In einigen Fällen werden ausgehende E-Mails für Spacemail zurückgewiesen. In diesem Fall wird eine Unzustellbarkeitsnachricht gesendet, die den Grund für die Ablehnung der E-Mail enthält und Benutzer dazu auffordert, das Problem zu beheben und es erneut zu versuchen. Hier ist die Liste der möglichen Fehlercodes:
Fehlercode | Erklärung |
|---|---|
JFE040000 | Aufgrund hoher Spam-Wahrscheinlichkeit abgelehnt. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team, wenn Sie weitere Details benötigen. |
JFE040001 | Unser System hat den Inhalt Ihrer E-Mail als ähnlich zu bekannten Spam-Mustern eingestuft. Bitte erwägen Sie, den Wortlaut Ihrer Nachricht zu ändern, um Formulierungen und Sätze zu vermeiden, die für unerwünschte E-Mails typisch sind. In unserem Leitfaden finden Sie möglicherweise Vorschläge zur Verbesserung Ihrer Inhalte: Warum E-Mails im Spam landen und was zu tun ist |
JFE040002 | Die Nachricht enthält einen Anhang mit einer potenziell unsicheren und risikoreichen Dateierweiterung. Bitte vermeiden Sie das Anhängen dieses Dateityps oder verwenden Sie eine alternative Methode, um ihn zu teilen. In diesem Artikel finden Sie die Liste der Anhangserweiterungen, die die E-Mail-Zustellung negativ beeinflussen können: Warum E-Mails im Spam landen und was zu tun ist |
JFE040003 | Die Domain in Ihrer Nachricht hat einen schlechten Ruf und steht auf einer Sperrliste. Bitte kontaktieren Sie den entsprechenden Anbieter der Sperrliste, um die Entfernung von der Liste zu beantragen. |
JFE040004 | Der Inhalt Ihrer E-Mail entspricht einem bekannten Spam-Muster (oder ähnelt diesem), das von unserem System gefiltert wird. In unserem Leitfaden finden Sie möglicherweise Vorschläge zur Verbesserung Ihrer Inhalte: Warum E-Mails im Spam landen und was zu tun ist |
JFE040005 | Die Domain in Ihrer Nachricht hat einen schlechten Ruf und steht auf einer Sperrliste. Bitte kontaktieren Sie den entsprechenden Anbieter der Sperrliste, um die Entfernung von der Liste zu beantragen. |
JFE040006 | Die URI in Ihrer Nachricht hat einen schlechten Ruf. Bitte entfernen Sie sie und versuchen Sie es erneut. |
JFE040007 | Ihre Nachricht enthält eine URL mit phishingbezogenen Inhalten. Um dies zu beheben, entfernen oder ersetzen Sie die betreffende URL. Wenn die Domain in der URL von Ihnen verwaltet wird, empfehlen wir, sie zuerst von Sperrlisten entfernen zu lassen. |
JFE040008 | Die Betreffzeile Ihrer E-Mail enthält nur Großbuchstaben. Erwägen Sie, übermäßige Großschreibung in der Betreffzeile zu entfernen, da dies als spamähnliches Verhalten angesehen werden kann. |
JFE040009 | Ihre "multipart/alternative"-Nachricht enthält eine ungerade Anzahl von URIs. Prüfen Sie, ob sowohl die Klartext- als auch die HTML-Version Ihrer Nachricht dieselbe Anzahl an URIs enthalten. |
JFE040010 | Der "Message-ID"-Header ist falsch formatiert oder fehlt. Um dies zu beheben, stellen Sie sicher, dass der E-Mail-Server für jede E-Mail eindeutige und korrekt formatierte "Message-ID"-Header gemäß den Richtlinien von RFC 5322 erzeugt. |
JFE040011 | Der Absender scheint gefälscht zu sein, da die E-Mail-Adresse im Feld "From" nicht mit dem Postfach übereinstimmt, von dem die E-Mail gesendet wird (Feld "envelope-from"). Bitte stellen Sie sicher, dass der Absender sowohl im Feld "From" als auch im Feld "envelope-from" derselbe ist. |
JFE040012 | Der Nachrichtentext enthält einen in Base64 codierten Textteil, der keine 8-Bit-Zeichen enthält (was bedeutet, dass er Binärdaten oder ein bösartiges Skript enthalten könnte). Entfernen Sie die Base64-Codierung, damit Ihre Nachricht gesendet werden kann. |
JFE040013 | Der "MIME-Version"-Header der Nachricht ist falsch formatiert. Bei MIME-Headern wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Sie haben "Mime-Version" verwendet, aber die korrekte Version gemäß RFC 822 lautet "MIME-Version". Bitte korrigieren Sie die Header-Formatierung, bevor Sie die E-Mail erneut senden. Dies kann in Ihrem Skript, Ihrer E-Mail-Client-Software oder in den Einstellungen Ihrer Mailing-Anwendung angepasst werden. |
JFE040014 | Die HTML- und Textteile Ihrer Nachricht stimmen nicht überein. Bitte stellen Sie sicher, dass der Inhalt in beiden gleich ist, und versuchen Sie dann erneut, die Nachricht zu senden. |
JFE040015 | Der Betreff der Nachricht enthält das Präfix "Re:", aber es scheint sich nicht um eine Antwort zu handeln. Bitte vermeiden Sie die Verwendung des Präfixes "Re:", es sei denn, Sie antworten auf eine Nachricht. Um korrekt zu antworten, verwenden Sie die Schaltfläche "Antworten" in Ihrem Webmail oder E-Mail-Client. |
JFE040016 | Die Betreffzeile Ihrer Nachricht enthält Nicht-7-Bit-Zeichen und muss gemäß den RFC-Regeln (RFC 2047 und RFC 6532) codiert werden, um eine korrekte Darstellung auf allen E-Mail-Plattformen sicherzustellen. Um dies zu beheben, stellen Sie sicher, dass die Sonderzeichen in der Betreffzeile codiert sind. Wenn Sie eine Mailing-Software verwenden, prüfen Sie diese auf Fehlkonfigurationen. |
JFE040017 | Der Nachricht fehlt der "Message-ID"-Header. Um dies zu beheben, stellen Sie sicher, dass Ihr E-Mail-Server oder -Client für jede ausgehende Nachricht eine eindeutige "Message-ID" erzeugt und einfügt. |
JFE040018 | Die Betreffzeile enthält Währungssymbole, was auf Spam oder Phishing hindeuten kann. Bitte entfernen Sie die Währungszeichen oder Begriffe, die üblicherweise mit finanziellen Aufforderungen verbunden sind, aus der Betreffzeile. |
JFE040019 | Die Nachricht hat einen Datums-Header, der einen Zeitstempel in der Vergangenheit angibt. Um dies zu beheben, stellen Sie sicher, dass die Systemzeit auf Ihrem E-Mail-Server korrekt konfiguriert und mit einer zuverlässigen Zeitquelle synchronisiert ist, bevor Sie die E-Mail erneut senden. |
JFE040020 | Die Nachricht hat einen Datums-Header, der einen Zeitstempel in der Zukunft angibt. Um dies zu beheben, stellen Sie sicher, dass die Systemzeit auf Ihrem E-Mail-Server korrekt konfiguriert und mit einer zuverlässigen Zeitquelle synchronisiert ist, bevor Sie die E-Mail erneut senden. |
JFE040021 | Die Nachricht enthält eine IPFS-Gateway-URL, die häufig mit bösartigen E-Mails in Verbindung gebracht wird. Bitte verwenden Sie keine IPFS-URLs in Nachrichten und ziehen Sie alternative Nicht-IPFS-Links in Betracht. |
JFE040022 | Die Betreffzeile der Nachricht ist stark im Base64-Format codiert, obwohl sie keine Nicht-Unicode-Zeichen enthält. Dies kann dazu führen, dass der E-Mail-Client des Empfängers den Betreff falsch decodiert. Um das Problem zu beheben, vermeiden Sie die Codierung von Betreffzeilen, insbesondere da E-Mail-Clients dies bei Bedarf für Sie übernehmen sollten. |
JFE040023 | Die Betreffzeile endet mit einem Fragezeichen, was ein Merkmal von Spam- oder Phishing-Versuchen sein kann. Bitte entfernen Sie das Fragezeichen in der Betreffzeile. |
JFE040024 | Der Nachricht fehlt der "MIME-Version"-Header. Um dies zu beheben, stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail einen "MIME-Version"-Header mit der entsprechenden Versionsnummer enthält. Dies kann normalerweise in Ihrem Mailing-Skript oder Ihrer E-Mail-Anwendung festgelegt werden. |
JFE040025 | Die Einleitung am Anfang der E-Mail hat unseren Anti-Spam-Filter ausgelöst. Bitte formatieren Sie den Einleitungsteil am Anfang der E-Mail neu. |
JFE040026 | Die Empfänger in den Headern "envelope-to" und "To" der Nachricht stimmen nicht überein, was auf einen möglichen Spoofing-Versuch hindeuten könnte. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie in den Feldern "envelope-to" und "To" dieselben Empfänger angeben. |
JFE040027 | Der "From"-Header in Ihrer Nachricht enthält codierte Zeichen, aber alle Symbole sind 7-Bit, daher ist eine Base64-Codierung unnötig. Bitte prüfen Sie Ihre Skripte oder Mailing-Anwendungen — möglicherweise gibt es ein nicht druckbares oder bösartiges Zeichen, das entfernt werden muss. |
JFE040028 | Der Nachrichteninhalt besteht hauptsächlich aus URLs, was ein Merkmal von Spam- oder Phishing-E-Mails sein kann. Um dies zu beheben, sollten Sie Ihrer E-Mail mehr aussagekräftigen Inhalt hinzufügen und Nachrichten vermeiden, die nur Links enthalten. |
JFE040029 | Die Nachricht enthält eine E-Mail-Adresse mit schlechtem Ruf. Bitte kontaktieren Sie den entsprechenden Anbieter der Sperrliste, um die Entfernung von der Liste zu beantragen. |
JFE040030 | Content-Transfer-Encoding (CTE) ist für einige Teile der E-Mail auf 7-Bit gesetzt, was für bestimmte Inhaltstypen möglicherweise nicht geeignet ist. Um dies zu beheben, stellen Sie sicher, dass CTE basierend auf dem Inhalt korrekt konfiguriert ist, und verwenden Sie für Nicht-ASCII-Zeichen Alternativen wie quoted-printable oder Base64. Außerdem können Sie das Mailing-Skript oder die von Ihnen verwendete Mailing-Software prüfen, um das Content-Transfer-Encoding entsprechend anzupassen. |
JFE040031 | Der Nachricht fehlt ein Klartextteil, was als nicht vertrauenswürdig gilt und sich auch auf die Barrierefreiheit auswirken kann. Bitte fügen Sie entweder eine Klartextversion der E-Mail hinzu oder prüfen Sie, ob Ihr E-Mail-Client korrekt konfiguriert ist, um diese beim Erstellen einer Nachricht zu erzeugen. |
JFE040032 | Der "Reply-To"-Header in der Nachricht enthält eine Domain, die sich von der im "From"-Header verwendeten unterscheidet. Dies kann als nicht vertrauenswürdig angesehen werden, da Spammer diese Technik häufig verwenden, um Antworten zu fälschen. Bitte korrigieren Sie dies und senden Sie Ihre Nachricht erneut. |
JFE040033 | Die Empfänger in der Nachricht scheinen automatisch generiert zu sein. Bitte vermeiden Sie es, E-Mails gleichzeitig an mehr als 5 Empfänger zu senden, wenn die Adressen ähnlich sind oder wie automatisch generierte Adressen wirken. |
JFE040034 | Der X-Mailer-Header weist auf eine sehr alte Version des Mail User Agent hin. Aktualisieren Sie Ihre Mailing-Software auf die neueste Version, um dieses Problem zu beheben. |
JFE040035 | Ihre Nachricht enthält eine verdächtige URL. Um dies zu beheben, entfernen oder ersetzen Sie die betreffende URL. |
JFE040036 | Der Anzeigename im "From"-Header ist identisch mit der sendenden E-Mail-Adresse. Bitte vermeiden Sie die Verwendung von E-Mail-Adressen als Anzeigenamen, da dies häufig mit spamähnlichem Verhalten verbunden ist. |
JFE040037 | Der Nachricht fehlt der "Date"-Header, der wesentlich dafür ist anzugeben, wann die Nachricht gesendet wurde. Ohne ihn entspricht die Nachricht nicht den Formatierungsstandards von RFC 5322. Bitte fügen Sie einen "Date"-Header im korrekten Format hinzu (z. B. Date: Wed, 20 Mar 2025 12:34:56 +0000) und versuchen Sie erneut, Ihre E-Mail zu senden. |
JFE040038 | Der "Reply-To"-Header in der Nachricht ist identisch mit der"To"-Adresse, sollte aber zur selben Domain wie die "From"-Adresse führen. Bitte passen Sie die "Reply-To"-Adresse an und senden Sie Ihre Nachricht erneut. |
JFE040039 | Der Nachricht fehlt der "To"-Header. Dies kann auftreten, wenn das Mailing-Skript oder der Agent falsch konfiguriert ist oder aufgrund eines Problems mit dem Mailserver. Bitte stellen Sie sicher, dass der "To"-Header vorhanden ist, und versuchen Sie erneut, die E-Mail zu senden. |
JFE040040 | Aufgrund hoher Spam-Wahrscheinlichkeit abgelehnt. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team, wenn Sie weitere Details benötigen. |
JFE040041 | Der lokale Teil (der Abschnitt vor dem "@"-Symbol) der E-Mail-Adresse des Empfängers — einschließlich der Felder "To", "CC" oder "BCC" — muss den in RFC 5321 definierten Formatierungsregeln entsprechen. Dazu gehören Einschränkungen hinsichtlich Zeichen, Länge und Platzierung von Sonderzeichen. Zum Beispiel sind user..name@example.com und user name@example.com ungültig, während username@example.com gültig ist. Bitte korrigieren Sie das Format des lokalen Teils gemäß RFC 5321 , bevor Sie Ihre Nachricht erneut senden. |
JFE040042 | Gemäß RFC 5322 muss ein Leerzeichen den Headernamen von seinem Wert trennen. Fehlt es, wird die Nachricht abgelehnt. Zum Beispiel ist Subject:Hello falsch, während Subject: Hello korrekt ist. Bitte überprüfen Sie Ihre Header und stellen Sie sicher, dass nach dem Doppelpunkt ein Leerzeichen steht, bevor Sie die Nachricht erneut senden. |
JFE040043 | Der "From"-Header gibt den Absender an und ist gemäß RFC 5322 erforderlich. Wenn er fehlt, gilt die E-Mail als unvollständig und wird abgelehnt. Stellen Sie sicher, dass Ihre Anwendung oder Ihr Skript zum Senden von E-Mails den "From"-Header enthält (z. B. From: sender@example.com), und senden Sie dann Ihre Nachricht erneut. |
JFE040044 | Gemäß RFC 5322 ist in einer E-Mail nur ein "From"-Header zulässig. Mehrere "From"-Header sind ungültig und werden abgelehnt. Bitte überprüfen Sie die Header, behalten Sie nur einen "From"-Header bei und senden Sie die Nachricht erneut. |
JFE040045 | Der "From"-Header enthält eine falsch formatierte oder ungültige E-Mail-Adresse. Gemäß RFC 5322 sollte das Format "Sender" <user@example.com> lauten, wobei "Sender" der Anzeigename, "user" der lokale Teil und "example.com" die Domain ist. Bitte korrigieren Sie dies und versuchen Sie erneut, die Nachricht zu senden. |
JFE040046 | Die im "From"-Header verwendete Domain muss gemäß RFC 5321 ein vollständig qualifizierter Domainname (FQDN) sein. Das bedeutet, dass sie sowohl den Domainnamen als auch die Top-Level-Domain enthalten muss (z. B. example.com). Bitte korrigieren Sie dies und senden Sie Ihre Nachricht erneut. |
JFE040047 | Die in MAIL FROM im Umschlag einer E-Mail verwendete Domain muss gemäß RFC 5321 ein vollständig qualifizierter Domainname (FQDN) sein. Das bedeutet, dass sie sowohl den Domainnamen als auch die Top-Level-Domain enthalten muss (z. B. example.com). Bitte korrigieren Sie dies und versuchen Sie erneut, die E-Mail zu senden. |
JFE040048 | Die "MAIL FROM"-Adresse im E-Mail-Umschlag ist falsch formatiert oder ungültig. Gemäß den Spezifikationen von RFC 5321 muss die "MAIL FROM"-Adresse eine korrekt formatierte Adresse wie <user@example.com>, sein, wobei user der lokale Teil und example.com die Domain ist. Bitte korrigieren Sie die Adresse und versuchen Sie erneut, Ihre Nachricht zu senden. |
JFE040049 | Gemäß den Standards von RFC 5321 muss ein Domainname, der in den Headern "To", "CC" und "BCC" verwendet wird, vollständig qualifiziert, nicht lokal, nicht reserviert und routbar sein. Bitte korrigieren Sie dies und senden Sie Ihre Nachricht erneut. |
Außerdem können Benutzer manchmal eine Unzustellbarkeitsnachricht mit dem Fehlercode JFE030050 erhalten, wenn sie versuchen, E-Mails an Spacemail-Adressen zu senden. Wenn dieser Fehler auftritt, prüfen Sie, ob das Postfach existiert und nicht voll ist sowie ob der Domainname registriert und aktiv ist. Wenn die Domain kürzlich aktualisiert wurde, kann die DNS-Propagation vorübergehende Probleme verursachen — bitte warten Sie bis zu 72 Stunden und versuchen Sie es erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.
In einigen Fällen erhalten Sie möglicherweise eine Unzustellbarkeitsnachricht mit dem Fehlercode JFE030070, JFE030071 oder JFE030072, wenn Sie versuchen, E-Mails zu senden oder zu empfangen. Wenn dies der Fall ist, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team über Live Chat, indem Sie auf die Sprechblase in der unteren rechten Ecke Ihres Bildschirms klicken. Unser Team wird den Fall gerne weiter untersuchen.