así que saluda

Puedes acceder a Alf directamente desde el Launchpad de tu cuenta; solo abre una cuenta si aún no tienes un Launchpad. Si no estás seguro de por dónde empezar, Alf incluso te ofrece algunas preguntas comunes recomendadas para ayudarte a arrancar:

Empieza a chatear ahora. Alf también es multilingüe, así que casi con toda seguridad puede hablar tu idioma. Solo recuerda, una vez más, que Alf sigue en beta, así que es inteligente, pero no perfecto. Pero, en cualquier caso, siempre es amable:

Feliz charla, creación y construcción, juntos.