No mundo moderno e acelerado, a velocidade é tudo. Por isso, pôr o teu website à velocidade certa é essencial para o seu sucesso imediato e a longo prazo. Descobre mais sobre o impacto da velocidade do teu website e da localização do centro de dados, e o que podes fazer para otimizar e torná-lo mais rápido.
Compreender a velocidade da página
O que é a velocidade da página?
É o tempo que uma página web demora a ficar visível e totalmente funcional para os visitantes do website. As pessoas podem pensar que a velocidade da página é o tempo que a página web demora a carregar e a tornar-se interativa para o utilizador, sem ter em conta algumas funcionalidades não essenciais, como animações.
A velocidade da página é determinada por vários fatores, alguns dos quais envolvem a tecnologia e a rede utilizadas. O proprietário do website também pode controlar alguns fatores, por exemplo, obtendo informações úteis a partir de várias ferramentas.
O impacto da velocidade da página na experiência do utilizador
Envolvimento do utilizador
Naturalmente, uma elevada velocidade da página é uma vantagem — mantém os teus utilizadores envolvidos e melhora a sua experiência, por isso é mais provável que permaneçam no teu website durante mais tempo. No caso de uma plataforma de comércio eletrónico, velocidades de página mais rápidas aumentarão a probabilidade de visitas repetidas por parte de potenciais clientes, o que por sua vez melhora as vendas.
Experiência do utilizador
Quando os websites são imediatos e tudo funciona de forma fluida e sem qualquer esforço, o utilizador pode desfrutar da experiência e concentrar-se apenas no que o website lhe oferece. Velocidades de página mais rápidas significam visitantes de website mais satisfeitos — e as primeiras impressões podem fazer toda a diferença.
O que muda com a velocidade de carregamento do website
Quando um website demora demasiado tempo a carregar, este é um dos fatores que leva os visitantes a sair sem interagir nem realizar qualquer ação. Um site que carrega mais depressa tem mais hipóteses de aumentar a sua taxa de retenção, já que menos visitantes abandonarão o site depois de ver apenas uma página.
Taxa de rejeição
A taxa de rejeição é o número de visitantes que saem do teu site sem realizar qualquer ação — por isso, é definitivamente algo que deves manter no mínimo. Quando tens velocidades de página mais lentas, as tuas taxas de rejeição são mais elevadas, com a probabilidade de rejeição a aumentar 32% quando o tempo de carregamento da página passa de um para três segundos. Quando os atrasos da página passam de um para dez segundos, as taxas de rejeição aumentam 123%.
Taxa de conversão
Os websites com carregamento lento também afetam negativamente as taxas de conversão, quer se trate de subscrições, inscrição numa newsletter, realização de uma compra ou outras ações que o visitante possa realizar. Se o teu website for mais rápido, os utilizadores terão mais probabilidade de agir, o que aumentará as tuas conversões.
Tempo no site
Quando o teu website carrega mais depressa, isso também significa que mais utilizadores ficarão no site durante mais tempo e explorarão mais páginas. Velocidades de carregamento lentas levam a visitas mais curtas, por isso as tuas estatísticas mostrarão um tempo total passado no site mais baixo.
Usabilidade em dispositivos móveis
A velocidade de carregamento do website é ainda mais importante em dispositivos móveis, porque os utilizadores esperam experiências mais rápidas e fluidas. Velocidades mais lentas num telemóvel ou tablet podem fazer com que os utilizadores deixem de interagir com um site — algo que pode ser agravado por condições variáveis da rede móvel.
Credibilidade do website
É comum associar a velocidade de um website ao seu profissionalismo e credibilidade. Os websites de carregamento rápido são vistos como mais modernos e fiáveis, enquanto os websites mais lentos podem parecer desatualizados ou pouco confiáveis — isto afeta a forma como os utilizadores veem a tua marca.
Impacto na classificação do website
O algoritmo de classificação da Google depende fortemente da velocidade da página e, para o teu website, isto influencia diretamente a posição nos resultados de pesquisa. As páginas que carregam mais depressa têm mais hipóteses de obter uma classificação mais elevada na Google, o que melhora a visibilidade e gera mais tráfego orgânico.
O fluxo de deslocação dos dados
Imaginemos que um utilizador escreve spaceship.com na barra do navegador. Em menos de três segundos, a página será carregada, mas o que faz com que apareça tão rapidamente?
Vamos explorar o que acontece nos bastidores.
Quando introduces o endereço URL, o pedido precisa de aceder ao servidor de alojamento onde a informação está armazenada — este é o pedido DNS. O servidor é onde o teu website está alojado, e é aqui que a localização do centro de dados é importante.
Se estiver configurado um serviço CDN para o domínio, cada nova pesquisa é servida por pontos de extremidade (servidores que cobrem a rede CDN) e o servidor CDN mais próximo fornece a informação DNS e o conteúdo do website.
O que afeta a velocidade?
Existem vários fatores-chave que podem afetar a rapidez com que um utilizador verá a página web, por isso vamos aprofundar.
Tempo de carregamento
É o tempo que o conteúdo de uma página web demora a ser totalmente apresentado no navegador do utilizador depois de seguir uma ligação ou introduzir um URL na barra de pesquisa. Isto inclui o tempo necessário para transferir HTML, CSS, JavaScript, imagens e outros recursos de um website.
Latência
É o atraso entre o momento em que um utilizador envia um pedido a partir de uma aplicação web ou rede e o momento em que recebe uma resposta. Em termos de velocidade do website, é o tempo que os dados demoram a viajar entre o teu servidor e o dispositivo do visitante do website.
Tempo de resposta do servidor
Ao nível do servidor, aspetos como largura de banda, desempenho, definições do utilizador e otimização fazem uma grande diferença para os visitantes — claro que preferem websites que respondam rapidamente. Estas respostas também são mais rápidas quando o servidor está geograficamente mais próximo dos visitantes do website.
O tempo de resposta do servidor é um fator crucial para determinar a velocidade do website. É o tempo que um servidor web demora a processar um pedido e a enviar uma resposta de volta para o navegador do utilizador. Um tempo de resposta lento do servidor conduz diretamente a velocidades de carregamento da página mais lentas.
Isto significa que é ainda mais importante selecionar um fornecedor de alojamento com servidores fiáveis localizados em centros de dados mais próximos do teu público. Podes usar o comando traceroute para verificar a velocidade da tua ligação ao servidor.
Ambiente de alojamento
Os principais componentes de hardware e software do servidor têm um impacto significativo na velocidade do website:
CPU: Um servidor e processador potentes tratam os pedidos de forma mais eficiente e reduzem os tempos de carregamento.
RAM: Garante que o servidor consegue processar vários pedidos em simultâneo.
Armazenamento: Soluções de armazenamento rápidas, como SSD, proporcionam mais melhorias de desempenho do que os discos rígidos tradicionais (HDD).
Software de servidor web: Determinado software, como Apache ou Nginx, pode ser mais adequado a diferentes casos.
Rede de distribuição de conteúdos (CDN)
Os serviços CDN melhoram o desempenho ao entregar conteúdo mais rapidamente aos teus públicos em qualquer localização global, o que significa que podes obter o melhor tempo de carregamento do website para todos os teus visitantes. As CDN utilizam servidores intermédios para se aproximarem dos públicos em diferentes regiões geográficas e entregarem o conteúdo de forma mais rápida e eficaz.
Causas comuns da lentidão da velocidade da página
Escolha incorreta da localização do centro de dados
Como referido anteriormente, escolher alojamento para o teu website com um centro de dados mais próximo do teu público-alvo pode ter um impacto positivo na tua latência e nos tempos de carregamento.
Por exemplo, se a maioria dos visitantes do teu website estiver no Sul da Ásia, seria melhor escolher uma localização de centro de dados na região, como alojamento partilhado em Singapura.
Conteúdo pesado ou não otimizado
Conteúdos com ficheiros de grande dimensão, como imagens ou vídeos, podem sobrecarregar o teu website ao aumentar os dados transferidos através da web. Conteúdo que não esteja otimizado agrava isto, levando a tempos de carregamento mais lentos para o teu website.
O mesmo se aplica ao código, e sobrecarregar websites com plugins e ferramentas pesados ou não otimizados pode abrandar os tempos de carregamento.
Dicas práticas para melhorar a velocidade da página
Ao melhorares a velocidade da página, melhoras a experiência do utilizador, as classificações de pesquisa e o desempenho geral do site. Um website de carregamento rápido ajuda a manter os nossos visitantes envolvidos, o que pode levar a mais conversões.
Eis como pôr o teu site a funcionar o mais rapidamente possível:
Escolhe uma localização de centro de dados mais próxima dos teus públicos
Quando os fornecedores de alojamento oferecem planos com várias localizações de centros de dados, é melhor escolher uma localização na região global onde se encontra a maior parte do teu público. Esta é uma forma de otimizar o teu potencial de velocidade, entre outras medidas.
Existe também a opção de selecionar um fornecedor de alojamento local, mas isso deve ser decidido com base noutros fatores, como preço, segurança, flexibilidade para personalização e apoio ao cliente — além da localização do centro de dados.
Escolhe o fornecedor de alojamento e o plano certos
Certifica-te de que escolhes um fornecedor de alojamento que cumpra os teus requisitos técnicos e tenha boas métricas gerais. É melhor escolher um plano que ofereça largura de banda ilimitada, armazenamento SSD e servidores com tecnologia cloud, pois isso pode ajudar a alcançar uma velocidade ideal.
Usa uma rede de distribuição de conteúdos (CDN)
Se tens públicos em diferentes regiões do mundo, pode ser uma boa ideia obter um serviço CDN fiável para velocidades ideais. As CDN também ajudam a lidar com picos de tráfego e reduzem o risco de ameaças como ataques distribuídos de negação de serviço (DDoS).
Caching
Um processo importante para garantir alta velocidade, o caching é uma técnica usada para armazenar localmente dados acedidos com frequência. Isto significa que os dados ficam mais próximos do dispositivo do utilizador, pelo que o caching reduz o tempo necessário para os obter do servidor em cada pedido, o que significa maior velocidade.
O caching pode ser feito pelo navegador, no lado do servidor ou pela CDN. Os navegadores armazenam localmente recursos estáticos como imagens, CSS e ficheiros JavaScript, para que em visitas futuras possam ser carregados diretamente a partir do dispositivo do utilizador e não precisem de ser obtidos do servidor.
Os servidores web armazenam em cache conteúdo dinâmico, como consultas à base de dados ou modelos usados com frequência, para que o tempo de processamento necessário para gerar conteúdo para cada pedido possa ser reduzido. As CDN também usam caching para melhorar os tempos de carregamento e reduzir a latência, servindo conteúdo a partir do servidor CDN mais próximo do utilizador.
Podes otimizar todos os tipos de caching definindo cabeçalhos de cache adequados e comprimindo recursos.
Otimiza ficheiros e código
Introduz técnicas que comprimam e redimensionem conteúdo sem perder qualidade. Remove plugins desnecessários e otimiza os que são adequados às necessidades do teu website.
Minimiza os pedidos HTTP
Procura formas de reduzir o número de pedidos que um navegador faz. Podes conseguir isto reduzindo a utilização de conteúdo pesado, combinando ficheiros e usando “lazy loading”, que atrasa o carregamento de recursos ou objetos até serem necessários para o utilizador.
Mais perto… e mais rápido
A velocidade é essencial para o funcionamento de qualquer website. A boa notícia é que há medidas que podes tomar para tornar o teu website mais eficiente e direto, simplesmente ajustando, personalizando e selecionando os serviços certos. É sempre aconselhável tirar o melhor partido dos recursos disponíveis, para que, onde quer que estejas no mundo, possas ser mais local para os visitantes do teu website.
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